మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్తో సమస్యలు విండోస్ వినియోగదారులకు కొత్తేమీ కాదు మరియు ఇటీవల పాప్ అప్ అవుతున్న ఒక సమస్య ఏమిటంటే విండోస్ స్టోర్ అప్డేట్లు మరియు డౌన్లోడ్లు 0% వద్ద నిలిచిపోయాయి. వినియోగదారులు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని కలిగి ఉన్నప్పుడు కూడా ఇది జరుగుతుంది.
ఇలా జరగడానికి ఇక్కడ కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి:
- అవినీతి మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ కాష్ – కాష్ ఫైల్లుగా నిల్వ చేయబడిన తాత్కాలిక డేటా పాడైపోయినట్లయితే, మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నిర్దిష్ట పనులను చేస్తున్నప్పుడు సమస్యలను ఎదుర్కొనే అవకాశం ఉంది.
- దుకాణం అవినీతిమయమైంది – మీ మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ అప్లికేషన్ లోపం లేదా అవినీతి లోపంతో వ్యవహరిస్తుండవచ్చు. మైక్రోసాఫ్ట్ రూపొందించిన అంతర్నిర్మిత మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ట్రబుల్షూటర్ని ఉపయోగించడం ద్వారా వీటిని సాధారణంగా పరిష్కరించవచ్చు.
- సమయం మరియు తేదీ తప్పు – టాస్క్లను నిర్వహించడానికి ముందు యాప్లు నిర్దిష్ట సర్టిఫికెట్లను పొందడానికి మీ సిస్టమ్ సమయం మరియు తేదీ ఖచ్చితంగా ఉండాలి. అవి తప్పుగా ఉంటే, సర్టిఫికెట్లు చెల్లనివిగా పరిగణించబడతాయి, ఇది చేతిలో ఉన్నటువంటి సమస్యలకు దారి తీస్తుంది.
సంభావ్య కారణాల గురించి ఇప్పుడు మనకు తెలుసు, ఇతర ప్రభావిత వినియోగదారుల కోసం అదే సమస్యను పరిష్కరించిన ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను చూద్దాం.
1. సాఫ్ట్వేర్ పంపిణీ ఫోల్డర్ను సవరించండి
ఈ సందర్భంలో, ప్రభావితమైన వినియోగదారులలో సగానికి పైగా పనిచేసిన పరిష్కారం కమాండ్ ప్రాంప్ట్లోని సాఫ్ట్వేర్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ ఫోల్డర్ను సవరించడం.
విండోస్లోని సాఫ్ట్వేర్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ ఫోల్డర్ సిస్టమ్లో నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి అవసరమైన ఫైల్లను తాత్కాలికంగా నిల్వ చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. ఇది విండోస్ డైరెక్టరీలో ఉంది.
సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు దీన్ని ఎలా సవరించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- టాస్క్బార్లోని సెర్చ్ ఏరియాలో cmd అని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి నిర్వాహకునిగా అమలు చేయండి .
- కమాండ్ ప్రాంప్ట్ విండోలో, క్రింద పేర్కొన్న ఆదేశాలను టైప్ చేసి నొక్కండి నమోదు చేయండి వాటిని ఒక్కొక్కటిగా అమలు చేయడానికి.
net stop wuauserv move "c:\Windows\SoftwareDistribution" "c:\Windows\SoftwareDistribution.old" net start wuauserv
- ఆదేశాలు అమలు చేయబడిన తర్వాత, మీ PCని పునఃప్రారంభించండి.
రీబూట్ చేసిన తర్వాత, మీరు ఎలాంటి సమస్యలు లేకుండా ఇప్పుడు అప్డేట్లు లేదా కొత్త యాప్లను డౌన్లోడ్ చేయగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
2. మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ రిపేర్ చేయండి
మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్లో పాడైన తాత్కాలిక ఫైల్లు లేదా లోపభూయిష్ట డిపెండెన్సీలు సమస్యను కలిగించవచ్చని మేము ఇంతకు ముందు పేర్కొన్నాము. ఇది జరిగితే, అంతర్నిర్మిత మరమ్మతు సాధనాన్ని ఉపయోగించి మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ను రిపేర్ చేయడం ఉత్తమ చర్య.
మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కడం ద్వారా విండోస్ సెట్టింగ్లను తెరవండి విండోస్ + నేను కీలు ఏకకాలంలో.
- సెట్టింగ్ల విండోలో, నావిగేట్ చేయండి యాప్లు > యాప్లు & ఫీచర్లు .
- తదుపరి విండోలో, మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ పక్కన ఉన్న మూడు చుక్కలను క్లిక్ చేయండి.
- ఎంచుకోండి అధునాతన ఎంపికలు .
- ఇప్పుడు, క్లిక్ చేయండి ముగించు బటన్ తదుపరి విండోలో.
- రీసెట్ విభాగం కింద, క్లిక్ చేయండి మరమ్మతు బటన్ .
ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడిందని ధృవీకరించండి. Windows స్టోర్ పని చేయకుంటే దాన్ని రీసెట్ చేయడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి.
- క్లిక్ చేయండి తి రి గి స వ రిం చు బ ట ను అధునాతన ఎంపికల విండోలో.
- కొనసాగించడానికి, క్లిక్ చేయండి రీసెట్ చేయండి మళ్ళీ నిర్ధారణ ప్రాంప్ట్ వద్ద.
- ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించండి.
2. Windows స్టోర్ ట్రబుల్షూటర్ని అమలు చేయండి
మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ యాప్లోని అవినీతి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరొక మార్గం అంతర్నిర్మిత Windows స్టోర్ ట్రబుల్షూటర్ని ఉపయోగించడం. ఈ ట్రబుల్షూటర్ ఇతర ట్రబుల్షూటర్ల మాదిరిగానే ఉంటుంది, దీనిలో సంబంధిత సమస్యలను నివేదించే ముందు సిస్టమ్ని స్కాన్ చేస్తుంది.
ఇది గుర్తించే ఏవైనా సమస్యలకు సంబంధిత పరిష్కారాలను మీకు సూచిస్తుంది, ఆపై మీ వైపు నుండి ఎలాంటి ఇన్పుట్ అవసరం లేకుండానే వాటిని వర్తింపజేస్తుంది.
మీరు Windows స్టోర్ యాప్ల ట్రబుల్షూటర్ను ఎలా అమలు చేయవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- టాస్క్బార్లోని సెర్చ్ ఏరియాలో విండోస్ సెట్టింగ్లను టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి తెరవండి .
- నావిగేట్ చేయండి వ్యవస్థ > ట్రబుల్షూట్ .
- నొక్కండి ఇతర ట్రబుల్షూటర్లు కింది విండోలో.
- ఇప్పుడు, Windows స్టోర్ యాప్లను గుర్తించి, దానిపై క్లిక్ చేయండి రన్ బటన్ దానితో.
- తర్వాత, సిస్టమ్ను స్కాన్ చేయడానికి ట్రబుల్షూటర్ కోసం వేచి ఉండండి. ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, అది మీకు తెలియజేస్తుంది. సూచించిన పరిష్కారాలను వర్తింపజేయడానికి, క్లిక్ చేయండి ఈ పరిష్కారాన్ని వర్తించండి .
ట్రబుల్షూటింగ్ పూర్తయిన తర్వాత మీరు ఇప్పుడు Microsoft Store అప్లికేషన్లను అప్డేట్ చేయగలరు లేదా ఇన్స్టాల్ చేయగలరు.
3. Windows స్టోర్ కాష్ని రీసెట్ చేయండి
మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ సమస్యలు రావడానికి కాష్ ఫైల్ అవినీతి మరొక కారణం. కాష్ అనేది భవిష్యత్తులో మరింత త్వరగా ప్రాధాన్యతలు మరియు వినియోగదారు సమాచారం వంటి డేటాను తిరిగి పొందడానికి అప్లికేషన్లు మరియు ప్రోగ్రామ్లు ఉపయోగించే తాత్కాలిక డేటా.
చివరికి, ఈ డేటా పోగు చేయబడి అవినీతికి దారితీయవచ్చు, దీని వలన చర్చించబడుతున్న సమస్య వంటి సమస్యలు తలెత్తుతాయి. కాష్ ఫైల్లు తాత్కాలికమైనవి కాబట్టి, వాటిని తొలగించడం/రీసెట్ చేయడం సురక్షితం, ఇది సాధారణంగా సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
మీరు Windows స్టోర్ కాష్ని ఎలా రీసెట్ చేయవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి గెలుపు + R కీలు రన్ డైలాగ్ని తెరవడానికి కలిసి.
- రన్ యొక్క టెక్స్ట్ ఫీల్డ్లో wsreset.exe అని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి నమోదు చేయండి .
కమాండ్ ఇప్పుడు కమాండ్ ప్రాంప్ట్లో అమలు చేయబడుతుంది మరియు అది పూర్తయిన తర్వాత, కమాండ్ యుటిలిటీ స్వయంగా మూసివేయబడుతుంది. అది పూర్తయిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
4. సిస్టమ్ యొక్క సమయం మరియు తేదీ ఖచ్చితమైనవని నిర్ధారించుకోండి
మీరు సమస్యను ఎదుర్కోవడానికి మరొక కారణం ఏమిటంటే, సిస్టమ్ యొక్క సరికాని సమయం మరియు తేదీ.
మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ వంటి నిర్దిష్ట అప్లికేషన్లు టాస్క్లను నిర్వహించడానికి ముందు సంబంధిత సర్టిఫికెట్ల కోసం సిస్టమ్ని తనిఖీ చేస్తాయి. సిస్టమ్ యొక్క సమయం లేదా తేదీ తప్పుగా ఉన్నట్లయితే, ఈ సర్టిఫికేట్లు తిరస్కరించబడతాయి, ఇది చేతిలో ఉన్నటువంటి సమస్యలను కలిగిస్తుంది. దీనికి పరిష్కారం చాలా సులభం, ఎందుకంటే మీరు చేయాల్సిందల్లా ఈ సమాచారాన్ని సరిదిద్దడమే.
మీరు సెట్టింగ్ల యాప్కి వెళ్లి దానిపై క్లిక్ చేయవచ్చు సమయం & భాష . తల తేదీ & సమయం విభాగం మరియు ఇక్కడ సమాచారం సరైనదని నిర్ధారించుకోండి.
5. విండోస్ టెర్మినల్ ద్వారా విండోస్ స్టోర్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
చివరగా, పైన పేర్కొన్న పద్ధతులు ఏవీ మీకు పని చేయకుంటే, మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి, ఇది యాప్ని మళ్లీ నమోదు చేస్తుంది.
మీరు దీన్ని ఎలా చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:
- ఏకకాలంలో నొక్కడం ద్వారా రన్ డైలాగ్ బాక్స్ను ప్రారంభించండి విండోస్ + ఆర్ మీ కీబోర్డ్లో.
- టైప్ చేయండి wt డైలాగ్ బాక్స్ యొక్క టెక్స్ట్ ఫీల్డ్లోకి మరియు నొక్కండి Ctrl + మార్పు + కీలను నమోదు చేయండి విండోస్ టెర్మినల్ని అడ్మినిస్ట్రేటర్గా ప్రారంభించడానికి కలిసి.
- క్లిక్ చేయండి అవును నిర్వాహక ప్రాప్యతను మంజూరు చేయమని వినియోగదారు ఖాతా నియంత్రణ మిమ్మల్ని ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు.
- ఇప్పుడు, క్రింద పేర్కొన్న ఆదేశాన్ని టైప్ చేసి నొక్కండి నమోదు చేయండి దానిని అమలు చేయడానికి.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- ఆదేశాన్ని అమలు చేసిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించండి. రీబూట్ చేసిన తర్వాత, మళ్లీ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అధికారాలతో విండోస్ టెర్మినల్ను తెరవండి.
- Windows స్టోర్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి, కింది ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- చివరగా, మీ PCని మళ్లీ రీస్టార్ట్ చేయండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.