కొంతమంది ప్లేస్టేషన్ 4 వినియోగదారులు పిఎస్ 4 కన్సోల్ నుండి వారి పిఎస్ఎన్ (ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్) ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేయలేరు. PC లో సైన్-ఇన్ బాగా పనిచేస్తుండగా, ప్లేస్టేషన్‌లో ప్రయత్నం ముగుస్తుంది NP-40831-6 లోపం కోడ్.
PS4 లో లోపం కోడ్ NP-40831-6
ఈ సమస్యను క్షుణ్ణంగా పరిశోధించిన తరువాత, ఈ ప్రత్యేక ప్రవర్తనకు కారణమయ్యే బహుళ సంభావ్య కారణాలు ఉన్నాయని తేలింది. ఈ సమస్య యొక్క స్పష్టతకు కారణమయ్యే సంభావ్య నేరస్థుల షార్ట్‌లిస్ట్‌ను మేము తయారు చేసాము:
- IP పరిధి ముప్పుగా పరిగణించబడుతుంది - ఈ ప్రత్యేకమైన లోపం కోడ్ తప్పనిసరిగా సోనీ మీ IP ని PSN నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేయకుండా చురుకుగా బ్లాక్ చేస్తుందని అర్థం ఎందుకంటే ఇది ముప్పుగా భావిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, పిసి కంప్యూటర్‌లో హోస్ట్ చేసిన VPN నెట్వర్క్ ద్వారా మీ కనెక్షన్‌ను ఫిల్టర్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించడానికి సులభమైన మార్గం.
- PSN సర్వర్ సమస్య - ఇది ముగిసినప్పుడు, మీ నియంత్రణకు మించిన విస్తృతమైన సర్వర్ సమస్య వల్ల ఈ సమస్య సంభవించిన సందర్భాల్లో కూడా మీరు ఈ సమస్యను చూడవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు చేయగలిగేది సమస్యను ధృవీకరించడం మరియు సోనీ వారి సర్వర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వేచి ఉండండి.
- TCP / IP అస్థిరత - మీ రౌటర్ మోడల్ మరియు మీ ISP పై ఆధారపడి, PSN నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్టివిటీని ప్రభావితం చేసే సాధారణ IP లేదా TCP అస్థిరత కారణంగా మీరు ఈ దోష సందేశాన్ని చూడవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ రౌటర్‌ను రీబూట్ చేయడం ద్వారా లేదా నెట్వర్క్ కనెక్షన్‌ను పూర్తిగా రీసెట్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- వైరుధ్య IP చిరునామా - అంగీకరించని IP చిరునామా కారణంగా సోనీ మీ రౌటర్‌తో కనెక్షన్‌ను అనుమతించకూడదని నిర్ణయించుకుంటే, హాట్‌స్పాట్ ద్వారా కనెక్షన్‌ను ఫిల్టర్ చేయడం ద్వారా మీరు సమస్యను పూర్తిగా అధిగమించవచ్చు.
- చెడ్డ DNS లేదా తగినంత MTU - కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, మీ ISP చెడ్డ DNS పరిధిని బలవంతం చేసినప్పుడు లేదా ప్రస్తుత కనెక్షన్‌కు సరిపోని MTU విలువను స్వయంచాలకంగా కేటాయించినప్పుడు కూడా ఈ సమస్య కనిపిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు వేరే DNS పరిధి మరియు తగినంత MTU బ్యాండ్‌విడ్త్‌తో నెట్‌వర్క్‌ను మాన్యువల్‌గా కాన్ఫిగర్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- తప్పనిసరి ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ పెండింగ్‌లో ఉంది - కొన్ని పరిస్థితులలో, తప్పనిసరి ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ లోపం కారణంగా వ్యవస్థాపించబడని సందర్భాల్లో ఈ లోపాన్ని మీరు చూడవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు సేఫ్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశించి, అక్కడ నుండి నవీకరణ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
విధానం 1: పిఎస్ఎన్ సర్వర్ సమస్యల కోసం తనిఖీ చేస్తోంది
మెజారిటీ ps PS4 సమస్యల మాదిరిగానే, స్థానిక సమస్య కోసం ట్రబుల్షూటింగ్ చేసేటప్పుడు మీరు చేయవలసిన మొదటి పనులు మీ నియంత్రణకు మించిన సర్వర్ సమస్యతో మీరు నిజంగా వ్యవహరించడం లేదని నిర్ధారించుకోవడం.
ఈ ప్రత్యేక లోపం (NP-40831-6) కొన్నిసార్లు PSN సర్వర్ సమస్యతో అనుసంధానించబడి ఉంటుంది, దీనితో సమస్యతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది పద్దు నిర్వహణ ఫంక్షన్.
మీరు సర్వర్ సమస్యతో వ్యవహరిస్తున్నారని మీరు అనుకుంటే, మీరు తనిఖీ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించాలి PSN యొక్క అధికారిక స్థితి పేజీ . మీరు అక్కడకు చేరుకున్న తర్వాత, ముందుకు వెళ్లి PSN యొక్క ప్రతి పనితీరును పరిశీలించండి మరియు సోనీ ప్రస్తుతం ఏదైనా సమస్యలను నివేదిస్తుందో లేదో చూడండి.
మీరు ఆట ఆడుతున్న ప్లాట్‌ఫాం యొక్క స్థితి పేజీని ధృవీకరిస్తోంది
ఒకవేళ మీకు సర్వర్ సమస్యకు ఎలాంటి ఆధారాలు దొరకకపోతే మరియు మీ ప్రాంతంలోని ఇతర వినియోగదారులు ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొనకపోతే, మీరు స్థానికంగా మాత్రమే సంభవించే సమస్యతో (మీ నిర్దిష్ట సెటప్ కోసం) వ్యవహరిస్తున్నారని మీరు నిర్ధారించవచ్చు. ఇది నిజమైతే, మీ స్థానిక నెట్‌వర్క్‌ను పరిష్కరించడానికి క్రింది తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 2: రౌటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి లేదా రీబూట్ చేయండి
ఇది తేలినట్లుగా, లోపం లేదా చెడుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన రౌటర్ ద్వారా నెట్వర్క్ అస్థిరత కారణంగా కూడా ఈ సమస్య సంభవించవచ్చు. ఇంతకుముందు ఇదే సమస్యతో వ్యవహరించిన అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు తమ నెట్వర్క్ పరికరాన్ని రీబూట్ చేసిన తర్వాత లేదా రీసెట్ చేసిన తర్వాత సమస్యను పరిష్కరించుకోగలిగారు.
మీరు మీ రౌటర్ వల్ల కలిగే సమస్యతో వ్యవహరిస్తుంటే, ఈ క్రింది సంభావ్య పరిష్కారాలలో ఒకటి సమస్యను జాగ్రత్తగా చూసుకోవాలి (ముఖ్యంగా మీరు మీ PS4 ని మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేసి ఉంటే.
గమనిక: మీరు పరిమిత బ్యాండ్‌విడ్త్‌తో రౌటర్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే, ప్రతి అవసరం లేని పరికరాన్ని డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం వల్ల అన్ని తేడాలు వస్తాయి. దిగువ ఉప-గైడ్‌లలో ఒకదాన్ని అనుసరించే ముందు ప్రస్తుతం సంబంధం లేని ప్రతి అనవసరమైన పరికరాన్ని తొలగించండి.
స) మీ రౌటర్‌ను రీబూట్ చేస్తోంది
మీరు డేటా నష్టానికి భయపడితే, ప్రారంభించడానికి అనువైన మార్గం సాధారణ రౌటర్ రీబూట్. ఈ ఆపరేషన్ ప్లేస్టేషన్ 4 లోని ఈ ఎర్రర్ కోడ్ యొక్క అపారిషన్కు దోహదపడే TCP / IP అవాంతరాలను క్లియర్ చేస్తుంది.
మీరు మీ పున art ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించకపోతే నెట్వర్క్ పరికరం (రౌటర్) ఇంకా, మీరు ఆన్ / ఆఫ్ బటన్ నొక్కడం ద్వారా చేయవచ్చు (సాధారణంగా వెనుక భాగంలో ఉంటుంది).
రూటర్‌ను రీబూట్ చేస్తోంది
రౌటర్ ఆపివేయబడిన తర్వాత, ముందుకు సాగండి మరియు పవర్ కేబుల్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మరియు పున ar ప్రారంభాల మధ్య నిల్వ చేయబడిన ఏదైనా తాత్కాలిక డేటాను క్లియర్ చేయడానికి పవర్ కెపాసిటర్లకు తగినంత సమయం ఇవ్వడానికి 1 నిమిషం వేచి ఉండండి.
తరువాత, మీ రౌటర్‌కు శక్తిని పునరుద్ధరించండి మరియు ఇది NP-40831-6 లోపం కోడ్‌ను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి పరికరాన్ని తిరిగి ప్రారంభించండి. అదే సమస్య ఇంకా సంభవిస్తుంటే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
B. మీ రౌటర్‌ను రీసెట్ చేస్తోంది
మీ విషయంలో సాధారణ రీసెట్ విధానం పని చేయకపోతే, ప్లేస్టేషన్ నెట్‌వర్క్‌తో కనెక్షన్‌ను ప్రభావితం చేసే రౌటర్ సెట్టింగ్ వల్ల కలిగే సమస్యతో మీరు వ్యవహరిస్తున్నారనే వాస్తవాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం ప్రారంభించవచ్చు.
ఏదేమైనా, ఈ సమస్యకు కారణమయ్యే చాలా దృశ్యాలు ఉన్నందున, మీ రౌటర్ సెట్టింగులను తిరిగి వారి ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగులకు రీసెట్ చేయడం మీ వద్ద ఉన్న అన్ని పరిష్కారాలు.
మీరు ఈ విధానంలో పాల్గొనడానికి ముందు, మీ రౌటర్ సెట్టింగులలో మీరు ఇంతకుముందు ఏర్పాటు చేసిన ఏవైనా అనుకూల సెట్టింగులను క్లియర్ చేయడంలో ఈ ఆపరేషన్ ముగుస్తుందని గుర్తుంచుకోండి. ఇందులో ఏదైనా ఫార్వార్డ్ చేసిన పోర్ట్‌లు, సేవ్ చేసిన PPoE లాగిన్ ఆధారాలు, వైట్‌లిస్ట్ / బ్లాక్ చేయబడిన పరికరాలు మరియు నెట్వర్క్ పరిమితులు ఉన్నాయి.
మీరు ఈ విధానం కోసం వెళ్లాలనుకుంటే, రీసెట్ బటన్‌ను (మీ రౌటర్ వెనుక భాగంలో) నొక్కి ఉంచండి మరియు ప్రతి ఫ్రంట్ ఎల్‌ఈడీ ఒకే సమయంలో మెరుస్తున్నట్లు చూసే వరకు దాన్ని నొక్కి ఉంచండి - చాలా మోడళ్లతో, మీరు రీసెట్‌ను పట్టుకోవాలి ఇది జరిగే వరకు సుమారు 10 సెకన్ల పాటు బటన్.
రౌటర్ కోసం రీసెట్ బటన్
గమనిక: చాలా మంది తయారీదారులు రీసెట్ బటన్‌ను ప్లాస్టిక్ కేసులో ఉంచుతారు, కాబట్టి మీకు టూత్‌పిక్ లేదా చిన్న స్క్రూడ్రైవర్ వంటి చిన్న వస్తువు అవసరం.
రీసెట్ విధానం పూర్తయిన తర్వాత, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తిరిగి ప్రారంభించే దశల ద్వారా వెళ్ళండి. మీ ISP PPPoE ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ఇంటర్నెట్ ప్రాప్యతను పునరుద్ధరించడానికి ముందు లాగిన్ ఆధారాలను తిరిగి కాన్ఫిగర్ చేయాలి.
మీరు మీ హోమ్ నెట్‌వర్క్‌ను విజయవంతంగా రీసెట్ చేసిన తర్వాత, మీ PS4 ని మరోసారి నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేయండి మరియు గతంలో కలిగించే చర్యను పునరావృతం చేయండి NP-40831-6 లోపం కోడ్.
సమస్య ఇంకా పరిష్కరించబడకపోతే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 3: VPN ద్వారా కనెక్షన్‌ను ఫిల్టర్ చేస్తుంది
కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, మీ కన్సోల్ మరియు ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ మధ్య కనెక్షన్‌ను నిరోధించే స్థాయి 3 నోడ్ కారణంగా కూడా ఈ సమస్య సంభవించవచ్చు.
ఈ దృష్టాంతంలో ఇది వర్తించవచ్చని అనిపిస్తే మరియు మీరు వేర్వేరు సేవలు లేదా ఆటలతో ఇలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, మీ విషయంలో పని చేసే ఒక పరిష్కారం మీ కంప్యూటర్‌లో VPN నెట్‌వర్క్‌ను సెటప్ చేసి, ఆపై మీ PS4 యొక్క కనెక్షన్‌ను ఫిల్టర్ చేయండి ఇది ఈథర్నెట్ కేబుల్ ద్వారా.
ఈ ప్రత్యేక పరిష్కారము గతంలో వ్యవహరించిన అనేక వేర్వేరు వినియోగదారులచే పనిచేస్తుందని నిర్ధారించబడింది NP-40831-6 .
మీరు ఈ పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించాలనుకుంటే, మీ PS4 ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను VPN నెట్వర్క్ ద్వారా ఫిల్టర్ చేయడానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- మొదట మొదటి విషయాలు, మీ PC లో మీకు నచ్చిన VPN సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీరు ప్రీమియం పరిష్కారం లేదా ఉచిత ప్రణాళికతో ఏదైనా వెళ్ళవచ్చు. మీరే నిర్ణయించడంలో మీకు సమస్య ఉంటే, మేము నెట్వర్క్ ఫిల్టరింగ్‌తో పని చేస్తామని ధృవీకరించబడిన నమ్మదగిన VPN ల యొక్క షార్ట్‌లిస్ట్‌ను తయారు చేసాము:
ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్
నార్డ్విపిఎన్
IPVanish
వేడి ప్రదేశము యొక్క కవచము
సర్ఫ్‌షార్క్ - మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేయాలనుకుంటున్న VPN ని నిర్ణయించిన తర్వాత, ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను పూర్తి చేయడానికి మరియు మీ PC లో VPN ను కాన్ఫిగర్ చేయడానికి అధికారిక డాక్యుమెంటేషన్‌ను అనుసరించండి.
- మీకు నచ్చిన VPN ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, గోవా హెడ్ మరియు ఈథర్నెట్ కేబుల్ చివరను మీ PC లేదా ల్యాప్‌టాప్ (ఒక చివర) వెనుక భాగంలో, మరియు మరొక చివర మీ PS4 కన్సోల్‌లో ప్లగ్ చేయండి.
మీ PS4 ని PC కి కనెక్ట్ చేస్తోంది
- మీ PC మరియు PS4 మధ్య కనెక్షన్ స్థాపించబడిన తర్వాత, మీ PC కి వెళ్లి నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ డైలాగ్ బాక్స్. తరువాత, టైప్ చేయండి ‘Control.exe’ టెక్స్ట్ బాక్స్ లోపల మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి క్లాసిక్ తెరవడానికి నియంత్రణ ప్యానెల్ మెను.
కంట్రోల్ పానెల్ నడుపుతోంది
- క్లాసిక్ నుండి నియంత్రణ ప్యానెల్ విండో, ముందుకు వెళ్లి నావిగేట్ చేయండి నెట్వర్క్ మరియు ఇంటర్నెట్> నెట్వర్క్ మరియు షేరింగ్ సెంటర్, ఆపై క్లిక్ చేయండి అడాప్టర్ సెట్టింగులను మార్చండి స్క్రీన్ యొక్క ఎడమ చేతి విభాగం నుండి.
నెట్వర్క్ మరియు భాగస్వామ్య కేంద్రం
- తరువాత, అందుబాటులో ఉన్న కనెక్షన్ల జాబితా నుండి, మీరు చురుకుగా ఉపయోగిస్తున్న VPN తో అనుబంధించబడిన ఎంట్రీపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి లక్షణాలు కొత్తగా కనిపించిన సందర్భ మెను నుండి.
VPN నెట్వర్క్ యొక్క ప్రాపర్టీస్ స్క్రీన్‌ను యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత లక్షణాలు మీ VPN యొక్క స్క్రీన్, ముందుకు సాగండి భాగస్వామ్యం ఎగువన ఉన్న క్షితిజ సమాంతర మెను నుండి ట్యాబ్ చేసి, ఆపై అనుబంధించబడిన పెట్టెను ఎంచుకోండి ఈ కంప్యూటర్ యొక్క ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ద్వారా ఇతర నెట్వర్క్ వినియోగదారులను కనెక్ట్ చేయడానికి అనుమతించండి.
ఇతర పరికరాలను VPN ద్వారా కనెక్ట్ చేయడానికి అనుమతించండి
- హోమ్ నెట్‌వర్కింగ్ కనెక్షన్ డ్రాప్-డౌన్ మెను అందుబాటులోకి వచ్చిన తర్వాత, మార్పులను సేవ్ చేసే ముందు మీ PS4 తో భాగస్వామ్యం చేయదలిచిన హోమ్ కనెక్షన్‌ను ఎంచుకోండి.
- తరువాత, మీ Ps4 కి వెళ్లి, వెళ్ళండి సెట్టింగులు> నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లు మరియు ఎంచుకోండి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను సెటప్ చేయండి అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికల జాబితా నుండి.
నెట్వర్క్ సెట్టింగులు - PS4
- తరువాత, ఎంపికల జాబితా నుండి LAN కేబుల్ ఎంచుకోండి మరియు ఎంచుకోండి సులభమైన కనెక్షన్ మీ ఈథర్నెట్ కనెక్షన్‌ను స్వయంచాలకంగా స్కాన్ చేసి సెటప్ చేసే పద్ధతి.
- మీరు ప్రాక్సీ సర్వర్‌ని ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారా అని అడిగినప్పుడు, ఎంచుకోండి ప్రాక్సీ సర్వర్‌ను ఉపయోగించవద్దు ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు, కనెక్షన్‌ను పరీక్షించండి మరియు ఇంటర్నెట్ సదుపాయం కోసం వేచి ఉండండి.
- ఆపరేషన్ పూర్తయిన తర్వాత, గతంలో చేసిన చర్యను పునరావృతం చేయండి NP-40831-6 లోపం కోడ్ చేసి, సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
అదే లోపం కోడ్ ఇప్పటికీ సంభవిస్తుంటే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 4: హాట్‌స్పాట్ ద్వారా కనెక్షన్‌ను ఫిల్టర్ చేయడం (వర్తిస్తే)
యాజమాన్యాన్ని ధృవీకరించడానికి మీరు పిఎస్‌ఎన్‌కు మాత్రమే కనెక్ట్ కావాలనుకుంటే (మల్టీప్లేయర్ ఆటలను ఆడకూడదు), మీరు తప్పించుకోగలుగుతారు NP-40831-6 లోపం మీ PS4 ను మీ హోమ్ నెట్‌వర్క్‌కు నేరుగా కనెక్ట్ చేయడానికి బదులుగా హాట్‌స్పాట్‌కు కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా కోడ్ చేయండి.
ఈ ఆపరేషన్ చాలా మంది ప్రభావిత వినియోగదారులచే పని చేయబడుతుందని ధృవీకరించబడింది, కానీ మీరు మల్టీప్లేయర్ సెట్టింగులలో చేరాలని ప్లాన్ చేస్తే అది అనువైనది కాదు. హాట్‌స్పాట్‌లో ఉన్నప్పుడు, మీరు లాగ్‌ను అనుభవించవచ్చని ఆశిస్తారు.
మీరు ఈ సంభావ్య పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించాలనుకుంటే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను మీ PS4 లో PC- ఆధారిత లేదా మొబైల్ ఆధారిత హాట్‌స్పాట్ ద్వారా ఫిల్టర్ చేయడంపై కొన్ని దశల వారీ సూచనల కోసం క్రింది సూచనలను అనుసరించండి.
హాట్‌స్పాట్ ద్వారా Ps4 కనెక్షన్‌ను ఫిల్టర్ చేయడానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- వైర్‌లెస్ హాట్‌స్పాట్‌ను పట్టుకోవడానికి మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న పరికరాన్ని నిర్ణయించండి. మీరు గాని చేయవచ్చు హాట్‌స్పాట్‌ను సృష్టించడానికి మీ విండోస్ కంప్యూటర్‌ను ఉపయోగించండి లేదా మీరు చేయవచ్చు మొబైల్ హాట్‌స్పాట్‌ను సృష్టించండి మీ Android పరికరం నుండి.
- హాట్‌స్పాట్ విజయవంతంగా సృష్టించబడి, చురుకుగా ఉన్న తర్వాత, మీ PS4 కి వెళ్లి, వెళ్ళండి సెట్టింగులు> నెట్వర్క్> ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను సెటప్ చేయండి .
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- తదుపరి స్క్రీన్ నుండి, ఎంచుకోండి Wi-Fi ఉపయోగించండి , ఆపై మీరు దశ 1 వద్ద గతంలో కాన్ఫిగర్ చేసిన హాట్‌స్పాట్ నెట్‌వర్క్‌ను గుర్తించడానికి అందుబాటులో ఉన్న Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ల జాబితాను ఉపయోగించండి.
మీరు ఇంతకు ముందు సృష్టించిన హాట్‌స్పాట్‌కు కనెక్ట్ అవుతోంది
- మీరు హాట్‌స్పాట్ నెట్‌వర్క్‌కు విజయవంతంగా కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, ఇంతకుముందు కలిగించే చర్యను పునరావృతం చేయండి NP-40831-6 లోపం కోడ్ మరియు సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
అదే సమస్య ఇప్పటికీ కనిపిస్తున్నట్లయితే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 5: నెట్‌వర్క్‌ను మాన్యువల్‌గా కాన్ఫిగర్ చేస్తోంది
ఇది ముగిసినప్పుడు, ఈ ప్రత్యేక లోపం కోడ్ ( NP-40831-6) మీరు కనెక్షన్‌ను మాన్యువల్‌గా సెటప్ చేయడానికి ఎంచుకున్నప్పుడు స్వయంచాలకంగా కేటాయించిన కొన్ని నెట్వర్క్ విలువలతో అస్థిరత కారణంగా కూడా సంభవించవచ్చు.
కొన్ని ప్రభావిత సమస్యల ప్రకారం, కొన్ని ISP (ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్స్) చెడును కేటాయించే అవకాశం ఉంది DNS (డొమైన్ పేరు చిరునామా) వినియోగదారులు దీన్ని స్వయంచాలకంగా కేటాయించటానికి అనుమతిస్తే విలువలు.
దీని పైన, మీరు చూసే పరిస్థితులను బట్టి NP-40831-6 లోపం కోడ్, ఈ సమస్య కూడా దీనికి సంబంధించినది కావచ్చు గరిష్ట ప్రసార యూనిట్ (MTU) ఈ ప్రత్యేక కనెక్షన్ కోసం అనుమతించబడింది.
ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, మీరు మాన్యువల్ DNS పరిధికి మారడం ద్వారా మరియు పెద్ద డేటా బదిలీలకు అనుగుణంగా డిఫాల్ట్ MTU పరిమాణాన్ని సవరించడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలగాలి.
ప్లేస్టేషన్ 4 యొక్క సెట్టింగుల మెను నుండి దీన్ని ఎలా చేయాలో శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- మీ ప్లేస్టేషన్ 4 కన్సోల్‌లో, ఎడమ బొటనవేలుతో పైకి స్వైప్ చేసి, ఎంచుకోండి సెట్టింగులు అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికల జాబితా నుండి మెను.
PS4 లో సెట్టింగుల మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత సెట్టింగులు మీ ప్లేస్టేషన్ 4 యొక్క మెను, యాక్సెస్ చేయండి నెట్వర్క్ మెను, ఆపై ఎంచుకోండి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను సెటప్ చేయండి తదుపరి కనెక్షన్ నుండి మరియు నెట్వర్క్ కనెక్షన్‌ను మాన్యువల్‌గా తిరిగి ఆకృతీకరించుటకు X నొక్కండి.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- తదుపరి కాన్ఫిగరేషన్ ప్రాంప్ట్ వద్ద, మీరు సెటప్ చేయదలిచిన కనెక్షన్ రకాన్ని బట్టి వైర్డ్ లేదా వైర్‌లెస్ ఎంచుకోండి. మీరు ఎంచుకున్న దానితో సంబంధం లేకుండా, తదుపరి ప్రాంప్ట్ వద్ద, ఎంచుకోండి కస్టమ్ కాబట్టి మీకు నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లపై పూర్తి నియంత్రణ ఉంటుంది.
Ps4 లో అనుకూల ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కోసం వెళుతోంది
- మీరు చేరుకున్న తర్వాత IP చిరునామా ప్రాంప్ట్, ఎంచుకోండి స్వయంచాలకంగా, ఆపై ఎంచుకోండి పేర్కొనవద్దు కస్టమ్‌ను ఎంచుకోమని అడిగినప్పుడు DHCP హోస్ట్ పేరు .
- మీరు చివరకు మొదటి DNS సెట్టింగుల మెనుకి చేరుకున్న తర్వాత, ఎంచుకోండి హ్యాండ్‌బుక్ ఎంపికల జాబితా నుండి, ఆపై ముందుకు సాగండి మరియు ఇప్పటికే ఉన్న రెండు ఎంట్రీలను ఈ క్రింది విలువలతో సవరించండి:
ప్రాథమిక DNS - 8.8.8.8 సెకండరీ DNS - 8.8.4.4
Google DNS సెట్టింగులు - PS4
గమనిక : ఈ DNS పరిధిని Google అందిస్తోంది. మీకు సౌకర్యంగా లేకపోతే, మీరు ఉపయోగించగల అదనపు శ్రేణుల కోసం ఆన్‌లైన్‌లో చూడవచ్చు.
- మీరు DNS పరిధిని విజయవంతంగా సర్దుబాటు చేసిన తర్వాత, తదుపరి స్క్రీన్‌కు వెళ్లండి మరియు మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు MTU సెట్టింగులు . మీరు ఈ ప్రాంప్ట్ చూసినప్పుడు, ఎంచుకోండి హ్యాండ్‌బుక్ , ఆపై సెట్ చేయండి MTU విలువ 1473 మార్పులను సేవ్ చేసే ముందు.
- చివరగా, మీ PS4 లో మీ నెట్వర్క్ కనెక్షన్ యొక్క అనుకూల సెటప్‌ను పూర్తి చేయడానికి మిగిలిన ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి, ఆపై కారణమయ్యే చర్యను పున ate సృష్టి చేయండి NP-40831-6 మరియు సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
మీరు ఇప్పటికీ అదే లోపం కోడ్‌తో ముగుస్తుంటే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 6: సేఫ్ మోడ్ ద్వారా ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి
కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, మీరు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ముందే తప్పనిసరి నవీకరణను వ్యవస్థాపించాల్సిన అవసరం ఉన్నప్పటికీ, అవాంతరమైన నవీకరణ ప్రాంప్ట్ కనిపించని పరిస్థితులలో కూడా ఈ సమస్య సంభవించవచ్చు. ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ .
ఇదే సమస్యతో వ్యవహరిస్తున్న అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు తమ PS4 లో సేఫ్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశించి, అక్కడ ఫర్మ్వేర్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను బలవంతం చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు.
మీరు దీన్ని ఇంకా ప్రయత్నించకపోతే, సురక్షిత మోడ్ నుండి తాజా ఫర్మ్వేర్ సంస్కరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి. ఇప్పటివరకు విడుదల చేసిన ప్రతి పిఎస్ 4 వెర్షన్ (పిఎస్ 4 వనిల్లా, పిఎస్ 4 స్లిమ్, మరియు పిఎస్ 4 ప్రో) కు సూచనలు వర్తిస్తాయి.
- మీ కన్సోల్ స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌కు కనెక్ట్ అయిందని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించండి.
- తరువాత, పైకి స్వైప్ చేయండి మరియు యాక్సెస్ చేయండి నోటిఫికేషన్ ప్యానెల్ మరియు మీరు పెండింగ్‌లో ఉన్న నవీకరణ ప్రాంప్ట్‌ను కనుగొనగలరా అని చూడండి. మీరు ఒకదాన్ని చూస్తే, దాన్ని ఎంచుకోండి, ఆపై నొక్కండి ఎంపిక సందర్భ మెనుని తీసుకురావడానికి కీ కాబట్టి మీరు ఎంచుకోవచ్చు తొలగించు మరియు క్యూ నుండి తీసివేయండి.
నవీకరణ నోటిఫికేషన్‌ను తొలగిస్తోంది
- నవీకరణ నోటిఫికేషన్ జాగ్రత్తగా చూసుకున్న తర్వాత, మీ PS4 ని పూర్తిగా తిప్పండి (నిద్రపోకండి). మీరు ఉపయోగించవచ్చు శక్తి ఎంపికలు అలా చేయటానికి మెను లేదా మీరు నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి ఆఫ్ మీ కన్సోల్‌లోని బటన్ (చిన్న నొక్కడం వల్ల అది నిద్రపోతుంది).
- మీ కన్సోల్ పూర్తిగా ఆపివేయబడిన తర్వాత, మీరు వరుసగా 2 బీప్‌లను వినే వరకు మీ కన్సోల్‌లోని పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి. మీరు రెండవ బీప్ విన్న తర్వాత, మీ కన్సోల్ సేఫ్ మోడ్ మెనులోకి ప్రవేశించబోతున్నట్లు సంకేతాలు ఇస్తున్నందున మీరు పవర్ బటన్‌ను విడుదల చేయవచ్చు.
పిఎస్ 4 పవర్ బటన్
- మొదటి సేఫ్ మోడ్ స్క్రీన్‌లో, మీ భౌతిక కేబుల్ (టైప్-ఎ) ఉపయోగించి మీ డ్యూయల్‌షాక్ కంట్రోలర్‌ను కనెక్ట్ చేయమని అడుగుతారు. అలా చేయడానికి సూచనలను అనుసరించండి, ఆపై జత చేసే ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి మీ నియంత్రికలోని PS బటన్‌ను నొక్కండి.
USB కేబుల్ ద్వారా నియంత్రికను Ps4 కి కనెక్ట్ చేయండి మరియు PS బటన్ నొక్కండి
- మీ నియంత్రిక విజయవంతంగా కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, దాన్ని ప్రాప్యత చేయడానికి దాన్ని ఉపయోగించండి సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించండి మెను.
సేఫ్ మోడ్ ద్వారా PS4 సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించండి
- తరువాత, నుండి సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించండి subenu, ఎంచుకోండి ఇంటర్నెట్ ఉపయోగించి నవీకరించండి మరియు విధానాన్ని ప్రారంభించడానికి మళ్ళీ నిర్ధారించండి.
- క్రొత్త ఫర్మ్వేర్ సంస్కరణ గుర్తించబడితే, ఆపరేషన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి, ఆపై ఆపరేషన్ పూర్తయిన తర్వాత సాంప్రదాయకంగా మీ కన్సోల్‌ను పున art ప్రారంభించండి.
- మీ కన్సోల్ బూట్ అయిన తర్వాత, మరోసారి PSN నెట్‌వర్క్‌కు తిరిగి కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించండి మరియు సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
