వినియోగదారులు వారి కంప్యూటర్‌లలో Forza Horizon 5 వంటి గేమ్‌లను ప్రారంభించి ఆడేందుకు ప్రయత్నించినప్పుడు మరణం యొక్క AuthenticAMD.sys బ్లూ స్క్రీన్ సాధారణంగా పాప్ అప్ అవుతుంది. ఈ బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్ Windows 10 మరియు 11 రెండింటిలోనూ సంభవిస్తుంది మరియు ప్రధానంగా క్రింది కారణాల వల్ల కలుగుతుంది:
సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను చూద్దాం.
1. డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి
AuthenticAMD.sys బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్‌ను ఎదుర్కొన్న తర్వాత మేము మీకు సిఫార్సు చేసే మొదటి పని AMD పరికర డ్రైవర్‌ను నవీకరించడం. డ్రైవర్ పాతది అయినందున సమస్య ఏర్పడినట్లయితే, దాని తాజా నవీకరించబడిన సంస్కరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వలన మీ కోసం సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు మదర్‌బోర్డు వెబ్‌సైట్‌లో సిఫార్సు చేయబడిన చిప్‌సెట్ డ్రైవర్ల సంస్కరణను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. మేము క్రింద రెండు పద్ధతులను వివరించాము. మీ పరిస్థితికి బాగా సరిపోయే దానితో మీరు కొనసాగవచ్చు.
పరికర నిర్వాహికిని ఉపయోగించి డ్రైవర్‌ను నవీకరించడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- విండోస్ సెర్చ్‌లో డివైస్ మేనేజర్ అని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి తెరవండి .
- కింది విండోలో, గుర్తించండి మరియు విస్తరించండి డిస్ప్లే ఎడాప్టర్లు విభాగం.
- AMD డ్రైవర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి సందర్భ మెను నుండి.
AMD డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి
- తరువాత, క్లిక్ చేయండి డ్రైవర్ల కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి . సిస్టమ్ ఇప్పుడు నవీకరించబడిన డ్రైవర్ వెర్షన్ కోసం స్కాన్ తనిఖీని అమలు చేస్తుంది.
నవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం సిస్టమ్‌ను శోధించండి
- ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను పూర్తి చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి మరియు మీ PCని పునఃప్రారంభించండి.
రీబూట్ చేసిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మీరు తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించాలనుకుంటే, మీ బ్రౌజర్‌ను ప్రారంభించి, మీ PC లేదా మదర్‌బోర్డ్ కోసం మద్దతు పేజీకి వెళ్లండి. మీ పరికర నిర్దేశాలను నమోదు చేయండి మరియు అక్కడ అనుకూలమైన నవీకరించబడిన సంస్కరణ కోసం చూడండి.
కనుగొనబడిన తర్వాత, దాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేసి, క్రాష్‌కు కారణమయ్యే చర్యను మళ్లీ చేయండి. ఆశాజనక, మీరు ఇప్పుడు సమస్యను మళ్లీ ఎదుర్కొంటారు.
2. BIOSని నవీకరించండి
కొంతమంది వినియోగదారులు తమ BIOSని నవీకరించడం వారికి పని చేస్తుందని కూడా కనుగొన్నారు. ఇలాంటి నవీకరణల ఫలితంగా, కంప్యూటర్ హార్డ్‌వేర్ భాగాలను సరిగ్గా గుర్తించగలదు, ఇలాంటి లోపాలను పరిష్కరిస్తుంది.
కొనసాగడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:
- నొక్కండి గెలుపు + ఎస్ Windows శోధన డైలాగ్‌ను తెరవడానికి.
- విండోస్ సెర్చ్‌లో కమాండ్ ప్రాంప్ట్ అని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి నిర్వాహకునిగా అమలు చేయండి .
- క్లిక్ చేయండి అవును స్క్రీన్‌పై నిర్ధారణ ప్రాంప్ట్‌లో.
- మీరు కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లోకి వచ్చిన తర్వాత, క్రింద పేర్కొన్న దాన్ని టైప్ చేసి నొక్కండి నమోదు చేయండి దానిని అమలు చేయడానికి.
wmic bios get smbiosbiosversion
నమోదు చేసిన ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి
- కింది విండోలో BIOS సంస్కరణను గమనించండి.
- పూర్తయిన తర్వాత, OEM వెబ్‌సైట్‌లో మీ పరికరం యొక్క డౌన్‌లోడ్ విభాగాన్ని ప్రారంభించండి.
- మీ పరికర సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి మరియు నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి.
- నవీకరణ అందుబాటులో ఉందో లేదో తనిఖీ చేసి, దాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి.
నవీకరణను డౌన్‌లోడ్ చేయండి
- కొనసాగడానికి, డౌన్‌లోడ్ చేసిన ఫైల్‌ను సంగ్రహించి, readme.txt ఫైల్‌లో అందించిన సూచనలను అనుసరించండి.
BIOS నవీకరణ ఈ సమస్యను సిస్టమ్‌లోని ఇతర చిన్న సమస్యలతో పాటు ఒకసారి మరియు అందరికీ పరిష్కరించాలి.
3. సిస్టమ్ స్కాన్‌లను అమలు చేయండి
మీరు అంతర్నిర్మిత మైక్రోసాఫ్ట్ యుటిలిటీలను ఉపయోగించి సంభావ్య లోపాల కోసం సిస్టమ్‌ను స్కాన్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. సిస్టమ్‌లో ఏవైనా సాధారణ అవినీతి లోపాలు లేదా అసమానతలు గుర్తించబడితే, ఈ సాధనాలు మీ వైపు నుండి ఇన్‌పుట్ లేకుండా వాటిని పరిష్కరిస్తాయి.
ఈ పద్ధతి కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ద్వారా సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్ (SFC) మరియు డిప్లాయ్‌మెంట్ ఇమేజ్ సర్వీసింగ్ మరియు మేనేజ్‌మెంట్ (DISM) యుటిలిటీలను ఉపయోగిస్తుంది. SFC రక్షిత సిస్టమ్ ఫైల్‌లను స్కాన్ చేస్తుంది, పాడైన ఫైల్‌లను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది మరియు %WinDir%\System32\dllcacheలోని కంప్రెస్డ్ ఫోల్డర్‌లో పాడైన ఫైల్‌లను కాష్ చేసిన కాపీలతో భర్తీ చేస్తుంది.
మరోవైపు, డిప్లాయ్‌మెంట్ ఇమేజ్ సర్వీసింగ్ అండ్ మేనేజ్‌మెంట్ టూల్ (DISM) అనేది విండోస్‌లో ఎక్జిక్యూటబుల్ కమాండ్-లైన్, ఇది విండోస్ ఇమేజ్‌లను రిపేర్ చేయగలదు మరియు ఇన్‌స్టాలేషన్ మీడియాను సవరించగలదు.
కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఉపయోగించి మీరు రెండు యుటిలిటీలను ఎలా అమలు చేయవచ్చో ఇక్కడ ఉంది. మీరు కొనసాగడానికి ముందు మీరు విండోస్‌కి అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా లాగిన్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి.
- టాస్క్‌బార్‌లోని సెర్చ్ ఏరియాలో cmdని నొక్కి, దానిపై క్లిక్ చేయండి నిర్వాహకునిగా అమలు చేయండి .
- ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు Win + R నొక్కడం ద్వారా రన్ డైలాగ్‌ను తెరవవచ్చు.
- రన్ మరియు ప్రెస్ యొక్క టెక్స్ట్ ఫీల్డ్‌లో cmd అని టైప్ చేయండి Ctrl + మార్పు + నమోదు చేయండి అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అధికారాలతో కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవడానికి.
- కమాండ్ ప్రాంప్ట్ విండోలో, కింది ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి:
sfc /scannow
సిస్టమ్ స్కాన్‌ను అమలు చేయండి
- ఆదేశం అమలు చేయబడిన తర్వాత, ఈ ఆదేశాన్ని అమలు చేయడంతో కొనసాగండి:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
పునరుద్ధరణ ఆరోగ్య ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి
4. ఫాస్ట్ స్టార్టప్‌ని నిలిపివేయండి
ఫాస్ట్ స్టార్టప్ ఫీచర్ కారణంగా ఈ సమస్య ఏర్పడుతున్నట్లు కొందరు వినియోగదారులు గమనించారు.
విండోస్‌లో షట్‌డౌన్ అయిన తర్వాత మీ కంప్యూటర్‌ను మరింత త్వరగా రీస్టార్ట్ చేయడానికి ఫాస్ట్ స్టార్టప్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. పూర్తి షట్‌డౌన్ స్థానంలో, ఫాస్ట్ స్టార్టప్ మీ కంప్యూటర్‌ను నిద్రాణస్థితిలో ఉంచుతుంది. మీ కంప్యూటర్ హైబర్నేట్ చేయగలిగితే ఫాస్ట్ స్టార్టప్ ఫీచర్ డిఫాల్ట్‌గా ప్రారంభించబడుతుంది.
ఈ ఫీచర్ ప్రారంభించబడితే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు దీన్ని ఎలా నిలిపివేయవచ్చు:
- విండోస్ సెర్చ్‌లో కంట్రోల్ ప్యానెల్ అని టైప్ చేసి ఓపెన్ క్లిక్ చేయండి.
- కింది విండోలో, పవర్ ఎంపికలను టైప్ చేసి, అత్యంత సముచితమైన ఫలితంపై క్లిక్ చేయండి.
కంట్రోల్ ప్యానెల్‌లోని పవర్ ఆప్షన్‌లను యాక్సెస్ చేయండి
- ఇప్పుడు, క్లిక్ చేయండి పవర్ బటన్ ఏమి చేస్తుందో ఎంచుకోండి .
- కుడి పేన్‌లో, ఎంచుకోండి ప్రస్తుతం అందుబాటులో లేని సెట్టింగ్‌లను మార్చండి .
అందుబాటులో లేని సెట్టింగ్‌లను మార్చండి
- షట్‌డౌన్ సెట్టింగ్‌ల విభాగానికి వెళ్లి, దీని కోసం పెట్టె ఎంపికను తీసివేయండి ఫాస్ట్ స్టార్టప్‌ని ఆన్ చేయండి (సిఫార్సు చేయబడింది) .
కంట్రోల్ ప్యానెల్‌లో వేగవంతమైన ప్రారంభాన్ని నిలిపివేయండి
- పై క్లిక్ చేయండి మార్పులను ఊంచు బటన్.
- చివరగా, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, ఆపై సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
5. విండోస్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి
ఇటీవలి సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌లు లేకపోవడం వల్ల సమస్య ఏర్పడి ఉండవచ్చు. మీరు కొంతకాలంగా పెండింగ్‌లో ఉన్న అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయకుంటే, మీరు వాటిని ఇన్‌స్టాల్ చేసి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు.
మీరు ఎలా కొనసాగించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి గెలుపు + I విండోస్ సెట్టింగులను తెరవడానికి కీలు కలిసి.
- ఎంచుకోండి Windows నవీకరణ సందర్భ మెను నుండి.
- క్లిక్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి కుడి పేన్‌లోని బటన్‌ను ఉంచండి మరియు Windows ఏవైనా పెండింగ్‌లో ఉన్న నవీకరణలను ప్రదర్శించడానికి వేచి ఉండండి.
నవీకరణల కోసం తనిఖీ బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి
- పెండింగ్‌లో ఉన్న అప్‌డేట్‌లను ఒక్కొక్కటిగా ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
