అసమ్మతిపై మార్గం లోపం ఎలా పరిష్కరించాలి

చాలా మంది అసమ్మతి వినియోగదారులు వాయిస్ ఛానెల్‌లలో చేరకుండా నిరోధించారు మార్గం లేదు లోపం. రూట్ లోపం ICE చెకింగ్ మరియు చిక్కుకున్న RTC కనెక్ట్ లోపాల మాదిరిగానే వస్తుంది. అన్ని సందర్భాల్లో, వాయిస్ సర్వర్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు డిస్కార్డ్ దాని ట్రాక్‌లలో ఆపివేయబడుతుంది.

రూట్ లోపం లేని అసమ్మతికి కారణం ఏమిటి?

సమస్యను పరిశోధించి, వివిధ వినియోగదారు నివేదికలను చూసిన తరువాత, ఈ లోపం సంభవించే కొన్ని దృశ్యాలను మేము గుర్తించగలిగాము:

• PC కి కేటాయించిన IP చిరునామా మార్చబడింది - ఇది సాధారణంగా మారిన డైనమిక్ IP తో జరుగుతుంది. ఈ సందర్భంలో, పరిష్కారం మోడెమ్ + రూటర్ + కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించినంత సులభం.
• 3 వ పార్టీ ఫైర్‌వాల్ లేదా యాంటీవైరస్ అసమ్మతిని బ్లాక్‌లిస్ట్ చేస్తోంది - ఇది జరిగినప్పుడల్లా, బయటి సర్వర్‌తో అవుట్‌గోయింగ్ కనెక్షన్‌ని నిర్వహించడానికి డిస్కార్డ్ అనుమతించబడదు.
• కంప్యూటర్ UDP లేకుండా VPN ని ఉపయోగిస్తోంది - UDP (యూజర్ డేటాగ్రామ్ ప్రోటోకాల్) కలిగి ఉన్న VPN పరిష్కారాలతో మాత్రమే పని చేయడానికి డిస్కార్డ్ రూపొందించబడినందున ఇది ఒక సాధారణ సంఘటన.
• నెట్‌వర్క్ అడ్మిన్ ద్వారా అసమ్మతి నిరోధించబడింది - మీరు కార్యాలయంలో లేదా పాఠశాల నెట్‌వర్క్ నుండి డిస్కార్డ్‌ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, అసమ్మతి నిరోధించబడుతుంది.
• సర్వర్ యొక్క వాయిస్ ప్రాంతం మీ క్లయింట్‌కు అనుకూలంగా లేదు - మీరు వేరే ఖండంలో హోస్ట్ చేసిన సర్వర్‌కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ఇది జరుగుతుందని నివేదించబడింది. ఈ సందర్భంలో, సర్వర్ యొక్క వాయిస్ ప్రాంతాన్ని మార్చమని నిర్వాహకుడిని అడగడం దీనికి పరిష్కారం.
• QoS మీ నెట్‌వర్క్‌తో పనిచేయదు - సేవ యొక్క నాణ్యత అధిక ప్యాకెట్ ప్రాధాన్యతకు మద్దతు ఇవ్వడానికి మీ నెట్‌వర్క్ సరిపోకపోవచ్చు. అదృష్టవశాత్తూ, మీరు దీన్ని డిసేబుల్ చెయ్యవచ్చు వాయిస్ & వీడియో సెట్టింగులు

రూట్ లోపం ఎలా పరిష్కరించాలి

మీరు ఈ ప్రత్యేకమైన అసమ్మతి లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి ఒక మార్గం కోసం చూస్తున్నట్లయితే, ఈ వ్యాసం మీకు ట్రబుల్షూటింగ్ దశల సేకరణను అందిస్తుంది. ఇదే విధమైన పరిస్థితిలో ఉన్న ఇతర వినియోగదారులు సమస్యను పరిష్కరించడానికి విజయవంతంగా అనుసరించిన అనేక విభిన్న పద్ధతులు మీకు క్రింద ఉన్నాయి.

ఉత్తమ ఫలితాలను నిర్ధారించడానికి, మొదటి పద్ధతిలో ప్రారంభించి, మీ ప్రత్యేక దృష్టాంతంలో సమస్యను పరిష్కరించడంలో ప్రభావవంతమైన పరిష్కారాన్ని మీరు పొరపాట్లు చేసే వరకు క్రిందికి పని చేయండి.

కానీ పరిష్కారాలతో ముందుకు వెళ్ళే ముందు, మీ నెట్‌వర్క్ ప్రైవేట్ అని నిర్ధారించుకోండి (పబ్లిక్ కాదు).

విధానం 1: మోడెమ్ / రూటర్ మరియు కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి

మొదట మొదటి విషయాలు, సాధారణ పున art ప్రారంభంతో సమస్యను పరిష్కరించలేమని నిర్ధారించుకుందాం. ది మార్గం లేదు డైనమిక్ IP చేత IPV6 కనెక్షన్ దెబ్బతిన్న సందర్భాలలో లోపం తరచుగా ఎదురవుతుంది.

మీ రౌటర్ (లేదా మోడెమ్) మరియు మీ PC ని పున art ప్రారంభించడం ద్వారా ఈ సమస్య తాత్కాలికమా అని మీరు ధృవీకరించవచ్చు. మీ మార్గం యొక్క నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం అవసరం లేదు - మీరు పవర్ కేబుల్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసి తిరిగి ప్లగ్ చేయవచ్చు.

తదుపరి ప్రారంభంలో, మీరు నో రూట్ లోపం లేకుండా పొరపాటు లేకుండా వాయిస్ సర్వర్‌లను విస్మరించగలరా అని ధృవీకరించండి. లోపం ఇంకా సంభవిస్తుంటే, దిగువ తదుపరి పద్ధతిలో కొనసాగండి.

విధానం 2: 3 వ పార్టీ ఫైర్‌వాల్ లేదా వైట్‌లిస్ట్ అసమ్మతిని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి (వర్తిస్తే)

రూట్ లోపానికి మరొక కారణం ఓవర్‌ప్రొటెక్టివ్ ఎవి లేదా ఫైర్‌వాల్, ఇది అవుట్‌గోయింగ్ కనెక్షన్‌లను నిర్వహించకుండా అసమ్మతిని నిరోధిస్తుంది. మీ భద్రతా పరిష్కారం లోపానికి కారణమవుతుందో లేదో నిర్ణయించడం గమ్మత్తైనది, ఎందుకంటే నిజ-సమయ రక్షణను నిలిపివేయడం నిశ్చయాత్మకం కాదు ఎందుకంటే అదే నియమాలు దృ ly ంగా ఉంటాయి.

ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తుందో లేదో నిర్ణయించే ఏకైక మార్గం మీ యాంటీవైరస్ పరిష్కారాన్ని పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు డిస్కార్డ్ క్రొత్త వాయిస్ సర్వర్‌కు కనెక్ట్ చేయగలిగిందో లేదో చూడటం. దీన్ని సరిగ్గా ఎలా చేయాలో శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:

1. నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ రన్ డైలాగ్ బాక్స్ తెరవడానికి. అప్పుడు, “ appwiz.cpl ”మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి కార్యక్రమాలు మరియు లక్షణాలు .

   రన్ డైలాగ్: appwiz.cpl

2. లోపల కార్యక్రమాలు మరియు లక్షణాలు , మీ 3 వ పార్టీ భద్రతా పరిష్కారాన్ని గుర్తించడానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి, ఆపై దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
3. మూడవ పార్టీ AV ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయమని ఆన్-స్క్రీన్ ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి ఫైర్‌వాల్ మీ సిస్టమ్ నుండి.
4. అనుసరించండి ఈ గైడ్ భద్రతా పరిష్కారం నుండి మిగిలిపోయిన ప్రతి ఫైల్‌ను మీరు తీసివేస్తున్నారని నిర్ధారించడానికి.
5. మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేసి చూడండి అసమ్మతి సమస్యలు లేకుండా కనెక్ట్ చేయవచ్చు.

విధానం 3: మీ VPN ను తొలగించండి లేదా UDP తో ఒకదాన్ని ఉపయోగించండి (వర్తిస్తే)

వినియోగదారు కాన్ఫిగర్ చేయని VPN పరిష్కారాన్ని చురుకుగా ఉపయోగిస్తుంటే ఈ ప్రత్యేక లోపం కూడా సంభవించినట్లు నివేదించబడింది UDP (యూజర్ డేటాగ్రామ్ ప్రోటోకాల్) . ఈ సమస్య సంభవిస్తుంది ఎందుకంటే వినియోగదారు డేటాగ్రామ్ ప్రోటోకాల్ ఉపయోగించని VPN లతో అమలు చేయడానికి డిస్కార్డ్ అనువర్తనం రూపొందించబడలేదు.

మీరు VPN పరిష్కారాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, UDP వినియోగానికి సంబంధించిన సమాచారం కోసం సేవా ప్రదాత వెబ్‌సైట్‌ను సంప్రదించండి. VPN దాన్ని డిసేబుల్ చేసి, కొత్త వాయిస్ సర్వర్‌కు డిస్కార్డ్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం ద్వారా సమస్యను కలిగిస్తుందో లేదో కూడా మీరు ధృవీకరించవచ్చు.

మీరు దానిని నిర్ణయిస్తే VPN పరిష్కారం నిజంగా సమస్యను కలిగిస్తుంది, మీరు వేరే VPN ప్రొవైడర్‌ను ఎంచుకోవచ్చు లేదా మీరు అసమ్మతిని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు “అనామక సేవ” ని నిలిపివేయవచ్చు.

ఈ పద్ధతి మీ పరిస్థితికి వర్తించకపోతే, దిగువ తదుపరి పద్ధతిని కొనసాగించండి.

విధానం 4: మీ నెట్‌వర్క్ అడ్మిన్ ద్వారా అసమ్మతి నిరోధించబడిందో లేదో ధృవీకరించండి

మీరు పని లేదా పాఠశాల నెట్‌వర్క్ నుండి డిస్‌కార్డ్‌ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మాత్రమే ఈ లోపాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, కమ్యూనికేషన్ అనువర్తనాలు నెట్‌వర్క్ నిర్వాహకుడిచే నిరోధించబడవచ్చు.

ఇది మిమ్మల్ని ఇబ్బందుల్లోకి గురిచేసినప్పటికీ, బయటి సర్వర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మరియు తప్పించుకోవడానికి డిస్కార్డ్‌ను అనుమతించడానికి మీరు చేయగలిగే ఒక సర్దుబాటు ఉంది మార్గం లేదు లోపం. మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:

1. నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ రన్ డైలాగ్ బాక్స్ తెరవడానికి. అప్పుడు, “ నియంత్రణ ”మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి నియంత్రణ ప్యానెల్ .

   రన్ డైలాగ్: నియంత్రణ

2. కంట్రోల్ పానెల్ లోపల, వెళ్ళండి నెట్‌వర్క్ మరియు ఇంటర్నెట్> నెట్‌వర్క్ మరియు షేరింగ్ సెంటర్ . అప్పుడు, క్లిక్ చేయండి కనెక్షన్లు మీ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌తో అనుబంధించబడిన హైపర్‌లింక్.

   కనెక్షన్ల హైపర్ లింక్పై క్లిక్ చేయండి

3. తదుపరి విండోలో, క్లిక్ చేయండి లక్షణాలు .
4. లో లక్షణాలు మీ కనెక్షన్ యొక్క స్క్రీన్, నెట్‌వర్కింగ్ టాబ్‌కు వెళ్లి, ఎంచుకోండి ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ వెర్షన్ 4 (TCP / IPv4) మరియు క్లిక్ చేయండి లక్షణాలు మళ్ళీ.
   
5. తరువాత, కి క్రిందికి తరలించండి DNS సర్వర్ సెట్టింగులు మరియు దానిని మార్చండి కింది DNS సర్వర్ చిరునామాలను ఉపయోగించండి . ఇప్పుడు, విలువను సెట్ చేయండి ఇష్టపడే DNS సర్వర్ కు 8 8 8 8 మరియు విలువ ప్రత్యామ్నాయ DNS సర్వర్ కు 8 8 4 4. అప్పుడు, క్లిక్ చేయండి అలాగే మార్పులను సేవ్ చేయడానికి.
   
6. తెరిచిన అన్ని విండోలను మూసివేసి, మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి. తదుపరి ప్రారంభంలో, మీ డిస్కార్డ్ అనువర్తనం లేకుండా కొత్త వాయిస్ సర్వర్‌కు కనెక్ట్ అవ్వాలి మార్గం లేదు లోపం. అదే లోపం కొనసాగితే, దిగువ తదుపరి పద్ధతిలో కొనసాగండి.

విధానం 5: సర్వర్ యొక్క వాయిస్ ప్రాంతాన్ని మార్చండి

వేరే ఖండంలో నివసిస్తున్న స్నేహితుడితో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మాత్రమే మీకు ఈ లోపం వస్తున్నట్లయితే, సమస్య చాలావరకు సంభవిస్తుంది ఎందుకంటే సర్వర్ మీరే వేరే వాయిస్ ప్రాంతాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

ఈ సందర్భంలో, సర్వర్ సెట్టింగుల నుండి వేరే వాయిస్ ప్రాంతాన్ని సెట్ చేయమని సర్వర్ యొక్క నిర్వాహకుడిని అడగడం దీనికి పరిష్కారం. వెళ్ళడం ద్వారా సర్వర్ సెట్టింగులను అడ్మిన్ మార్చవచ్చు సర్వర్ సెట్టింగులు> సర్వర్ ప్రాంతం.

విధానం 6: వాయిస్ & వీడియో సెట్టింగుల నుండి QoS ని ఆపివేయి

వినియోగదారు సెట్టింగుల నుండి QoS ని నిలిపివేయడం ద్వారా పరిష్కరించబడిన రూట్ లోపాల యొక్క అనేక కేసులు పరిష్కరించబడ్డాయి. ఈ సమస్య కంప్యూటర్లలో జరుగుతుందని తెలిసింది సేవ యొక్క అధిక ప్యాకెట్ ప్రాధాన్యత నాణ్యత.

అదృష్టవశాత్తూ, వినియోగదారు సెట్టింగుల నుండి QoS (సేవ యొక్క నాణ్యత) ని నిలిపివేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు. దీన్ని ఎలా చేయాలో శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:

1. తెరవండి అసమ్మతి మరియు క్లిక్ చేయండి గేర్ చిహ్నం మీ ఖాతా సమీపంలో (దిగువ-ఎడమ మూలలో).
2. తరువాత, అనువర్తనానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి సెట్టింగులు మరియు క్లిక్ చేయండి వాయిస్ & వీడియో .
3. వాటిని. సేవ యొక్క నాణ్యతకు క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు టోగుల్ అనుబంధించబడిందని నిర్ధారించుకోండి సేవ యొక్క నాణ్యతను ప్రారంభించండి అధిక ప్యాకెట్ ప్రాధాన్యత నిలిపివేయబడింది.
   
4. అసమ్మతిని మూసివేసి, దాన్ని మళ్ళీ తెరిచి, చూడండి మార్గం లేదు లోపం ఇప్పటికీ సంభవిస్తోంది. మీరు ఇప్పటికీ అదే లోపాన్ని చూస్తున్నట్లయితే, దిగువ తదుపరి పద్ధతిని కొనసాగించండి.

విధానం 7: DNS సెట్టింగ్‌ను ఫ్లషింగ్ చేయడం

వారి IP కాన్ఫిగరేషన్లను రీసెట్ చేయడానికి కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లో వరుస ఆదేశాలను ఉపయోగించిన తర్వాత సమస్య పరిష్కరించబడిందని ఇద్దరు వినియోగదారులు నివేదించారు. కొంతమంది వినియోగదారులు కింది విధానం సమస్యను శాశ్వతంగా పరిష్కరించినట్లు నివేదిస్తుంది, మరికొందరు దోష సందేశాన్ని తప్పించుకోవడానికి ఈ దశలను క్రమం తప్పకుండా పునరావృతం చేయాలని నివేదిస్తారు.

మీ IP కాన్ఫిగరేషన్‌ను రీసెట్ చేసే దశలతో శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:

1. నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ డైలాగ్ బాక్స్. అప్పుడు, “ cmd ”మరియు నొక్కండి Ctrl + Shift + Enter ఎలివేటెడ్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవడానికి.

   డైలాగ్‌ను రన్ చేయండి: cmd మరియు Ctrl + Shift + Enter నొక్కండి

   యాహూ చాట్ రూమ్‌లు
2. ఎలివేటెడ్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లో, కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేసి, నొక్కండి నమోదు చేయండి :

   ipconfig / విడుదల

3. ప్రస్తుత IP కాన్ఫిగరేషన్ విడుదలైన తర్వాత, కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేసి, నొక్కండి నమోదు చేయండి DNS ను ఫ్లష్ చేయడానికి:

   ipconfig / flushdns

4. చివరగా, IP కాన్ఫిగరేషన్‌ను పునరుద్ధరించడానికి కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేయండి:

    ipconfig / పునరుద్ధరించండి 

5. మీ మెషీన్ను రీబూట్ చేసి, చూడండి మార్గం లేదు తదుపరి ప్రారంభంలో లోపం పరిష్కరించబడింది.

మీ కోసం ఇప్పటివరకు ఏమీ పని చేయకపోతే, నెట్‌వర్క్ రౌటర్ యొక్క ఫైర్‌వాల్ డిస్కార్డ్‌ను నిరోధించవచ్చు. దాన్ని తోసిపుచ్చడానికి, మీ నెట్‌వర్క్ యొక్క ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌ను తగ్గించండి లేదా మరొక నెట్‌వర్క్‌కు మారండి. మీరు మీ మొబైల్ ఫోన్ హాట్‌స్పాట్‌ను ఉపయోగించడాన్ని ఎంచుకోవచ్చు.