మ్యాజిక్ జాక్ లోపం 3002 ను ఎలా పరిష్కరించాలి

కొంతమంది మ్యాజిక్ జాక్ వినియోగదారులు చూస్తున్నారు 3002 లోపం కోడ్ విండోస్ కంప్యూటర్‌లో VoIP కాలింగ్‌ను ఉపయోగించడానికి పరికరాన్ని మోడెమ్‌లోకి ప్లగ్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు. విండోస్ 10 తో సహా ఇటీవలి ప్రతి విండోస్ వెర్షన్‌లో ఈ సమస్య సంభవిస్తుంది.

మ్యాజిక్ జాక్ 3002 లోపం కోడ్

ఇది తేలినప్పుడు, అనేక విభిన్న సంభావ్య నేరస్థులు ఉన్నారు 3002 లోపం కోడ్:

• సాధారణ TCP / IP అస్థిరత - ఇది తేలితే, ఈ సమస్యకు కారణమయ్యే అత్యంత సాధారణ కారణాలలో ఒకటి IP లేదా TCP అస్థిరత. దాన్ని పరిష్కరించడానికి, మీ రౌటర్‌ను కనెక్షన్‌లను పున ate సృష్టి చేయమని బలవంతం చేయడానికి (మ్యాజిక్ జాక్ పరికరంతో సహా) మీ రౌటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి.
• ఫైర్‌వాల్ జోక్యం - మీరు ఫైర్‌వాల్ ఫంక్షన్‌ను కలిగి ఉన్న 3 వ పార్టీ AV ని ఉపయోగిస్తుంటే, అది మీ మ్యాజిక్ జాక్ పరికరం యొక్క కార్యాచరణతో జోక్యం చేసుకునే అవకాశాలు ఉన్నాయి. ఈ సందర్భంలో, మీరు 3 వ పార్టీ AV సూట్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించాలి మరియు ఇది సమస్యను పరిష్కరించడంలో ముగుస్తుందో లేదో చూడండి.
• మ్యాజిక్ జాక్ పోర్టులు బ్లాక్ చేయబడుతున్నాయి - కొన్ని రౌటర్లతో, VoIP కోసం మ్యాజిక్ జాక్ పరికరం ఉపయోగించే పోర్ట్‌లు చురుకుగా నిరోధించబడవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, సమస్యను పరిష్కరించడానికి అత్యంత సమర్థవంతమైన పరిష్కారం స్టాటిక్ ఐపిని సృష్టించడం మరియు దానిని a గా ఉపయోగించడం DMZ మీ రౌటర్ సెట్టింగులలో.
• MAC ఫిల్టరింగ్ ప్రారంభించబడింది - మీ రౌటర్ MAC ఫిల్టరింగ్‌ను చురుకుగా ఉపయోగించడానికి కాన్ఫిగర్ చేయబడితే, మ్యాజిక్ జాక్ పరికరం స్పష్టమైన లక్ష్యం. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ రౌటర్ సెట్టింగుల నుండి MAC FIltering ను పూర్తిగా నిలిపివేయవచ్చు లేదా మీరు బ్లాక్ చేసిన MAC చిరునామాల జాబితా నుండి వైట్లిస్ట్ చేయవచ్చు.

విధానం 1: మీ రూటర్‌ను పున art ప్రారంభించడం

మీరు ఏదైనా ఇతర పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించే ముందు, మీరు నిజంగా ఒక సాధారణ IP / TCP అస్థిరతతో వ్యవహరిస్తున్నారో లేదో చూడాలి. ఈ సమస్యను సాధారణంగా మ్యాజిక్ జాక్ వినియోగదారులు పరికరాన్ని కాన్ఫిగర్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు నివేదిస్తారు.

కానీ వారి నివేదికల ప్రకారం, కనెక్షన్లను పున art ప్రారంభించి, పున ate సృష్టి చేయమని రౌటర్‌ను బలవంతం చేసినంతవరకు పరిష్కారం సులభం. ఉంటే 3002 లోపం కోడ్ వాస్తవానికి సాధారణ నెట్‌వర్క్ అస్థిరత వల్ల సంభవిస్తుంది, ఈ ఆపరేషన్ DNS, IP ని ఫ్లష్ చేస్తుంది మరియు సమస్యకు కారణమయ్యే తాత్కాలిక డేటాను క్లియర్ చేస్తుంది.

ఈ ఆపరేషన్ చేయడానికి, పవర్ బటన్ కోసం మీ రౌటర్ వెనుక వైపు చూడండి. మీరు దాన్ని చూసిన తర్వాత, దాన్ని ఆపివేయడానికి ఒకసారి నొక్కండి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ శక్తివంతం చేయడానికి ముందు 30 సెకన్లు లేదా అంతకంటే ఎక్కువసేపు వేచి ఉండండి. మీరు వేచి ఉన్నప్పుడు, పవర్ అవుట్‌లెట్ నుండి పవర్ కేబుల్‌ను భౌతికంగా డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా పవర్ కెపాసిటర్లు పూర్తిగా పారుతున్నట్లు మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు.

రౌటర్‌ను పున art ప్రారంభించే ప్రదర్శన

మీరు దీన్ని చేసిన తర్వాత, మీ రౌటర్ మరియు మీ కంప్యూటర్ రెండింటినీ పున art ప్రారంభించి, మీరు ఇంకా ఎదుర్కొంటున్నారో లేదో చూడండి 3002 లోపం కోడ్ మ్యాజిక్ జాక్ పరికరాన్ని కనెక్ట్ చేస్తున్నప్పుడు.

సమస్య ఇంకా కొనసాగుతూ ఉంటే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.

విధానం 2: ఫైర్‌వాల్‌ను నిలిపివేయడం లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం

మీరు 3 వ పార్టీ ఫైర్‌వాల్‌తో పాటు సమస్యాత్మక రౌటర్ / మోడెమ్ కాంబోను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు మ్యాజిక్ జాక్ యొక్క కార్యాచరణతో జోక్యం చేసుకునే ఒక అధిక రక్షణాత్మక సూట్‌తో వ్యవహరించే అవకాశాలు ఉన్నాయి.

ఈ సమస్య కొమోడో, మెక్ అఫీ మరియు అవిరా వంటి స్థానికేతర ఫైర్‌వాల్ సూట్‌లతో మాత్రమే సంభవిస్తుందని నివేదించబడింది. విండోస్ ఫైర్‌వాల్ వల్ల ఈ సమస్య సంభవించిందని పేర్కొన్న వినియోగదారుల నివేదికలను మేము కనుగొనలేకపోయాము.

మీరు పాత ఫ్యాషన్ ఫైర్‌వాల్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే, భద్రతా అనువర్తనం యొక్క నిజ-సమయ రక్షణను మీరు మూసివేసిన / నిలిపివేసిన తర్వాత కూడా అదే భద్రతా నియమాలు అమలులో ఉంటాయని గుర్తుంచుకోండి. ఈ కారణంగా, మీ ఫైర్‌వాల్ వాస్తవానికి సమస్యను కలిగిస్తుందో లేదో నిర్ణయించే ఏకైక మార్గం ఒక తీర్మానాన్ని తీసుకునే ముందు అన్నింటినీ కలిసి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం.

దీన్ని ఎలా చేయాలో శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:

1. నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ డైలాగ్ బాక్స్. తరువాత, టైప్ చేయండి ‘Appwiz.cpl’ టెక్స్ట్ బాక్స్ లోపల మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి కార్యక్రమాలు మరియు లక్షణాలు మెను.

   Appwiz.cpl అని టైప్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేసిన ప్రోగ్రామ్‌ల జాబితాను తెరవడానికి ఎంటర్ నొక్కండి

2. లోపల కార్యక్రమాలు మరియు లక్షణాలు మెను, ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అనువర్తనాల జాబితా ద్వారా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు మీరు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయదలిచిన భద్రతా సూట్‌ను కనుగొనండి. మీరు చూసిన తర్వాత, దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి సందర్భ మెను నుండి.

   నియంత్రణ ప్యానెల్ ఉపయోగించి యాంటీవైరస్ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది

3. అన్‌ఇన్‌స్టాలేషన్ స్క్రీన్‌లో, ప్రాసెస్‌ను పూర్తి చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి, ఆపై దీన్ని స్వయంచాలకంగా చేయమని ప్రాంప్ట్ చేయకపోతే మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి.
4. తదుపరి ప్రారంభంలో, మీ మ్యాజిక్ జాక్ పరికరాన్ని మరోసారి కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.

అదే సమస్య ఇంకా సంభవిస్తుంటే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.

విధానం 3: స్టాటిక్ ఐపిని క్రియేట్ చేసి DMZ గా సెట్ చేయండి

పై పరిష్కారాలు ఏవీ మీ కోసం పని చేయకపోతే, మీరు అపనమ్మకం కలిగించే రౌటర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు VoIP సేవలు మ్యాజిక్ జాక్ వంటిది. Q1000 మోడళ్లలో ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్న కొంతమంది వినియోగదారులు తమ కంప్యూటర్‌లో స్టాటిక్ ఐపిని సెట్ చేసి, ఆ రౌటర్ సెట్టింగులలో ఆ స్టాటిక్ ఐపిని డిఎమ్‌జెడ్‌గా ఏర్పాటు చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు.

హోమ్ DMZ (డీమిలిటరైజ్డ్ జోన్) అనేది అంతర్గత నెట్‌వర్క్‌లోని హోస్ట్, ఇది అన్ని UDP మరియు TCP పోర్ట్‌లను తెరిచి బహిర్గతం చేస్తుంది - ఇది మ్యాజిక్ జాక్ పరికరాలు సరిగ్గా పనిచేయడానికి అవసరం.

మీరు ఈ సంభావ్య పరిష్కారాన్ని ఒకసారి ప్రయత్నించాలనుకుంటే, క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:

పార్ట్ 1: స్టాటిక్ ఐపిని సృష్టించడం

1. నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ డైలాగ్ బాక్స్. తరువాత, టైప్ చేయండి 'నియంత్రణ' టెక్స్ట్ బాక్స్ లోపల మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి క్లాసిక్ కంట్రోల్ ప్యానెల్ ఇంటర్ఫేస్ను తెరవడానికి.
2. తరువాత, శోధించడానికి ఎగువ-కుడి మూలలో ఉన్న శోధన ఫంక్షన్‌ను ఉపయోగించండి ‘నెట్‌వర్క్’ ఆపై క్లిక్ చేయండి నెట్వర్క్ మరియు భాగస్వామ్య కేంద్రం ఫలితాల జాబితా నుండి.
3. లోపల నెట్వర్క్ మరియు భాగస్వామ్య కేంద్రం మెను, క్లిక్ చేయండి అడాప్టర్ సెట్టింగులను మార్చండి ఎడమవైపు నిలువు మెను నుండి.
4. మీపై కుడి క్లిక్ చేయండి వై-ఫై లేదా లోకల్ ఏరియా కనెక్షన్ (మీరు ప్రస్తుతం వైర్డు లేదా వైర్‌లెస్ కనెక్షన్‌లో కనెక్ట్ అయి ఉన్నారనే దానిపై ఆధారపడి) మరియు ఎంచుకోండి లక్షణాలు సందర్భ మెను నుండి.
5. లోపల లక్షణాలు స్క్రీన్, యాక్సెస్ నెట్‌వర్కింగ్ టాబ్, ఆపై కనెక్షన్ల జాబితా ద్వారా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి, ఎంచుకోండి ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ వెర్షన్ 4 (TCP / IPv4) ఆపై క్లిక్ చేయండి లక్షణాలు బటన్.
6. తదుపరి స్క్రీన్ లోపల, అనుబంధ టోగుల్‌ను ప్రారంభించండి కింది IP చిరునామాను ఉపయోగించండి మరియు మీ స్వంత విలువలను సెట్ చేయండి.
7. మీరు సరైన విలువలను సెట్ చేసిన తర్వాత, మార్పులను సేవ్ చేయడానికి సరే క్లిక్ చేసి, ఆపై పార్ట్ 2 కి వెళ్లండి, అక్కడ DMZ స్పాట్‌ను ఎలా సృష్టించాలో మేము మీకు చూపుతాము.

   విండోస్‌లో స్టాటిక్ ఐపిని సృష్టిస్తోంది

   గమనిక: ఏ విలువలను ఉపయోగించాలో మీకు తెలియకపోతే, నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ డైలాగ్ బాక్స్. లోపల, టైప్ చేయండి ‘సెం.మీ’ మరియు నొక్కండి Ctrl + Shift + Enter ఎలివేటెడ్ CMD ని తెరవడానికి. వద్ద UAC ప్రాంప్ట్ , క్లిక్ చేయండి అవును పరిపాలనా అధికారాలను మంజూరు చేయడానికి.

   

   కమాండ్ ప్రాంప్ట్ నడుపుతోంది

   ఎలివేటెడ్ CMD ప్రాంప్ట్ లోపల, ‘టైప్ చేయండి ipconfig / all ’ నొక్కండి నమోదు చేయండి, అప్పుడు గమనించండి IPv4 చిరునామా , సబ్నెట్ మాస్క్ మరియు DNS సర్వర్ . కాబట్టి మీరు వాటిని లోపల అతికించవచ్చు ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ వెర్షన్ 4 (TCP / IPv4) గుణాలు మెను .

   

   కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ipconfig అన్నీ

పార్ట్ 2: రూటర్ సెట్టింగులలో DMZ ను కాన్ఫిగర్ చేస్తోంది

1. మీ డిఫాల్ట్ బ్రౌజర్‌ను తెరిచి, మీ కంప్యూటర్ ప్రస్తుతం మీ రౌటర్ నిర్వహిస్తున్న అదే నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ అయిందని నిర్ధారించుకోండి.
2. నావిగేషన్ బార్ లోపల, మీరు గతంలో సెట్ చేసిన అదే IP చిరునామాను టైప్ చేసి, నొక్కండి నమోదు చేయండి మీ రౌటర్ సెట్టింగులను యాక్సెస్ చేయడానికి.

   మీ రౌటర్ సెట్టింగులను యాక్సెస్ చేస్తోంది

   విండోస్ 10 యాప్‌డేటా ఫోల్డర్ కనుగొనబడలేదు
3. మీరు ఇంతకుముందు ఏదైనా అనుకూల ఆధారాలను ఏర్పాటు చేస్తే, మీ రౌటర్ సెట్టింగ్‌లకు ప్రాప్యత పొందడానికి వాటిని చొప్పించండి. ఒకవేళ మీరు సాధారణ లాగిన్ ఆధారాల కోసం ఆన్‌లైన్‌లో శోధించకపోతే.
4. మీరు లోపలికి వచ్చాక, దానిపై క్లిక్ చేయండి అధునాతన మెను (నిపుణుల సెట్టింగ్‌లు) లేదా మీ ప్రత్యేకమైన రౌటర్ మోడల్‌లో ఏది పిలువబడుతుందో.
5. లోపల ఆధునిక మోడల్, పేరు పెట్టబడిన మెనుని విస్తరించు క్లిక్ చేయండి NAT ఫార్వార్డింగ్ (లేదా WAN సెటప్ ) మరియు క్లిక్ చేయండి DMZ .

   DMZ సెట్టింగుల మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది

   గమనిక: మీ రౌటర్ మోడల్ మరియు దాని తయారీదారుని బట్టి, ఈ మెనూల పేరు భిన్నంగా ఉండవచ్చు. మీరు సమానమైనదాన్ని కనుగొనలేకపోతే DMZ మెను మీ రౌటర్ సెట్టింగులలో, నిర్దిష్ట దశల కోసం ఆన్‌లైన్‌లో శోధించండి.

6. తరువాత, DMZ ను మీరు ఇంతకు ముందు పార్ట్ 1 లో కాన్ఫిగర్ చేసిన స్టాటిక్ IP చిరునామాగా సెట్ చేసి, ఆపై DMZ కార్యాచరణను ప్రారంభించి, మార్పులను సేవ్ చేయండి.
7. మీ రౌటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి, తిరిగి స్థాపించబడటానికి ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ కోసం వేచి ఉండండి, ఆపై మీ మ్యాజిక్ జాక్ పరికరాన్ని కనెక్ట్ చేయండి మరియు సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.

విధానం 4: MAC ఫిల్టరింగ్‌ను నిలిపివేయడం

పై పరిష్కారాలు ఏవీ మీ కోసం పని చేయకపోతే, మీరు ఎదుర్కొనే అవకాశాలు ఉన్నాయి 3002 లోపం కోడ్ వాస్తవం కారణంగా MAC ఫిల్టరింగ్ (MAC కోడ్ అడ్రెసింగ్ ఫిల్టర్) మీ రౌటర్ సెట్టింగులలో ప్రారంభించబడింది. చాలా సందర్భాలలో, ఈ సమస్య బెల్కిన్ రౌటర్లతో సంభవిస్తుందని నివేదించబడింది.

మీ రౌటర్ ప్రస్తుతం క్రియాశీల MAC ఫిల్టరింగ్‌తో పనిచేయడానికి కాన్ఫిగర్ చేయబడిందని మీరు అనుమానించినట్లయితే, మీ రౌటర్ సెట్టింగులను యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా మరియు ఈ లక్షణాన్ని నిలిపివేయడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలరు.

దీన్ని ఎలా చేయాలో మీకు తెలియకపోతే, క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:

1. మీ డిఫాల్ట్ బ్రౌజర్‌ను తెరిచి, సాధారణ రౌటర్ చిరునామాలలో ఒకదాన్ని నావిగేషన్ బార్‌లో అతికించి నొక్కండి నమోదు చేయండి:

   192.168.0.1 192.168.1.1

2. లాగిన్ స్క్రీన్ వద్ద, మీ ఆధారాలను చొప్పించండి లేదా డిఫాల్ట్ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్ కోసం ఆన్‌లైన్‌లో శోధించండి.
3. మీరు లోపలికి వచ్చాక, క్లిక్ చేయండి అధునాతన (నిపుణుల మెనూ) బహిర్గతం చేయడానికి భద్రత మెను.
4. తరువాత, క్లిక్ చేయండి భద్రత టాబ్ చేసి క్లిక్ చేయండి IP & Mac బైండింగ్ ఉప వస్తువుల జాబితా నుండి.
   గమనిక: ఈ సెట్టింగుల పేర్లు తయారీదారు నుండి తయారీదారుకు భిన్నంగా ఉంటాయి. మీరు ఈ భద్రతా ఎంపికను MAC ఫిల్టరింగ్ లేదా MAC అడ్రెసింగ్ ఫిల్టర్‌గా కూడా కనుగొనవచ్చు.
5. లోపల IP & MAC బైండింగ్ మెను, ఎంపికను నిలిపివేసి మార్పులను సేవ్ చేయండి.

   MAC ఫిల్టరింగ్‌ను నిలిపివేస్తోంది

6. మీ కంప్యూటర్ మరియు మీ రౌటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి, ఆపై మ్యాజిక్ జాక్ పరికరం ట్రిగ్గర్ చేయకుండా పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి 3002 లోపం కోడ్.