సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌గా మారడానికి అవసరమైన నైపుణ్యాలను తెలుసుకోండి
వ్యాపారాలు తమ ఉత్పత్తి యొక్క వర్చువల్ ఇమేజ్‌ను ఏర్పాటు చేస్తున్నందున సోషల్ మీడియా మేనేజ్‌మెంట్ సమయం అవసరం అవుతుంది. ‘సోషల్ మీడియా’ సృష్టించినప్పటి నుండి, మార్కెటింగ్ మరొక ఉన్నత స్థాయికి చేరుకుంది, ఇక్కడ ఫేస్బుక్, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ మరియు ట్విట్టర్ వంటి సోషల్ మీడియా ఫోరమ్‌లు చాలా కీలకమైన మార్కెటింగ్ సాధనంగా విస్తృతంగా ఉపయోగించబడుతున్నాయి మరియు ఈ మీడియా ఫోరమ్‌లలో ఉత్పత్తిని సమర్థవంతంగా వ్యాప్తి చేస్తాయి.
పేరు సూచించినట్లుగా, పైన పేర్కొన్న వెబ్‌సైట్లలో ఉత్పత్తిని మార్కెటింగ్ చేసే అన్ని ఆన్‌లైన్ ప్రక్రియలను జాగ్రత్తగా చూసుకునే సోషల్ మీడియా మేనేజర్ లేకపోతే సోషల్ మీడియా నిర్వహణ సమర్థవంతంగా పనిచేయదు (గమనిక: ఇవి సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో కొన్ని మాత్రమే అవి వర్చువల్ మార్కెటింగ్ కోసం ఉపయోగించబడతాయి. ఇతరులు వివిధ బ్లాగులను కలిగి ఉంటారు మరియు వర్చువల్ మార్కెటింగ్ కోసం యూట్యూబ్ కూడా మరొక ముఖ్యమైన సాధనం.)
సోషల్ మీడియా మేనేజర్ పాత్ర ఏమిటి
బ్రాండ్ తన ఉత్పత్తిని మార్కెటింగ్ చేస్తున్న సోషల్ మీడియా వెబ్‌సైట్‌లను బట్టి, సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌కు ఒక ప్రధాన పని ఉంటుంది, అంటే, బ్రాండ్ కోసం ఈ సోషల్ మీడియా వెబ్‌సైట్లలోని అన్ని ఖాతాలను నిర్వహించడం.
ఉదాహరణకు, నేను Appuals.com () హ) కోసం సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌ని. ఇప్పుడు Appuals.com కి ఫేస్‌బుక్‌లో ఒక పేజీ, ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో ఒక ఖాతా ఉన్నందున, నేను ఈ పేజీలను మరియు ఖాతాలను నిర్వహిస్తాను. ఈ ఖాతాలకు నా బాధ్యతలు:
- ఉత్పత్తి కోసం చిత్రాలను పోస్ట్ చేస్తోంది.
- ముఖ్యమైన వార్తలు మరియు ప్రకటనలను పంచుకోవడం.
- మీ ఉత్పత్తి యొక్క అనుచరులను నిమగ్నం చేయడం.
- అనుచరుల ప్రశ్నలకు మరియు ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందించడం.
- ప్రేక్షకులను బాగా ఆకర్షించే కంటెంట్‌ను సృష్టించడం.
- మంచి కస్టమర్ సంబంధాన్ని సృష్టించడానికి క్రియాశీల సంఘాన్ని సృష్టించడం.
- సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌కు సందేశం ఇస్తున్న అనుచరుడు చాలా ప్రతిస్పందిస్తున్నాడని నిర్ధారించుకోవడానికి, పేజీలు లేదా ఖాతాలలో చాలా చురుకుగా ఉండటం.
- వారి కాంట్రాక్టులో చేర్చబడితే వాటిని ఆర్డర్ విధానాలకు దారి మళ్లించడం లేదా ఆర్డర్లు తీసుకోవడం.
ఎవరైనా సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌గా మారగలరా?
సృజనాత్మక మనస్సు ఉన్న, మరియు చాలా మంచి విశ్లేషించే నైపుణ్యాలు ఉన్న ఎవరైనా సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌గా మారవచ్చు. ఇక్కడ విశ్లేషణాత్మక నైపుణ్యాల ద్వారా, మీరు నిర్వహిస్తున్న ఉత్పత్తిని, అనుచరులకు ఉత్తమ ఎంపికగా చేయడానికి విక్రయదారుడిగా ఏ ముఖ్యమైన చర్యలు తీసుకోవాలో అర్థం చేసుకున్న వ్యక్తి అని నా ఉద్దేశ్యం.
సృజనాత్మక మనస్సు మరియు మంచి తార్కిక నైపుణ్యాలు కాకుండా, ఒక సోషల్ మీడియా మేనేజర్ తప్పనిసరిగా కలిగి ఉండవలసిన కొన్ని ముఖ్యమైన నైపుణ్యాలు ఉన్నాయి:
చక్కని భావవ్యక్తీకరణ నైపుణ్యాలు
ఒక ఉత్పత్తి, సోషల్ మీడియా ఫోరమ్‌లలో విక్రయించినప్పుడు, లేదా అది ప్రింట్ మీడియాలో ఉన్నప్పటికీ, కంటెంట్ యొక్క భాష మరియు రచనా శైలి బాగా రూపొందించబడకపోతే అది అర్హులైన దృష్టిని పొందదు. దీని అర్థం సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌కు వారు రూపొందించబోయే కంటెంట్‌ను వివరించడానికి వారు ఉపయోగించే భాష యొక్క మంచి ఆదేశం ఉండాలి. మంచి వ్యాకరణం, పదజాలం యొక్క ఖచ్చితమైన ఉపయోగం మరియు అర్ధమయ్యే కంటెంట్.
క్రియేటివ్‌గా ఉండటం
సోషల్ మీడియా మేనేజర్ చాలా సృజనాత్మక ఆలోచనా విధానాన్ని కలిగి ఉండాలి. వారు పోస్ట్‌లను వ్రాయగలరు, ఆలోచనలను పంచుకోగలరు మరియు విభిన్నమైన మరియు చాలా ప్రత్యేకమైన కంటెంట్‌ను సృష్టించాలి, తద్వారా ఉత్పత్తి విశిష్టమవుతుంది. వారు ప్రేక్షకులను సృజనాత్మకంగా ఎలా నిమగ్నం చేయవచ్చో మేనేజర్ తెలుసుకోవాలి మరియు వేర్వేరు పోస్ట్లు మరియు షేర్లలో అనుచరుల ప్రమేయాన్ని పెంచుతుంది. ఉదాహరణకు, అనేక మంది సృజనాత్మక సోషల్ మీడియా నిర్వాహకులు ప్రశ్నలు అడగడం మరియు అనుచరులు పాల్గొనే మరియు వారి విలువైన ఇన్‌పుట్‌ను ఇచ్చే ఆకర్షణీయమైన పోల్స్‌ను చూస్తున్నారు. కొంతకాలం, వ్యాపారాలు బహుమతులు మరియు బహుమతి-ఆధారిత కంటెంట్‌ను కూడా అందిస్తాయి, ఇది అనుచరులకు ఉత్పత్తిపై ఎక్కువ ఆసక్తిని కలిగిస్తుంది లేదా కనీసం దాని వర్చువల్ ప్రాతినిధ్యం కలిగిస్తుంది.
మంచి ఇంటరాక్టింగ్ నైపుణ్యాలు
సోషల్ మీడియా మేనేజర్ ఇతర వ్యక్తులతో సంభాషించడంలో చాలా మంచిగా ఉండాలి. దీని అర్థం వారు ఇతర అభిప్రాయాలను అంగీకరించాలని మాత్రమే కాదు, ప్రశ్నకు సమాధానమిచ్చేటప్పుడు వారు ఎంచుకునే పదాలతో చాలా జాగ్రత్తగా ఉండాలి. సోషల్ మీడియా నిర్వహణకు చాలా సామాజిక నిశ్చితార్థం అవసరం. మీరు సామాజికంగా ఇబ్బందికరంగా ఉంటే లేదా క్రొత్త వ్యక్తులతో మాట్లాడటం పట్ల నమ్మకం లేకపోతే, ఇది మీ పని కాకపోవచ్చు. సోషల్ మీడియా మేనేజర్ కస్టమర్లు లేదా అనుచరులతో చాలా మర్యాదపూర్వకంగా ఉండాలి.
సహనం
నా అభిప్రాయం ప్రకారం, ఒక వ్యక్తి సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌గా ఉండబోతున్నాడు మరియు కస్టమర్లు లేదా అనుచరులను ఎదుర్కొనే మొదటి చివరలో ఉంటాడు, చాలా ఓపికగా ఉండాలి. నేను సహనాన్ని సోషల్ మీడియా మేనేజర్ యొక్క చాలా ముఖ్యమైన లక్షణంగా పిలుస్తాను ఎందుకంటే వివిధ రకాల వ్యక్తులు మీతో నిమగ్నమై ఉంటారు. కొందరు గందరగోళంగా ఉండవచ్చు, వారు మళ్లీ మళ్లీ అదే ప్రశ్నలను అడుగుతారు, ఆపై మీతో చాలా అసభ్యంగా ప్రవర్తించే కోపంగా ఉన్న కొనుగోలుదారులు ఉంటారు. మీరు, వ్యాపార ప్రతినిధిగా, ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ కస్టమర్ పట్ల చెడు ప్రవర్తనను చూపించలేరు. మీరు ఓపికపట్టాలి మరియు కస్టమర్ తప్పుగా ఉన్నప్పటికీ, మీరు సంతోషంగా కొనుగోలుదారుగా తిరిగి వచ్చేలా చేసే పరిస్థితులను నిర్వహించే కళను కూడా తెలుసుకోవాలి.
కొంతకాలం, సోషల్ మీడియా నిర్వాహకులకు గ్రాఫిక్ డిజైనర్ లాగా పోస్టుల చిత్ర-రూపాన్ని రూపొందించే బాధ్యత కూడా ఇవ్వబడుతుంది. మీరు ఆ నైపుణ్యాన్ని కూడా పెంచుకోగలిగితే, మీరు సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌గా నియమించబడే అవకాశాలను పెంచుకోవచ్చు, ఎందుకంటే కంపెనీ మిమ్మల్ని పూర్తి ప్యాకేజీగా కనుగొంటుంది.
