కొంతమంది Xbox One వినియోగదారులు పెండింగ్‌లో ఉన్న కన్సోల్ ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత వారి కన్సోల్ పూర్తిగా బ్లాక్ స్క్రీన్‌కు బూట్ అవుతుందని నివేదిస్తున్నారు. ఇది నిరవధికంగా బ్లాక్ స్క్రీన్‌కి వేలాడదీయబడుతుంది, అయితే Xbox బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా త్వరిత చర్యల మెను ఇప్పటికీ అందుబాటులో ఉంటుంది.
Xbox One 'బ్లాక్ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్' ఎర్రర్
సమస్యను క్షుణ్ణంగా పరిశోధించిన తర్వాత, అనేక విభిన్నమైన కారణాలు ఈ రకమైన సమస్యకు కారణమవుతాయని మేము గ్రహించాము. మీరు తెలుసుకోవలసిన దృశ్యాల జాబితా ఇక్కడ ఉంది:
- పాడైన నిరంతర కాష్ - Xbox One ఉంచే నిరంతర కాష్‌లోని లోపం వల్ల సమస్య మరింత తీవ్రమయ్యే అవకాశం ఉంది. మీ Xbox One సిస్టమ్‌ను రీబూట్ చేయడానికి ముందు నిరంతర కాష్‌ను తొలగించడం ద్వారా, మీరు అదే సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న కొంతమంది వినియోగదారులు దాన్ని పరిష్కరించగలిగారు.
- తాత్కాలిక Xbox One ఫైల్‌లు బూట్ విధానాన్ని ప్రభావితం చేస్తున్నాయి – అది ముగిసినట్లుగా, మీ కన్సోల్ యొక్క నిరంతర కాష్‌లో పేరుకుపోయిన కొన్ని రకాల అవినీతి కారణంగా మీరు ఈ సమస్యను కూడా ఎదుర్కోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, సమస్యను పరిష్కరించడానికి పవర్ సైకిల్ విధానం మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- HDMI కనెక్షన్ సమస్య – మీ విషయంలో పవర్ సైక్లింగ్ విధానం ప్రభావవంతంగా లేకుంటే, మీరు ఈ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యకు కారణమయ్యే ప్రతి కనెక్షన్ సమస్యను తనిఖీ చేయడం ద్వారా కొనసాగాలి. దీన్ని చేయడంలో మీకు సహాయపడే ట్రబుల్షూటింగ్ వ్యూహాల సమితి ఉన్నాయి.
- అనుమతించు 24 Hz సెట్టింగ్ ఆన్ చేయబడింది - మీ కన్సోల్ సెట్టింగ్‌లలో వీడియో అవుట్‌పుట్ ఎంపిక 24Hzని అనుమతించడానికి సెట్ చేయబడితే, మీరు బ్లూ-రే డిస్క్‌ని చూస్తున్నప్పుడు స్క్రీన్ ఖాళీగా ఉండే సమస్యను మీరు ఎదుర్కొనే ప్రమాదం ఉంది.
- ప్రదర్శన సెట్టింగ్ సమస్య – అన్ని డిస్ప్లే సెట్టింగ్‌లను పూర్తిగా రీసెట్ చేయడం ద్వారా మరియు Xbox సిస్టమ్‌ను తక్కువ రిజల్యూషన్ మోడ్‌లో ప్రారంభించడం ద్వారా, ఈ సమస్య ఉన్న ఇతర వ్యక్తులు కూడా దాన్ని పరిష్కరించగలిగారు. మీరు ఈ పరిష్కారాన్ని ఇంకా ప్రయత్నించకుంటే, మీ ప్రదర్శన సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి మీరు అనేక దశలను అనుసరించాలి.
- కనెక్ట్ చేయబడిన పెరిఫెరల్స్ వల్ల సమస్య ఏర్పడింది – మీకు ఏవైనా స్టోరేజ్ ఎక్స్‌పాన్షన్ కార్డ్‌లు, USB హార్డ్ డ్రైవ్‌లు లేదా బ్యాటరీ ఛార్జింగ్ స్టేషన్‌లు జోడించబడి ఉంటే, మీరు మీ కన్సోల్‌ని ఆన్ చేసినప్పుడు మీరు బ్లాక్ స్క్రీన్‌ని పొందే అవకాశం ఉంది. కన్సోల్ ఆన్‌లో ఉన్నప్పుడు దానంతట అదే అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ఇది జరుగుతుంది. కనెక్ట్ చేయబడిన అన్ని పెరిఫెరల్స్‌ను నిలిపివేయడం ద్వారా మీరు ఈ పరికల్పనను పరీక్షించవచ్చు.
- AVR సెటప్ Xbox One కన్సోల్‌కి కనెక్ట్ చేయబడింది – మీకు మీ టెలివిజన్‌లో డిస్ప్లే లేదా సౌండ్ లేనట్లయితే మరియు మీ కన్సోల్ మీ టెలివిజన్‌కి కూడా కనెక్ట్ చేయబడిన ఆడియో-వీడియో రిసీవర్ (AVR)కి లింక్ చేయబడి ఉంటే, ఇది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడటానికి మీరు AVR కాంపోనెంట్‌ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించాలి.
- కన్సోల్ ఫర్మ్‌వేర్ సమస్య – మైక్రోసాఫ్ట్ ఇప్పటికే ప్రాథమిక అప్లికేషన్ల ఫ్లీట్ యొక్క స్థిరత్వాన్ని మెరుగుపరచడానికి అనేక అప్‌గ్రేడ్‌లను చేసిందని మీరు తెలుసుకోవాలి. అందువల్ల, మీరు ఇటీవలి ఫర్మ్‌వేర్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవడం సమస్యను పరిష్కరించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటుంది.
ఇప్పుడు ఈ రకమైన సమస్యకు కారణమయ్యే ప్రతి సంభావ్య కారణాల గురించి మీకు బాగా తెలుసు, సమస్య యొక్క దిగువకు వెళ్లడానికి ఇతర ప్రభావిత వినియోగదారులు విజయవంతంగా ఉపయోగించిన పద్ధతుల జాబితా ఇక్కడ ఉంది:
1. పవర్ సైకిల్ విధానాన్ని అమలు చేయండి
మీరు సమస్యలను పరిష్కరించడం ప్రారంభించినట్లయితే, మీ అనుమానితుల జాబితా నుండి కాష్ కారణంగా సమస్య ఏర్పడిందనే ఆలోచనను మీరు వెంటనే మినహాయించకూడదు.
బాధిత Xbox One వినియోగదారులు బ్లాక్ స్క్రీన్‌పై శాశ్వతంగా స్తంభింపజేయడానికి కారణమైన సమస్య, కొంతమంది కస్టమర్‌ల నుండి వచ్చిన నివేదికల ప్రకారం, వారు కన్సోల్ పవర్‌ను సైక్లింగ్ చేసే విధానాన్ని నిర్వహించినప్పుడు సరిదిద్దబడింది.
ఈ దశ తాత్కాలిక ఫైల్‌లలో ఏవైనా ఫర్మ్‌వేర్ సమస్యలు లేదా అసమానతలను చివరికి పరిష్కరిస్తుంది, ఇది ఈ ప్రవర్తనకు మూల కారణం కావచ్చు.
ఈ విధానాన్ని ఉపయోగించడం గమనించండి తాత్కాలిక ఫోల్డర్‌ను తొలగిస్తుంది మరియు పవర్ కెపాసిటర్‌లను క్లియర్ చేస్తుంది , చివరికి Xbox Oneలో సంభవించే చాలా సందర్భాలలో సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
పవర్ సైకిల్ అనేది Xbox Oneలో ప్రదర్శించబడే టెక్నిక్. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఒక సాధారణ వివరణ ఉంది:
- ముందుగా మీ Xbox One సిస్టమ్ పూర్తిగా పవర్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి (హైబర్నేషన్ మోడ్‌లో కాదు).
- ఆ తరువాత, నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి Xbox బటన్ దాదాపు 10 సెకన్ల పాటు లేదా కన్సోల్ ముందు LED ఫ్లాషింగ్ ఆగిపోయిందని మీరు చూసే వరకు.
మీ కన్సోల్‌లో Xbox బటన్‌ను నొక్కండి
- మీరు దీన్ని పూర్తి చేసిన తర్వాత, పూర్తి నిమిషం పాటు దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నించకుండా ఉండండి. పవర్ కెపాసిటర్లు పూర్తిగా క్లీన్ అయ్యాయని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు వేచి ఉన్నప్పుడు అవుట్‌లెట్ నుండి త్రాడును అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
- పవర్ కేబుల్‌ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో పరీక్షించడానికి మీ కన్సోల్‌ను సాధారణంగా ప్రారంభించండి.
- మీ కన్సోల్ పునఃప్రారంభించబడినప్పుడు ప్రారంభ యానిమేషన్ లోగోపై శ్రద్ధ వహించండి. పొడవైన యానిమేషన్ లోగో ప్రదర్శించబడితే, పవర్ సైక్లింగ్ ప్రక్రియ పూర్తయింది, కాబట్టి దాన్ని నిర్ధారణగా ఉపయోగించండి.
మీరు ఇప్పటికీ బ్లాక్ స్క్రీన్‌లో ఇరుక్కుపోయారో లేదో చూడండి మరియు అదే సమస్య కొనసాగితే దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
2. మీ అన్ని కనెక్షన్లను తనిఖీ చేయండి
పైన ఉన్న పవర్-సైక్లింగ్ విధానం మీ కోసం పని చేయకపోతే, మేము మరింత అధునాతన మరమ్మతు వ్యూహాలకు వెళ్లే ముందు ఈ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యకు కారణమయ్యే ప్రతి కనెక్షన్ సమస్యను తనిఖీ చేయడానికి మీరు సమయాన్ని వెచ్చించాలి.
గమనిక: మీరు మీ ఆన్ చేసిన కంట్రోలర్‌లోని Xbox బటన్‌ను నొక్కినప్పుడు మరియు సైడ్ మెనూ కనిపించనప్పుడు కూడా స్క్రీన్ పూర్తిగా నల్లగా ఉంటే మాత్రమే ఈ పద్ధతిని అనుసరించండి.
మీ కోసం విషయాలను సులభతరం చేయడానికి, మేము కనెక్షన్ ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల జాబితాను తయారు చేసాము, మీరు పరిశోధించడానికి సమయాన్ని వెచ్చించవచ్చు:
- మీ టెలివిజన్ మరియు గేమింగ్ కన్సోల్ పవర్ ఆన్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీ టెలివిజన్ తగిన ఇన్‌పుట్ సిగ్నల్ (HDMI)కి ట్యూన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి
- HDMI కేబుల్ కన్సోల్ 'అవుట్ టు టీవీ' పోర్ట్‌కి ప్లగ్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- మీ టెలివిజన్‌లో అందుబాటులో ఉన్న ఇతర HDMI పోర్ట్‌లలో HDMI కేబుల్‌ను చొప్పించండి.
- మీ కన్సోల్‌ని మీ టీవీకి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రత్యేక HDMI కేబుల్‌ని ఉపయోగించండి. (అనువర్తింపతగినది ఐతే)
- మీ గేమింగ్ కన్సోల్ మరియు టెలివిజన్ సెట్‌లోని HDMI కేబుల్ కనెక్షన్‌లు సురక్షితంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ Xbox One కన్సోల్‌ని వేరే టీవీకి కనెక్ట్ చేయండి. (అనువర్తింపతగినది ఐతే)
మీరు ఎగువన ఉన్న అన్ని సూచనలను అనుసరించి, మీ Xbox కన్సోల్‌ను బూట్ చేస్తున్నప్పుడు బ్లాక్ స్క్రీన్‌లో ఇంకా ఇరుక్కుపోయి ఉంటే దిగువ తదుపరి పద్ధతిని ప్రయత్నించండి.
3. బ్లూ-రే ప్లేబ్యాక్ కోసం 24 Hzని నిలిపివేయండి
మీ కన్సోల్‌లో వీడియో అవుట్‌పుట్ సెట్ చేయబడితే 24Hz అనుమతించు, మీరు బ్లూ-రే డిస్క్‌ని ప్లే చేస్తున్నప్పుడు స్క్రీన్ ఖాళీగా ఉండే సమస్యకు గురయ్యే ప్రమాదం ఉంది.
గమనిక: Xbox సిరీస్ S లేదా Xbox One S ఆల్-డిజిటల్ ఎడిషన్ ఆప్టికల్ డిస్క్ డ్రైవ్‌లను కలిగి లేనందున, బ్లూ-రే ప్లేయర్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఈ కన్సోల్‌లలో దేనిలోనూ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడదు.
ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్న అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు 24 Hz వీడియో మోడ్‌ను నిలిపివేయడానికి దిగువ సూచనలను అనుసరించిన తర్వాత సమస్య పూర్తిగా అదృశ్యమైందని ధృవీకరించారు.
మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- మీరు బ్లాక్ స్క్రీన్ వద్దకు వచ్చిన తర్వాత, నొక్కండి Xbox బటన్ గైడ్ మెనుని తీసుకురావడానికి మీ కంట్రోలర్‌లో.
- ఇప్పుడే కనిపించిన సైడ్ మెను నుండి, యాక్సెస్ చేయండి ప్రొఫైల్ & సిస్టమ్ మరియు ఎంచుకోండి సెట్టింగ్‌లు ఇప్పుడే కనిపించిన తదుపరి మెను నుండి.
సెట్టింగ్‌ల మెనుని యాక్సెస్ చేయండి
- మీరు లోపలికి వచ్చిన తర్వాత సెట్టింగ్‌లు మెను, యాక్సెస్ జనరల్ ట్యాబ్, ఆపై వెళ్ళండి టీవీ & ప్రదర్శన ఎంపికల మెను.
- తదుపరి మెను నుండి, వీడియో మోడ్‌లను ఎంచుకుని, ఆఫ్ చేయండి 24 Hz అనుమతించు సెట్టింగుల మెను నుండి.
- ఈ సెట్టింగ్ అమలు చేయబడిన తర్వాత, మీ PCని రీబూట్ చేయండి మరియు తదుపరి ప్రారంభాన్ని పూర్తి చేసిన తర్వాత సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
సమస్య ఇప్పటికీ పరిష్కరించబడకపోతే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
4. అన్ని ప్రదర్శన సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
మీ విషయంలో పైన ఉన్న పద్ధతులు ఏవీ ప్రభావవంతంగా లేవని నిరూపించబడితే, ఈ ప్రవర్తనకు కారణమయ్యే నిర్దిష్ట ప్రదర్శన సెట్టింగ్‌లు ఉండే అవకాశం కూడా మీరు పరిగణించాలి.
మేము ఎదుర్కొంటున్న అనేక మంది వినియోగదారులు అన్ని డిస్ప్లే సెట్టింగ్‌లను సమర్థవంతంగా రీసెట్ చేయడం ద్వారా మరియు Xbox సిస్టమ్‌ను తక్కువ-రిజల్యూషన్ మోడ్‌లో బూట్ చేయమని ఒత్తిడి చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించడంలో విజయవంతంగా నిర్వహించబడ్డారు.
మీరు ఈ పరిష్కారాన్ని ఇంకా ప్రయత్నించకుంటే, మీ Xbox One సెట్టింగ్‌లలో ప్రస్తుత ప్రదర్శన సెట్టింగ్‌లన్నింటినీ రీసెట్ చేయడానికి దిగువ సూచనలను అనుసరించండి:
- మీ కన్సోల్‌లో ప్రస్తుతం డిస్క్ చొప్పించలేదని నిర్ధారించుకోండి. ఉంటే, తదుపరి దశకు వెళ్లే ముందు దానిని తిరస్కరించండి.
- కన్సోల్‌ను పవర్ డౌన్ చేయడానికి, మీరు ముందుగా దాన్ని గుర్తించాలి శక్తి పరికరం ముందు భాగంలో ఉన్న బటన్‌ను ఆపై పది సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి.
- కన్సోల్‌ను ఆన్ చేయడానికి, నొక్కి పట్టుకోండి శక్తి మరియు తొలగించు మీరు బీప్ వినబడే వరకు ఏకకాలంలో బటన్లు. వెంటనే, మీరు ఒక బీప్ మరియు పది సెకన్ల తర్వాత మరొక బీప్ వింటారు. మొదటి బీప్ తర్వాత పవర్ లైట్ ఆన్ అవుతుంది.
ఎజెక్ట్ మరియు పవర్ బటన్‌ను నొక్కండి
- మీరు రెండవ బీప్ వినిపించే వరకు వేచి ఉండండి లేదా మీ గ్రిప్‌ను విడుదల చేయడానికి ముందు కన్సోల్ తక్కువ-రిజల్యూషన్ మోడ్‌లో ప్రారంభమవుతుంది (Xbox స్టార్టప్ స్క్రీన్ కొద్దిగా పిక్సలేట్‌గా కనిపిస్తుంది).
గమనిక: నొక్కడం మరియు పట్టుకోవడం బదులుగా తొలగించు ఒక బటన్ Xbox సిరీస్ ఎస్ లేదా Xbox ఒకటి S ఆల్-డిజిటల్ ఎడిషన్ , Xbox మరియు పెయిర్ బటన్‌లను నొక్కి పట్టుకోండి. - ఇలా చేసిన తర్వాత, మీ కన్సోల్ తక్కువ-రిజల్యూషన్ మోడ్‌లో (640 x 480) మునుపు ఏర్పాటు చేసిన డిస్ప్లే సెట్టింగ్‌లు లేకుండా పునఃప్రారంభించబడుతుంది.
గమనిక: మీ కంట్రోలర్‌లోని Xbox బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా, మీరు సూచనలను యాక్సెస్ చేయవచ్చు మరియు ఈ సెట్టింగ్‌ని సర్దుబాటు చేయవచ్చు. వెళ్లడం ద్వారా డిస్ప్లే కింద ఉన్న సెట్టింగ్‌ల నుండి కావలసిన రిజల్యూషన్‌ను ఎంచుకోండి ప్రొఫైల్ & సిస్టమ్ > సెట్టింగ్‌లు > సాధారణం > టీవీ & ప్రదర్శన ప్రాధాన్యతలు .
డిస్ప్లే సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం వల్ల మీ విషయంలో సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, దిగువన ఉన్న తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
5. మీ Xbox One కన్సోల్ నుండి అన్ని పెరిఫెరల్స్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి
మీ కన్సోల్ ఆన్ చేసినప్పుడు దానికదే అప్‌డేట్ కావడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, మీ వద్ద ఏవైనా స్టోరేజ్ ఎక్స్‌పాన్షన్ కార్డ్‌లు, USB హార్డ్ డ్రైవ్‌లు లేదా బ్యాటరీ ఛార్జింగ్ స్టేషన్‌లు చొప్పించబడి ఉంటే, మీరు ఖాళీ స్క్రీన్‌ని పొందవచ్చు. కొన్ని పరికరాల వల్ల కలిగే సమస్యల వల్ల ఇది సంభవించవచ్చు.
ఇదే జరిగితే, మీరు HDMI కేబుల్, పవర్ కార్డ్ కాకుండా కంప్యూటర్ నుండి అన్నింటినీ వేరు చేయడానికి ప్రయత్నించాలి. ఈథర్నెట్ కనెక్ట్ చేయబడిన అనుబంధం సమస్యకు కారణమవుతుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి వైర్.
చింతించకండి; అప్‌డేట్ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం పూర్తయిన తర్వాత, మీరు మళ్లీ చేరవచ్చు మరియు ఈ పరికరాలను మామూలుగా ఉపయోగించడం కొనసాగించవచ్చు.
మీరు అన్ని పెరిఫెరల్స్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, ఇప్పటికీ అదే సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
6. AVR భాగాన్ని పునఃప్రారంభించండి (వర్తిస్తే)
మీ టెలివిజన్‌లో డిస్ప్లే లేదా సౌండ్ పని చేయకపోతే మరియు మీ కన్సోల్ మీ టెలివిజన్‌కి కూడా కనెక్ట్ చేయబడిన ఆడియో-వీడియో రిసీవర్ (AVR)కి కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే, ఇది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడటానికి మీరు AVR కాంపోనెంట్‌ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించాలి. ఇది పని చేయకపోతే మీరు మీ కన్సోల్‌ను నేరుగా టెలివిజన్‌కి కనెక్ట్ చేయాలి.
మేము AVR పరికరాన్ని చురుకుగా ఉపయోగిస్తున్నామని ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న పలువురు వినియోగదారులు AVR కాంపోనెంట్‌ని విజయవంతంగా రీస్టార్ట్ చేసిన తర్వాత బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య అదృశ్యమైందని నిర్ధారించారు.
దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- ముందుగా మీ టీవీని ఆన్ చేయండి, ఆపై అది ఒక చిత్రాన్ని ప్రదర్శిస్తున్నట్లు మీరు చూసే వరకు వేచి ఉండి, ఆపై AVRని ఆన్ చేయండి.
- AVR ఆన్ చేయబడిన తర్వాత, మీ కన్సోల్‌ని ఆన్ చేయండి.
- మీ AVR ఇన్‌పుట్ మూలాన్ని కన్సోల్‌కు దూరంగా మరియు వెనుకకు మార్చడానికి, టీవీ రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని ఇన్‌పుట్ బటన్‌ను ఉపయోగించండి (ఉదాహరణకు, HDMI1 నుండి HDMI2కి, ఆపై తిరిగి HDMI1కి).
- AVని పునఃప్రారంభించండి.
- గైడ్ మెనుని తెరవడానికి Xbox బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా HDMIకి మీ టీవీ కనెక్షన్‌ని సెటప్ చేయండి.
మీ కంట్రోలర్‌లోని Xbox బటన్‌ను నొక్కండి
- వెళ్ళండి ప్రొఫైల్ & సిస్టమ్ > సెట్టింగ్‌లు > సాధారణం > టీవీ & ప్రదర్శన ఎంపికలు మరియు ఎంచుకోండి వీడియో విశ్వసనీయత & ఓవర్‌స్కాన్.
- క్రింద డిస్ప్లే డ్రాప్‌డౌన్ ఇప్పుడే కనిపించింది, ఎంచుకోండి HDMI.
బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య ఇప్పటికీ పరిష్కరించబడకపోతే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
7. సిస్టమ్ నవీకరణ లోపాన్ని పరిష్కరించండి (కన్సోల్ ఫర్మ్‌వేర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి)
పైన పేర్కొన్న పరిష్కారాలు ఏవీ మీ కోసం పని చేయకుంటే, మీ కన్సోల్ కోసం ఇటీవలి ఫర్మ్‌వేర్ అప్‌డేట్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించడం మా సలహా.
ప్రాథమిక అప్లికేషన్ల ఫ్లీట్ యొక్క స్థిరత్వాన్ని మెరుగుపరచడానికి Microsoft ఇప్పటికే అనేక అప్‌గ్రేడ్‌లను చేసిందని మీరు తెలుసుకోవాలి. అందువల్ల, మీరు ఇటీవలి ఫర్మ్‌వేర్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవడం సమస్యను పరిష్కరించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటుంది.
కాబట్టి, ఏదైనా చేసే ముందు అన్ని అత్యుత్తమ ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
మీరు తప్పనిసరిగా Xbox సపోర్ట్ వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి, అత్యంత ఇటీవలి వాటిని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి OSU1 ఆఫ్‌లైన్ అప్‌డేట్ ప్యాకేజీతో మీ Xbox One కన్సోల్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి ఫైల్‌లు. అప్పుడు, ఆ ఫైల్‌లు మీ కన్సోల్‌లోని ఫైల్ సిస్టమ్‌తో పని చేయడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా రీ-ఫార్మాట్ చేయబడిన ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌ను ఉపయోగించాలి.
కొత్తది $SystemUpdate ఇది పని చేయడానికి OS దాని నుండి బూట్ చేయడానికి ఫోల్డర్ తప్పనిసరిగా మీ రికవరీ ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌లో ఉండాలి.
మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- ఫ్లాష్ డిస్క్‌ని సిద్ధం చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి, మీరు ఆఫ్‌లైన్ అప్‌డేట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఒక USB డ్రైవ్ ఉంచండి కనీసం 7 GB దీన్ని సాధించడానికి మీ PCలో సామర్థ్యం.
- ఇది NTFS ఫార్మాట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. దీన్ని నెరవేర్చడానికి, లో ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్, డ్రైవ్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి ఫార్మాట్... సందర్భ మెను నుండి. ప్రారంభించు క్లిక్ చేయడానికి ముందు, ఎంచుకోండి NTFS గా ఫైల్ సిస్టమ్ మరియు పక్కన ఉన్న పెట్టెను చెక్ చేయండి త్వరగా తుడిచివెయ్యి.
త్వరిత ఆకృతిని అమలు చేయండి
- భవిష్యత్ వినియోగం కోసం ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌ను సిద్ధం చేసిన తర్వాత, అధికారిక Microsoft డౌన్‌లోడ్ లింక్‌ని సందర్శించండి ఆఫ్‌లైన్ Xbox ఇన్‌స్టాలర్ . మీరు ఈ పేజీ నుండి మీ Xbox One కన్సోల్ కోసం ఇటీవలి OSని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
- ఆ తర్వాత, మీరు మునుపు సృష్టించిన ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌ను తెరిచి, ప్యాకేజీలోని కంటెంట్‌లను సంగ్రహించండి, ఖచ్చితంగా ఉంచండి $SystemUpdate రూట్ ఫోల్డర్‌లో.
- తర్వాత, మీ సిస్టమ్‌ను స్విచ్ ఆఫ్ చేసి, బైండ్ మరియు ఎజెక్ట్ బటన్‌లను ఏకకాలంలో నొక్కి ఉంచేటప్పుడు Xbox బటన్‌ను క్లుప్తంగా నొక్కండి.
స్టార్టప్ ట్రబుల్ షూటర్‌ని తెరవండి
- విడుదల చేయండి కట్టుకో మరియు తొలగించు ఆడియో క్యూలో ఉందని మీరు విన్నప్పుడు బటన్లు, ఆపై వేచి ఉండండి స్టార్టప్ ట్రబుల్షూటర్ స్క్రీన్ ప్రదర్శించడానికి.
- మునుపు రూపొందించిన ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌ను చొప్పించి, వేచి ఉండండి ఆఫ్‌లైన్ సిస్టమ్ అప్‌డేట్ బాక్స్ కనిపించడానికి.
- ఎప్పుడు అయితే ఆఫ్‌లైన్ సిస్టమ్ నవీకరణ మెను హైలైట్ చేయబడింది, మీ కంట్రోలర్‌తో దాన్ని ఎంచుకుని, నొక్కండి X దాన్ని తెరవడానికి.
సిస్టమ్ నవీకరణను అమలు చేయండి
గమనిక: మీ ఫ్లాష్ డ్రైవ్ ఎంత త్వరగా డేటాను చదవగలదు మరియు వ్రాయగలదు అనేదానిపై ఆధారపడి దీనికి 20 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు.
- ప్రక్రియ పూర్తయినప్పుడు మీ కన్సోల్ పునఃప్రారంభించబడుతుంది మరియు సిస్టమ్ సాధారణంగా బూట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.
మీ సిస్టమ్‌ను తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత కూడా మీరు బ్లాక్ స్క్రీన్‌లో చిక్కుకుపోయి ఉంటే, దిగువన ఉన్న తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
8. నిరంతర నిల్వను క్లియర్ చేయండి
Xbox One ఉంచే శాశ్వత కాష్‌ను దెబ్బతీసే అస్థిరత వల్ల సమస్య సంభవించే అవకాశం ఉంది. అలా అయితే, మీరు ప్రతి స్టార్టప్‌లో బ్లాక్ స్క్రీన్‌తో ఎందుకు ఇరుక్కుపోయారో ఇది వివరిస్తుంది.
పైన వివరించిన విధానం మీకు విఫలమైతే, నిరంతర నిల్వ కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం మీరు తీసుకోవలసిన తదుపరి దశ. అయితే, మీరు ఇప్పటికే మీ పరికరంలో బ్లూ-రే సాఫ్ట్‌వేర్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉండకపోతే, మీరు దీన్ని సాధించలేరు.
మీరు ఈ దశలను అమలు చేస్తున్నప్పుడు, Xbox స్టోర్ నుండి ఏదైనా డౌన్‌లోడ్ చేయమని మీ కన్సోల్ మీకు గుర్తు చేస్తుందని గుర్తుంచుకోవడం ముఖ్యం (బ్లూ-రే ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ లేదు కాబట్టి).
ఈ సందేశంతో ప్రాంప్ట్ చేయబడినప్పుడు, ఇన్‌స్టాల్ చేయి క్లిక్ చేసి, ఆపై స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి. ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, శాశ్వత కాష్ తీసివేయబడుతుంది, ఇది నవీకరించబడిన తర్వాత బ్లూ-రే సాఫ్ట్‌వేర్ మద్దతును సురక్షితంగా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీరు పూర్తి ప్రక్రియ యొక్క నడక కోసం శోధిస్తున్నట్లయితే, అనుసరించే సూచనలు మీకు మార్గదర్శకంగా ఉపయోగపడవచ్చు:
- మీరు కన్సోల్ ప్రాథమిక డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో ఉన్నారని ధృవీకరించండి.
- మార్గదర్శక మెనుని తెరవడానికి, నొక్కండి Xbox బటన్ మీ కంట్రోలర్‌పై.
- యాక్సెస్ చేయండి గేమ్‌లు & యాప్‌లు గైడ్ మెను నుండి ఎంపిక, ఇది ప్రదర్శించబడుతుంది.
నా గేమ్‌లు & యాప్‌లను యాక్సెస్ చేయండి
- కనుగొను బ్లూ-రే యాప్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన అప్లికేషన్‌లు & గేమ్‌ల జాబితాను క్రిందికి స్క్రోల్ చేయడం ద్వారా జాబితా చేయడం గేమ్ & యాప్‌లు మెను.
- మీ కంట్రోలర్‌ని నొక్కండి ప్రారంభించండి హైలైట్ చేసిన తర్వాత బటన్ బ్లూ-రే యాప్.
- ఇప్పుడే ప్రదర్శించబడిన సందర్భ మెను నుండి, ఎంచుకోండి అనువర్తనాన్ని నిర్వహించండి / గేమ్‌ని నిర్వహించండి కింది మెను నుండి.
యాప్‌లను నిర్వహించు మెనుని యాక్సెస్ చేయండి
- ఆ తర్వాత, కుడి పేన్‌కు నావిగేట్ చేసి, ఎంచుకోండి అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి అన్నింటికీ ప్రతి అన్ఇన్స్టాల్ నవీకరణ మరియు యాడ్-ఆన్.
- మీరు అన్ని జాడలను తొలగిస్తారని హామీ ఇవ్వడానికి బ్లూ-రే ప్రోగ్రామ్, ఎంచుకోండి అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి అన్ని నిర్ధారణ స్క్రీన్ వద్ద.
- నొక్కండి Xbox ప్రధాన డ్యాష్‌బోర్డ్ మెనుకి తిరిగి రావడానికి మరియు గైడెన్స్ మెనూని తీసుకురావడానికి మీ కంట్రోలర్‌పై మరోసారి బటన్‌ను నొక్కండి.
- గైడ్ మెనుకి తిరిగి వెళ్లి, ఎంచుకోండి సెట్టింగ్‌లు ఎంపిక (గేర్ చిహ్నం).
అన్ని సెట్టింగ్‌ల మెనుని యాక్సెస్ చేయండి
- తిరిగి వచ్చిన తర్వాత సెట్టింగ్‌లు మెను, వెళ్ళండి కన్సోల్ సెట్టింగుల మెను మరియు ఎంచుకోండి డిస్క్ & బ్లూ-రే కుడి చేతి మెను నుండి ఎంపిక.
అన్ని సెట్టింగ్‌ల మెనుని యాక్సెస్ చేయండి
- కు నావిగేట్ చేయండి నిరంతర నిల్వ లో మెను డిస్క్ & బ్లూ-రే మెను (కింద బ్లూ రే).
పెర్సిస్టెంట్ స్టోరేజీని యాక్సెస్ చేయండి
- ఆ తరువాత, నిర్ధారణ మెను కనిపించాలి. ఈ సమయంలో, ఉపయోగించి విధానాన్ని ప్రారంభించండి శాశ్వత నిల్వను క్లియర్ చేయండి ఎంపిక, ఆపై అది పూర్తయ్యే వరకు చూడండి.
- మీ Xbox One పరికరాన్ని స్విచ్ ఆఫ్ చేసి, తదుపరి బూట్ విధానం పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
సమస్య ఇప్పటికీ పరిష్కరించబడకపోతే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
9. హార్డ్ రీసెట్ చేయండి
ఈ విధానాన్ని ఉపయోగించడం వలన మీ Xboxలో సేవ్ చేయబడిన మొత్తం సమాచారాన్ని మీరు కోల్పోయే అవకాశం ఉన్నందున, మీరు హార్డ్ రీసెట్ చేయాలని నిర్ణయించుకునే ముందు మీ ఇతర ఎంపికలన్నీ అయిపోయాయని నిర్ధారించుకోవాలి.
మీ గేమ్ డేటా సేవ్ చేయకపోతే మీరు సాధించిన పురోగతి ఏదైనా పోతుంది. మీరు మీ డేటాను ఏ సర్వర్‌లో ఉంచని ఆఫ్‌లైన్ గేమ్‌ను ఆడితే, మీరు అన్నింటినీ కోల్పోతారు.
అందువల్ల, మీరు పరిగణించే చివరి ఎంపికలలో ఇది ఒకటి అని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి.
కాబట్టి, మీ మెషీన్‌లో హార్డ్ రీసెట్ చేయడానికి, దిగువ పేర్కొన్న విధానాలను అనుసరించండి:
- మీ Xboxని ప్రారంభించండి మరియు బ్లాక్ స్క్రీన్ ఏర్పడితే, క్రింద ఉన్న స్క్రీన్‌ని తీసుకురావడానికి కొన్ని సెకన్ల పాటు ఏకకాలంలో కన్సోల్‌లోని Xbox బటన్‌ను మరియు ఎజెక్ట్ బటన్‌ను నొక్కండి.
- క్లిక్ చేయండి “దీన్ని రీసెట్ చేయండి Xbox” మీ Xboxని పునఃప్రారంభించడానికి క్రింది స్క్రీన్‌పై.
ఈ Xboxని రీసెట్ చేస్తోంది
- క్లిక్ చేయండి “తొలగించు ప్రతిదీ” కింద 'వ్యవస్థ' శీర్షిక.
- మీరు దీన్ని చేసిన తర్వాత, మీ కన్సోల్ రీసెట్ విధానాన్ని ప్రారంభిస్తుంది.
- ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
