డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ రివ్యూ - సిస్టమ్ అడ్మిన్‌లు మరియు MSP ల కోసం సృష్టించబడిన సాఫ్ట్‌వేర్

ఏదైనా వ్యాపారంలో సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ లేదా ఐటి టెక్నీషియన్ యొక్క పని సాధారణంగా సంస్థాపన, పర్యవేక్షణ, నిర్వహణ మరియు వివిధ కంప్యూటర్ వ్యవస్థలకు మద్దతు ఇవ్వడం చుట్టూ తిరుగుతుంది. ఇది సులభమైన పనులు కాదు, కానీ వివిధ అంకితమైన సాఫ్ట్‌వేర్‌ల అభివృద్ధి ఆటోమేషన్ ద్వారా పనిభారం గణనీయంగా తగ్గింది. సోలార్ విండ్స్ చేత డామేవేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ అటువంటి సాధనం, ఇది సిస్టమ్ అడ్మిన్ కోసం నిజంగా సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది. ఇది మీ నెట్‌వర్క్ లోపల మరియు వెలుపల ఉన్న అన్ని సర్వర్‌లు మరియు పిసిలను రిమోట్‌గా యాక్సెస్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే సాఫ్ట్‌వేర్.



సోలార్ విండ్స్ డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ పూర్తి సమీక్ష

మీరు నాన్-టెక్ వ్యక్తికి ఫోన్ ద్వారా వారి కంప్యూటర్‌లోని సమస్యను పరిష్కరించే ప్రక్రియ ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయడానికి ప్రయత్నించినట్లయితే, మీరు ఈ సాధనం యొక్క అవసరాన్ని అభినందిస్తారు. లేదా మీరు క్లాక్ అవుట్ అయిన తర్వాత సర్వర్ దిగివచ్చినందున మీరు తిరిగి కార్యాలయానికి రావలసి వచ్చింది. అలాగే, ఈ రోజు చాలా సెటప్లలో, వివిధ ప్రదేశాలలో వివిధ ఐటి భాగాలను పంపిణీ చేయడం సాధారణం. అందువల్ల, రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ కలిగి ఉండటం వలన మీరు అనేక ప్రయాణాలను చేయకుండా కాపాడుతుంది, తరువాత వివిధ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి తక్కువ సమయం తీసుకుంటుంది.



డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను చాలా గొప్పగా చేస్తుంది ఏమిటంటే, రిమోట్ యాక్సెస్ సామర్ధ్యాల పైన, ఇది అనేక సిస్టమ్ మేనేజ్‌మెంట్ సాధనాలతో అనుసంధానించబడి ఉంది, ఇది సమస్య యొక్క మూల కారణాన్ని త్వరగా గుర్తించడం సులభం చేస్తుంది. మైక్రోసాఫ్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ కన్సోల్‌లో సోలార్ విండ్స్ వారి యూజర్ ఇంటర్‌ఫేస్ ఆధారంగా నేను కూడా ఇష్టపడుతున్నాను, ఇది విండోస్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌తో వారి పరస్పర చర్య నుండి చాలా మందికి ఇప్పటికే తెలుసు.



డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ మీ సంస్థ యొక్క ఆవరణలో పూర్తిగా అమలు చేయబడుతుంది, ఇది దాని నిర్వహణ యొక్క ప్రతి అంశాన్ని నియంత్రించగలదు.



ఈ రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క విస్తరణ నుండి దాని సామర్థ్యాలు, ధర మరియు దాన్ని ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే ప్రతికూలతలు వరకు మేము ప్రతి అంశాన్ని విచ్ఛిన్నం చేస్తున్నప్పుడు అనుసరించండి. మరియు అన్నింటికీ చివరలో, ఇది మీ కోసం ఎందుకు సరైనదో మేము మీకు చెప్తాము. అప్పటికి ఇది మీకు స్పష్టంగా తెలియదని is హిస్తోంది.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ మద్దతు


ఇప్పుడు ప్రయత్నించండి

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ ఇన్‌స్టాలేషన్

ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రాసెస్ మీరు ఎంచుకున్న విస్తరణ నమూనాపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇది స్టాండ్-అలోన్ మోడ్ లేదా కేంద్రీకృత సర్వర్ మోడ్ కావచ్చు. తేడా ఏమిటి?

స్వతంత్ర మోడ్

డామ్‌వేర్ స్వతంత్ర మోడ్



ఇది మీరు ఉపయోగించే ప్రతి మెషీన్‌లో సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసే విస్తరణ పద్ధతి. డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ యొక్క అన్ని లక్షణాలకు మీకు ఇప్పటికీ ప్రాప్యత ఉంటుంది, కాని లైసెన్స్‌లు ప్రతి కంప్యూటర్‌లో ఒక్కొక్కటిగా నిర్వహించబడతాయి. శుభవార్త ఏమిటంటే రిమోట్ కనెక్షన్‌ను ప్రారంభించడానికి రిమోట్ కంప్యూటర్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డామ్‌వేర్ క్లయింట్ ఏజెంట్ యొక్క సంస్థాపన గురించి మీరు ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. డామ్‌వేర్ మీకు అందిస్తుంది అనేక మార్గాలు డిమాండ్‌పై ఇన్‌స్టాలేషన్, EXE ఇన్‌స్టాలర్‌ల వాడకం లేదా MSI మరియు MST ఇన్‌స్టాలర్‌లను ఉపయోగించి ఇన్‌స్టాలేషన్ వంటి అడ్మిన్ కంప్యూటర్ నుండి మీరు ఏజెంట్‌ను నేరుగా మోహరించవచ్చు.

నేను ఎప్పుడు స్టాండ్-ఒంటరిగా మోడ్‌ను సిఫార్సు చేస్తాను

  • మీరు నియంత్రించడానికి గణనీయమైన సంఖ్యలో రిమోట్ కంప్యూటర్లు లేనప్పుడు.
  • తుది వినియోగదారులందరూ మీ నెట్‌వర్క్‌లో ఉంటే. స్వతంత్ర మోడ్ మీ ఫైర్‌వాల్ వెలుపల కమ్యూనికేట్ చేయదు.
  • మీకు చిన్న మరియు వికేంద్రీకృత ఐటి విభాగం ఉన్నప్పుడు.

స్వతంత్ర మోడ్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఇన్‌స్టాలేషన్ ఫైల్‌ను అమలు చేసి, ఇన్‌స్టాలేషన్ విజార్డ్‌ను అనుసరించండి. అప్పుడు ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు స్వతంత్ర ఇన్‌స్టాల్ ఎంచుకోండి.

డామ్‌వేర్ స్వతంత్ర మోడ్ ఇన్‌స్టాలేషన్

కేంద్రీకృత మోడ్

ఇది విస్తరణ యొక్క ఉన్నత స్థాయి రూపం మరియు స్వతంత్ర సంస్థాపనపై దాని ప్రయోజనాలతో వస్తుంది. స్టార్టర్స్ కోసం, సెంట్రల్ సర్వర్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ కన్సోల్ను కలిగి ఉంటుంది, ఇది సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క అన్ని లైసెన్స్‌లను మరియు వినియోగదారులను ఒకే ఇంటర్‌ఫేస్ నుండి నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది వినియోగదారులకు అనుమతి హక్కుల కేటాయింపుతో సహా, డామ్‌వేర్‌ను యాక్టివ్ డైరెక్టరీతో అనుసంధానించే సామర్థ్యం ద్వారా సులభతరం అవుతుంది. అడ్మినిస్ట్రేటివ్ కన్సోల్ నుండి, మీరు డామ్‌వేర్ వినియోగదారులందరికీ అందుబాటులో ఉండే గ్లోబల్ హోస్ట్ జాబితాను కూడా సృష్టించవచ్చు మరియు అన్ని ఓపెన్ ఇంటర్నెట్ సెషన్ల జాబితాను కూడా ట్రాక్ చేయవచ్చు.

డామ్‌వేర్ కేంద్రీకృత సర్వర్ విస్తరణ

స్వతంత్ర మోడ్ ద్వారా కేంద్రీకృత సర్వర్ యొక్క అదనపు ప్రయోజనాలు

స్వతంత్ర మోడ్ కంటే డామ్‌వేర్ కేంద్రీకృత మోడ్ యొక్క అతిపెద్ద ప్రయోజనం దానితో కూడిన రెండు అదనపు సర్వర్ భాగాలు. ఇవి మీ అంతర్గత నెట్‌వర్క్‌కు వెలుపల ఉన్న వినియోగదారులతో రిమోట్ కనెక్షన్‌లను సులభతరం చేసే డామ్‌వేర్ ఇంటర్నెట్ ప్రాక్సీ. మరియు హోస్ట్ కంప్యూటర్లను రిమోట్‌గా నియంత్రించడానికి సాంకేతిక నిపుణులు తమ Android మరియు iOS పరికరాలను ఉపయోగించడానికి అనుమతించే డామ్‌వేర్ మొబైల్ గేట్‌వే.

మీ సంస్థలో కేంద్రీకృత సర్వర్‌ను ఎలా అమలు చేయాలి

మీరు ఒక చిన్న వ్యాపారం అయితే, మీ అంతర్గత నెట్‌వర్క్‌ను ఇంటర్నెట్‌కు బహిర్గతం చేయడం గురించి మీరు ఆందోళన చెందకపోతే, మీరు మూడు భాగాలను ఒకే సర్వర్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు లేదా మేము ఎక్స్‌ప్రెస్ ఇన్‌స్టాల్ అని పిలుస్తాము. మీరు డామ్‌వేర్ సర్వర్ ఇన్‌స్టాలేషన్ ఫైల్‌ను ప్రారంభించిన తర్వాత, ఇన్‌స్టాలేషన్ విజార్డ్‌ను అనుసరించండి మరియు మీరు ఎక్స్‌ప్రెస్ డామ్‌వేర్ సెంట్రల్ సర్వర్ ఇన్‌స్టాల్ ఎంపికను చూస్తారు.

ఎక్స్‌ప్రెస్ డామ్‌వేర్ సర్వర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

లేకపోతే, కనీసం రెండు సర్వర్‌లను ఉపయోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. ఈ విధంగా మీరు డామ్‌వేర్ సర్వర్ మరియు మొబైల్ గేట్‌వేను ఒక మెషీన్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై రెండవ సర్వర్‌ను DMZ గా సెటప్ చేయండి, అక్కడ మీరు ఇంటర్నెట్ ప్రాక్సీ భాగాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. పెద్ద సంస్థలు మరియు ప్రభుత్వ సంస్థలు అవసరమయ్యే గరిష్ట భద్రత కోసం, మీరు ప్రతి భాగాలను దాని స్వంత సర్వర్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.

కాబట్టి, ఇప్పుడు వేర్వేరు సర్వర్లలో డామ్‌వేర్ను ఇన్‌స్టాల్ చేసేటప్పుడు మీరు ఎక్స్‌ప్రెస్ ఎంపికకు బదులుగా అడ్వాన్స్‌డ్ డామ్‌వేర్ సెంట్రల్ సర్వర్ ఇన్‌స్టాల్‌ను ఎంచుకుంటారు. తరువాత, మీరు నిర్దిష్ట సర్వర్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయదలిచిన భాగాన్ని ఎంచుకోండి, ఆపై మీరు ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రాసెస్‌తో కొనసాగవచ్చు.

అధునాతన సర్వర్ ఇన్‌స్టాల్

ఓహ్ మరియు మీరు డామ్‌వేర్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను ప్రారంభించడానికి ముందు ఎక్జిక్యూటబుల్ ఫైల్ బ్లాక్ చేయబడిందో లేదో నిర్ధారించుకోండి. దీన్ని చేయడానికి, ఫైల్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, లక్షణాలకు వెళ్లండి. ఇది నిరోధించబడితే మీకు అన్‌బ్లాక్ బటన్ ఇవ్వబడుతుంది.

అలాగే, మీరు డామ్‌వేర్‌ను సెంట్రలైజ్డ్ మోడ్‌లో ఉపయోగిస్తుంటే మీకు కొన్ని ప్రాథమిక పోర్ట్ ఫార్వార్డింగ్ నైపుణ్యాలు ఉండాలి, తద్వారా మీరు మీ రౌటర్ మరియు కంప్యూటర్ ఫైర్‌వాల్‌లో అవసరమైన పోర్ట్‌లను తెరవగలరు. లేదా మీరు మా గైడ్‌ను అనుసరించవచ్చు డామ్‌వేర్ పోర్ట్‌లను ఎలా కాన్ఫిగర్ చేయాలి .

క్లయింట్ కంప్యూటర్‌లో డామ్‌వేర్‌ను కాన్ఫిగర్ చేస్తోంది

మీరు నిర్దిష్ట సర్వర్‌లలో అన్ని భాగాలను సెటప్ చేసిన తర్వాత, మీరు ఇప్పటికీ మీ కంప్యూటర్‌లో డామ్‌వేర్ క్లయింట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయవలసి ఉంటుంది, తద్వారా మీరు రిమోట్ కంప్యూటర్‌లకు కనెక్షన్ అభ్యర్థనలను పంపగలరు. ప్రక్రియ చాలా సరళంగా ఉంటుంది. డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ ఇన్‌స్టాలేషన్ ఫైల్‌ను అమలు చేయండి మరియు ఇప్పుడు స్వతంత్రంగా ఎంచుకోవడానికి బదులుగా, సెంట్రలైజ్డ్ ఇన్‌స్టాల్ ఎంపికను ఎంచుకోండి. మీరు దీన్ని సూచించవచ్చు గైడ్ మరిన్ని వివరములకు.

కేంద్రీకృత సర్వర్ ఇన్‌స్టాల్

అలాగే, మేము స్వతంత్ర మోడ్‌తో చేసినట్లే మీరు కనెక్షన్ అభ్యర్థనలను స్వీకరించడానికి అనుమతించడానికి రిమోట్ కంప్యూటర్‌లో డామ్‌వేర్ క్లయింట్ ఏజెంట్లను కూడా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. మళ్ళీ, మీరు హైలైట్ చేసిన ఏదైనా పద్ధతులను ఉపయోగించి రిమోట్ కంప్యూటర్ నుండి ఈ హక్కును పూర్తి చేయవచ్చు ఇక్కడ .

నేను డామ్‌వేర్ సెంట్రలైజ్డ్ మోడ్‌ను ఎప్పుడు సిఫారసు చేస్తాను

  • మీ వ్యాపారం నియంత్రించడానికి గణనీయమైన సంఖ్యలో రిమోట్ కంప్యూటర్లను కలిగి ఉన్నప్పుడు.
  • మీ అంతర్గత నెట్‌వర్క్‌కు వెలుపల ఉన్న తుది వినియోగదారులకు మద్దతు ఇవ్వవలసిన అవసరం ఉంది.
  • తుది వినియోగదారులకు రిమోట్ మద్దతును అందించడానికి మీరు మీ మొబైల్ పరికరాన్ని ఉపయోగించాలనుకుంటే.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ ఫీచర్స్ అవలోకనం

కాబట్టి, ఇప్పుడు మేము సంస్థాపనతో పూర్తి చేసాము, తదుపరి దశ డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ యొక్క పూర్తి సామర్థ్యాలను హైలైట్ చేయడమే. మరియు దీన్ని చేయడానికి మేము ఈ విభాగాన్ని రెండు భాగాలుగా విభజిస్తాము. మొదట, డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ యొక్క ప్రధాన భాగం అయిన డామ్‌వేర్ మినీ రిమోట్ కంట్రోల్‌ని పరిశీలిస్తాము, ఆపై యాక్టివ్ డైరెక్టరీతో ఇంటిగ్రేషన్ వంటి అదనపు సామర్థ్యాలను అనుమతించే అదనపు అడ్మినిస్ట్రేషన్ సాధనాలను పరిశీలిస్తాము.

డామ్‌వేర్ మినీ రిమోట్ కంట్రోల్ (DMRC)

రిమోట్ విండోస్, లైనక్స్ మరియు మాక్ కంప్యూటర్‌లకు కనెక్ట్ అవ్వడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే సోలార్ విండ్స్ డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్‌లోని సాధనం ఇది. 5 రకాల కనెక్షన్లను స్థాపించడానికి దీనిని ఉపయోగించవచ్చు.

డామ్‌వేర్ మినీ రిమోట్ కంట్రోల్

MRC వ్యూయర్ కనెక్షన్

డామ్‌వేర్ మినీ రిమోట్ కంట్రోల్ మరియు విండోస్ కంప్యూటర్ మధ్య స్థాపించబడిన కనెక్షన్ రకం ఇది.

VNC కనెక్షన్

ఇది DMRC ని Mac మరియు Linux వ్యవస్థలకు అనుసంధానించడానికి ఉపయోగించే కనెక్షన్ రకం. మీరు DMRC ఇంటర్ఫేస్ నుండి రిమోట్గా యాక్సెస్ చేయదలిచిన పరికరాన్ని ఎంచుకోండి, VNC వ్యూయర్ ఎంపికను తనిఖీ చేసి, కనెక్ట్ అవ్వండి. Mac కంప్యూటర్లు విండోస్ కంప్యూటర్ల నుండి రిమోట్ కనెక్షన్‌లను స్థానికంగా అంగీకరించవు మరియు మీరు వాటిని మాన్యువల్‌గా కాన్ఫిగర్ చేయాలి. రిమోట్‌గా ఎలా చేయాలో ఇది ఒక వివరణాత్మక గైడ్ డామ్‌వేర్ ఉపయోగించి Mac కంప్యూటర్‌లను నియంత్రించండి .

అంతర్జాల చుక్కాని

ఇది మీ అంతర్గత నెట్‌వర్క్‌కు వెలుపల ఉన్న DMRC మరియు రిమోట్ కంప్యూటర్‌ల మధ్య స్థాపించబడిన కనెక్షన్ రకం. మినీ రిమోట్ కంట్రోల్ యొక్క టాస్క్‌బార్‌లో ఇంటర్నెట్ సెషన్ చిహ్నం కోసం ఈ రకమైన కనెక్షన్‌ను ప్రారంభించడానికి.

డామ్‌వేర్ ఇంటర్నెట్ సెషన్

మీరు దానిపై క్లిక్ చేసినప్పుడు, సెటప్ విజార్డ్ కనిపిస్తుంది మరియు ఇంటర్నెట్ సెషన్‌ను సృష్టించడానికి మీరు దానిని అనుసరించాలి. సెటప్ ప్రాసెస్ చివరిలో, మీరు రిమోట్ డెస్క్‌టాప్‌కు పంపాల్సిన లింక్ మీకు అందించబడుతుంది. మీకు ఇమెయిల్ క్లయింట్ ఉంటే, అంతిమ వినియోగదారుకు లింక్‌ను ఇమెయిల్ చేయడానికి DMRC మీకు ప్రత్యక్ష మార్గాన్ని అందిస్తుంది. లేకపోతే, మీరు దానిని క్లిప్‌బోర్డ్‌కు కాపీ చేసి, ఆపై మరొక మాధ్యమం ద్వారా పంపాలి. తుది వినియోగదారు వారు దానిపై క్లిక్ చేయవలసిన లింక్‌ను అందుకున్నప్పుడు మరియు వారు కనెక్షన్‌ను అంగీకరించిన తర్వాత మీరు వాటిని రిమోట్‌గా నియంత్రించడం ప్రారంభించవచ్చు.

ఇంటెల్ vPro KVM కనెక్షన్

ఇది DMRC మరియు అవుట్ బ్యాండ్ కంప్యూటర్ల మధ్య కనెక్షన్ రకం. ఇది శక్తినిచ్చే పరికరాలకు, నిద్ర లేదా నిద్రాణస్థితిలో ఉన్న లేదా క్రాష్ అయిన కంప్యూటర్‌లకు కనెక్ట్ అవ్వడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీరు హోస్ట్ కంప్యూటర్ల బయోస్ లేదా బూట్ మెనుని యాక్సెస్ చేయాలనుకున్నప్పుడు ఆ సందర్భాలలో ఇది చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.

ప్రామాణిక RDP కనెక్షన్

ఇది స్థానిక విండోస్ రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ మాదిరిగానే ప్రాథమిక రిమోట్ యాక్సెస్ కార్యాచరణను అందిస్తుంది. కేంద్రీకృత DMRC ఇంటర్ఫేస్ ద్వారా ఈ కనెక్షన్‌ను ప్రారంభించడం యొక్క ప్రయోజనం ఏమిటంటే, మీ గ్లోబల్ హోస్ట్ జాబితాకు మీకు ప్రాప్యత ఉంటుంది, ఇది వేగంగా కనెక్షన్‌ను సులభతరం చేస్తుంది.

మీరు రిమోట్ కంప్యూటర్‌తో కనెక్షన్‌ని స్థాపించిన తర్వాత, మీరు ట్రబుల్షూటింగ్ మరియు సమస్య పరిష్కార పనులను చేయడానికి డామ్‌వేర్ మినీ రిమోట్ కంట్రోల్‌ని ఉపయోగించవచ్చు. నేను క్లుప్తంగా హైలైట్ చేసే అనేక కార్యాచరణలను సాధనం మీకు అనుమతిస్తుంది.

ఫైల్ షేరింగ్ - మీరు క్లయింట్ మరియు హోస్ట్ కంప్యూటర్ల మధ్య ఫైళ్ళను సరళమైన డ్రాగ్ మరియు డ్రాప్ ద్వారా సులభంగా పంపవచ్చు. మీరు కొన్ని సాఫ్ట్‌వేర్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయవలసి వచ్చినప్పుడు లేదా రిమోట్ కంప్యూటర్‌కు పాచెస్‌ను వర్తింపజేయాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు ఇది చాలా బాగుంటుంది.

రియల్ టైమ్ చాట్ - DMRC క్లయింట్ కంప్యూటర్‌ను తుది వినియోగదారుతో ప్రత్యక్ష చాట్ ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. రిమోట్ యూజర్ సమస్య యొక్క మూల కారణాన్ని వేగంగా గుర్తించడంలో సహాయపడే ఏదైనా ఉపయోగకరమైన అంతర్దృష్టులను అందించడానికి ఇది అనుమతిస్తుంది మరియు నిర్వాహకుడు రిమోట్ వినియోగదారుని వారి సమస్య యొక్క స్థితి గురించి నవీకరించడానికి ఛానెల్‌గా కూడా ఉపయోగించవచ్చు.
బహుళ సెషన్లు - డామ్‌వేర్ మినీ రిమోట్ కంట్రోల్ బహుళ సెషన్లను ఏకకాలంలో తెరవడానికి ఉపయోగించవచ్చు, ఇక్కడ ఒక సాంకేతిక నిపుణుడు బహుళ హోస్ట్‌లకు కనెక్ట్ అవుతాడు లేదా చాలా మంది సాంకేతిక నిపుణులు ఒక రిమోట్ కంప్యూటర్‌కు కనెక్ట్ అవుతారు.

ప్రింటర్ భాగస్వామ్యం - రిమోట్ డెస్క్‌టాప్‌లో ఉన్న పత్రాలను మీ స్థానిక నెట్‌వర్క్‌లోని ప్రింటర్ ద్వారా నేరుగా ముద్రించడానికి కూడా DMRC మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మొదట క్లయింట్ కంప్యూటర్‌కు ఫైళ్ళను బదిలీ చేయవలసిన అవసరాన్ని తొలగించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.

రిమోట్ సెషన్ రికార్డింగ్ - భవిష్యత్ సూచన కోసం లేదా నాణ్యత నియంత్రణ కోసం రిమోట్ సెషన్‌ను రికార్డ్ చేయడానికి DMRC మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. స్క్రీన్‌షాట్ బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు సెషన్‌లో ఏ దశలోనైనా స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకోవచ్చు.

రిమోట్ మెషిన్ మానిటర్ యొక్క డిసేబుల్ - డామ్‌వేర్ మినీ రిమోట్ కంట్రోల్ హోస్ట్ కంప్యూటర్‌ను రిమోట్‌గా నియంత్రించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, మరోవైపు వినియోగదారు ఎప్పటిలాగే వారి పనిని కొనసాగిస్తారు. కానీ కొన్నిసార్లు ఇది రిమోట్ ప్రక్రియకు ఆటంకం కలిగిస్తుంది. అందువల్లనే హోస్ట్ యొక్క స్క్రీన్‌ను డిసేబుల్ చెయ్యడానికి DMRC మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది మరియు తత్ఫలితంగా వారి కీబోర్డ్ మరియు మౌస్‌ని ఉపయోగించగల సామర్థ్యం. మీరు పూర్తి చేసిన తర్వాత కార్యాచరణను పునరుద్ధరించవచ్చు.

మీకు కొంత సమయం ఆదా చేయడానికి MRC మీరు ఎక్కువగా యాక్సెస్ చేసిన సెషన్లను ట్రాక్ చేస్తుంది మరియు లాగిన్ ఆధారాలను సేవ్ చేస్తుంది, తద్వారా మీరు కనెక్షన్‌ను సులభంగా ప్రారంభించవచ్చు.

డామ్‌వేర్ మినీ రిమోట్ కంప్యూటర్‌ను స్వతంత్ర సాధనంగా కొనుగోలు చేయవచ్చు కాని దాని ఉపయోగంలో ఇది పరిమితం అవుతుంది. మీకు డామ్‌వేర్ ఇంటర్నెట్ ప్రాక్సీ లేదా డామ్‌వేర్ మొబైల్ గేట్‌వేకి ప్రాప్యత లేదు. మేము ఇప్పుడు చూడబోయే అదనపు పరిపాలనా సాధనాలకు కూడా మీకు ప్రాప్యత లేదు.

డామ్‌వేర్ సిస్టమ్ నిర్వహణ సాధనాలు

కేంద్రీకృత విస్తరణతో పాటు, అన్ని ఇతర రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ల నుండి డామ్‌వేర్ రిమోట్ మద్దతును వేరుచేసే ఇతర ప్రధాన అంశం దానిలో బండిల్ చేయబడిన అదనపు నిర్వహణ సాధనాలు.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ టూల్స్

మొదట, మైక్రోసాఫ్ట్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ టూల్స్ యొక్క ఎంపిక ఉంది, ఇది పూర్తి రిమోట్ సెషన్‌ను ప్రారంభించకుండా ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ నైపుణ్యాలను ప్రదర్శించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఈ సాధనాల ద్వారా, మీరు రిమోట్ కంప్యూటర్లలో నడుస్తున్న సేవలను ప్రారంభించవచ్చు / ఆపవచ్చు / పున art ప్రారంభించవచ్చు మరియు ఈవెంట్ లాగ్లను చూడవచ్చు మరియు క్లియర్ చేయవచ్చు. అదనంగా, సిస్టమ్ పనితీరును పర్యవేక్షించడానికి, వేక్ ఆన్ లాన్ పనులను అమలు చేయడానికి మరియు రిజిస్ట్రీలను సవరించడానికి కొన్నింటిని ఉపయోగించవచ్చు.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ యాక్టివ్ డైరెక్టరీ మేనేజ్‌మెంట్

సాధనాలు వారి కార్యాచరణను AD కి విస్తరిస్తాయి మరియు స్థానిక వినియోగదారులు, వాటాలు మరియు ఇతర పెరిఫెరల్స్ సులభంగా నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తాయి. మీరు AD లో చేయగలిగే కొన్ని పనులలో వినియోగదారు ఖాతాలను అన్‌లాక్ చేయడం, పాస్‌వర్డ్‌లను రీసెట్ చేయడం, సమూహ విధానాలను సవరించడం మరియు ఇప్పటికే ఉన్న AD వస్తువులను క్రొత్తగా / నవీకరించడం వంటివి ఉన్నాయి.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ సిస్టమ్ మేనేజ్‌మెంట్ టూల్స్

రిమోట్ కంప్యూటర్ల నుండి విండోస్ కాన్ఫిగరేషన్ ఫైల్స్ వంటి సమాచారాన్ని తరలించడానికి మరియు వాటిని CSV లేదా XML బాహ్య ఫైళ్ళకు ఎగుమతి చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే డామేవేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ ఎగుమతి సాధనాన్ని కూడా ఇక్కడ మీరు కనుగొంటారు. DRS లోని కొన్ని ఇతర పరిపాలనా సాధనాలు డిస్క్ అడ్మినిస్ట్రేటర్, పెర్ఫార్మెన్స్ మానిటర్ మరియు సర్వర్ మేనేజర్. DRS లోని వివిధ సాధనాలు చెట్టు వీక్షణలో అందుబాటులో ఉన్నాయి మరియు వాటి మధ్య మారే విధానాన్ని సరళీకృతం చేయడానికి ఎంచుకున్నప్పుడు ప్రతి ఒక్కటి వేరే ట్యాబ్‌లో తెరవబడతాయి.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ సెక్యూరిటీ

మీ నెట్‌వర్క్‌లోకి ప్రాప్యతను పొందడానికి మరియు ముఖ్యమైన కంపెనీ డేటాను హ్యాకర్ రిమోట్ యాక్సెస్ టెక్నాలజీని ఉపయోగించుకునే మార్గాలకు కొరత లేదు. అందువల్ల రిమోట్ కనెక్షన్‌ను పంపడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఎవరినైనా ప్రామాణీకరించడానికి మాత్రమే కాకుండా, కనెక్షన్‌ల మధ్య పంపబడే డేటాను హైజాక్ చేయలేదని నిర్ధారించడానికి సోలార్ విండ్స్ అనేక భద్రతా చర్యలను ఉపయోగిస్తుంది.

డామ్‌వేర్ ప్రామాణీకరణ పద్ధతులు

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ ఎంచుకోవడానికి 4 ప్రామాణీకరణ పద్ధతులను కలిగి ఉంది. మొదటిది రిమోట్ సెషన్‌కు లాగిన్ అవ్వడానికి ఉపయోగించే వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్ హోస్ట్ కంప్యూటర్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డామ్‌వేర్ క్లయింట్ ఏజెంట్‌లో కాన్ఫిగర్ చేయబడిన యాజమాన్య సవాలు. విండోస్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క ఇంటిగ్రేటెడ్ సెక్యూరిటీని ఉపయోగించుకునే విండోస్ ఎన్టి ఛాలెంజ్ ఉంది. మూడవది ఎన్క్రిప్టెడ్ విండోస్ లాగాన్, ఇది విండోస్ ఎన్టి ఛాలెంజ్ మాదిరిగానే ఉంటుంది, కానీ ఇప్పుడు యూజర్ నేమ్ మరియు పాస్వర్డ్ రిమోట్ కంప్యూటర్కు ఎన్క్రిప్టెడ్ పద్ధతిలో పంపబడతాయి. చివరగా, మాకు స్మార్ట్ కార్డ్ లాగాన్ ఉంది. ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించి ప్రామాణీకరణను అనుమతించిన మొదటి రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్.

డామ్‌వేర్ ఉపయోగించే కొన్ని అదనపు భద్రతా చర్యలలో కనెక్షన్‌ను ప్రారంభించగల, మరొక పాస్‌వర్డ్ లేదా భాగస్వామ్య రహస్యాన్ని జోడించగల లేదా పరిపాలనా అనుమతి ఉన్న వ్యక్తుల నుండి మాత్రమే కనెక్షన్‌లను అనుమతించగల నిర్దిష్ట ఐపిలను నిర్వచించే సామర్థ్యం ఉంటుంది.

FIPS మోడ్‌లో డామ్‌వేర్ ఎన్క్రిప్షన్

క్రియాశీల సెషన్లను అడ్డగించకుండా కాపాడటానికి డామ్‌వేర్ మైక్రోసాఫ్ట్ అంతర్నిర్మిత క్రిప్టోగ్రాఫిక్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్స్ మరియు క్రిప్టోఏపిఐలచే అమలు చేయబడిన బహుళ గుప్తీకరణ అల్గారిథమ్‌లను ఉపయోగిస్తుంది. మరియు విషయాలను కొంచెం ఎక్కువగా ట్యూన్ చేయడానికి, ఇది FSA మోడ్‌లో నడుస్తున్నప్పుడు RSA యొక్క BSAFE క్రిప్రో-సి ME ఎన్క్రిప్షన్ మాడ్యూళ్ళను కూడా ఉపయోగిస్తుంది.

సోలార్ విండ్స్ వెబ్ హెల్ప్ డెస్క్‌తో అనుసంధానం

రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్‌లు కస్టమర్ మద్దతును సులభంగా అమలు చేయడంలో సహాయపడే సాధనాలు. అందువల్ల, హెల్ప్ డెస్క్ సాఫ్ట్‌వేర్‌తో అనుసంధానం విలువ పెరుగుదలకు ఎందుకు సహాయపడుతుందో మీరు చూడవచ్చు. మీ తుది వినియోగదారులు వారి టిక్కెట్లు మరియు అభ్యర్థనలన్నింటినీ పెంచగల కేంద్ర ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను మీరు ఇప్పుడు కలిగి ఉంటారు మరియు వారి కంప్యూటర్‌లను రిమోట్‌గా యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా వారికి సహాయపడటానికి మీరు మంచి స్థితిలో ఉంటారు. డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్‌తో వెబ్ హెల్ప్ డెస్క్ అతుకులు అనుసంధానం రెండు అనువర్తనాల మధ్య మారవలసిన అవసరాన్ని తొలగిస్తుంది మరియు హెల్ప్ డెస్క్ ఇంటర్‌ఫేస్‌ల నుండి నేరుగా ట్రబుల్షూటింగ్ మరియు సమస్య పరిష్కార ప్రక్రియలోకి ప్రవేశించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

సోలార్ విండ్స్ వెబ్ హెల్ప్ డెస్క్‌తో డామ్‌వేర్ ఇంటిగ్రేషన్

డామ్‌వేర్ రిమోట్ మద్దతును ఉపయోగించడం యొక్క నష్టాలు

డామ్‌వేర్ అటువంటి పూర్తి సాధనం, దానిలో ఏదైనా లోపం కనుగొనడం కష్టం. నేను పరిష్కరించబోయే సమస్యలు డీల్ బ్రేకర్లు కాదు కాని రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు అవి మొత్తం అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి.
కాబట్టి, డామ్‌వేర్ ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే ప్రతికూలత ఏమిటంటే మొబైల్ పరికరాలను రిమోట్‌గా నియంత్రించలేకపోవడం. సిస్టమ్ అడ్మిన్ వారి మొబైల్ ఫోన్‌ను వర్క్‌స్టేషన్లు మరియు సర్వర్‌లను ప్రాప్యత చేయడానికి ఉపయోగించడం ఆనందంగా ఉంది. కానీ, మొబైల్ ఫోన్‌లను వ్యాపార నెట్‌వర్క్‌లలోకి అంగీకరించడంతో, వాటిని కూడా రిమోట్‌గా నియంత్రించగలిగితే చాలా బాగుంటుంది.

రిమోట్ ఇంటర్నెట్ సెషన్లను అంగీకరించే ముందు మీరు రిమోట్ కంప్యూటర్‌లో పోర్ట్‌లను తెరవాలి అనే వాస్తవం ఉంది. సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క వాస్తవ లక్ష్యాలు అయిన సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్లకు ఇది చాలా సమస్య కాదు, కానీ పోర్ట్ ఫార్వార్డింగ్ గురించి తెలియని ఒక అనుభవశూన్యుడు వినియోగదారుకు, అది అభ్యాస వక్రతను పెంచుతుంది.

అలాగే, టీమ్ వ్యూయర్ మొబైల్ పరికరాలకు రిమోట్ సపోర్ట్‌ను అందిస్తుందనే వాస్తవం మరియు దాని కనెక్షన్‌లలో చాలా వరకు ప్రత్యేక పోర్ట్ కాన్ఫిగరేషన్‌లు అవసరం లేదని నేను భావిస్తున్నాను. డామ్‌వేర్ మరియు టీమ్‌వీవర్ నేను ప్రత్యక్ష పోటీదారులను పిలుస్తాను కాని వాటిని పోల్చకుండా ప్రజలను ఆపలేదు. మీరు మా పోస్ట్‌ను తనిఖీ చేయవచ్చు డామ్‌వేర్ vs టీమ్‌వీవర్ మరింత అంతర్దృష్టులను పొందడానికి.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ ప్రైసింగ్

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ ధర ప్రణాళిక చాలా తెలివైనది మరియు సౌకర్యవంతంగా ఉంటుందని నేను భావిస్తున్నాను. సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించే సాంకేతిక నిపుణుల సంఖ్య ఆధారంగా సోలార్ విండ్స్ మీకు ఛార్జీ వసూలు చేస్తుంది కాని సాంకేతిక నిపుణుడు కనెక్ట్ చేయగల రిమోట్ కంప్యూటర్ల సంఖ్యకు పరిమితిని విధించదు. అందువల్ల, అనేక మంది తుది వినియోగదారులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి తక్కువ నిర్వాహకులను ఉపయోగించడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది మరియు తత్ఫలితంగా పరిపాలన ఖర్చులను ఆదా చేస్తుంది.

ప్రస్తుత డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ ప్రైసింగ్ ప్లాన్

లైసెన్స్ పొందిన ఒక వినియోగదారు యొక్క ప్రస్తుత ధర $ 380, మీరు సోలార్ విండ్స్ మద్దతు మరియు ఉత్పత్తి నవీకరణలకు నిరంతర ప్రాప్యతను కోరుకుంటే ఏటా పునరుద్ధరించాల్సిన అవసరం ఉంది.

పనికి కావలసిన సరంజామ

స్వతంత్ర మరియు కేంద్రీకృత సంస్థాపనలకు సిస్టమ్ అవసరం భిన్నంగా ఉంటుంది, కానీ మొత్తంమీద అవి చాలా తక్కువ అవసరాలు.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ విండోస్ సిస్టమ్స్‌లో మాత్రమే పనిచేస్తుందని గమనించండి. ఇది వర్క్‌స్టేషన్ల కోసం విండోస్ 10 వరకు విండోస్ విస్టా మరియు విండోస్ సర్వర్ కోసం ఇది R2 ఎడిషన్లతో సహా విండోస్ సర్వర్ 2008, 2012 మరియు 2016 లకు అనుకూలంగా ఉంటుంది.

సెంట్రలైజ్డ్ సర్వర్ సిస్టమ్ కోసం, మీకు కనీసం 1GB ఉచిత హార్డ్ డ్రైవ్ స్థలం, 2.0GHz మరియు 4GB RAM ప్రాసెసింగ్ శక్తి కలిగిన క్వాడ్-కోర్ CPU అవసరం. మీరు స్వతంత్ర సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే 150MB ఉచిత హార్డ్ డిస్క్ స్థలం మరియు 4GB RAM ఉన్న 1GHz CPU తో చేయవచ్చు.

ముగింపు

ఈ సమయంలో, చెప్పడానికి ఎక్కువ మిగిలి లేదు. సోలార్ విండ్స్ డామ్‌వేర్ రిమోట్ సపోర్ట్ తుది వినియోగదారుకు ప్రాంప్ట్ మరియు సమర్థవంతమైన రిమోట్ సేవలను అందించడానికి అవసరమవుతుంది. ఐటి సేవలను అందించడంలో ఈ సాధనం తనకంటూ ఒక సముచిత స్థానాన్ని వక్రీకరించింది, ఇది సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్లకు ఇది పరిపూర్ణంగా ఉంటుంది మరియు ఇతర రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్‌లతో పోల్చడానికి కారణం కూడా కాదు.

కేంద్రీకృత సర్వర్ వ్యవస్థ DRS ను పెద్ద సంస్థలలో విస్తరించడానికి పరిపూర్ణంగా చేస్తుంది మరియు స్వతంత్ర మోడ్ అప్పుడు చిన్న వ్యాపారాలకు ఇప్పటికీ సాధ్యమయ్యేలా చేస్తుంది. అంతే కాదు, ఈ రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్ మేనేజ్డ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్స్ (ఎంఎస్‌పి) లకు ఖచ్చితంగా సరిపోతుందని నేను భావిస్తున్నాను. అదనపు నిర్వహణ సాధనాలు మరియు హెల్ప్ డెస్క్‌తో అనుసంధానం చేయగల సామర్థ్యం అంటే మీకు ఇప్పుడు పూర్తి మద్దతు నిర్వహణ వ్యవస్థ ఉంటుంది మరియు అది సోలార్ విండ్స్ DRS ను పరిశ్రమ నాయకుడిగా సిమెంట్ చేయకపోతే, ఏమి చేయాలో నాకు తెలియదు.

డామ్‌వేర్ రిమోట్ మద్దతు


ఇప్పుడు ప్రయత్నించండి