స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనాన్ని వారి పరికరాల్లో పని చేయలేని వినియోగదారుల నుండి చాలా నివేదికలు వచ్చాయి. అనువర్తనం కొన్ని సేవలను ప్రసారం చేయకుండా నిరోధిస్తుంది లేదా పూర్తిగా సైన్ ఇన్ చేయకుండా నిరోధిస్తుంది. ఇది సాధారణంగా ఇంటర్నెట్ లేదా సేవా అంతరాయం కారణంగా సంభవిస్తుంది, అయితే ఇది పాత అనువర్తనానికి సంకేతంగా కూడా ఉంటుంది.
స్పెక్ట్రమ్ టీవీ అనువర్తనం
స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనం పనిచేయకుండా నిరోధిస్తుంది?
- ఇంటర్నెట్ అంతరాయం: కొన్ని సందర్భాల్లో, వినియోగదారుల ముగింపులో ఇంటర్నెట్ యొక్క పాక్షిక లేదా పూర్తి అంతరాయం కారణంగా అనువర్తన కార్యాచరణ ఆపివేయబడుతుంది. ఇది అన్ని ఇంటర్నెట్ సర్వీసు ప్రొవైడర్లతో ఒక సాధారణ సమస్య మరియు కొన్నిసార్లు వారు మీ కనెక్షన్ యొక్క స్ట్రీమింగ్ సామర్థ్యాన్ని అడ్డుకోవచ్చు, దీనివల్ల ఈ సమస్య ఎదురవుతుంది.
- పరికర ఇష్యూ: ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగిస్తున్న పరికరం కనెక్షన్‌ను సరిగ్గా స్థాపించకుండా నిషేధించే అవకాశం ఉంది, ఈ కారణంగా ఈ సమస్య ప్రేరేపించబడుతోంది. పరికరం లాంచ్ కాన్ఫిగరేషన్ల యొక్క అవినీతి కాష్‌ను నిర్మించినట్లయితే, ఇది సరిగ్గా ప్రారంభించకుండా నిరోధించగలదు లేదా కొన్ని సిస్టమ్ ఫంక్షన్లలో జోక్యం చేసుకుంటే ఈ పరిస్థితి తలెత్తుతుంది. ఒకవేళ ఈ సమస్య కూడా ప్రారంభించబడవచ్చు స్పెక్ట్రమ్ కేబుల్ బాక్స్ పనిచేయడం లేదు సరిగ్గా.
- అవినీతి అప్లికేషన్: స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనం కాలక్రమేణా అవినీతికి గురయ్యే అవకాశం ఉంది, దీని కారణంగా సమస్యను ప్రారంభించేటప్పుడు ఇది గమనించబడుతుంది. కొంత సమయం తరువాత, మాల్వేర్ జోక్యం కారణంగా లేదా మీ పరికరం ఉపయోగిస్తున్న నిల్వ పరికరం యొక్క చెడు నిల్వ చక్రం కారణంగా కూడా కొన్ని అనువర్తనాలు పాడైపోవచ్చు. ఇది కూడా కారణం కావచ్చు లోపం కోడ్ RGE-1001 స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనంలో.
- పాత అప్లికేషన్: అనువర్తనం పాతది అయి ఉండవచ్చు మరియు క్రొత్త సంస్కరణలు అందుబాటులో ఉండడం వల్ల ఈ సమస్య ఎదురవుతుంది. అనువర్తనం పాతది అయినట్లయితే, దాని సర్వర్‌లతో సురక్షితమైన కనెక్షన్‌ని స్థాపించగలిగేలా ఇది సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడకపోవచ్చు మరియు ఈ సమస్య ప్రారంభించబడుతుంది.
- వైఫై లభ్యత: కొన్ని సందర్భాల్లో, పరికరం మరియు ఇంటర్నెట్ రౌటర్ మధ్య జోక్యం లేదా పెరిగిన దూరం కారణంగా వైఫై సిగ్నల్ పరికరానికి సరిగ్గా చేరకపోవచ్చు. పరికరం సరిగ్గా ప్రసారం చేయాలంటే సిగ్నల్ బలం బలంగా ఉండాలి.
స్పెక్ట్రమ్ టీవీ అనువర్తన సమస్యలను పరిష్కరించడం
- 1. సేవా స్థితిని తనిఖీ చేయండి
- 2. పవర్-సైకిల్ పరికరాలు
- 3. స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనాన్ని నవీకరించండి
- 4. అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
- 5. సరిగ్గా సైన్ ఇన్ చేయండి
1. సేవా స్థితిని తనిఖీ చేయండి
అన్నింటిలో మొదటిది, సమస్య మా చివరలో ఉందని మరియు సర్వర్‌తో కాదని నిర్ధారించడానికి అన్ని స్పెక్ట్రమ్ సేవలు సరిగ్గా పనిచేస్తున్నాయని మేము ధృవీకరించాలి. దాని కోసం, ఏదైనా సేవ ప్రస్తుతం పనిచేయలేదా అని చూడటానికి మేము “డౌన్ డిటెక్టర్” వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శిస్తాము. అలా చేయడానికి:
- తెరవండి మీ బ్రౌజర్ మరియు క్లిక్ చేయండి ఇది లింక్.
- సైట్‌లో ప్రదర్శించబడే మ్యాప్‌లో, మీ ప్రాంతంలో అంతరాయం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి జూమ్ చేయండి.
- ప్రాంతం లోపల ఉంటే 'నెట్', ప్రస్తుతం సేవ అంతరాయం ఉందని దీని అర్థం.
వైఫల్యాలు మ్యాప్‌లోని “ఎరుపు” లో సూచించబడతాయి
- సంప్రదించండి సాంకేతిక నిపుణుడిని పిలవడానికి లేదా అంతరాయం గురించి ఆరా తీయడానికి కస్టమర్ మద్దతు.
2. పవర్-సైకిల్ పరికరాలు
ఈ ప్రక్రియలో పాల్గొన్న పరికరాల్లో అవినీతి ప్రయోగ కాన్ఫిగరేషన్‌లు స్థాపించబడితే, ఈ సమస్య ఎదురవుతుంది. అందువల్ల, ఈ దశలో, టీవీని పవర్-సైక్లింగ్ చేయడం ద్వారా కాష్ చేసిన కాన్ఫిగరేషన్లను మేము తొలగిస్తాము. దాని కోసం:
- అన్‌ప్లగ్ చేయండి మీ ఇంటర్నెట్ రౌటర్, మీరు ప్రసారం చేయడానికి ఉపయోగిస్తున్న పరికరం మరియు శక్తి నుండి కేబుల్ బాక్స్ (ఏదైనా ఉంటే).
పరికరాల నుండి శక్తిని అన్‌ప్లగ్ చేయడం
- నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి “పవర్” ఈ పరికరాల్లో కనీసం బటన్ పదిహేను సెకన్లు.
- ఈ పరికరాలను తిరిగి ప్లగ్ చేసి వాటిని ఆన్ చేయండి.
- వేచి ఉండండి రౌటర్‌లో ఇంటర్నెట్ సదుపాయం మంజూరు కావడానికి మరియు స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనంతో ప్రసారం చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
- తనిఖీ సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి.
3. స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనాన్ని నవీకరించండి
స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనం దాని సర్వర్‌లతో కనెక్షన్‌ని ఏర్పరచుకునేటప్పుడు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నందున అది పాతది. కాబట్టి, ఈ దశలో, మేము అనువర్తనాన్ని నవీకరిస్తాము. దాని కోసం:
- ఎంచుకోండి “అనువర్తనాలు” మీ టీవీలో ఎంపిక చేసి, ఎంచుకోండి “గూగుల్ ప్లే స్టోర్” ఎంపిక.
“అనువర్తనాలు” లోని “గూగుల్ ప్లే స్టోర్” ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.
- పై క్లిక్ చేయండి “సెట్టింగులు” ఎంపిక మరియు ఎంచుకోండి “ఆటో నవీకరణ అనువర్తనాలు”.
సెట్టింగులలో “ఆటో-అప్‌డేట్ అనువర్తనాలు” పై క్లిక్ చేయండి.
- పై క్లిక్ చేయండి “ఎప్పుడైనా అనువర్తనాలను స్వయంచాలకంగా నవీకరించండి” మరియు ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- తనిఖీ టీవీ నవీకరించబడిన తర్వాత సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి.
గమనిక: ఈ ప్రక్రియ మీ పరికరంలో విభిన్నంగా ఉండవచ్చు, మీ స్వంత పరికరం కోసం పద్ధతులను అనుసరించడం ద్వారా మీ రోకు పరికరం లేదా మొబైల్‌లో అదే పని చేయండి.
4. అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
అనువర్తన ఫైల్‌లు పాడైతే, అది సరిగ్గా ప్రారంభించబడదు మరియు సైన్ ఇన్ అవ్వకుండా మిమ్మల్ని నిరోధించవచ్చు. అందువల్ల, ఈ దశలో, మేము మా కంప్యూటర్ నుండి స్పెక్ట్రమ్ అనువర్తనాన్ని పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, తరువాత దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తాము. దాని కోసం:
- నావిగేట్ చేయండి Android TV హోమ్ స్క్రీన్ మరియు సెట్టింగ్‌లకు స్క్రోల్ చేయండి.
- క్రింద 'పరికరం' ఎంపిక, ఎంచుకోండి అనువర్తనాలు .
- పై క్లిక్ చేయండి “డౌన్‌లోడ్ చేసిన అనువర్తనాలు” ఎంపిక మరియు క్లిక్ చేయండి “స్పెక్ట్రమ్ టీవీ”.
- ఎంచుకోండి “అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి” ఆపై క్లిక్ చేయండి 'అలాగే'.
“అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి” పై క్లిక్ చేసి “సరే” ఎంచుకోండి.
- మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి ప్లే స్టోర్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత దాన్ని లాంచ్ చేయండి.
- తనిఖీ సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి.
5. సరిగ్గా సైన్ ఇన్ చేయండి
మీరు సైన్ ఇన్ చేయలేకపోతే మరియు ఈ గైడ్‌లో అన్ని దశలను చేసినట్లయితే, మీరు ప్రవేశిస్తున్నందున దీనికి కారణం కావచ్చు తప్పు సమాచారం సైన్ ఇన్ చేయడానికి. మీరు దాన్ని మరచిపోవచ్చు లేదా మీ ఆధారాలకు ప్రాప్యత ఉన్న మరొకరు మార్చారు. చేయడానికి ప్రయత్నించు రీసెట్ చేయండి మీ పాస్‌వర్డ్ మరియు సమస్య ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మళ్ళీ సైన్ ఇన్ చేయండి. మీరు ఇప్పటికీ మీ ఖాతాకు ప్రాప్యత పొందలేకపోతే, కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించండి మరియు వారు మీ ఖాతా స్థితిని తనిఖీ చేయండి.
2 నిమిషాలు చదవండి
