స్థిరమైన BSOD లు (బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్) క్రాష్ల వైపు ఎక్కువగా కోపం తెచ్చుకున్న తరువాత చాలా మంది విండోస్ యూజర్లు సహాయం కోరుతూ మమ్మల్ని చేరుతున్నారు. dxgmms1.sys క్లిష్టమైన లోపానికి కారణమైన ఫైల్గా. విండోస్ 8.1 విండోస్ 7 మరియు విండోస్ 10 లలో ధృవీకరించబడిన సంఘటనలను మేము కనుగొనగలిగినందున ఈ సమస్య నిర్దిష్ట విండోస్ వెర్షన్కు ప్రత్యేకమైనది కాదు.
Dxgmms1.sys వల్ల BSOD క్రాష్ అవుతుంది
విండోస్లో dxgmms1.sys BSOD లకు కారణం ఏమిటి?
వివిధ వినియోగదారు నివేదికలు మరియు ఈ ప్రత్యేక సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాధారణంగా ఉపయోగించే ట్రబుల్షూటింగ్ వ్యూహాలను చూడటం ద్వారా మేము ఈ ప్రత్యేక లోపాన్ని విశ్లేషించాము. ఇది ముగిసినప్పుడు, ఈ లోపాన్ని కలిగించే అనేక విభిన్న దృశ్యాలు ఉన్నాయి. మీరు తెలుసుకోవలసిన సంభావ్య నేరస్థులతో జాబితా ఇక్కడ ఉంది:
- పాత GPU డ్రైవర్ - ఈ ప్రత్యేకమైన BSOD లు సంభవించడానికి ఇది మొదటి కారణం. వాటిని పరిష్కరించడానికి, మీరు చేయవలసింది మీ GPU డ్రైవర్లను పరికర నిర్వాహికిని ఉపయోగించి లేదా మీ తయారీదారు యొక్క యాజమాన్య సాఫ్ట్వేర్పై ఆధారపడటం ద్వారా తాజా వెర్షన్కు నవీకరించడం.
- KB3163018 నవీకరణ వలన లోపం సంభవిస్తుంది - ఒక చెడ్డ నవీకరణ ఉంది ( KB3163018) ఈ రకమైన BSOD ను ఉత్పత్తి చేయాలని తెలుసు. ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, ఈ సమస్య కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ విడుదల చేసిన రెండు హాట్ఫిక్స్లను ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా మీరు సమస్యను పరిష్కరించగలరు.
- ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU వ్యవస్థను క్రాష్ చేస్తోంది - మరొక అవకాశం ఏమిటంటే, మీ ఇంటెల్ ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU అంకితమైన GPU తో విభేదిస్తుంది మరియు సిస్టమ్ను క్రాష్ చేస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU ని నిలిపివేయడం ద్వారా మరియు అంకితమైన GPU పై మాత్రమే ఆధారపడటం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు.
- పాత BIOS సంస్కరణ - వివిధ వినియోగదారు నివేదికల ఆధారంగా, ఈ పాత సమస్య మదర్బోర్డులతో కూడా సంభవిస్తుంది, అవి ఇప్పటికీ పాత కాలం చెల్లిన ఫర్మ్వేర్ వెర్షన్లో ఉన్నాయి. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ BIOS సంస్కరణను సరికొత్తగా నవీకరించడం ద్వారా క్రాష్లను పూర్తిగా పరిష్కరించాలి.
- సిస్టమ్ ఫైల్ అవినీతి - ఈ సమస్యకు మరొక అపరాధి సిస్టమ్ ఫైల్ అవినీతి. విరిగిన కెర్నల్ ఫైల్ క్రాష్కు కారణమైతే, క్లీన్ ఇన్స్టాల్ లేదా రిపేర్ ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా మీరు సమస్యను పరిష్కరించగల ఏకైక మార్గం.
మీరు ప్రస్తుతం అదే దోష సందేశాన్ని పరిష్కరించే మార్గాల కోసం చూస్తున్నట్లయితే, ఈ వ్యాసం మీకు అనేక ధృవీకరించబడిన ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను అందిస్తుంది. దిగువ ఉన్న ప్రతి సంభావ్య పరిష్కారాలు ఒకే సమస్యను పరిష్కరించడానికి కష్టపడుతున్న కనీసం ఒక ప్రభావిత వినియోగదారులచే ప్రభావవంతంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించబడింది.
మీరు వీలైనంత సమర్థవంతంగా ఉండాలనుకుంటే, మేము వాటిని సమర్థత మరియు కష్టంతో ఆదేశించినప్పటి నుండి వాటిని ప్రదర్శించే క్రమంలో పద్ధతులను అనుసరించమని మేము మీకు సలహా ఇస్తున్నాము. మేము ప్రతి సంభావ్య అపరాధిని కవర్ చేయడానికి ప్రయత్నించాము, కాబట్టి మీరు ఎదుర్కొంటున్న దృశ్యంతో సంబంధం లేకుండా మీరు ఆచరణీయమైన పరిష్కారాన్ని కనుగొనగలుగుతారు.
ప్రారంభిద్దాం!
విధానం 1: తాజా వెర్షన్కు గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ను నవీకరించండి
ఇది ముగిసినప్పుడు, వినియోగదారు స్థిరంగా BSOD క్రాష్ అవుతున్న సందర్భాల్లో అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన పరిష్కారం dxgmms1.sys GPU డ్రైవర్లను తాజా అంకితమైన సంస్కరణకు నవీకరించడం బాధ్యతగా ఫైల్.
ఈ విధానం కనీసం డజను మంది వినియోగదారులచే ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని నిర్ధారించబడింది, వారు కూడా ఈ ఖచ్చితమైన సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు. వనరు-డిమాండ్ చేసే అనువర్తనానికి ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి అవసరమైన డిపెండెన్సీలు లేనప్పుడు క్రాష్ జరుగుతుందని వినియోగదారులు are హించారు.
ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, GPU డ్రైవర్లను నవీకరించడం సమస్యను నిరవధికంగా పరిష్కరించాలి. దీన్ని చేయడానికి శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- ఒక తెరవండి రన్ నొక్కడం ద్వారా డైలాగ్ బాక్స్ విండోస్ కీ + ఆర్ . అప్పుడు, టైప్ చేయండి “Devmgmt.msc” టెక్స్ట్ బాక్స్ లోపల మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి పరికరాల నిర్వాహకుడు .
పరికర నిర్వాహికి నడుస్తోంది
- మీరు లోపలికి వచ్చాక పరికరాల నిర్వాహకుడు , ఇన్స్టాల్ చేసిన పరికరం జాబితా ద్వారా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు అనుబంధించబడిన డ్రాప్-డౌన్ మెనుని విస్తరించండి డిస్ప్లే ఎడాప్టర్లు .
- తరువాత, మీరు చురుకుగా ఉపయోగిస్తున్న GPU పై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి నవీకరణ డ్రైవర్ కొత్తగా కనిపించిన సందర్భ మెను నుండి.
కుడి-క్లిక్ చేయడం ద్వారా గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ను నవీకరించండి.
గమనిక: ఇంటిగ్రేటెడ్ మరియు అంకితమైన GPU పరిష్కారంతో మీరు ల్యాప్టాప్లో సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు రెండు డ్రైవర్లను అప్డేట్ చేయాలి (కానీ వనరులను డిమాండ్ చేసే పనుల సమయంలో ఉపయోగించబడే ప్రత్యేకమైన GPU కి ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి).
- మీరు అప్డేటింగ్ స్క్రీన్లోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, క్లిక్ చేయండి నవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి . స్కాన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి, ఆపై గుర్తించబడిన తాజా GPU సంస్కరణను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి.
క్రొత్త డ్రైవర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధిస్తోంది
- సరికొత్త సంస్కరణ వ్యవస్థాపించబడిన తర్వాత, మీ యంత్రాన్ని పున art ప్రారంభించి, తదుపరి సిస్టమ్ ప్రారంభంలో BSOD క్రాష్లు సంభవించకుండా ఆగిపోతున్నాయా అని చూడండి.
మీరు ఇప్పటికీ అదే క్లిష్టమైన క్రాష్లను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు యాజమాన్య సాఫ్ట్వేర్ను ఉపయోగించి మీ GPU కార్డును నవీకరించడానికి కూడా ప్రయత్నించాలి. ఈ పద్ధతి కొంచెం పని, కానీ మీరు అందుబాటులో ఉన్న తాజా సంస్కరణను ఇన్స్టాల్ చేస్తున్నారని ఇది నిర్ధారిస్తుంది.
ఈ రోజుల్లో, ప్రతి ప్రధాన గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ తయారీదారు యాజమాన్య సాఫ్ట్వేర్ను అభివృద్ధి చేశారు, ఇది మీ మోడల్ మరియు OS వెర్షన్ ఆధారంగా సరికొత్త డ్రైవర్ GPU వెర్షన్ను ఇన్స్టాల్ చేయడాన్ని స్వయంచాలకంగా గుర్తిస్తుంది. మీరు ఏ తయారీదారుని ఉపయోగిస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి, ముందు సాఫ్ట్వేర్లో ఒకదాన్ని డౌన్లోడ్ చేయండి:
జిఫోర్స్ అనుభవం - ఎన్విడియా
అడ్రినాలిన్ - AMD
ఇంటెల్ డ్రైవర్ - ఇంటెల్
మీరు దిగువ సాధనాల్లో ఒకదాన్ని డౌన్లోడ్ చేసి, మీ GPU డ్రైవర్ను నవీకరించడానికి వాటిని ఉపయోగించిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
అదే BSOD క్రాష్ అయితే ( dxgmms1.sys ) ఇప్పటికీ సంభవిస్తోంది, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 2: పెండింగ్లో ఉన్న ప్రతి విండోస్ నవీకరణను ఇన్స్టాల్ చేయండి
చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదించినట్లుగా, ఈ ప్రత్యేకమైన సమస్య చెడ్డ నవీకరణ వలన సంభవించవచ్చు ( కెబి 3163018 ). సమస్య చాలా పాతది కాబట్టి, మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ సమస్య కోసం ఇప్పటికే హాట్ఫిక్స్ విడుదల చేసింది, సమస్యను పరిష్కరించే రెండు నవీకరణలను విడుదల చేసింది ( KB3173428 మరియు KB3172985 ) చెడు నవీకరణ కారణంగా BSOD క్రాష్లు జరిగిన సందర్భాలలో.
ఈ రెండు నవీకరణలు WU ద్వారా పంపిణీ చేయబడతాయి, కాబట్టి సమస్య సంభవించినట్లయితే కెబి 3163018 , సమస్యను పరిష్కరించే నవీకరణలు తప్పనిసరి కాబట్టి పెండింగ్లో ఉన్న అన్ని విండోస్ నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా మీరు దాన్ని పరిష్కరించగలరు.
పెండింగ్లో ఉన్న ప్రతి విండోస్ నవీకరణను మీరు ఇన్స్టాల్ చేశారని నిర్ధారించడానికి శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కడం ద్వారా రన్ డైలాగ్ బాక్స్ తెరవండి విండోస్ కీ + ఆర్ . అప్పుడు, ‘టైప్ చేయండి ms-settings: windowsupdate ’ మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి విండోస్ నవీకరణ యొక్క టాబ్ సెట్టింగులు అనువర్తనం
విండోస్ అప్డేట్ స్క్రీన్ను తెరుస్తోంది
గమనిక: మీరు విండోస్ 10 కంటే పాత విండోస్ వెర్షన్ను ఉపయోగిస్తుంటే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
- మీరు Windows నవీకరణ స్క్రీన్లోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, క్లిక్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి మరియు స్కాన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- తరువాత, పెండింగ్లో ఉన్న ప్రతి విండోస్ నవీకరణను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి (సహా కెబి 3173428 మరియు KB3172985).
పెండింగ్లో ఉన్న ప్రతి విండోస్ నవీకరణను ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది
- మీకు పెండింగ్లో ఉన్న నవీకరణలు చాలా ఉంటే, అప్డేటింగ్ విజార్డ్ సమస్య కోసం రెండు హాట్ఫిక్స్లను ఇన్స్టాల్ చేసే ముందు మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించమని మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడవచ్చు. ఇది జరిగితే, సిఫారసుల ప్రకారం పున art ప్రారంభించండి, కానీ తదుపరి సిస్టమ్ ప్రారంభంలో ఈ స్క్రీన్కు తిరిగి వచ్చేలా చూసుకోండి మరియు మీ కంప్యూటర్ తాజాగా ఉండే వరకు నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయడాన్ని కొనసాగించండి.
- పెండింగ్లో ఉన్న ప్రతి నవీకరణ వ్యవస్థాపించబడిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ను మరోసారి పున art ప్రారంభించి, చివరకు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
మీరు ఇంకా BSOD క్రాష్లను ఎదుర్కొంటుంటే dxgmms1.sys ఫైల్, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 3: ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU ని నిలిపివేయడం (వర్తిస్తే)
ఇది ముగిసినప్పుడు, మీరు గేమింగ్ GPU మరియు ఇంటిగ్రేటెడ్ సొల్యూషన్ రెండింటినీ కలిగి ఉన్న ల్యాప్టాప్ను ఉపయోగిస్తుంటే, యాదృచ్ఛిక BSOD వాస్తవానికి మీ ఇంటిగ్రేటెడ్ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ వల్ల సంభవిస్తుంది. అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు వారు GPU కార్డును నిలిపివేస్తే, BSOD క్రాష్లు సంభవించకుండా ఆగిపోతాయని కనుగొన్నారు. ల్యాప్టాప్ ఇంటెల్ హెచ్డి 4000 ఇంటిగ్రేటెడ్ జిపియు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పాత పరిస్థితులను ఉపయోగిస్తున్న పరిస్థితులలో ఇది ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని ప్రత్యేకంగా నివేదించబడింది.
చాలా సందర్భాలలో, పరికర నిర్వాహికిని ఉపయోగించి ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU ని నిలిపివేయడం సమస్యను నిరవధికంగా పరిష్కరించింది. ఖచ్చితంగా, మీ ల్యాప్టాప్ అంకితమైన GPU ని ఎల్లప్పుడూ ఉపయోగిస్తుంది కాబట్టి ఎక్కువ శక్తిని వినియోగిస్తుంది, అయితే స్థిరత్వం కోసం బ్యాటరీ జీవితాన్ని వర్తకం చేయడం ఇంకా మంచిది.
ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU ని నిలిపివేయడానికి శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ డైలాగ్ బాక్స్. అప్పుడు, టైప్ చేయండి “Devmgmt.msc” మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి పరికరాల నిర్వాహకుడు .
పరికర నిర్వాహికి నడుస్తోంది
- మీరు లోపలికి వచ్చాక పరికరాల నిర్వాహకుడు , ఇన్స్టాల్ చేసిన పరికరాల జాబితా ద్వారా స్క్రోల్ చేయండి మరియు అనుబంధించబడిన డ్రాప్-డౌన్ మెనుని విస్తరించండి డిస్ప్లే ఎడాప్టర్లు . మీరు దీన్ని చేసిన తర్వాత, మీ ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU పరిష్కారంపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి పరికరాన్ని నిలిపివేయండి కొత్తగా కనిపించిన సందర్భ మెను నుండి.
ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU ని నిలిపివేస్తోంది
- మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించి, తదుపరి సిస్టమ్ ప్రారంభించిన తర్వాత BSOD క్రాష్లు సంభవించకుండా ఉన్నాయో లేదో చూడండి.
మీరు ఇప్పటికీ అదే స్థిరమైన BSOD క్రాష్లను ఎదుర్కొంటుంటే dxgmms1.sys , దిగువ తదుపరి పద్ధతికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 4: BIOS సంస్కరణను నవీకరిస్తోంది
ఈ రకమైన BSOD చేత ప్రభావితమైన ఇద్దరు వినియోగదారులు వారి BIOS ఫర్మ్వేర్ సంస్కరణను సరికొత్తగా నవీకరించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు.
మదర్బోర్డు వల్ల ఈ రకమైన BSOD సంభవించే సందర్భాలు చాలా అరుదు; కానీ ఇది ఖచ్చితంగా మీరు పరిగణించవలసిన అవకాశం.
మీ BIOS సంస్కరణను నవీకరించే విధానాన్ని మీ మెషీన్కు ఇతర స్థిరత్వ సమస్యలను సృష్టించవచ్చని గుర్తుంచుకోండి. దీన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, మీరు ఇంతకు ముందు చేసి ఉంటే మరియు / లేదా మీరు దీన్ని లాగగలరని మీకు నమ్మకం ఉంటే మాత్రమే ప్రయత్నించండి.
BIOS సంస్కరణను నవీకరించే ఖచ్చితమైన దశలు కాన్ఫిగరేషన్ నుండి కాన్ఫిగరేషన్కు చాలా భిన్నంగా ఉంటాయి, కాబట్టి మీరు మీ మదర్బోర్డు తయారీదారుకు తగిన దశలను అనుసరించాలి. మీ BIOS సంస్కరణను నవీకరించడంలో మీకు సహాయపడే అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన తయారీదారుల నుండి కొన్ని డాక్యుమెంటేషన్లు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- డెల్
- ఏసర్
- లెనోవా
- ఆసుస్
గమనిక : మీ మదర్బోర్డు తయారీదారు ఇక్కడ జాబితా చేయకపోతే, నిర్దిష్ట దశల కోసం ఆన్లైన్లో శోధించండి.
ఈ పద్ధతి వర్తించకపోతే లేదా ఆ దుష్ట BSOD క్రాష్లను వదిలించుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించకపోతే, దిగువ తుది పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 5: మరమ్మత్తు వ్యవస్థాపన చేయండి
పైన పేర్కొన్న పద్ధతులు ఏవీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించకపోతే, ప్రతి విండోస్ భాగాన్ని రీసెట్ చేయడం మరియు సమస్య సాఫ్ట్వేర్ సంబంధితమని ఆశిస్తున్నాము.
అన్ని విండోస్ భాగాలను రీసెట్ చేయడానికి ఒక మార్గం క్లీన్ ఇన్స్టాల్తో ఉంటుంది, అయితే ఈ విధానం మీరు ప్రస్తుతం మీ కంప్యూటర్లో నిల్వ చేసిన వ్యక్తిగత ఫైల్లు & అనువర్తనాలను కూడా తొలగిస్తుంది. ఒక మంచి మార్గం ఒక ప్రదర్శన మరమ్మత్తు వ్యవస్థాపన .
మీ వ్యక్తిగత ఫైళ్ళను (ఫోటోలు, అనువర్తనాలు, వీడియోలు మరియు ఇతర రకాల ఫైళ్ళను) ఉంచేటప్పుడు అన్ని విండోస్ భాగాలను (బూటింగ్-సంబంధిత ఫైళ్ళతో సహా) రీసెట్ చేయడానికి ఈ విధానం మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీరు మరమ్మత్తు వ్యవస్థాపన కోసం వెళ్లాలని నిర్ణయించుకుంటే, ఈ వ్యాసంలోని సూచనలను అనుసరించండి ( ఇక్కడ ).
6 నిమిషాలు చదవండి