ఉత్తమ మార్గదర్శిని: ఈ వీడియో మీ ఫోన్ నుండి అసురక్షిత కంటెంట్‌ను కలిగి ఉన్నందున తీసివేయబడింది

మార్చి ప్రారంభంలో తమ ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్‌లను 6.0.1 మార్ష్‌మల్లోకి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన వ్యక్తులు తరచుగా వాట్సాప్ వీడియోలను పంపేటప్పుడు మరియు స్వీకరించేటప్పుడు సమస్యను ఎదుర్కొంటారు. కొంతమంది కిట్ కాట్ లేదా మునుపటి OS ​​యూజర్లు కూడా ఈ సమస్య గురించి ఫిర్యాదు చేస్తారు, వారు వాట్సాప్‌కు ఒక సందేశాన్ని పంపడానికి లేదా స్వీకరించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడల్లా ఒక సందేశం పాప్ అప్‌లు “ఈ వీడియో మీ ఫోన్ నుండి తీసివేయబడింది ఎందుకంటే ఇందులో అసురక్షిత కంటెంట్ ఉంది” ఇది వినియోగదారుని చూడలేకపోతుంది వీడియో, మరియు వాట్సాప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు కాష్‌ను రీబూట్ చేయడం మరియు క్లియర్ చేయడం కూడా సహాయం కాదు.

“అసురక్షిత” కంటెంట్ లోపం వెనుక కారణం ఏమిటంటే, మీ ఫోన్‌కు తీవ్రమైన సమస్యలను కలిగించే వీడియోతో మీ వాట్సాప్ సమస్యను గుర్తించింది. దాని వినియోగదారులను రక్షించే ప్రయత్నంలో, లోపం తర్వాత అటువంటి వీడియోలను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి లేదా ప్లే చేయడానికి మార్గం లేదు. వీడియో నిజమైన, సురక్షితమైన మరియు చూడటానికి పరిపూర్ణంగా ఉన్నప్పుడు ఇది ఒకరి రక్తాన్ని ఉడకబెట్టింది.

మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, సమస్యను ప్రతిబింబించి, లాగ్‌లను పంపమని వాట్సాప్ దాని వినియోగదారులకు సలహా ఇస్తుంది.

నిర్దిష్ట వీడియోను తిరిగి పంపడం ఒక శీఘ్ర పరిష్కారం, కానీ మీరు మళ్లీ అదే పాపప్ సందేశాన్ని చూసే అవకాశం ఉంది (మళ్లీ ప్రయత్నించడం లేదు కానీ వీడియోను మరోసారి అప్‌లోడ్ చేయడం). మీ ఇంటర్నెట్ ప్యాకేజీ పరిమితం అయితే వీడియోను రెండవసారి పంపడం మీ ఇంటర్నెట్ వినియోగాన్ని తింటుంది.

మీ లోపం యొక్క లాగ్‌ను వాట్సాప్‌కు ఎలా పంపాలి

మీ ఫోన్ నుండి వాట్సాప్ లాంచ్ చేసి, కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న మెనూ బటన్ కి వెళ్ళండి
వెళ్ళండి సెట్టింగులు > గురించి మరియు సహాయం > మమ్మల్ని సంప్రదించండి

ఇప్పుడు సమస్య యొక్క వివరణను వివరణ ఫీల్డ్‌లో వ్రాయండి లేదా ఈ లోపం యొక్క స్క్రీన్‌షాట్‌లను అప్‌లోడ్ చేయండి.

ఇప్పుడు తదుపరి ఎంచుకోండి ’మరియు దిగువన‘ ఇది నా ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వదు ’అని చెప్పే ఎంపికలను నొక్కండి.

‘ఇమెయిల్ పంపండి’ ఎంచుకోండి.

ఈ దశలు స్వయంచాలకంగా లాగ్ ఫైల్‌ను ఇమెయిల్ అటాచ్‌మెంట్‌గా ఉత్పత్తి చేస్తాయి.

గమనిక: మీరు ఈ వీడియోలను డౌన్‌లోడ్ చేయగలరా లేదా ప్లే చేయగలరని వాట్సాప్ అంగీకరించింది, అయితే ఈ వీడియోలు సరిగ్గా గుర్తించబడుతున్నాయా లేదా అనే దానిపై దర్యాప్తు చేయడానికి లాగ్‌లు వారికి సహాయపడతాయి మరియు వారు వారి తదుపరి నవీకరణలో ఈ బగ్‌ను పరిష్కరించవచ్చు.