దోష సందేశం ‘ ప్రస్తుతం ఈ శీర్షికను ప్లే చేయడంలో మాకు సమస్య ఉంది పాడైన ఇన్‌స్టాలేషన్, తప్పు నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్ మొదలైన వాటి వల్ల తరచుగా సంభవిస్తుంది. విండోస్ 10 కోసం నెట్‌ఫ్లిక్స్ అప్లికేషన్ విడుదల కావడంతో, చాలా మంది వినియోగదారులు వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడం మానేసి డెస్క్‌టాప్ అనువర్తనానికి మారారు. అనువర్తనం వెనుకబడి ఉండదు మరియు కొన్ని ఇతర మంచి కార్యాచరణలతో పాటు వెబ్‌సైట్ మాదిరిగానే ఉంటుంది. అయితే, డెస్క్‌టాప్ అప్లికేషన్‌లో కొన్ని సమస్యల గురించి నివేదికలు వచ్చాయి.
వెబ్‌సైట్ సజావుగా నడుస్తున్నప్పుడు వారి డెస్క్‌టాప్ అప్లికేషన్ పనిచేయదని వినియోగదారులు నివేదించారు. వారు నెట్‌ఫ్లిక్స్ డెస్క్‌టాప్ అనువర్తనాన్ని ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడల్లా, అనువర్తనం లోడింగ్ స్క్రీన్ కంటే ఎక్కువ వెళ్ళదు. ఇంకా, కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్‌లో ఎపిసోడ్‌ను తెరవడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, అది మిమ్మల్ని ‘ అయ్యో, ఏదో తప్పు జరిగింది ’సందేశం తరువాత U7361-1254-80070002 లోపం కోడ్. క్రింద ఇవ్వబడిన పరిష్కారాలను అమలు చేయడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ లోపం U7361-1254-80070002
విండోస్ 10 లో నెట్‌ఫ్లిక్స్ ‘మేము ఈ శీర్షికను ప్లే చేయడంలో ఇబ్బంది పడుతున్నాం’ లోపానికి కారణమేమిటి?
ఈ విషయాన్ని పరిశీలించిన తరువాత, ఈ సమస్యకు కారణమయ్యే కారణాల జాబితాను మేము తయారు చేసాము -
- దెబ్బతిన్న నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఇన్‌స్టాలేషన్: మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఇన్‌స్టాలేషన్ దెబ్బతిన్నట్లయితే లేదా పాడైతే ఈ లోపం పాపప్ కావడానికి ఒక కారణం.
- తప్పు నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్: మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్ డెస్క్‌టాప్ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించినప్పుడు, ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ సర్వర్‌తో కనెక్షన్‌ను ఏర్పాటు చేస్తుంది. అయితే, మీ నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్‌లో ఏదో లోపం ఉంటే, అది లోపానికి కారణం కావచ్చు.
- పాత డిస్ప్లే డ్రైవర్లు: మీ సిస్టమ్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డిస్ప్లే అడాప్టర్ డ్రైవర్లు పాతవి అయితే, అది పాపప్ అవ్వడానికి కూడా కారణం కావచ్చు.
మీ సమస్యను వేరుచేయడానికి మీరు క్రింద ఉన్న పరిష్కారాలను అనుసరించవచ్చు. మీరు పరిష్కారాలను వర్తించే ముందు, దయచేసి మీ విండోస్ తాజాగా ఉందని మరియు మీకు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి - అస్థిర కనెక్షన్లు కూడా కారణం కావచ్చు, కానీ ఇది చాలా అరుదు.
పరిష్కారం 1: నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనం GPU ని ఉపయోగించనివ్వండి
సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు అమలు చేయవలసిన మొదటి పరిష్కారం నెట్‌ఫ్లిక్స్ డెస్క్‌టాప్ అనువర్తనాన్ని మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్‌ను ఉపయోగించడానికి అనుమతించడం. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + I. తెరవడానికి సెట్టింగులు .
- నావిగేట్ చేయండి సిస్టమ్ మరియు లో ప్రదర్శన ప్యానెల్, గుర్తించడానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి గ్రాఫిక్స్ సెట్టింగులు .
- నొక్కండి గ్రాఫిక్స్ సెట్టింగులు మరియు ‘ఎంచుకోండి యూనివర్సల్ అనువర్తనం డ్రాప్-డౌన్ జాబితా నుండి.
- తరువాత, ఎంచుకోండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ కనిపించే రెండవ డ్రాప్-డౌన్ జాబితాలోని అనువర్తనం.
- ఎంచుకోండి ఎంపికలు .
- గ్రాఫిక్స్ ప్రాధాన్యతను ‘ అధిక పనితీరు ’మరియు క్లిక్ చేయండి సేవ్ చేయండి .
నెట్‌ఫ్లిక్స్ కోసం గ్రాఫిక్స్ ప్రాధాన్యతను మార్చడం
- సమస్య కొనసాగితే తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 2: ఫ్లష్ DNS
కొన్ని సందర్భాల్లో, కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఉపయోగించి మీ DNS లేదా డొమైన్ నేమ్ సిస్టమ్‌ను ఫ్లష్ చేయడం మీ సమస్యను పరిష్కరించగలదు. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఎక్స్ మరియు ఎంచుకోండి కమాండ్ ప్రాంప్ట్ (అడ్మిన్) ఎలివేటెడ్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవడానికి జాబితా నుండి.
- కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి:
- ipconfig / flushdns
ఫ్లషింగ్ DNS
- మీ యంత్రాన్ని పున art ప్రారంభించి, ఆపై ప్రారంభించండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ .
పరిష్కారం 3: నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనాన్ని రీసెట్ చేయండి
మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ డెస్క్‌టాప్ అప్లికేషన్‌ను రీసెట్ చేయడం వల్ల మీ సమస్యను కూడా పరిష్కరించవచ్చు. లోపం అవినీతి సంస్థాపన వల్ల కావచ్చు, మీరు అప్లికేషన్‌ను రీసెట్ చేసిన తర్వాత పరిష్కరించబడుతుంది. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి వింకీ + నేను తెరవడానికి సెట్టింగులు .
- నావిగేట్ చేయండి అనువర్తనాలు .
- లో అనువర్తనాలు మరియు లక్షణాలు విండో, శోధించండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ జాబితా నుండి ఎంచుకోండి అధునాతన ఎంపికలు .
- గుర్తించడానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి రీసెట్ చేయండి ఆపై క్లిక్ చేయండి రీసెట్ చేయండి .
నెట్‌ఫ్లిక్స్ రీసెట్ చేస్తోంది
- మీ సిస్టమ్ పూర్తయిన తర్వాత దాన్ని పున art ప్రారంభించండి.
పరిష్కారం 4: mspr.hds ను తొలగించండి
నెట్‌ఫ్లిక్స్ డిజిటల్ రైట్ మేనేజ్‌మెంట్ లేదా DRM రక్షిత కంటెంట్‌ను ప్రసారం చేయడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క ప్లేరెడీ టెక్నాలజీని ఉపయోగించుకుంటుంది. కొన్ని సందర్భాల్లో, mspr.hds ఫైల్ అటువంటి సమస్యలను కలిగిస్తుంది, ఈ సందర్భంలో మీరు దాన్ని తొలగించాల్సి ఉంటుంది. మీరు పాతదాన్ని తొలగించిన తర్వాత మీ విండోస్ స్వయంచాలకంగా క్రొత్తదాన్ని సృష్టిస్తుంది కాబట్టి చింతించాల్సిన అవసరం లేదు. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- తెరవండి విండోస్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ మరియు మీ వద్దకు నావిగేట్ చేయండి సిస్టమ్ డ్రైవ్ (విండోస్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డ్రైవ్).
- శోధన పట్టీలో, ‘టైప్ చేయండి mspr.hds '.
- అన్ని ఫైళ్ళను ఎంచుకుని నొక్కండి Ctrl + Delet ఫైళ్ళను తొలగించడానికి.
Mspr.hds కోసం శోధన ఫలితాలు
- మీ మెషీన్ను రీబూట్ చేసి, ఆపై తెరవండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ .
పరిష్కారం 5: డిస్ప్లే అడాప్టర్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి
చివరగా, మీ వాడుకలో లేని డిస్ప్లే అడాప్టర్ డ్రైవర్ల వల్ల సమస్య వస్తుంది. అటువంటి సందర్భంలో, మీ డ్రైవర్లను నవీకరించడం మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది. మీ డ్రైవర్లను ఎలా నవీకరించాలో ఇక్కడ ఉంది:
- వెళ్ళండి ప్రారంభ విషయ పట్టిక , టైప్ చేయండి పరికరాల నిర్వాహకుడు మరియు దానిని తెరవండి.
- విస్తరించండి ఎడాప్టర్లను ప్రదర్శించు జాబితా.
- మీ GPU పై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి .
డిస్ప్లే అడాప్టర్ డ్రైవర్‌ను నవీకరిస్తోంది
- ఎంచుకోండి ' నవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి '.
- పూర్తయిన తర్వాత, మీ సిస్టమ్‌ను పున art ప్రారంభించి నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్రారంభించండి.
