మూలం ఆటలపై వాపసు ఎలా పొందాలి?

కొనుగోలు చేయదగిన ఉత్పత్తులతో చాలా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వారి వినియోగదారులకు వాపసు ఎంపికను అందిస్తాయి. కస్టమర్ తప్పు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేస్తే లేదా ఉత్పత్తి వారు expected హించినది కాకపోతే వాపసు అవసరం. ఆవిరి, ఇపిఐసి మరియు ఇతర ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల మాదిరిగానే, ఆరిజిన్ వారి వినియోగదారులకు వాపసు ఎంపికను కూడా అందిస్తుంది. వారి గొప్ప ఆట హామీ వాపసు కోసం వినియోగదారులను ఆటలను తిరిగి ఇవ్వడానికి అనుమతిస్తుంది (వారు ఇష్టపడరు). అయితే, వాపసు ఇవ్వడానికి అర్హత ఉన్న ఆటలకు మాత్రమే వాపసు అనుమతించబడుతుంది.

మూలంపై వాపసు

మూలం ఆటలకు వాపసు పొందడం

గ్రేట్ గేమ్ హామీ ద్వారా కొనుగోలు చేసిన ఆటలకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది మూలం మరియు మూడవ పార్టీ స్టోర్ కాదు. మూడవ పార్టీ ప్లాట్‌ఫాం లేదా స్టోర్ దాని స్వంతంగా ఉంటుంది రిటర్న్ విధానం మరియు ఆరిజిన్ విధానంతో సంబంధం లేదు. ఆరిజిన్ విధానం వాపసు కోసం ఈ క్రింది నియమాలను పేర్కొంది.

వాపసు కోసం నియమాలు

30 రోజుల్లోపు విడుదలైన క్రొత్త ఆటపై వినియోగదారు వారి నియంత్రణకు వెలుపల (ఆరిజిన్ వైపు నుండి) సాంకేతిక సమస్యలను పొందుతుంటే, వారు వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. 24 కి బదులుగా ఆట ప్రారంభించిన 72 గంటలలోపు వాపసు అభ్యర్థించవచ్చు.

మూలం ఏ ఆటకైనా రెండుసార్లు మాత్రమే తిరిగి చెల్లించటానికి అనుమతిస్తుంది మరియు ఇకపై కాదు. మీరు ఇప్పటికీ మూడవసారి ఆటను కొనుగోలు చేయగలుగుతారు, కాని మూడవ సారి తిరిగి చెల్లించబడదు. వినియోగదారు కొనుగోలు చేస్తే DLC మరియు ఆటలోని అంశాలు విడిగా, అప్పుడు అవి కూడా తిరిగి చెల్లించబడవు.

మీరు మూలం నుండి కొనుగోలు చేసిన ఆట కోసం వాపసు కోసం అభ్యర్థించడానికి క్రింది దశలను అనుసరించవచ్చు:

1. తెరవండి మూలం అధికారిక సైట్ మరియు ప్రవేశించండి మీ ఖాతాకు. లాగిన్ అయినప్పుడు మీరు ఆరిజిన్ అప్లికేషన్‌ను కూడా తెరవవచ్చు.
2. మౌస్ను తరలించండి ఖాతా పేరు మరియు ఎంచుకోండి EA ఖాతా మరియు బిల్లింగ్ ఎంపిక.

   EA ఖాతా మరియు బిల్లింగ్ ఎంపిక

3. ఇక్కడ ఎంచుకోండి ఆర్డర్ చరిత్ర ఎడమ వైపున. ఇటీవలి ఆర్డర్‌లలో దేనినైనా ఎంచుకోండి మరియు ఎంచుకోండి వాపసు ఎంపిక.
   గమనిక : వాపసు కోసం ఆట అర్హత ఉంటే మాత్రమే వాపసు ఎంపిక చూపబడుతుంది.
   

   వాపసు కోసం ఆర్డర్‌ను తెరుస్తోంది

4. ఇప్పుడు యూజర్ నింపాలి కావలసిన సమాచారం ఆట యొక్క వాపసు కోసం మరియు దానిపై క్లిక్ చేయండి కొనసాగించండి / నిర్ధారించండి బటన్.

   వాపసు కోసం అభ్యర్థిస్తోంది

5. ఇది విజయవంతంగా ఆట కోసం వాపసు కోసం అభ్యర్థిస్తుంది. మీ ఉత్పత్తి యొక్క వాపసును నిర్ధారించడానికి మద్దతు బృందానికి సమయం పడుతుంది.

అయితే, వాపసు కోసం జాబితాలో మీ ఆర్డర్‌ను మీరు కనుగొనలేకపోతే, మీరు చేయవచ్చు మూలం మద్దతును సంప్రదించండి జట్టు కాబట్టి వారు మీకు సమస్యతో సహాయపడగలరు.