rtf64x64.sys వెర్షన్ సమాచారం ప్రకారం, rtf64x64.sys అనేది ఇటీవల Realtek చే అభివృద్ధి చేయబడిన Windows ప్యాకెట్ ఫిల్టర్ కిట్‌లో ఒక భాగం. లోపం కోడ్ 0x000000d1తో పాటు సిస్టమ్ క్రాష్‌కు కారణమవుతోంది.
టి హార్డ్‌వేర్ మరియు ప్రాసెసర్‌ల మధ్య కమ్యూనికేషన్ సమస్య కారణంగా ఈ లోపం ఏర్పడుతుంది. చాలా హార్డ్‌వేర్ భాగాలు కలిసి CPUతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ఇది జరుగుతుంది, దీని వలన అంతరాయ అభ్యర్థన స్థాయి (IRQL) స్థాయిలు పెరుగుతాయి. హార్డ్‌వేర్ తనకు యాక్సెస్ లేని సిస్టమ్ కాంపోనెంట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, ఫలితం పరిశీలనలో ఉన్నటువంటి మరణం యొక్క బ్లూ స్క్రీన్.
మీరు ఇలాంటి సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, చింతించకండి. ఈ గైడ్‌లో, ఇతర వినియోగదారుల కోసం పనిచేసిన ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల ద్వారా మేము మిమ్మల్ని నడిపిస్తాము మరియు మీ కోసం కూడా సమస్యను పరిష్కరిస్తాము. మీ విషయంలో సమస్య యొక్క కారణాన్ని గుర్తించడానికి ముందుగా ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను చూడాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. అది పూర్తయిన తర్వాత, మీరు సమస్యను పరిష్కరించడానికి సంబంధిత ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతిని అనుసరించవచ్చు.
1. సిస్టమ్ స్కాన్‌లను అమలు చేయండి
ఈ సమస్యకు దోహదపడే ఏవైనా సంభావ్య లోపాల కోసం సిస్టమ్‌ను స్కాన్ చేయమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్న మొదటి విషయం. సిస్టమ్‌లోని అవినీతి లోపం లేదా వైరస్ సమస్యకు కారణమైతే, అంతర్నిర్మిత మైక్రోసాఫ్ట్-అభివృద్ధి చేసిన యుటిలిటీలను ఉపయోగించి మీ కోసం సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
ఈ పరిస్థితిలో మేము ఉపయోగించే రెండు యుటిలిటీలు సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్ (SFC) మరియు DISM (డిప్లాయ్‌మెంట్ ఇమేజ్ సర్వీసింగ్ మరియు మేనేజ్‌మెంట్). SFC / scannow అన్ని రక్షిత సిస్టమ్ ఫైల్‌లను స్కాన్ చేస్తుంది మరియు పాడైన ఫైల్‌లను %WinDir%\System32\dllcacheలో ఉన్న కాష్ చేసిన కాపీలతో భర్తీ చేస్తుంది.
DISM.exe, మరోవైపు, Windows PE, Windows Recovery Environment మరియు Windows సెటప్ వంటి Windows చిత్రాలను సిద్ధం చేయడానికి మరియు సేవ చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు. ఇది SFC కంటే శక్తివంతమైనదిగా పరిగణించబడుతుంది మరియు SFC సాధనం పరిష్కరించడంలో విఫలమైన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సాధారణంగా ఉపయోగించబడుతుంది. రెండు యుటిలిటీలను ఉపయోగించడం వల్ల సిస్టమ్‌లోని అవినీతి లోపం చికిత్స చేయకుండా వదిలేయకుండా చూసుకోవడంలో సహాయపడుతుంది.
మీరు SFC మరియు DISM యుటిలిటీలను ఎలా అమలు చేయవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- టాస్క్‌బార్‌లోని సెర్చ్ ఏరియాలో cmdని నొక్కి, దానిపై క్లిక్ చేయండి నిర్వాహకునిగా అమలు చేయండి .
- ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు నొక్కడం ద్వారా రన్ డైలాగ్‌ను తెరవవచ్చు గెలుపు + ఆర్ .
- రన్ మరియు ప్రెస్ యొక్క టెక్స్ట్ ఫీల్డ్‌లో cmd అని టైప్ చేయండి Ctrl + మార్పు + నమోదు చేయండి అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అధికారాలతో కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవడానికి.
- కమాండ్ ప్రాంప్ట్ విండోలో, కింది ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి:
sfc /scannow
sfc ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి
- ఆదేశం అమలు చేయబడిన తర్వాత, DISM ఆదేశాన్ని అమలు చేయడంతో ముందుకు సాగండి:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లో DISM ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి
ఈ కమాండ్ పూర్తి కావడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు, కాబట్టి అక్కడే ఉండండి. కమాండ్ అమలు చేయబడిన తర్వాత, కమాండ్ ప్రాంప్ట్ విండోను మూసివేసి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
2. మీ నెట్వర్క్ డ్రైవర్‌లను నవీకరించండి
ఈ సమస్య కూడా నెట్వర్క్ డ్రైవర్‌లకు సంబంధించినది కాబట్టి, నెట్వర్క్ డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్న తదుపరి విషయం. ఈ పద్ధతిలో, మేము ముందుగా సిస్టమ్ నవీకరణలలో అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్ నవీకరణలను పరిశీలిస్తాము.
నవీకరణలు అందుబాటులో లేకుంటే, మేము పరికర నిర్వాహికి యుటిలిటీని ఉపయోగించి నెట్వర్క్ డ్రైవర్‌లను మాన్యువల్‌గా అప్‌డేట్ చేస్తాము. అప్‌డేట్ చేయడం ట్రిక్ చేయకపోతే, మేము డ్రైవర్‌లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేస్తాము మరియు తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌ని ఉపయోగించి వాటిని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తాము.
మీరు చేయవలసినదంతా ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి గెలుపు + I Windows సెట్టింగ్‌లను ప్రారంభించడానికి.
- సెట్టింగ్‌ల విండోలో, ఎంచుకోండి Windows నవీకరణలు ఎడమ పేన్ నుండి.
- ఇప్పుడు, క్లిక్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి కుడి పేన్‌లో బటన్. పెండింగ్‌లో ఉన్న ఏవైనా నవీకరణల కోసం సిస్టమ్ స్కాన్ చేయడానికి వేచి ఉండండి.
నవీకరణల కోసం తనిఖీ బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి
- ఏవైనా డ్రైవర్ నవీకరణలు అందుబాటులో ఉంటే, వాటిని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
- కాకపోతే, విండోస్ సెర్చ్‌లో డివైస్ మేనేజర్ అని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి తెరవండి .
- విస్తరించు నెట్వర్క్ ఎడాప్టర్లు కింది విండోలో విభాగం మరియు దానిపై కుడి క్లిక్ చేయండి రియల్టెక్ డ్రైవర్ .
- ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి > నవీకరించబడిన డ్రైవర్ల కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి .
డ్రైవర్ల కోసం సిస్టమ్‌ను శోధించండి
- సిస్టమ్ డ్రైవర్ యొక్క నవీకరించబడిన సంస్కరణను గుర్తించిన తర్వాత, దాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీరు ఇప్పటికీ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీరు అయితే, Realtek డ్రైవర్‌పై మళ్లీ కుడి-క్లిక్ చేసి, సందర్భ మెను నుండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి ఎంచుకోండి. అన్‌ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి. పూర్తయిన తర్వాత, తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌ని ఉపయోగించి తాజా సంస్కరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. చివరగా, కంప్యూటర్ పునఃప్రారంభించండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడకపోతే తనిఖీ చేయండి.
3. సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించండి
చేతిలో ఉన్న లోపం లేని స్థితికి సిస్టమ్‌ను పునరుద్ధరించడం కూడా సాధ్యమే, మరియు పరిశీలనలో ఉన్న డ్రైవర్ సరిగ్గా పని చేస్తోంది. ఇది సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ యుటిలిటీతో చేయవచ్చు, ఇది క్రమం తప్పకుండా పునరుద్ధరణ పాయింట్లను సృష్టిస్తుంది. మీరు ఈ పునరుద్ధరణ పాయింట్లను ఉపయోగించి మీ సిస్టమ్‌ను మునుపటి స్థితికి పునరుద్ధరించవచ్చు.
కొనసాగడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:
- నొక్కండి గెలుపు + ఆర్ రన్ తెరవడానికి.
- రన్ మరియు హిట్ యొక్క టెక్స్ట్ ఫీల్డ్‌లో నియంత్రణను టైప్ చేయండి నమోదు చేయండి .
- ఎంచుకోండి పునరుద్ధరణ పాయింట్‌ను సృష్టించండి > వ్యవస్థ పునరుద్ధరణ నియంత్రణ ప్యానెల్ నుండి.
సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి
- క్లిక్ చేయండి తరువాత .
- ఈ విండో మీ సిస్టమ్‌లో సృష్టించబడిన పునరుద్ధరణ పాయింట్ల జాబితాను ప్రదర్శిస్తుంది. అత్యంత ఇటీవలి దానిపై క్లిక్ చేసి, ఆపై నొక్కండి తరువాత .
పునరుద్ధరణ పాయింట్‌ను ఎంచుకోండి
- మార్పులు అమలు చేయడానికి వేచి ఉండండి.
4. క్లీన్ ఇన్‌స్టాల్ విండోస్
పై పద్ధతుల్లో ఏదీ మీ కోసం ట్రిక్ చేయకపోతే, మీరు ప్రయత్నించవచ్చు విండోలను వ్యవస్థాపించడం శుభ్రం చేయండి చివరి ప్రయత్నంగా.
ఇది కంప్యూటర్‌లో కొత్త ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ లేదా అప్లికేషన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసే ప్రక్రియ. ఈ ప్రక్రియలో హార్డ్ డ్రైవ్ ఫార్మాట్ చేయబడింది మరియు పూర్తిగా తొలగించబడుతుంది.
Windows 10 మరియు 11 యొక్క క్లీన్ ఇన్‌స్టాల్ సమయంలో, వినియోగదారు కొత్త ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌తో మళ్లీ ప్రారంభిస్తారు. ఇది కంప్యూటర్‌ను అణిచివేసేందుకు, స్థలాన్ని ఖాళీ చేయడానికి మరియు పనితీరు మరియు వేగ సమస్యలను తొలగించడంలో సహాయపడుతుంది. వైరస్లు, ట్రోజన్లు, మాల్వేర్ మరియు బ్లోట్‌వేర్‌లను తొలగించడమే కాకుండా, బ్లూ స్క్రీన్ ఎర్రర్‌ల వంటి సిస్టమ్ సమస్యలను కూడా ఇది పరిష్కరిస్తుంది, కాబట్టి చేతిలో ఉన్న లోపాన్ని ఒకసారి మరియు అందరికీ పరిష్కరించాలి.
