ఎక్స్‌బాక్స్ వన్ లైవ్ అనేది ఆన్‌లైన్ మల్టీప్లేయర్ ఆటల కోసం డెలివరీ సేవ, ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ యాజమాన్యంలో ఉంది మరియు ఎక్కువగా ఎక్స్‌బాక్స్ కన్సోల్‌లైన ఎక్స్‌బాక్స్ 360 మరియు ఎక్స్‌బాక్స్ వన్ వంటి వాటిలో ఉపయోగించబడుతుంది. ఇది ఆవిరి మరియు బ్లిజార్డ్.నెట్ మాదిరిగానే పోషించిన పాత్రను నెరవేరుస్తుంది. అన్ని ఇతర స్ట్రీమింగ్ దిగ్గజాల మాదిరిగా, Xbox Live కూడా దాని సమస్యలు లేకుండా లేదు.
Xbox లైవ్ యొక్క ఆగ్రహాన్ని అంగీకరిస్తున్న Xbox మద్దతు
అప్లికేషన్ స్టోర్ వంటి ఇతర సేవలను యాక్సెస్ చేయగలిగినప్పుడు వారి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ బాగా పనిచేస్తున్నప్పటికీ వారు ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్‌కు కనెక్ట్ చేయలేకపోతున్నారని ఫిర్యాదు చేసిన వినియోగదారులచే ఇటీవల అనేక నివేదికలు వచ్చాయి.
Xbox Live తో కనెక్షన్ సమస్యలకు కారణమేమిటి?
Xbox Live కి సంబంధించి సమస్యలు Xbox కన్సోల్‌లలో కొత్తవి కావు. మేము గతంలో చూసినట్లుగా, నిర్వహణ, క్రాష్ మరియు DDOS దాడులతో కూడిన టన్నుల సమయ వ్యవధి ఉంది. మీ కన్సోల్ Xbox లైవ్‌తో కనెక్ట్ కాకపోవడానికి కొన్ని కారణాలు వీటికి పరిమితం కావు:
- మీతో ఒక లోపం ఉంది Xbox లైవ్ ఖాతా మీ కన్సోల్‌లో. దీన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు మీ ఖాతాను తీసివేసి మళ్ళీ జోడించాల్సి ఉంటుంది.
- ఉన్నాయి దౌర్జన్యం నుండి మైక్రోసాఫ్ట్ వైపు ఇది సర్వర్‌లను చేరుకోలేనిదిగా చేస్తుంది.
- ఒక ఉండవచ్చు హార్డ్వేర్ లోపం మీ Xbox పరికరంలో ఇది బాక్స్ వెలుపల జరుగుతుంటే.
- మీతో సమస్యలు ఉన్నాయి రౌటర్ మరియు ఇది డేటా ప్యాకెట్లను మీ కన్సోల్‌కు ప్రసారం చేస్తుంది.
పరిష్కారం 1: ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను పరీక్షిస్తోంది
Xbox Live కి కనెక్ట్ అవ్వలేకపోతున్న దోషాన్ని పరిష్కరించడంలో మొదటి దశ మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయడం. పరిమిత కనెక్టివిటీ కారణంగా, మీ కన్సోల్ దాని ఆన్‌లైన్ భాగాలతో స్వేచ్ఛగా కనెక్ట్ అవ్వలేని సందర్భాలు చాలా ఉన్నాయి.
కన్సోల్ ఇంటర్నెట్ స్థితి
మీకు ఒక ఉండాలి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ తెరవండి . ‘ఓపెన్’ ఇంటర్నెట్ అంటే మరింత ఫైర్‌వాల్‌లు మరియు ప్రాక్సీలు లేని నెట్వర్క్. హాస్పిటల్స్, పాఠశాలలు, కార్యాలయాలు మరియు ఇతర సారూప్య సంస్థలలో ఉన్న పబ్లిక్ నెట్‌వర్క్‌లను ఉపయోగించి ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్‌కు కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు సమస్యలు ఉండవచ్చు. అలాగే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను మార్చడానికి ప్రయత్నించండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి లేదా మీరు మరొక కన్సోల్‌ను Xbox Live కి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ఇది సమస్య కన్సోల్‌తో లేదా నెట్‌వర్క్‌తో ఉందో లేదో గుర్తించడానికి సహాయపడుతుంది.
పరిష్కారం 2: పవర్ సైక్లింగ్ కన్సోల్ మరియు రౌటర్
మేము ఏదైనా సాంకేతిక పద్ధతులను ప్రారంభించే ముందు, మీ కన్సోల్ మరియు మీ రౌటర్‌ను పవర్ సైక్లింగ్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. పవర్ సైక్లింగ్ అనేది మీ పరికరాన్ని పూర్తిగా ఆపివేసే చర్య, ఇది నిల్వ చేసిన మృదువైన కాన్ఫిగరేషన్‌లను రీసెట్ చేస్తుంది. ఇది మీ సిస్టమ్‌లోని ఏవైనా అవాంతరాలను తొలగిస్తుంది మరియు చిన్న సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి. కొనసాగడానికి ముందు మీరు మీ మార్పులను సేవ్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ రౌటర్ మరియు కన్సోల్‌ను ఆపివేయండి . వాటిని మూసివేసిన తరువాత, పవర్ స్విచ్ తీయండి .
పవర్ సైక్లింగ్ కన్సోల్ మరియు రౌటర్
- ఇప్పుడు, స్విచ్‌ను తిరిగి లోపలికి లాగడానికి ముందు కొన్ని నిమిషాలు (ఎక్కువగా 5-10 చుట్టూ) వేచి ఉండండి.
- ఇప్పుడు మీ ఎక్స్‌బాక్స్‌ను తిరిగి ఆన్‌లైన్‌లోకి మార్చడానికి ముందు మీ రౌటర్ గ్రీన్ లైట్‌ను ప్రారంభించనివ్వండి. మీరు Xbox Live తో కనెక్ట్ అవ్వగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 3: Xbox Live ప్రొఫైల్‌ను తొలగిస్తోంది
ప్రతి Xbox లైవ్ ఉదాహరణ ఉపయోగించబడటానికి ముందే దానితో అనుబంధించబడిన ఖాతా ఉంటుంది. మీరు మీ ఖాతాతో Xbox Live లోకి లాగిన్ అయ్యారు. తాత్కాలిక ప్రొఫైల్ డేటా అవినీతిని సూచించిన నివేదికలు ఉన్నాయి. ఇది సాధారణం మరియు సాధారణంగా ఒక ప్రొఫైల్ కొన్ని రోజులు సిస్టమ్‌లోకి లాగిన్ అయితే సంభవిస్తుంది.
- పై క్లిక్ చేయండి ప్రొఫైల్ బటన్ మెనుని తీసుకురావడానికి స్క్రీన్ ఎగువ ఎడమ వైపున ఉంటుంది.
Xbox ప్రొఫైల్
- ఇప్పుడు మీ నియంత్రికను ఉపయోగించి మీ ప్రొఫైల్‌లో మరియు ఎప్పుడు సైన్ అవుట్ చేయండి బటన్ కనిపిస్తుంది, దానిపై క్లిక్ చేయండి.
Xbox నుండి సైన్ అవుట్ అవుతోంది
- ఇప్పుడు మీరు మీ నుండి సైన్ అవుట్ అవుతారు Xbox లైవ్ ప్రొఫైల్ . మీరు మీ కన్సోల్ నుండి సేవ్ చేసిన ఖాతాను కూడా తొలగించారని నిర్ధారించుకోండి. మీ Xbox కన్సోల్ యొక్క పున art ప్రారంభించిన తరువాత, మీ ఆధారాలను మళ్ళీ ఎంటర్ చేసి, మీరు ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా Xbox Live కి కనెక్ట్ చేయగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 4: ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ ఆగ్రహం కోసం తనిఖీ చేస్తోంది
ఇంతకు ముందు చెప్పినట్లుగా, మైక్రోసాఫ్ట్ ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ యొక్క సర్వర్ వైపు ఆగ్రహాన్ని కలిగి ఉంది. ఇది సాధారణంగా క్రాష్‌లు, నిర్వహణ లేదా గేమింగ్ సేవపై DDOS దాడుల వల్ల సంభవించింది. ఇది చాలా సాధారణ దృశ్యం మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ Xbox లోపల ఒక పేజీని కూడా రూపొందించింది, ఇక్కడ మీరు లైవ్ సేవ యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు.
- నొక్కండి సెట్టింగులు Xbox యొక్క ఎడమ నావిగేషన్ బార్ వద్ద ఉండి, ఆపై ఎంచుకోండి అన్ని సెట్టింగులు స్క్రీన్ ఎగువన ఉంటుంది.
అన్ని సెట్టింగులను తెరుస్తోంది - Xbox
- ఇప్పుడు క్లిక్ చేయండి నెట్వర్క్ ఎడమ నావిగేషన్ పేన్ నుండి ఎంచుకోండి నెట్వర్క్ అమరికలు .
నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లు - ఎక్స్‌బాక్స్
- తదుపరి స్క్రీన్‌లో, మీరు ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ సేవల స్థితిని సులభంగా తనిఖీ చేయవచ్చు. సర్వర్ వైపు కొన్ని సమస్యలు ఉంటే, మీరు దానిని క్రింది స్క్రీన్ షాట్‌లో జాబితా చేయడాన్ని చూడగలరు. ఇప్పుడు క్లిక్ చేయండి నెట్వర్క్ కనెక్షన్‌ను పరీక్షించండి కాబట్టి మేము మీ కనెక్టివిటీ గురించి మరిన్ని వివరాలను పొందవచ్చు.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను పరీక్షిస్తోంది - ఎక్స్‌బాక్స్ నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లు
- మీరు గమనిస్తే, నెట్వర్క్ బాగుంది కాని ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ సమయస్ఫూర్తితో బాధపడుతోంది. ఇదే జరిగితే, దాన్ని వేచి ఉండడం తప్ప మీరు ఏమీ చేయలేరు.
Xbox నెట్వర్క్ స్థితి
- మీరు కూడా నావిగేట్ చేయవచ్చు అధికారిక Xbox స్థితి వెబ్‌సైట్ మరియు దౌర్జన్యం ద్వారా ఏ సేవలు ప్రభావితమవుతాయనే సమాచారం.
పరిష్కారం 5: Xbox మద్దతును సంప్రదించడం
మీరు బాక్స్ నుండి కన్సోల్ ప్రారంభించిన వెంటనే మీరు ఈ దృగ్విషయాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, మీ కన్సోల్‌లో శారీరక సమస్య ఉండే అవకాశం ఉంది. హార్డ్వేర్ లోపాల కారణంగా వినియోగదారులు సమస్యను ఎదుర్కొన్న అనేక సందర్భాలు నివేదించబడ్డాయి. Xbox మద్దతుకు నివేదించిన తరువాత, వారు చివరికి వారి కన్సోల్‌లను భర్తీ చేసి, మరో సంవత్సరం వారంటీని పొందడం ద్వారా పరిహారం పొందారు.
Xbox ఆన్‌లైన్ మద్దతు
నావిగేట్ చేయండి అధికారిక Xbox మద్దతు వెబ్‌సైట్ మరియు ట్రబుల్షూటింగ్ దశల ద్వారా వెళ్ళండి. మీరు AI కస్టమర్ మద్దతును నివారించారని నిర్ధారించుకోండి మరియు నేరుగా ఏజెంట్‌తో సన్నిహితంగా ఉండండి. మీ సమస్యను వివరించండి మరియు వారు మీకు ఇచ్చిన సూచనలను అనుసరించండి. అలాగే, మీ వారంటీ చురుకుగా ఉంటేనే పరిహారం జరుగుతుందని గుర్తుంచుకోండి.
పై ట్రబుల్షూటింగ్ దశలతో పాటు, మీరు కూడా ప్రయత్నించవచ్చు:
- మీ ఇంటర్నెట్‌తో కన్సోల్‌ను కనెక్ట్ చేస్తోంది వైర్డు కేబుల్ ద్వారా Wi-Fi కి బదులుగా.
- మార్చడం ప్రసార రకం మీ రౌటర్ యొక్క.
- మార్చడం మీ రౌటర్ యొక్క స్థానం సిగ్నల్ నష్టాలు జరగకుండా చూసుకోవడానికి మీరు వైర్‌లెస్‌తో కనెక్ట్ చేస్తుంటే.
- పునరుద్ధరించు నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లు డిఫాల్ట్‌గా ఉంటాయి మీ Xbox సెట్టింగుల లోపల నుండి.
- మీ అని నిర్ధారించుకోవడం DNS సెట్టింగులు స్వయంచాలకంగా సెట్ చేయబడ్డాయి . అవి ఇప్పటికే ఉంటే, మీరు వాటిని Google యొక్క DNS గా మార్చడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
