మీరు ప్రస్తుతం దానితో పోరాడుతుంటే “ప్రింటర్ స్పందించడం లేదు” లోపం, కింది పద్ధతులు సహాయపడవచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇలాంటి పరిస్థితిలో వినియోగదారులకు సహాయం చేయగలిగిన కొన్ని సంభావ్య పరిష్కారాలను మేము గుర్తించగలిగాము. మీ పరిస్థితిని పరిష్కరించే ఒక పద్ధతిని మీరు తీసుకునే వరకు దయచేసి ప్రతి పరిష్కారాన్ని అనుసరించండి (మరియు వర్తించని వాటిని దాటవేయండి). ప్రారంభిద్దాం!
విధానం 1: మీ నెట్వర్క్ కనెక్షన్ను రీబూట్ చేస్తోంది
మీరు దిగువ మరింత సాంకేతిక పద్ధతుల్లోకి ప్రవేశించే ముందు, జాబితా నుండి సాధారణ సంభావ్య నేరస్థులను తొలగించండి. మీ ప్రింటర్ మీ కంప్యూటర్ వలె అదే వైర్లెస్ నెట్వర్క్కు సరిగ్గా కనెక్ట్ అయ్యిందని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించండి. మీరు వైర్డు కనెక్షన్ను ఉపయోగిస్తుంటే, కేబుల్ తనిఖీ చేస్తుందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు దాన్ని కనుగొన్న తర్వాత, మీ ప్రింటర్ను పున art ప్రారంభించి, ఆపై మీ నెట్వర్క్ కనెక్షన్ను పున art ప్రారంభించండి. దీన్ని చేయటానికి సులభమైన మార్గం పవర్ కేబుల్ను రౌటర్ / మోడెమ్ నుండి భౌతికంగా ప్లగ్ చేయడం. గమనిక: మీ హోమ్ నెట్వర్క్ను రీసెట్ చేయడానికి మీరు రీసెట్ బటన్ను కూడా ఉపయోగించుకోవచ్చు, కానీ మీ నెట్వర్కింగ్ నైపుణ్యాలపై మీకు నమ్మకం లేకపోతే మేము దీనికి వ్యతిరేకంగా సలహా ఇస్తాము.
విధానం 2: ప్రింటర్ ట్రబుల్షూటర్ ఉపయోగించడం
అయినప్పటికీ విండోస్ ట్రబుల్షూటర్ సహాయపడనిదిగా ప్రసిద్ధి చెందింది, ది ప్రింటర్ ట్రబుల్షూటర్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి చాలా మందికి సహాయం చేసినట్లు తెలుస్తోంది. విండోస్ ప్రింటర్ ట్రబుల్షూటర్ను ప్రారంభించడానికి మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి దాన్ని ఉపయోగించడానికి శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది “ప్రింటర్ స్పందించడం లేదు” లోపం:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ రన్ బాక్స్ తెరవడానికి. “టైప్ చేయండి control.exe / name Microsoft.Troubleshooting ”మరియు హిట్ నమోదు చేయండి తెరవడానికి విండోస్ ట్రబుల్షూట్ .
- లో ట్రబుల్షూట్ విండో, క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి, క్లిక్ చేయండి ప్రింటర్ ఆపై ఎంచుకోండి ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి .
- మీ ప్రింటర్ డ్రైవర్లకు సంబంధించిన సమస్యలను ట్రబుల్షూటర్ గుర్తించే వరకు వేచి ఉండండి. ఏదైనా అసమానతలు కనిపిస్తే, మీరు మరమ్మత్తు వ్యూహాలను అనుసరించాలనుకుంటున్నారా అని అడుగుతారు. అదే జరిగితే, క్లిక్ చేయండి ఈ పరిష్కారాన్ని వర్తించండి మరమ్మత్తు ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి తెరపై సూచనలను అనుసరించండి.
- మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించి, పున art ప్రారంభించిన తర్వాత సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
సమస్య ఇంకా పరిష్కరించబడకపోతే, దిగువ ఇతర పద్ధతులతో కొనసాగించండి.
విధానం 3: 3 వ పార్టీ ఫైర్వాల్ లేదా భద్రతా సూట్ను నిలిపివేయడం
వ్యాసం ప్రారంభంలో చెప్పినట్లుగా, ఈ సమస్య తరచుగా ఒక కారణంతో సంభవిస్తుంది ఓవర్ ప్రొటెక్టివ్ ఫైర్వాల్ . నేను అంతర్నిర్మిత పరిష్కారం (విండోస్ ఫైర్వాల్) గురించి మాట్లాడటం లేదు, ఇది చాలా అనియంత్రితమైనది. ఈ ప్రత్యేక సమస్య 3 వ పార్టీ యాంటీవైరస్ సూట్లతో (మెక్ అఫీ, అవిరా, ఎవిజి, మొదలైనవి) ఒక సాధారణ సంఘటన, అయితే ఇది అంకితమైన ఫైర్వాల్లతో (జోన్అలార్మ్ ఫ్రీ, కొమోడో ఫ్రీ ఫైర్వాల్, గ్లాస్వైర్ మొదలైనవి) కూడా జరుగుతుందని నివేదించబడింది. ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న చాలా మంది వినియోగదారులు వారి యాంటీవైరస్ పరిష్కారం నిరోధించడాన్ని ముగించారని నివేదించారు స్పూలర్ ఉపవ్యవస్థ అనువర్తనం ఇది వైర్లెస్ కనెక్షన్ను పనికిరానిదిగా చేసింది. ఫైర్వాల్ ఫంక్షన్ను నిలిపివేసిన తర్వాత లేదా కనెక్షన్లను ఫిల్టర్ చేస్తున్న భద్రతా సూట్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఈ సమస్య స్వయంగా పరిష్కరించబడిందని చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదించారు. మీరు can హించినట్లుగా, మీ 3 వ పార్టీ యాంటీవైరస్ను నిలిపివేయడానికి ఖచ్చితమైన దశలు మీరు ఉపయోగిస్తున్న అనువర్తనానికి చాలా ప్రత్యేకమైనవి. మీకు శీఘ్ర మరియు సులభమైన పరిష్కారం కావాలంటే, అప్లికేషన్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి కార్యక్రమాలు మరియు లక్షణాలు . దీన్ని చేయడానికి, రన్ బాక్స్ తెరవండి ( విండోస్ కీ + ఆర్ ), టైప్ “ appwiz.cpl ”మరియు హిట్ నమోదు చేయండి తెరవడానికి ప్రోగ్రామ్ మరియు ఫీచర్స్ . లో కార్యక్రమాలు మరియు లక్షణాలు విండో, మీ 3 వ పార్టీ అనువర్తనాన్ని గుర్తించండి, దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి మీ సిస్టమ్ నుండి తీసివేయడానికి. గమనిక: మీ సిస్టమ్ను హాని కలిగించడం గురించి మీరు ఆందోళన చెందుతుంటే, అలా ఉండకండి. అంకితమైన యాంటీవైరస్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత, విండోస్ ఫైర్వాల్ మీ ఇన్కమింగ్ & అవుట్గోయింగ్ కనెక్షన్లను స్వయంచాలకంగా పర్యవేక్షించడం ప్రారంభిస్తుంది. ఈ పద్ధతి సమస్యను పరిష్కరించకపోతే లేదా అది వర్తించకపోతే, క్రింది పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 4: USB పోర్ట్ను మార్చండి (వైర్డు కనెక్షన్ మాత్రమే)
కొంతమంది వినియోగదారులు ఎత్తి చూపినట్లుగా, మీ విండోస్ కంప్యూటర్తో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ప్రింటర్ వైర్డు కనెక్షన్ను ఉపయోగిస్తుంటే ఇది యుఎస్బి సమస్య కావచ్చు. ఈ సిద్ధాంతాన్ని పరీక్షించడానికి, మరొక USB పోర్ట్ను ప్రయత్నించండి, ప్రింటర్కు అవసరమైన డ్రైవర్లను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి విండోస్ను అనుమతించండి, ఆపై మీ కంప్యూటర్ను మరోసారి పున art ప్రారంభించండి. తదుపరి పున art ప్రారంభంలో, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి. సమస్య ఇంకా పరిష్కరించబడకపోతే, మీ ప్రింటర్ను మీ PC కి కనెక్ట్ చేసే USB కేబుల్ను మరోసారి డిస్కనెక్ట్ చేయండి. అప్పుడు, చూద్దాం పరికరాల నిర్వాహకుడు మీ USB పోర్ట్లు మరియు ప్రింటర్లకు సంబంధించిన ఏదైనా ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్ల కోసం. దీన్ని చేయడానికి, రన్ బాక్స్ తెరవండి ( విండోస్ కీ + ఆర్ ), టైప్ “ devmgmt.msc ”మరియు హిట్ నమోదు చేయండి తెరవడానికి పరికరాల నిర్వాహకుడు . లో పరికరాల నిర్వాహకుడు , అనుబంధించబడిన డ్రాప్-డౌన్ మెనుని విస్తరించండి యూనివర్సల్ సీరియల్ బస్ కంట్రోలర్లు మరియు మీరు చిహ్నాల దగ్గర ఏదైనా ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్లను కనుగొనగలిగితే చూడండి. మీకు ఏదైనా సంఘటన దొరికితే, అనుబంధ ఎంట్రీపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి పరికరాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి. ప్రతి సంఘటనతో ఈ విధానాన్ని పునరావృతం చేయండి, ఆపై మీ కంప్యూటర్ను మళ్లీ ప్రారంభించండి. తదుపరి పున art ప్రారంభంలో, మీ ప్రింటర్ను మళ్లీ వేరే యుఎస్బి పోర్ట్కు కనెక్ట్ చేయండి మరియు డ్రైవర్ను మళ్లీ వర్తింపజేయడం ద్వారా విండోస్ యుఎస్బి పోర్ట్ను తిరిగి ప్రారంభించిన తర్వాత కనెక్షన్ విజయవంతమైందో లేదో చూడండి. మీరు ఇప్పటికీ ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, దిగువ పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 5: DELDRV64.EXE ద్వారా కానన్ డ్రైవర్లను అన్ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది (వైర్లెస్ కనెక్షన్ మాత్రమే)
మీరు ఫలితం లేకుండా ఇంత దూరం వచ్చినట్లయితే, ఈ రకమైన సమస్యను పరిష్కరించడానికి కానన్ సాంకేతిక నిపుణులు సాధారణంగా ఉపయోగించే ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను అనుసరించి మీకు మంచి అదృష్టం ఉందో లేదో చూద్దాం. కొంతమంది వినియోగదారులు మద్దతును పిలిచిన తర్వాత అనుసరించమని ఆదేశించిన దశలను బహిరంగంగా పోస్ట్ చేశారు. ఈ విధానంలో ప్రింటర్ డ్రైవర్ను తొలగించడానికి అంకితమైన అన్ఇన్స్టాలర్ను ఉపయోగించడం, మీ ప్రింటర్లో WEP కీని చొప్పించడం మరియు అధికారిక డౌన్లోడ్ పేజీ నుండి తగిన కానన్ డ్రైవర్ను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయడం వంటివి ఉంటాయి. మొత్తం విషయం ద్వారా శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ బాక్స్. అప్పుడు, “ DELDRV64.EXE ”మరియు హిట్ నమోదు చేయండి Canon యొక్క అన్ఇన్స్టాలర్ను తెరవడానికి. తరువాత, మీ సిస్టమ్ నుండి డ్రైవర్ను తీసివేయమని ఆన్-స్క్రీన్ ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి మరియు ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించండి.
- మీ ప్రింటర్లో, మీ వైర్లెస్ నెట్వర్క్ యొక్క WEP కీ (పాస్వర్డ్) ను ఎంటర్ చేసి, అది మీ ఇల్లు / పని నెట్వర్క్కు సరిగ్గా కనెక్ట్ అయ్యిందని నిర్ధారించుకోండి.
- ఈ లింక్ను సందర్శించండి ( ఇక్కడ ) మరియు మీ OS వెర్షన్ ప్రకారం తగిన ప్రింటర్ డ్రైవర్ను డౌన్లోడ్ చేయండి.
- డ్రైవర్ యొక్క ఇన్స్టాలర్ను తెరిచి, సంస్థాపనను పూర్తి చేయమని ప్రాంప్ట్ చేయండి.
- తుది కంప్యూటర్ పున art ప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.