కొంతమంది ప్లేస్టేషన్ 4 వినియోగదారులు చూస్తున్నారు CE-37813-2 లోపం వారి కన్సోల్లో ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు కోడ్. వైర్డు మరియు వైర్లెస్ కనెక్షన్తో ఈ సమస్య సంభవిస్తుందని నివేదించబడింది.
ప్లేస్టేషన్ 4 లో లోపం కోడ్ CE-37813-2
ఇది ముగిసినప్పుడు, ఈ ప్రత్యేక దోష సందేశానికి కారణమయ్యే అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. సంభావ్య అపరాధుల షార్ట్లిస్ట్ ఇక్కడ ఉంది CE-37813-2 లోపం కోడ్:
- PSN సర్వర్ సమస్యలు - చాలా మంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, సోనీ నిర్వహణ కాలం మధ్యలో ఉన్నప్పుడు లేదా విస్తృతమైన సర్వర్ సమస్యను తగ్గించడంలో బిజీగా ఉన్నప్పుడు ఈ సమస్య తరచుగా సంభవిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, సమస్యను గుర్తించడం మరియు బాధ్యతాయుతమైన డెవలపర్లు సమస్యను పరిష్కరించడానికి వేచి ఉండడం మినహా మీకు మరమ్మతు వ్యూహం లేదు.
- ప్లేస్టేషన్ 4 మోడల్ 5.0 GHz టెక్నాలజీకి మద్దతు ఇవ్వదు - మీరు ప్లేస్టేషన్ 4 యొక్క వనిల్లా వెర్షన్ను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు చేయలేరు 5.0 GHz నెట్వర్క్లకు కనెక్ట్ అవ్వండి విధానంతో సంబంధం లేకుండా. ఈ సందర్భంలో, మీరు చేయగలిగేది ఏమిటంటే మీరు బదులుగా 2.4 GHz నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి.
- అస్థిరమైన Google DNS పరిధి - ఇది తేలినప్పుడు, ఈ సమస్య నెట్వర్క్ వల్ల కలిగే అస్థిరత నుండి కూడా పుడుతుంది చెడ్డ డొమైన్ పేరు వ్యవస్థ . ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, మీరు Google అందించిన DNS పరిధికి మారడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు.
- కన్సోల్లో తాత్కాలిక డేటా పాడైంది - పాడైన తాత్కాలిక ఫైలు ద్వారా తీసుకువచ్చే సాధారణ అస్థిరత కూడా ఈ ప్రత్యేక దోష కోడ్కు కారణం కావచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ కన్సోల్ను పవర్ సైక్లింగ్ చేయడం ద్వారా మరియు పవర్ కెపాసిటర్లను హరించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- కనెక్ట్ చేయబడిన అన్ని పరికరాలకు సేవ చేయడానికి రౌటర్ కష్టపడుతోంది - మీరు తక్కువ-స్థాయి రౌటర్తో పని చేస్తుంటే, బ్యాండ్విడ్త్ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ప్రతి Wi-Fi కనెక్షన్కు మీ నెట్వర్క్ పరికరం చాలా కష్టపడవచ్చు. సంబంధిత కాని కనెక్షన్లను డిస్కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను తగ్గించగలరు,
- ప్లేస్టేషన్ 4 MAC చిరునామా రౌటర్ సెట్టింగుల నుండి నిరోధించబడింది - మీరు ఇంతకు ముందు మీ రౌటర్ సెట్టింగులకు కొన్ని మార్పులు చేసి ఉంటే లేదా మీరు స్వయంచాలక నియమాన్ని ఏర్పాటు చేస్తే, మీ రౌటర్ యొక్క MAC చిరునామా మీ రౌటర్ ద్వారా బ్లాక్లిస్ట్ చేయబడిన అవకాశం ఉంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ రౌటర్ సెట్టింగులలో MAC చిరునామాను వైట్లిస్ట్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలగాలి.
- మీ ISP చే PSN నిరోధించబడుతుంది - పరిష్కారాలు ఏవీ మీ కోసం పని చేయకపోతే, మీ ISP ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్తో కనెక్షన్ను నిరోధించవచ్చనే వాస్తవాన్ని కూడా మీరు పరిగణించాలి. ఖాతాదారులకు వారి బిల్లులు చెల్లించమని ప్రోత్సహించడానికి ఇది తరచూ జరుగుతుంది, కాబట్టి అలా చేయండి, ఆపై పరిమితిని ఎత్తివేయడానికి వారితో సంప్రదించండి.
విధానం 1: పిఎస్ఎన్ స్థితిని తనిఖీ చేస్తోంది
మీరు ఇతర ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతిని ప్రయత్నించే ముందు, సోనీ ప్రస్తుతం విస్తృతమైన సర్వర్ సమస్యను తగ్గించడంలో బిజీగా లేరని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా మీరు ప్రారంభించాలి. అలాగే, షెడ్యూల్ చేసిన నిర్వహణ ఫలితంగా మొత్తం PSN నెట్వర్క్ డౌన్ అయ్యే అవకాశం ఉంది.
అదృష్టవశాత్తూ, మీరు అధికారిని సులభంగా తనిఖీ చేయగలరు కాబట్టి మీరు దీన్ని to హించాల్సిన అవసరం లేదు PSN స్థితి పేజీ ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ మౌలిక సదుపాయాలలో ఏదైనా అంతర్లీన సమస్యలు ఉన్నాయో లేదో చూడటానికి CE-37813-2 లోపం కోడ్.
ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ యొక్క స్థితి పేజీని ధృవీకరిస్తోంది
గమనిక: ఒకవేళ మీరు సర్వర్ సమస్యను వెలికితీస్తే, మరమ్మత్తు వ్యూహం లేదు, అది ఈ సందర్భంలో ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. మీరు ప్రస్తుతం చేయగలిగేది సోనీ వారి సర్వర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వేచి ఉండటమే.
మీరు ఇప్పుడే నిర్వహించిన దర్యాప్తు నెట్వర్క్ మౌలిక సదుపాయాలతో ఏవైనా అంతర్లీన సమస్యలను వెల్లడించకపోతే, స్థానికంగా సమస్యను పరిష్కరించే వివిధ వ్యూహాల కోసం క్రింది తదుపరి పద్ధతులకు వెళ్లండి.
విధానం 2: 2.4 GHz ఉపయోగించి కనెక్ట్ అవుతోంది (వర్తిస్తే)
మీరు PS4 వనిల్లాలో ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే మరియు మీరు దీన్ని 5.0 GHz హోమ్ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, మీరు ఎదుర్కొనే కారణం ఇదే CE-37813-2 లోపం. ప్లేస్టేషన్ స్లిమ్ మరియు ప్లేస్టేషన్ 4 మాత్రమే 5 జి టెక్నాలజీకి మద్దతు ఇస్తున్నాయని గుర్తుంచుకోండి, ప్లేస్టేషన్ వనిల్లా (ఫట్) కి 2.4 గిగాహెర్ట్జ్ మాత్రమే తెలుసు.
ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే మరియు మీకు PS4 వనిల్లా ఉంటే, మీరు దానిని 2.4 GHz కి కనెక్ట్ అయ్యేలా చూసుకోవాలి.
మీరు డ్యూయల్-బ్యాండ్ రౌటర్ను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు మీ 2.4 GHz కనెక్షన్ను గుర్తించి, మీ PS4 ను దానికి కనెక్ట్ చేసేలా చేయాలి. మీరు సింగిల్ బ్యాండ్ రౌటర్ను ఉపయోగిస్తుంటే, మీ PS4 వనిల్లాకు కనెక్ట్ అవ్వడానికి మీరు మీ రౌటర్ సెట్టింగులను యాక్సెస్ చేసి డిఫాల్ట్ కనెక్షన్ను 2.4 GHz కు మార్చాలి.
విధానం 3: గూగుల్ డిఎన్ఎస్ పరిధిని ఉపయోగించడం
కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారులు నివేదించినట్లుగా, ఈ లోపం కోడ్ చెడు నుండి ఉద్భవించిన నెట్వర్క్ అస్థిరత కారణంగా కనబడుతుంది DNS (డొమైన్ నేమ్ సిస్టమ్) పరిధి.
ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, డిఫాల్ట్కు బదులుగా గూగుల్ పబ్లిక్ చేసిన DNS పరిధిని ఉపయోగించుకోవడానికి మీ ప్లేస్టేషన్ 4 ను కాన్ఫిగర్ చేయడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలరు.
దీన్ని చేయడానికి, గూగుల్ అందించిన DNS పరిధికి మార్పిడి చేయడానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- మీరు మీ PS4 యొక్క ప్రధాన డాష్బోర్డ్లోకి వచ్చిన తర్వాత, మీ నియంత్రికను ఉపయోగించి పైకి స్వైప్ చేయండి మరియు కుడి వైపుకు నావిగేట్ చేయడం ద్వారా సెట్టింగ్ల మెనుని యాక్సెస్ చేయండి.
- సెట్టింగుల మెను లోపల, యాక్సెస్ చేయండి నెట్వర్క్ మెను, ఆపై ఎంచుకోండి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను సెటప్ చేయండి మరియు నొక్కండి X. నెట్వర్క్ కనెక్షన్ను కాన్ఫిగర్ చేయడానికి బటన్.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మీరు తదుపరి మెనూకు చేరుకున్న తర్వాత, ఎంచుకోండి వైర్లెస్ లేదా LAN మీరు ప్రస్తుతం ఉపయోగిస్తున్న నెట్వర్క్ రకాన్ని బట్టి. తరువాత, ఎంచుకోండి కస్టమ్ మీరు కాన్ఫిగర్ చేయదలిచిన కనెక్షన్ రకాన్ని ఎన్నుకోమని అడిగినప్పుడు.
Ps4 లో అనుకూల ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కోసం వెళుతోంది
- తరువాత, ఎంచుకోండి IP చిరునామా కు స్వయంచాలకంగా.
- వద్ద DHCP హోస్ట్ పేరు మెను, ముందుకు వెళ్లి ఎంట్రీని సెట్ చేయండి పేర్కొనవద్దు .
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత DNS సెట్టింగులు మెను, ఎంచుకోండి హ్యాండ్బుక్ మార్గం, ఆపై మార్చండి ప్రాథమిక DNS కు 8.8.8.8 ఇంకా ద్వితీయ DNS నాకు 8.8.4.4.
Google DNS సెట్టింగులు - PS4
- విలువలు సర్దుబాటు చేయబడిన తర్వాత, మార్పులను సేవ్ చేసి, ఆపై మీ కన్సోల్ను పున art ప్రారంభించి, సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
మీరు ఇంకా చూడటం ముగించినట్లయితే CE-37813-2 లోపం కోడ్, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 4: పవర్ సైకిల్ కన్సోల్
పైన పేర్కొన్న సంభావ్య పరిష్కారాలు ఏవీ మీ కోసం పని చేయకపోతే, మీ కన్సోల్తో అనుబంధించబడిన కొన్ని తాత్కాలిక ఫైళ్ళలో అవినీతి వల్ల కలిగే సాధారణ అస్థిరతతో మీరు వ్యవహరిస్తున్నారనే వాస్తవాన్ని మీరు పరిగణించాలి.
ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, మీరు దాన్ని పరిష్కరించగలగాలి CE-37813-2 సాధారణ పవర్ సైక్లింగ్ విధానం కోసం వెళ్ళడం ద్వారా లోపం కోడ్. ఈ ఆపరేషన్ పున ar ప్రారంభాల మధ్య భద్రపరచబడిన ఏదైనా తాత్కాలిక డేటాను అలాగే పాడైన డేటాను నిల్వ చేయడానికి వీలు కల్పించే పవర్ కెపాసిటర్లను క్లియర్ చేస్తుంది.
మీ కన్సోల్ను ఎలా శక్తివంతం చేయాలో మీకు తెలియకపోతే, ఈ విధానాన్ని ప్రారంభించడానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- మీ కన్సోల్ పూర్తిగా ఆన్ మరియు ఐడిల్ మోడ్లో ఉందని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించండి.
గమనిక: మీ కన్సోల్ హైబర్నేషన్ మోడ్లో ఉన్నప్పుడు దీన్ని చేయడానికి ప్రయత్నిస్తే ఈ ఆపరేషన్ పనిచేయదు. - మీ కన్సోల్ నిష్క్రియ మోడ్లో ఉందని మీరు నిర్ధారించుకున్న తర్వాత, పవర్ బటన్ను (మీ కన్సోల్లో) నొక్కి ఉంచండి మరియు మీరు వరుసగా 2 బీప్లను వినే వరకు దాన్ని నొక్కి ఉంచండి - మీరు రెండవ బీప్ విన్న తర్వాత, అభిమానులు మూసివేయడం ప్రారంభిస్తారు డౌన్.
పవర్ సైక్లింగ్ Ps4
- మీ కన్సోల్ పూర్తిగా ఆపివేయబడిన తర్వాత, శక్తిని కత్తిరించడానికి మరియు విద్యుత్ కెపాసిటర్లను విడుదల చేయడానికి తగిన సమయాన్ని అనుమతించడానికి మీ కన్సోల్ వెనుక నుండి పవర్ కేబుల్ను తొలగించండి.
- కేబుల్ అన్చెక్ చేయబడిన తర్వాత కనీసం ఒక నిమిషం వేచి ఉండండి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి, మీ కన్సోల్ను బూట్ చేయండి మరియు తదుపరి ప్రారంభం పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- గతంలో కలిగించే చర్యను పునరావృతం చేయండి CE-37813-2 లోపం మరియు సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
సమస్య ఇంకా పరిష్కరించబడకపోతే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 5: వైర్లెస్ నెట్వర్క్ నుండి పరికరాలను డిస్కనెక్ట్ చేయండి
వైర్లెస్ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అయినప్పుడు మాత్రమే మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే మరియు మీ నెట్వర్క్ పరికరం (రౌటర్) పరిమిత బ్యాండ్విడ్త్తో పనిచేయవలసి వస్తే, నమ్మకమైన కనెక్షన్ని నిర్వహించడానికి మీ కన్సోల్కు తగినంత ఉచిత బ్యాండ్విడ్త్ ఉండకపోవచ్చు.
కొంతమంది బాధిత వినియోగదారులు గతంలో కారణమైన ఆపరేషన్ను పునరావృతం చేయడానికి ముందు WI-Fi నెట్వర్క్ నుండి అనవసరమైన పరికరాలను మాన్యువల్గా డిస్కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలిగామని నివేదించారు. CE-37813-2 లోపం.
ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, సాధ్యమైనంత ఎక్కువ బ్యాండ్విడ్త్ను విడిపించడానికి ప్రస్తుతం ఉపయోగంలో లేని మొబైల్ పరికరాలు లేదా ఇతర రకాల పరికరాలను డిస్కనెక్ట్ చేయండి.
మీరు దీన్ని చేసిన తర్వాత, మీ కన్సోల్ను అదే ఛానెల్ల ద్వారా ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు ఆపరేషన్ ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
విధానం 6: రూటర్ సెట్టింగ్ల నుండి కన్సోల్ యొక్క MAC ని అన్లాక్ చేయండి (వర్తిస్తే)
మీరు ఇటీవల మీ రౌటర్ సెట్టింగులలో కొన్ని మార్పులు చేస్తే, మీరు దీన్ని నిజంగా చూసే అవకాశం ఉంది CE-37813-2 లోపం ఎందుకంటే మీ రౌటర్ వారి MAC చిరునామా ద్వారా ప్లేస్టేషన్ 4 కనెక్షన్ను ఉద్దేశపూర్వకంగా బ్లాక్ చేస్తోంది.
అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు గుర్తించడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు Mac చిరునామా వారి కన్సోల్ యొక్క ఆపై వారి రౌటర్ యొక్క భద్రతా మెను నుండి చురుకుగా నిరోధించబడలేదని నిర్ధారిస్తుంది.
ఈ దృష్టాంతం వర్తించవచ్చని మీరు అనుమానించినట్లయితే, మీ కన్సోల్ యొక్క MAC ను కనుగొనటానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి మరియు దానిని మీ రౌటర్ సెట్టింగుల నుండి అన్బ్లాక్ చేయండి:
- మీ ప్లేస్టేషన్ 4 లో, మీ నియంత్రికతో పైకి స్వైప్ చేయండి మరియు ప్రాప్యత చేయడానికి ఎడమ బొటనవేలును ఉపయోగించండి సెట్టింగులు మెను.
PS4 లో సెట్టింగుల మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత సెట్టింగులు మెను, ఎంపికల జాబితా ద్వారా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు యాక్సెస్ చేయండి సిస్టమ్ మెను.
- తరువాత, నుండి సిస్టమ్ మెను, యాక్సెస్ సిస్టమ్ సమాచారం మెను.
సిస్టమ్ సమాచార మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత సిస్టమ్ సమాచారం మెను, గమనించండి Mac చిరునామా మేము దీన్ని క్రింది దశల్లో ఉపయోగిస్తాము కాబట్టి.
MAC చిరునామాను కనుగొనడం
- మీరు మీ MAC చిరునామాను గుర్తించిన తర్వాత, PC లేదా Mac కి మారండి, ఏదైనా బ్రౌజర్ను తెరిచి, నొక్కే ముందు నావిగేషన్ బార్లో మీ రౌటర్ చిరునామాను టైప్ చేయండి. నమోదు చేయండి దీన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి.
గమనిక: మీరు మీ రౌటర్ యొక్క డిఫాల్ట్ రౌటర్ చిరునామాను సవరించకపోతే, మీరు ఈ క్రింది సాధారణ చిరునామాలలో ఒకదాన్ని ఉపయోగించి మీ రౌటర్ సెట్టింగులను యాక్సెస్ చేయగలరు:192.168.0.1 192.168.1.1
- మీరు లాగిన్ పేజీలోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, మీరు ఇంతకు ముందు ఏదైనా స్థాపించినట్లయితే అనుకూల ఆధారాలను ఉపయోగించండి. మీరు చేయకపోతే, ఉపయోగించండి అడ్మిన్ లేదా 1234 వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్వర్డ్ వలె మరియు మీరు మీ రౌటర్ సెట్టింగులను పొందగలరో లేదో చూడండి.
మీ రౌటర్ సెట్టింగులను యాక్సెస్ చేస్తోంది
గమనిక: ఈ స్క్రీన్షాట్లు సాధారణమైనవి మరియు మీ రౌటర్ తయారీదారుని బట్టి భిన్నంగా ఉంటాయి.
- మీరు మీ రౌటర్ సెట్టింగులలోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, మెను మోడ్కు మారడానికి చూడండి అడ్వాన్స్ ఒకవేళ మీరు ప్రాథమిక మెనూలను మాత్రమే చూస్తున్నారు.
- తరువాత, యాక్సెస్ భద్రత మెను, ఆపై యాక్సెస్ ప్రాప్యత నియంత్రణ టాబ్.
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత ప్రాప్యత నియంత్రణ మెను, మీ ప్లేస్టేషన్ 4 MAC ప్రస్తుతం బ్లాక్లిస్ట్ క్రింద ఉందో లేదో చూడండి. అది ఉంటే, ప్రస్తుతం కనెక్షన్ జరగకుండా ఉంచే నియమాన్ని తొలగించండి.
వారి MAC చిరునామా ద్వారా PS4 కన్సోల్ను అన్బ్లాక్ చేస్తోంది
- బ్లాక్లిస్ట్ నుండి MAC చిరునామా క్లియర్ అయిన తర్వాత, మార్పులను సేవ్ చేసి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ రౌటర్ మరియు మీ PS4 కన్సోల్ రెండింటినీ పున art ప్రారంభించండి.
అదే సమస్య ఇంకా సంభవిస్తుంటే, దిగువ తుది పరిష్కారానికి క్రిందికి వెళ్ళండి.
విధానం 7: పిఎస్ఎన్కు ప్రాప్యతను అన్లాక్ చేయడానికి ISP ని సంప్రదించండి
పై పద్ధతులు ఏవీ పని చేయకపోతే, ఈ సమస్య ISP కి సంబంధించినది కావచ్చు అనే వాస్తవాన్ని మీరు పరిగణించాలి. క్లయింట్ చెల్లించమని ప్రోత్సహించడానికి ISP బిల్లు చెల్లించాల్సి వచ్చినప్పుడు కొన్ని ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు కొన్ని సైట్లను బ్లాక్ చేస్తారని గుర్తుంచుకోండి.
కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ తరచుగా ఈ జాబితాలో ఉంటుంది.
ఒకవేళ ఈ దృష్టాంతం వర్తించవచ్చని మీరు అనుమానించినట్లయితే, మీ ISP బిల్లును చెల్లించి, PSN కి ప్రాప్యత పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి. లేకపోతే, మీ ISP తో సంప్రదించి స్పష్టత కోసం అడగండి.
టాగ్లు ps4 లోపం 6 నిమిషాలు చదవండి