స్కైప్ అనేది టెలికమ్యూనికేషన్ సేవ, ఇది వీడియో కాల్స్, వాయిస్ కాల్స్ మరియు తక్షణ టెక్స్ట్ సందేశాలకు మద్దతునిస్తుంది. విండోస్, ఆండ్రాయిడ్, ఐఓఎస్, ఎక్స్‌బాక్స్ మరియు అనేక ఇతర కన్సోల్‌లు మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లకు ఈ అప్లికేషన్ అందుబాటులో ఉంది. 2010 నాటికి 2015 లో 300 మిలియన్ల యాక్టివ్‌తో 600 మిలియన్ల మంది యూజర్లు ఉన్నారు. ఈ అనువర్తనం ఎక్కువగా వీడియో కాన్ఫరెన్స్‌లలో ఉపయోగించబడుతోంది.
డైరెక్టరీ ఫలితాలను లోడ్ చేయడం సాధ్యం కాలేదు
ఏదేమైనా, వినియోగదారు పరిచయాల కోసం శోధించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడల్లా 'డైరెక్టరీ ఫలితాలను లోడ్ చేయలేము' అనే దోష సందేశాన్ని ప్రదర్శించే అనువర్తనంలో చాలా నివేదికలు వస్తున్నాయి. ఈ వ్యాసంలో, ఈ లోపాన్ని ప్రేరేపించే కొన్ని కారణాలను మేము చర్చిస్తాము మరియు సమస్యను పూర్తిగా నిర్మూలించడానికి మీకు ఆచరణీయమైన పరిష్కారాలను అందిస్తాము.
స్కైప్‌లో “డైరెక్టరీ ఫలితాలను లోడ్ చేయలేకపోవడం” లోపానికి కారణమేమిటి?
ఈ లోపాన్ని ప్రేరేపించడానికి చాలా కారణాలు ఉన్నాయి, కానీ చాలా సాధారణమైనవి:
- కనెక్టివిటీ సమస్యలు: అనువర్తనం సర్వర్‌కు కనెక్ట్ చేయలేకపోవడం వల్ల లోపం ఎక్కువగా సంభవిస్తుంది. విండోస్ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా నెమ్మదిగా ఇంటర్నెట్ లేదా అనువర్తనానికి యాక్సెస్ నిరాకరించడం వల్ల ఈ సమస్య తలెత్తుతుంది.
- కాష్: లోడింగ్ సమయాన్ని తగ్గించడానికి కాష్ ప్రతి అప్లికేషన్ ద్వారా కంప్యూటర్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది. అయితే, కాలక్రమేణా ఈ కాష్ పాడైపోతుంది మరియు అప్లికేషన్‌తో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. స్కైప్ కోసం అదే జరుగుతుంది.
- సరికాని సైన్ ఇన్: కొన్నిసార్లు, సైన్ ఇన్ చేసేటప్పుడు తాత్కాలిక డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం వల్ల సైన్ ఇన్ యొక్క సమగ్రత రాజీపడి ఉండవచ్చు. ఈ సమస్య చాలా సాధారణం మరియు ప్రక్రియను పునరావృతం చేయడం ద్వారా పరిష్కరించవచ్చు.
- అవినీతి అప్లికేషన్: కొన్ని సందర్భాల్లో, ఫైల్స్ తప్పిపోయిన కారణంగా అప్లికేషన్ పాడైపోతుంది లేదా ఫైల్స్ చెక్కుచెదరకుండా ఉన్నప్పటికీ, ఆ ఫైళ్ళను సరిగ్గా లోడ్ చేయడంలో సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంది.
- Shared.xml ఫైల్: ఇది స్కైప్ అనువర్తనం ద్వారా నిల్వ చేయబడిన మరొక ఫైల్ మరియు ఇది అనువర్తనంతో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ఈ ఫైల్ తొలగించబడినప్పుడు అనువర్తనం ద్వారా సులభంగా పున reat సృష్టిస్తుంది, దానిని భర్తీ చేయడం వల్ల కొన్నిసార్లు సమస్య పరిష్కరించబడుతుంది.
ఇప్పుడు మీకు సమస్య యొక్క స్వభావం గురించి ప్రాథమిక అవగాహన ఉంది, మేము పరిష్కారాల వైపు వెళ్తాము.
పరిష్కారం 1: ఫైర్‌వాల్‌లో ప్రాప్యతను మంజూరు చేయడం.
విండోస్ ఫైర్‌వాల్ కొన్నిసార్లు అప్లికేషన్ యొక్క కొన్ని లక్షణాలను సర్వర్‌తో పరిచయం చేయకుండా నిరోధించవచ్చు మరియు తద్వారా అనువర్తనంతో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ఈ దశలో, మేము ఫైర్‌వాల్‌లో అప్లికేషన్ యాక్సెస్‌ను మంజూరు చేస్తాము.
- క్లిక్ చేయండి న ప్రారంభించండి మెను మరియు తెరవండి “ అమరిక ”చిహ్నం.
- క్లిక్ చేయండి పై ' నవీకరణ & భద్రత ' ఎంపిక.
- “ విండోస్ సెక్యూరిటీ ఎడమ పేన్ నుండి ”ఎంపిక.
- విండోస్ సెక్యూరిటీ ఎంపిక లోపల, “ఎంచుకోండి ఫైర్‌వాల్ & నెట్‌వర్క్ రక్షణ '.
- ఇప్పుడు “ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా అనువర్తనాన్ని అనుమతించండి '.
“ఫైర్‌వాల్ ద్వారా అనువర్తనాన్ని అనుమతించు” సెట్టింగ్‌లు తెరుస్తున్నాయి
- క్లిక్ చేయండి పై ' సెట్టింగులను మార్చండి అందించడానికి పరిపాలనా అధికారాలు.
- స్క్రోల్ చేయండి డౌన్ మరియు స్కైప్ రెండింటిలోనూ అనుమతించబడిందని నిర్ధారించుకోండి “ ప్రైవేట్ ”మరియు“ ప్రజా ”నెట్‌వర్క్‌లు.
ఫైర్‌వాల్ ద్వారా అనువర్తనాన్ని అనుమతిస్తుంది
- నొక్కండి ' అలాగే ', రన్ అప్లికేషన్ మరియు తనిఖీ లోపం కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి.
పరిష్కారం 2: “Shared.xml” ఫైల్‌ను తొలగిస్తోంది.
ఇది స్కైప్ అనువర్తనం ద్వారా నిల్వ చేయబడిన ఫైల్ మరియు ఇది అనువర్తనంతో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ఈ ఫైల్ తొలగించబడినప్పుడు అనువర్తనం ద్వారా సులభంగా పున reat సృష్టిస్తుంది, దానిని భర్తీ చేయడం వల్ల కొన్నిసార్లు సమస్య పరిష్కరించబడుతుంది. కాబట్టి, ఈ దశలో మేము ఈ ఫైల్‌ను తొలగించబోతున్నాం:
- దగ్గరగా యొక్క అన్ని సందర్భాలు స్కైప్ అప్లికేషన్.
- శోధన పట్టీలో “ రన్ ”మరియు“ నొక్కండి నమోదు చేయండి '.
- ఇది తెరుచుకుంటుంది “ రన్ ప్రాంప్ట్ “, టైప్“ % appdata% స్కైప్ ' లో రన్ ప్రాంప్ట్ చేసి “నొక్కండి నమోదు చేయండి '.
రన్ ప్రాంప్ట్‌లో టైప్ చేయడం
- ఇది స్కైప్ అప్లికేషన్ డేటా ఫోల్డర్‌ను తెరుస్తుంది, “ Shared.xml ”ఆ ఫోల్డర్ లోపల ఉంటే ఫైల్.
- ఇప్పుడు పున art ప్రారంభించండి మీ కంప్యూటర్, రన్ స్కైప్ మరియు తనిఖీ సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి.
పరిష్కారం 3: మళ్ళీ సైన్ ఇన్ చేయండి.
కొన్నిసార్లు, సైన్ ఇన్ చేసేటప్పుడు తాత్కాలిక డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం వల్ల “సైన్ ఇన్” యొక్క సమగ్రత రాజీపడవచ్చు. ఈ సమస్య చాలా సాధారణం మరియు ప్రక్రియను పునరావృతం చేయడం ద్వారా పరిష్కరించవచ్చు. అందువల్ల, ఈ దశలో మేము స్కైప్ నుండి సైన్ అవుట్ చేసి, దాని కోసం తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయబోతున్నాం:
- క్లిక్ చేయండి న మెను ఎగువ ఎంపిక కుడి వైపు ఎడమ రొట్టె.
మెనూ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
- ఎంచుకోండి ' సంతకం చేయండి డ్రాప్డౌన్ నుండి.
“సైన్ అవుట్” ఎంచుకోవడం
- ఇప్పుడు గుర్తు తిరిగి లో మీ వివరాలతో మరియు తనిఖీ సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి.
పరిష్కారం 4: కాష్‌ను తొలగిస్తోంది.
లోడింగ్ సమయాన్ని తగ్గించడానికి కాష్ ప్రతి అప్లికేషన్ ద్వారా కంప్యూటర్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది. అయితే, కాలక్రమేణా ఈ కాష్ పాడైపోతుంది మరియు అప్లికేషన్‌తో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. స్కైప్ కోసం అదే జరుగుతుంది. కాబట్టి, ఈ దశలో, మేము అప్లికేషన్ యొక్క కాష్‌ను తొలగించబోతున్నాము.
- నిర్ధారించుకోండి దగ్గరగా అప్లికేషన్ యొక్క అన్ని సందర్భాలు.
- విండోస్ శోధన పట్టీలో, “ రన్ '
- రన్ ప్రాంప్ట్‌లో, “ %అనువర్తనం డేటా% ”మరియు ఎంటర్ నొక్కండి.
రన్ ప్రాంప్ట్‌లో టైప్ చేయడం
- తొలగించు ది ' స్కైప్ అప్లికేషన్ డేటా ఫోల్డర్ లోపల ”ఫోల్డర్ తెరుచుకుంటుంది.
స్కైప్ ఫోల్డర్‌ను తొలగిస్తోంది
- ఇప్పుడు అదేవిధంగా “ రన్ ప్రాంప్ట్ ”మళ్ళీ.
- “ % టెంప్% లోపల రన్ ప్రాంప్ట్.
రన్ ప్రాంప్ట్‌లో టైప్ చేయడం
- ఇది తాత్కాలిక ఫైల్స్ ఫోల్డర్‌ను తెరుస్తుంది తొలగించండి ఏదైనా ఫోల్డర్ “ స్కైప్ ”దాని పేరులో.
ఫోల్డర్‌ను తొలగిస్తోంది
- ఇప్పుడు పున art ప్రారంభించండి మీ కంప్యూటర్.
- రన్ స్కైప్ చేసి, సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 5: అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది.
కొన్ని సందర్భాల్లో, స్కైప్ అప్లికేషన్ యొక్క ఫైల్‌లు పాడైపోవచ్చు లేదా అప్లికేషన్ యొక్క ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రాసెస్ దీన్ని సరిగ్గా ఇన్‌స్టాల్ చేయకపోవచ్చు. కాబట్టి, ఈ దశలో, మేము మా కంప్యూటర్ నుండి స్కైప్ అప్లికేషన్‌ను తొలగించి, దాన్ని మళ్ళీ డౌన్‌లోడ్ చేయబోతున్నాం.
- తెరవండి ప్రారంభించండి మెను మరియు క్లిక్ చేయండి సెట్టింగులు చిహ్నం.
సెట్టింగుల చిహ్నంపై క్లిక్ చేయడం
- సెట్టింగుల లోపల, “ అనువర్తనాలు ' ఎంపిక.
“అనువర్తనాలు” ఎంపికను ఎంచుకోవడం.
- కుడి పేన్‌లో “ అనువర్తనాలు & లక్షణాలు '.
“అనువర్తనాలు & లక్షణాలు” ఎంపికను ఎంచుకోవడం.
- కనుగొను ' స్కైప్ అనువర్తనాల జాబితా నుండి అనువర్తనం మరియు క్లిక్ చేయండి దానిపై.
- క్లిక్ చేయండి on “ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి అప్లికేషన్ పేరు క్రింద కనిపించే బటన్.
“అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి” బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
- నొక్కండి ' అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి ”మళ్ళీ.
మళ్ళీ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి క్లిక్ చేయండి.
- క్లిక్ చేయండి “ తరువాత ”సెటప్‌లో మరియు అది స్వయంచాలకంగా అవుతుంది అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి స్కైప్ మరియు కంప్యూటర్ నుండి దాని అన్ని భాగాలు.
- ఇప్పుడు డౌన్‌లోడ్ స్కైప్ నుండి మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయండి అది.
- రన్ అప్లికేషన్ మరియు సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
