అలెక్సా డ్రాప్ ఇన్ ఫీచర్ ఇకపై వారి కోసం పనిచేయడం లేదని చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదిస్తున్నారు. చాలా సందర్భాల్లో, ప్రభావిత వినియోగదారులు సమస్య అకస్మాత్తుగా సంభవించడం ప్రారంభించిందని నివేదిస్తున్నారు మరియు ఈ సమస్యను ప్రేరేపించిన మార్పు గురించి ఆలోచించలేరు.
అలెక్సా డ్రాప్-ఇన్ పనిచేయడం లేదు
అలెక్సా డ్రాప్-ఇన్ అంటే ఏమిటి?
అలెక్సా డ్రాప్-ఇన్ అనేది అమెజాన్ ఎకో పరికరాల కోసం ఇంటర్‌కామ్‌తో సమానంగా పనిచేసే లక్షణం. ఈ లక్షణం ఇంటి నుండి అలెక్సా పరికరాల్లో ఒకదాన్ని పిలవడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది. ఇది సాధారణంగా ఇంటిని తనిఖీ చేయడానికి - నిర్దిష్ట వ్యక్తులను పిలవడానికి బదులుగా - లేదా వివిధ అలెక్సా పరికరాల మధ్య ఇంటర్‌కామ్‌గా ఉపయోగించబడుతుంది.
అలెక్సా డ్రాప్-ఇన్ పనిచేయడం ఆపడానికి కారణం ఏమిటి?
వివిధ వినియోగదారు నివేదికలు మరియు ఈ ప్రత్యేక సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాధారణంగా ఉపయోగిస్తున్న మరమ్మత్తు వ్యూహాలను చూడటం ద్వారా మేము ఈ ప్రత్యేక సమస్యను పరిశోధించాము. మా పరిశోధనల ఆధారంగా, ఈ ప్రత్యేక సమస్యకు కారణమయ్యే వివిధ నేరస్థులు ఉన్నారు:
- ఆటోమేటిక్ డ్రాప్ ఇన్ కాన్ఫిగర్ చేయబడలేదు - కొంతకాలం క్రితం, అమెజాన్ ఈ లక్షణాన్ని అప్రమేయంగా నిలిపివేసిన నవీకరణను విడుదల చేసింది. మీరు దీన్ని కాన్ఫిగర్ చేయడాన్ని ఎంచుకోకపోతే, మీరు ఫీచర్ డ్రాప్‌ను స్వయంచాలకంగా ఉపయోగించలేరు. మీరు శీఘ్ర పరిష్కారం కోసం చూస్తున్నట్లయితే, మీరు అలెక్సాతో మాట్లాడటం ద్వారా మరియు మీరు డ్రాప్ ఇన్ ఉపయోగించాలనుకునే పరికరాన్ని పేర్కొనడం ద్వారా మాన్యువల్ విధానాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
- డ్రాప్-ఇన్ ఉపయోగించడానికి వినియోగదారు ఖాతా అనుమతించబడదు - మీరు ఉపయోగిస్తున్న వినియోగదారు ఖాతా డ్రాప్-ఇన్ లక్షణాన్ని ఉపయోగించడానికి కాన్ఫిగర్ చేయనందున మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొనే అవకాశం ఉంది. ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, డ్రాప్-ఇన్ లక్షణాన్ని ఉపయోగించడానికి మీ వినియోగదారు ఖాతాను అనుమతించడం ద్వారా మీరు సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- మీ కనెక్ట్ చేయబడిన కొన్ని పరికరాల కోసం కమ్యూనికేషన్‌లు నిలిపివేయబడ్డాయి - ఈ సమస్యను ఉత్పత్తి చేసే మరో సంభావ్య దృష్టాంతం మీ కొన్ని పరికరాల కోసం పరికర కమ్యూనికేషన్ నిలిపివేయబడిన సందర్భాలు. ఈ సందర్భంలో, మీరు కనెక్ట్ చేసిన ప్రతి పరికరానికి కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రారంభించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- అప్లికేషన్ లోపం - ఇది ముగిసినప్పుడు, అమెజాన్ సరికొత్త అనువర్తనంతో ఒక బగ్‌ను పరిచయం చేయగలిగింది, ఇది చాలా మంది ప్రభావిత వినియోగదారుల కోసం డ్రాప్-ఇన్ కార్యాచరణను విచ్ఛిన్నం చేసింది. ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొన్న ఇలాంటి వినియోగదారులు అమెజాన్ అలెక్సా అనువర్తనాన్ని తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు. Android మరియు iOS రెండింటిలోనూ ఈ పరిష్కారం విజయవంతమైందని నివేదించబడింది.
మీరు ప్రస్తుతం అదే దోష సందేశాన్ని పరిష్కరించడానికి కష్టపడుతుంటే, ఈ వ్యాసం మీకు అనేక ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను అందిస్తుంది. దిగువ, ఇలాంటి పరిస్థితిలో ఉన్న ఇతర వినియోగదారులు ఈ దోష సందేశాన్ని పరిష్కరించడానికి విజయవంతంగా ఉపయోగించిన పద్ధతుల సేకరణను మీరు చూస్తారు. దిగువ ఉన్న అన్ని పద్ధతులు అదే సమస్యను పరిష్కరించడానికి కష్టపడిన కనీసం ఒక వినియోగదారు అయినా పని చేస్తాయని నిర్ధారించబడ్డాయి.
ఉత్తమ ఫలితాల కోసం, సమర్ధత మరియు తీవ్రత ద్వారా క్రమం చేయబడినందున వాటిని ప్రదర్శించే క్రమంలో పద్ధతులను అనుసరించండి. సంభావ్య పరిష్కారాలలో ఒకటి సమస్యను కలిగించే అపరాధితో సంబంధం లేకుండా పరిష్కరించడానికి కట్టుబడి ఉంటుంది.
విధానం 1: మాన్యువల్ డ్రాప్-ఇన్ లక్షణాన్ని ఉపయోగించడం
ఇది ముగిసినప్పుడు, ఇది Android మరియు iOS అనువర్తనం రెండింటిపై ఒకేసారి నెట్టివేయబడిన నవీకరణ యొక్క ఫలితం అనిపిస్తుంది. అలెక్సా డ్రాప్ ఇన్ యొక్క కొన్ని కార్యాచరణలను విచ్ఛిన్నం చేసిన తాజా నవీకరణలలో ఒకటి ఖచ్చితంగా కనిపిస్తోంది.
స్వయంచాలక డ్రాప్-ఇన్ ఇకపై ఉద్దేశించిన విధంగా పనిచేయకపోయినా, మీరు దీన్ని మానవీయంగా చేయగలరని చాలా మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు కనుగొన్నారు. మీరు ఇలా చెప్పడం ద్వారా “ అలెక్సా డ్రాప్ ఇన్ “, ఆపై మీకు ఎంచుకోవడానికి కొన్ని ఎంపికలు ఇవ్వబడతాయి (మీ ఇంటిలో అనుకూలమైన పరికరాలతో).
దీనికి కొంత మాన్యువల్ ఇన్పుట్ అవసరం కనుక ఇది ఖచ్చితంగా అనువైనది కాదు, కానీ డ్రాప్-ఇన్ లక్షణాన్ని ఉపయోగించకపోవడం కంటే ఇది ఇంకా మంచిది.
ఈ సమస్య మీ కోసం పని చేయకపోతే లేదా స్వయంచాలక లక్షణాన్ని తిరిగి తెచ్చే ప్రత్యామ్నాయం కోసం మీరు చూస్తున్నట్లయితే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 2: మీ వినియోగదారు ఖాతాను డ్రాప్ ఇన్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది
ఫీచర్ పడిపోవటం ఇంట్లో పనిచేయకపోవడానికి మరొక సాధారణ కారణం ఏమిటంటే, మీరు దీన్ని చేయడానికి ప్రయత్నించే ఖాతా ఈ లక్షణాన్ని ఉపయోగించడానికి అనుమతించబడదు. అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు స్మార్ట్‌ఫోన్ నుండి కాంటాక్ట్స్ ట్యాబ్‌ను (అలెక్సా అనువర్తనం లోపల) యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా మరియు వారి ఖాతా కోసం డ్రాప్-ఇన్ ఫీచర్‌ను ప్రారంభించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు.
గమనిక : మీరు స్క్రీన్ దిగువన ఉన్న చాట్ బబుల్‌ను నొక్కితే పాప్-అప్ ద్వారా ఈ లక్షణాన్ని ప్రారంభించమని అలెక్సా మిమ్మల్ని అడుగుతుంది.
డ్రాప్-ఇన్ ప్రాంప్ట్‌ను బలవంతం చేస్తుంది
చాట్ ఫంక్షన్‌ను ఉపయోగించడం వలన మీరు ఫంక్షన్ డ్రాప్‌ను ప్రారంభించాలనుకుంటున్నారా అని మిమ్మల్ని అడగమని అలెక్సాను అడగకపోతే, ఈ క్రింది దశలను అనుసరించడం ద్వారా మీరు దీన్ని మానవీయంగా చేయవచ్చు:
- అలెక్సా అనువర్తనాన్ని తెరిచి, స్క్రీన్ ఎగువ ఎడమ మూలలోని చర్య బటన్‌ను నొక్కండి. కొత్తగా కనిపించిన డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి, నొక్కండి పరిచయాలు.
పరిచయాల జాబితాను యాక్సెస్ చేస్తోంది
- నుండి పరిచయాలు టాబ్, మీ ప్రొఫైల్‌పై క్లిక్ చేయండి (ఇది ఎగువన జాబితా చేయబడాలి).
- తదుపరి స్క్రీన్ లోపల, టోగుల్ అనుబంధించబడిందని నిర్ధారించుకోండి డ్రాప్ చేయడానికి అనుమతించు ఇన్ ప్రారంభించబడింది. అప్పుడు, నొక్కడం ద్వారా మీ ఎంపికను నిర్ధారించండి లేదా అలాగే.
అలెక్సా అనువర్తనం ద్వారా డ్రాప్-ఇన్‌ను అనుమతిస్తుంది
- ఫీచర్ డ్రాప్‌ను మళ్లీ ఉపయోగించుకునే ప్రయత్నం చేసి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
ఈ పద్ధతి సమస్యను పరిష్కరించకపోతే లేదా మీరు వేరే పరిష్కారం కోసం చూస్తున్నట్లయితే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 3: ప్రతి పరికరానికి కమ్యూనికేషన్‌లు ప్రారంభించబడతాయని నిర్ధారిస్తుంది
కొన్ని పరికరాలకు డ్రాప్-ఇన్ ఫీచర్ విఫలమవ్వడానికి మరొక కారణం ఏమిటంటే, కొన్ని పరికరాలను ఇతరులతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అనుమతించనప్పుడు. కమ్యూనికేషన్స్ ట్యాబ్‌లోని అలెక్సా యాప్ ద్వారా ఈ సెట్టింగ్‌లను సర్దుబాటు చేయవచ్చు.
ఈ ప్రత్యేక సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు అలెక్సా అనువర్తనాన్ని ప్రాప్యత చేయడం ద్వారా మరియు ప్రతి పరికరానికి కమ్యూనికేషన్లను ప్రారంభించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు. దీన్ని ఎలా చేయాలో శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- మీ అలెక్సా అనువర్తనాన్ని తెరవండి. మీరు దీన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయకపోతే, తగిన సంస్కరణను డౌన్‌లోడ్ చేయండి ( ios లేదా Android )
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత అలెక్సా అనువర్తనం, మెను చిహ్నాన్ని నొక్కండి (ఎగువ ఎడమ మూలలో) ఎంచుకోండి సెట్టింగులు కొత్తగా కనిపించిన మెను నుండి.
- సెట్టింగుల మెను లోపల, నొక్కండి అమెజాన్ గృహ .
అమెజాన్ గృహ సెట్టింగులను యాక్సెస్ చేస్తోంది
- లోపల పరికరాలు స్క్రీన్, మొదటి పరికరంలో నొక్కండి మరియు టోగుల్ అనుబంధించబడిందని నిర్ధారించుకోండి కమ్యూనికేషన్ ప్రారంభించబడింది.
పరికరాన్ని ఎంచుకోవడం
- పరికరం యొక్క స్క్రీన్‌కు తిరిగి వెళ్లి, కనెక్ట్ చేయబడిన అన్ని పరికరాలు ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోండి కమ్యూనికేషన్స్.
కనెక్ట్ చేయబడిన ప్రతి పరికరం కోసం కమ్యూనికేషన్లను ప్రారంభిస్తుంది
- పరీక్షించండి డ్రాప్-ఇన్ ఫీచర్ చేయండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
మీరు ఇప్పటికీ అదే సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, దిగువ తదుపరి పద్ధతులకు వెళ్లండి.
విధానం 4: అలెక్సా అనువర్తనాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది
అమెజాన్ వారి నవీకరణలోని లోపాన్ని గ్రహించి, నిశ్శబ్దంగా పాత ప్రవర్తనకు తిరిగి రావాల్సిన నవీకరణను నెట్టివేసినట్లు అనిపిస్తుంది. దురదృష్టవశాత్తు, అలెక్సా అనువర్తన నవీకరణను అనుమతించడం సరిపోదు ఎందుకంటే ఇది సమస్యను పరిష్కరించదు. అనువర్తనాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, తాజా సంస్కరణను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత మాత్రమే సమస్య పరిష్కరించబడిందని చాలా మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు నివేదించారు.
ఈ పరిష్కారం Android iOS రెండింటిలోనూ ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని నివేదించబడింది. క్రింద, అలెక్సా అనువర్తనాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడంలో మీకు రెండు మార్గదర్శకాలు కనిపిస్తాయి. మీరు ఉపయోగిస్తున్న ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌కు ఏ గైడ్ వర్తిస్తుందో అనుసరించండి.
Android లో అమెజాన్ అలెక్సా అనువర్తనాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది
- మీ హోమ్ స్క్రీన్‌లో, నొక్కండి సెట్టింగులు చిహ్నం.
- ప్రధాన సెట్టింగ్‌ల స్క్రీన్ నుండి, నొక్కండి అనువర్తనాలు (అనువర్తనాలు & నోటిఫికేషన్‌లు), ఆపై నొక్కండి అనువర్తనాలు మరొక సారి.
- అనువర్తనాల జాబితా ద్వారా స్క్రోల్ చేయండి, గుర్తించండి అమెజాన్ అలెక్సా మరియు దానిపై నొక్కండి.
- నుండి అనువర్తన సమాచారం అమెజాన్ అలెక్సా స్క్రీన్, నొక్కండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు అనువర్తనాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసినట్లు నిర్ధారించండి.
అమెజాన్ అలెక్సా అనువర్తనాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది
- అన్‌ఇన్‌స్టాలేషన్ పూర్తయిన తర్వాత, ఈ లింక్‌ను సందర్శించండి ( ఇక్కడ ) Android పరికరం నుండి మరియు అమెజాన్ అలెక్సా యొక్క తాజా సంస్కరణను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీరు గూగుల్ ప్లే స్టోర్‌ను కూడా తెరిచి, అనువర్తనాన్ని మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
- డ్రాప్-ఇన్ ఫీచర్‌ను మళ్లీ ఉపయోగించుకునే ప్రయత్నం చేసి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
IOS లో అలెక్సా అనువర్తనాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది
- మీ హోమ్ స్క్రీన్ నుండి, ప్రారంభించండి సెట్టింగులు అనువర్తనం.
- లోపల సెట్టింగులు మెను, నొక్కండి జనరల్, ఆపై ఎంచుకోండి ‘పరికరం’ నిల్వ .
- అప్పుడు, తదుపరి స్క్రీన్ నుండి, అనువర్తనాల జాబితా ద్వారా స్క్రోల్ చేయండి, గుర్తించండి అమెజాన్ అలెక్సా మరియు దానిపై నొక్కండి.
- నుండి అమెజాన్ అలెక్సా విండో, నొక్కండి అనువర్తనాన్ని తొలగించండి .
అమెజాన్ అలెక్సా అనువర్తనాన్ని తొలగిస్తోంది
- నొక్కడం ద్వారా అనువర్తనం యొక్క తొలగింపును నిర్ధారించండి అనువర్తనాన్ని తొలగించండి మరొక సారి.
- ఈ లింక్‌ను సందర్శించండి ( ఇక్కడ ) మరియు అమెజాన్ అలెక్సా యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీరు ఐట్యూన్స్‌ను మాన్యువల్‌గా తెరిచి, అనువర్తనం కోసం మాన్యువల్‌గా శోధించవచ్చు.
