కొంతమంది వినియోగదారులు a తో పోరాడుతున్నారు BSOD (మరణం యొక్క నీలి తెర ) తో క్రాష్ అవుతుంది IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL డిమాండ్ చేసే అనువర్తనాలను నడుపుతున్నప్పుడు లేదా వారి PC ని నిద్రపోయేటప్పుడు / మేల్కొనేటప్పుడు. సమస్యను దర్యాప్తు చేసిన తరువాత, సమస్య ఉద్భవించినట్లు అనిపిస్తుంది ntoskrnl.exe డ్రైవర్.
Ntoskrnl.exe అంటే ఏమిటి?
ఈ ఎక్జిక్యూటబుల్ ప్రసిద్ధి చెందింది కెర్నల్ చిత్రం . ముఖ్యంగా, ఈ ఎక్జిక్యూటబుల్ విండోస్ కెర్నల్ స్పేస్ యొక్క కెర్నల్ మరియు ఎగ్జిక్యూటివ్ లేయర్‌లను అందిస్తుంది. ప్రాసెస్ మరియు మెమరీ నిర్వహణ మరియు హార్డ్‌వేర్ వర్చువలైజేషన్ వంటి చాలా ముఖ్యమైన సిస్టమ్ లక్షణాలకు ఇది బాధ్యత వహిస్తుంది. ది ntoskrnl.exe ప్రక్రియ ఏదైనా విండోస్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క ప్రాథమిక భాగం.
లోపం సమస్యను సూచిస్తున్నప్పటికీ ntoskrnl.exe, ఈ ప్రక్రియ పాడైందని దీని అర్థం కాదు. సాధారణంగా, ఇది కెర్నల్ ఇమేజ్ ద్వారా పనిచేసే కొన్ని సిస్టమ్ సేవలు పనిచేయకపోవటానికి సూచిక మాత్రమే.
మీరు ప్రస్తుతం ఈ సమస్యతో పోరాడుతుంటే, ఈ క్రింది పరిష్కారాలు మీ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. ఇదే పరిస్థితిలో వినియోగదారుల కోసం సమస్యను పరిష్కరించగలిగిన కొన్ని పరిష్కారాలను మేము గుర్తించగలుగుతున్నాము. మీ పరిస్థితిని పరిష్కరించే పరిష్కారాన్ని ఎదుర్కొనే వరకు దయచేసి రెండు పద్ధతులను అనుసరించండి.
విధానం 1: సమస్యాత్మక అనువర్తనాలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
ఎక్కువ సమయం, ది irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD 3 వ పార్టీ ప్రోగ్రామ్ వల్ల వస్తుంది - సాధారణంగా ఒక యుటిలిటీ. కొంతమంది వినియోగదారులు బ్లూ స్క్రీన్‌లను ప్రేరేపించే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను గుర్తించి తొలగించగలిగిన తర్వాత సమస్య పరిష్కరించబడిందని నివేదించారు.
మీరు వ్యవహరిస్తుంటే a irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD , మీకు ఉందో లేదో చూడండి గ్లేరీ యుటిలిటీస్ లేదా EaseUS అన్ని బ్యాకప్ వ్యవస్థాపించబడింది. మీరు అలా చేస్తే, వీలైనంత త్వరగా వాటిని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి. మీరు పైన పేర్కొన్న ప్రోగ్రామ్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయకపోతే, మీరు మీరే ఇన్‌స్టాల్ చేసిన 3 వ పార్టీ యుటిలిటీని తొలగించడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు దీన్ని చేసిన తర్వాత, మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేసి, BSOD క్రాష్ తిరిగి వస్తుందో లేదో చూడండి.
రెండు యుటిలిటీలు తొలగించబడిన తరువాత, మీ PC ని నొక్కిచెప్పండి లేదా పనిలేకుండా ఉంచండి (సాధారణంగా BSOD క్రాష్‌ను ఉత్పత్తి చేసే దృష్టాంతాన్ని పున ate సృష్టి చేయడానికి ప్రయత్నించండి). ప్రయోగాలు కొత్త BSOD క్రాష్‌ను ప్రేరేపించకపోతే, మీరు సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు.
విధానం 2: తప్పిపోయిన USB డ్రైవర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
పాత విండోస్ వెర్షన్ నుండి విండోస్ 10 కి ఇటీవల అప్‌గ్రేడ్ చేసిన వినియోగదారులతో ఈ ప్రత్యేక సమస్య చాలా సాధారణం. క్రొత్త ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌కి తగినట్లుగా యుఎస్‌బి డ్రైవర్ స్వయంచాలకంగా మైగ్రేట్ చేయబడాలి మరియు నవీకరించబడాలి, కానీ ఇది తేలితే, ఇది ఎల్లప్పుడూ స్వయంచాలకంగా జరగదు. ఈ బగ్ సంభవించినప్పుడల్లా, USB డ్రైవర్ ( usbccgp.sys ) మెమరీ చిరునామాను సూచించడానికి ఉపయోగించబడదు, కాబట్టి ఇది సిస్టమ్ ఆగిపోతుంది.
గమనిక: ఈ సమస్య పాత ల్యాప్‌టాప్‌లు మరియు నోట్‌బుక్‌లలో ఎక్కువగా జరుగుతుందని అంటారు.
మొదటి పద్ధతి సహాయపడకపోతే, మీ USB డ్రైవర్ తనిఖీ చేస్తారో లేదో తెలుసుకోవడానికి క్రింది మార్గదర్శిని అనుసరించండి:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ రన్ ఆదేశాన్ని తెరవడానికి. అప్పుడు, “ devmgmt.msc ”మరియు హిట్ నమోదు చేయండి తెరవడానికి పరికరాల నిర్వాహకుడు .
- పరికరాల జాబితాలో, క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి యూనివర్సల్ సీరియల్ బస్ కంట్రోలర్లు మరియు మీరు USB డ్రైవర్‌తో అనుబంధించబడిన ఏదైనా పసుపు ఆశ్చర్యార్థక గుర్తులను గుర్తించగలరా అని చూడండి.
గమనిక: మీ USB హోస్ట్ కంట్రోలర్ దగ్గర పసుపు ఆశ్చర్యార్థక బిందువును మీరు గమనించినట్లయితే, ఇది సాధారణంగా డ్రైవర్ వలస వెళ్ళే సమస్యలను కలిగి ఉన్నదానికి సంకేతం. ఈ సందర్భంలో, కుడి-క్లిక్ చేసి ఎంచుకోవడం ద్వారా దాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి . - లోపభూయిష్ట USB హోస్ట్ కంట్రోలర్ తొలగించబడిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి సురక్షిత విధానము పట్టుకోవడం ద్వారా మార్పు క్లిక్ చేసేటప్పుడు పున art ప్రారంభించండి బటన్.
- మీ PC సురక్షిత మోడ్‌లోకి బూట్ అయిన తర్వాత, మీ PC / ల్యాప్‌టాప్ తయారీదారుల వెబ్‌సైట్‌కు నావిగేట్ చేయండి. మీరు అక్కడకు వచ్చిన తర్వాత మీ మోడల్ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌తో అనుబంధించబడిన USB డ్రైవర్ కోసం వెతకండి.
- తప్పిపోయిన డ్రైవర్‌ను కాపీ చేయడానికి ఇన్‌స్టాలర్‌ను ఉపయోగించండి, ఆపై సేఫ్ మోడ్ నుండి బయటపడటానికి మీ PC ని మళ్ళీ ప్రారంభించండి.
- తదుపరి పున art ప్రారంభంలో, మీరు ఇకపై బాధపడకూడదు irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD క్రాష్ అయ్యింది.
గమనిక: మీ USB హోస్ట్ కంట్రోలర్ దగ్గర పసుపు ఆశ్చర్యార్థక బిందువును మీరు గమనించినట్లయితే, ఇది సాధారణంగా డ్రైవర్ వలస వెళ్ళే సమస్యలను కలిగి ఉన్నదానికి సంకేతం. ఈ సందర్భంలో, కుడి-క్లిక్ చేసి ఎంచుకోవడం ద్వారా దాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి .
