వారు చేసిన ఇటీవలి విండోస్ 10 అప్డేట్ వారి PC నుండి ఆసుస్ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను నిలిపివేయడం లేదా తొలగించడం వంటి సమస్యను చాలా మంది వినియోగదారులు ఎదుర్కొన్నారు. టచ్ప్యాడ్ సరిగా పనిచేయడం లేదా అస్సలు పనిచేయకపోవడం వంటి అనేక రకాల సమస్యలకు ఇది దారితీస్తుంది.
విండోస్ మీ అన్ని పరికరాల్లో నవీకరణలను చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది మరియు కొన్నిసార్లు ఇది ప్రక్రియలో విఫలమవుతుందనే వాస్తవం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. విండోస్ దీన్ని సరిగ్గా అప్డేట్ చేయడంలో విఫలమైతే, పాత డ్రైవర్ తీసివేయబడుతుంది మరియు విండోస్ సరికొత్త సంస్కరణను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, కానీ కొన్నిసార్లు అది విఫలమవుతుంది, దీని ఫలితంగా ఆసుస్ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ కోల్పోతారు.
ఈ సమస్యను సరిగ్గా మరియు చాలా ఇబ్బంది లేకుండా పరిష్కరించడానికి క్రింద సమర్పించిన పరిష్కారాల సమితిని అనుసరించండి.
పరిష్కారం 1: హార్డ్వేర్ మరియు పరికరాల ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి
విండోస్ 10 లో ప్రీఇన్స్టాల్ చేసిన ట్రబుల్షూటర్లు కొన్నిసార్లు ఏదైనా మంచి చేయడంలో విఫలమవుతాయి కాని కొన్నిసార్లు అవి సమస్యను పూర్తిగా పరిష్కరించుకుంటాయి. ట్రబుల్షూటర్ వాస్తవానికి సమస్యను స్వయంగా పరిష్కరించుకుందని చాలా మంది వినియోగదారులు చెప్పారు, కనుక ఇది ఖచ్చితంగా షాట్ ఇవ్వడం విలువ.
- ప్రారంభ బటన్పై క్లిక్ చేసి, ఆపై పైన ఉన్న గేర్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా సెట్టింగ్ల అనువర్తనాన్ని తెరవండి. మీరు దాని కోసం కూడా శోధించవచ్చు.
- నవీకరణ & భద్రతా విభాగాన్ని తెరిచి, ట్రబుల్షూట్ మెనుకు నావిగేట్ చేయండి.
- అన్నింటిలో మొదటిది, హార్డ్వేర్ మరియు పరికరాల ఎంపికపై క్లిక్ చేసి, మీ కంప్యూటర్లో ఇన్స్టాల్ చేయబడిన డ్రైవర్లకు సంబంధించి ట్రబుల్షూటర్ స్వయంగా ఏదో తప్పును కనుగొంటుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి స్క్రీన్పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.
- ట్రబుల్షూటర్ లోపం కనుగొంటే, లోపానికి సంబంధించి ప్రదర్శించబడిన సూచనలను అనుసరించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించేలా చూసుకోండి.
- ట్రబుల్షూటర్ మూసివేయబడిన తర్వాత, మీ టచ్ప్యాడ్ మళ్లీ సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు ఆసుస్ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ ఇన్స్టాల్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 2: అన్ని టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్లను అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, ఆసుస్ వన్ను డౌన్లోడ్ చేయండి
విండోస్ ఏమిటంటే, ఇది ఆసుస్ ఒకటి డౌన్లోడ్ చేయడంలో విఫలమైన తర్వాత డిఫాల్ట్ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను డౌన్లోడ్ చేస్తుంది, ఇది మీ ల్యాప్టాప్ను ఆసుస్ తయారు చేస్తే అస్థిరతకు కారణం కావచ్చు. మీరు చేయగలిగేది ఏమిటంటే, ప్రస్తుతం ఇన్స్టాల్ చేయబడిన టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్లను అన్ఇన్స్టాల్ చేయడం మరియు మానవీయంగా లేదా స్వయంచాలకంగా ఆసుస్ డ్రైవర్ను డౌన్లోడ్ చేయడం.
గమనిక : మీరు టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను పూర్తిగా అన్ఇన్స్టాల్ చేయవలసి ఉన్నందున సాధారణ మౌస్ని ఉపయోగించండి మరియు దాన్ని మీ ల్యాప్టాప్కు కనెక్ట్ చేయండి.
మరేదైనా చేసే ముందు, స్మార్ట్ సంజ్ఞ డ్రైవర్ను ఇన్స్టాల్ చేసే ముందు దీన్ని చేయాలని ఆసుస్ వెబ్సైట్ సిఫారసు చేసినందున మీరు మొదట మీ ATK ప్యాకేజీని నవీకరించడానికి ముందుకు సాగాలి మరియు ATK ప్యాకేజీ యొక్క పాత వెర్షన్ ఈ సమస్యలకు కారణమయ్యే అవకాశం ఉంది.
- కంట్రోల్ పానెల్ తెరిచి, వీక్షణ ద్వారా ఎంపికను పెద్ద చిహ్నాలకు సెట్ చేసి, ప్రోగ్రామ్లు మరియు ఫీచర్స్ ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు ఇన్స్టాల్ చేసి ఉంటే ATK ప్యాకేజీని గుర్తించండి, దానిపై క్లిక్ చేసి, అన్ఇన్స్టాల్ ఎంపికను ఎంచుకోండి. ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి తెరపై సూచనలను అనుసరించండి.
- మీ స్థానిక ఆసుస్ వెబ్సైట్కి వెళ్లి మద్దతుపై క్లిక్ చేయండి. కొన్ని సైట్లలో, మీరు మొదట సేవా ట్యాబ్పై క్లిక్ చేసి, ఆపై మద్దతుపై క్లిక్ చేయాలి.
- శోధన పెట్టెలో మీ ల్యాప్టాప్ యొక్క మోడల్ పేరును నమోదు చేయండి మరియు ఫలితాల నుండి మీ ల్యాప్టాప్ను ఎంచుకోండి. మీకు ఇలాంటి ఎంపికతో ప్రాంప్ట్ చేయబడితే డ్రైవర్లు మరియు సాధనాలపై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు ప్రస్తుతం ఇన్స్టాల్ చేసిన ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను ఎంచుకోండి మరియు కనిపించే డ్రైవర్ల జాబితా నుండి ATK ని ఎంచుకోండి.
- తాజా సంస్కరణను ఎంచుకోండి మరియు డౌన్లోడ్ బటన్ కుడి వైపున గ్లోబల్ బటన్ను గుర్తించండి.
- ఫైల్ డౌన్లోడ్ అయిన తర్వాత, డౌన్లోడ్ల ఫోల్డర్లో దాన్ని గుర్తించి, దాన్ని అన్జిప్ చేసి సెటప్ను అమలు చేయండి. మీరు స్క్రీన్పై ఉన్న సూచనలను జాగ్రత్తగా పాటిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
ఇప్పుడు, అన్ఇన్స్టాల్ చేయడాన్ని కొనసాగిద్దాం టచ్ప్యాడ్ పరికరాలు మీరు ప్రస్తుతం ఇన్స్టాల్ చేసారు:
- ప్రారంభం క్లిక్ చేసి రన్ అని టైప్ చేయండి. రన్ ఎంచుకోండి. రన్ డైలాగ్ బాక్స్ కనిపిస్తుంది.
- రన్ డైలాగ్ బాక్స్లో “devmgmt.msc” అని టైప్ చేసి, OK బటన్ క్లిక్ చేయండి. ఇది పరికర నిర్వాహికి విండోను తెరవడం.
- ఎలుకలు మరియు ఇతర పాయింటింగ్ పరికరాల విభాగం కింద తనిఖీ చేయడం ద్వారా మీ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను గుర్తించండి. టచ్ప్యాడ్ మరియు మౌస్ డ్రైవర్ల జాబితాను చూడటానికి ఈ విభాగానికి ఎడమవైపున ఉన్న బాణంపై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు ప్రస్తుతం ఇన్స్టాల్ చేసిన అడాప్టర్పై కుడి క్లిక్ చేసి, సందర్భ మెను నుండి పరికరాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి. ఈ సమయంలో మీరు సాధారణ మౌస్ ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు దాని కోసం డ్రైవర్ను గమనించవచ్చు, కానీ మీరు దీన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేయలేదని నిర్ధారించుకోండి. స్మార్ట్ సంజ్ఞ లేదా ఇలాంటి ఇలాంటి ఆసుస్ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను మీరు గమనించినట్లయితే, దాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేయడానికి కొనసాగండి, ఎందుకంటే మేము ఏమైనప్పటికీ సరికొత్త సంస్కరణను ఇన్స్టాల్ చేస్తాము మరియు ఇది సరిగ్గా పనిచేస్తున్నట్లు కనిపించడం లేదు.
- హార్డ్వేర్ మార్పుల కోసం యాక్షన్ >> స్కాన్ పై క్లిక్ చేయండి. విండోస్ ఇప్పుడు ఆసుస్ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను డౌన్లోడ్ చేసి ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ముందుకు సాగాలి.
ప్రత్యామ్నాయం : విండోస్ ఆసుస్ డ్రైవర్ను పూర్తిగా డౌన్లోడ్ చేయడంలో విఫలమైతే లేదా తప్పు టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను మళ్లీ డౌన్లోడ్ చేస్తే, మీరు తప్పును మళ్ళీ అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, ఈ క్రింది సూచనలను పాటించడం ద్వారా ఆసుస్ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను వారి వెబ్సైట్ నుండి మాన్యువల్గా డౌన్లోడ్ చేసుకోవాలి.
- కింది వాటిని సందర్శించండి లింక్ మరియు మీరు డౌన్లోడ్ చేయగల రెండు లింక్లను గుర్తించే వరకు క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి స్మార్ట్ సంజ్ఞ ఆసుస్ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్లు. మీ CPU (32 బిట్ లేదా 64 బిట్) యొక్క నిర్మాణం ప్రకారం సంస్కరణను ఎంచుకోండి.
- ఒక .zip ఫైల్ డిఫాల్ట్గా మీ డౌన్లోడ్ల ఫోల్డర్కు డౌన్లోడ్ చేయబడాలి కాబట్టి మీరు దాన్ని సంగ్రహించి, ఇన్స్టాలేషన్ ప్రారంభించడానికి సెటప్ ఫైల్ను రన్ చేయండి.
- ఇన్స్టాలేషన్ను పూర్తి చేయడానికి స్క్రీన్పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి మరియు మీ టచ్ప్యాడ్ మళ్లీ సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 3: పరికర నిర్వాహికిలో మార్పులను వెనక్కి తీసుకోండి
సరళంగా చెప్పాలంటే, ఇది మీ డ్రైవర్ను దాని మునుపటి సంస్కరణకు మరియు దాని మునుపటి సెట్టింగ్లకు తిరిగి వెళ్లడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, కాబట్టి విండోస్ నవీకరణ డ్రైవర్ను వారి డిఫాల్ట్తో ఓవర్రోట్ చేయడానికి ముందు ఇది రాష్ట్రానికి తిరిగి రావడానికి మీకు సహాయపడుతుంది:
- ప్రారంభం క్లిక్ చేసి రన్ అని టైప్ చేయండి. రన్ ఎంచుకోండి. రన్ డైలాగ్ బాక్స్ కనిపిస్తుంది.
- రన్ డైలాగ్ బాక్స్లో “devmgmt.msc” అని టైప్ చేసి, OK బటన్ క్లిక్ చేయండి. ఇది పరికర నిర్వాహికిని తెరవండి కిటికీ.
- ఎలుకలు మరియు ఇతర పాయింటింగ్ పరికరాల విభాగం కింద తనిఖీ చేయడం ద్వారా మీ టచ్ప్యాడ్ డ్రైవర్ను గుర్తించండి. టచ్ప్యాడ్ మరియు మౌస్ డ్రైవర్ల జాబితాను చూడటానికి ఈ విభాగానికి ఎడమవైపున ఉన్న బాణంపై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు ప్రస్తుతం ఇన్స్టాల్ చేసిన అడాప్టర్పై కుడి క్లిక్ చేసి, సందర్భ మెను నుండి ప్రాపర్టీస్ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
- ప్రాపర్టీస్ విండో తెరిచిన తరువాత, డ్రైవర్ టాబ్కు నావిగేట్ చేయండి మరియు రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
- స్క్రీన్పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి మరియు మీ టచ్ప్యాడ్ పరికరంలో చేసిన మార్పులను విండోస్ తిరిగి మార్చగలదా అని తనిఖీ చేయండి.
అలా చేసిన తరువాత, మీ డ్రైవర్లను స్వయంచాలకంగా నవీకరించడం నుండి Windows ని నిలిపివేయండి తద్వారా మార్పులు స్వయంచాలకంగా తిరిగి మార్చబడవు.
పరిష్కారం 4: టచ్ప్యాడ్ ప్రమాదవశాత్తు ఆపివేయబడింది
మీకు ఇది తెలియకపోవచ్చు కాని ఒక నిర్దిష్ట బటన్ (ఎఫ్ 9) టచ్ప్యాడ్ను ఆసుస్ ల్యాప్టాప్ల యొక్క కొన్ని మోడళ్లలో ఆన్ మరియు ఆఫ్ టోగుల్ చేస్తుంది, ఇది ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు. F9 కీని ఒకసారి క్లిక్ చేసి, ఏదైనా మారిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
ఈ పరిష్కారం సాంకేతికమైనది కాదు మరియు ఇది సంభవించే అవకాశాలు చాలా దయనీయంగా ఉన్నాయి, అయితే దీన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సమయం మరియు డబ్బు ఖర్చు చేసిన వినియోగదారులకు ఇది చాలా జరిగింది.
గమనిక : ఇతర ఆసుస్ పరికరాల్లో టచ్ప్యాడ్ను టోగుల్ చేయడానికి లేదా ఆఫ్ చేయడానికి ప్రత్యామ్నాయ కీ కలయిక FN + F9 లేదా Ctrl + FN + F9.
5 నిమిషాలు చదవండి