మీ కంప్యూటర్‌లో వెబ్‌క్యామ్ పని చేయకపోవడం నిరాశకు కారణం కావచ్చు, ప్రత్యేకించి మీ పని ఎక్కువగా వీడియో సమావేశాలు మరియు సమావేశాలపై ఆధారపడి ఉంటే. ఇది జరిగినప్పుడు మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని పరిష్కారాలు ఉన్నాయి, కానీ దానికి ముందు, మీ విషయంలో సమస్య యొక్క కారణాన్ని గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం.
మీ వెబ్‌క్యామ్ పని చేయనప్పుడు మీరు సమస్యలను ఎదుర్కొనే కొన్ని కారణాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- కెమెరా అనుమతులు సరిపోలేదు – మీరు కెమెరాను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న యాప్‌లు (జూమ్, ఉదాహరణకు) కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి సిస్టమ్ అనుమతించకపోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్‌లను అనుమతించవచ్చు.
- తప్పు డ్రైవర్లు – కెమెరా డ్రైవర్ తప్పుగా ఉంటే లేదా పాతది అయితే, సిస్టమ్ హార్డ్‌వేర్ కాంపోనెంట్‌తో కనెక్ట్ చేయడంలో విఫలమవుతుంది, ఇది సమస్యకు దారి తీస్తుంది.
- మితిమీరిన రక్షణ యాంటీవైరస్ – మీ థర్డ్-పార్టీ యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్ మితిమీరిన రక్షణ కలిగి ఉంటే, అది సిస్టమ్‌ను యాక్సెస్ చేయకుండా కెమెరాను బ్లాక్ చేసి ఉండవచ్చు. ఈ దృశ్యం మీకు వర్తిస్తే మీరు యాంటీవైరస్‌ని నిలిపివేయవచ్చు లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.
ఇప్పుడు, ఇతర వినియోగదారుల కోసం పనిచేసిన సంభావ్య పరిష్కారాలను చూద్దాం మరియు మీరు కూడా సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడవచ్చు.
1. ప్రాథమిక పరిష్కారాలతో ప్రారంభించండి
మేము సంక్లిష్టమైన ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులకు వెళ్లడానికి ముందు, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రయత్నించే కొన్ని ప్రాథమిక, ఒక-దశ పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.
మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం మీ PCని పునఃప్రారంభించడం. కెమెరా యాప్‌లో తాత్కాలిక బగ్ లేదా ఎర్రర్ సమస్యకు కారణమైతే, కంప్యూటర్‌ని రీస్టార్ట్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించాలి.
ఒకవేళ మీరు యాప్‌లో కెమెరాను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, సమస్య యాప్‌లో ఉందా లేదా కెమెరాలోనే ఉందా అని చూడటానికి కెమెరా యాప్‌ను విడిగా ప్రారంభించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. మీరు దాని వద్ద ఉన్నప్పుడు, మీ ల్యాప్‌టాప్‌లోని ఫిజికల్ కెమెరా బటన్ కెమెరాను ఆఫ్ చేయలేదా అని కూడా తనిఖీ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
పెండింగ్‌లో ఉన్న సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్న మూడవ విషయం. ఎందుకంటే మీ సిస్టమ్ పాతది అయినట్లయితే, అనుకూలత సమస్యల కారణంగా చేతిలో ఉన్నటువంటి సమస్యలు తలెత్తవచ్చు. ఈ పరిష్కారం అసంబద్ధంగా అనిపించవచ్చు, కానీ ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ ద్వారానే సిఫార్సు చేయబడింది, కాబట్టి దీనిని ప్రయత్నించమని మేము మీకు సూచిస్తున్నాము.
ఈ పరిష్కారాలలో ఏదీ సహాయం చేయకపోతే మరియు వెబ్‌క్యామ్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, దిగువ పరిష్కార దశలకు వెళ్లండి.
2. వెబ్‌క్యామ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్‌లను అనుమతించండి (వర్తిస్తే)
యాప్‌తో వెబ్‌క్యామ్‌ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు సమస్య తలెత్తితే, కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి టార్గెటెడ్ అప్లికేషన్‌కు తగినన్ని అనుమతులు లేనందున మీరు సమస్యను ఎదుర్కొనే అవకాశం ఉంది.
డిఫాల్ట్‌గా, కెమెరాను ఉపయోగించడానికి కొన్ని అప్లికేషన్‌లు మాత్రమే అనుమతించబడతాయి. అయితే, ఈ అనుమతులు ఇతర అప్లికేషన్‌లకు మాన్యువల్‌గా కూడా అందించబడతాయి.
లక్షిత యాప్‌కు తగినన్ని అనుమతులు లేకుంటే, వెబ్‌క్యామ్‌కి ప్రాప్యతను అనుమతించడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:
- నొక్కడం ద్వారా సెట్టింగ్‌లను ప్రారంభించండి గెలుపు + నేను కీలు కలిసి.
- నావిగేట్ చేయండి గోప్యత & భద్రత > కెమెరా .
కెమెరా సెట్టింగ్‌లు
- కోసం టోగుల్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి కెమెరా యాక్సెస్ ప్రారంభించబడింది.
కెమెరా యాక్సెస్ కోసం టోగుల్‌ని ప్రారంభించండి
- తరువాత, నిర్ధారించుకోండి మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్‌లను అనుమతించండి ఎంపిక ప్రారంభించబడింది.
- మీరు కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతించబడిన యాప్‌ల జాబితాను కూడా చూస్తారు. లక్షిత యాప్‌కు యాక్సెస్ లేకపోతే, దానితో అనుబంధించబడిన టోగుల్‌ను ఆన్ చేయండి.
- మీరు యాప్‌ని గుర్తించలేకపోతే, టోగుల్‌ని ఆన్ చేయండి మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లను అనుమతించండి .
డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లకు కెమెరా యాక్సెస్‌ను అందించండి
పూర్తయిన తర్వాత, వెబ్‌క్యామ్ ఇప్పుడు పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
3. కెమెరా డ్రైవర్లను పరిష్కరించండి
మీ వెబ్‌క్యామ్ కూడా డ్రైవర్ సమస్యకు పని చేయకపోవచ్చు. చాలా సందర్భాలలో, పాత లేదా పాడైన డ్రైవర్లు వెబ్‌క్యామ్‌లు మరియు స్పీకర్‌ల వంటి హార్డ్‌వేర్ పరికరాలను సరిగ్గా పని చేయకుండా నిరోధిస్తాయి.
ఈ పద్ధతిలో, మీ Windows కంప్యూటర్‌లో వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలో మేము ముందుగా మీకు చూపుతాము. అది పని చేయకపోతే, మేము మొదటి నుండి డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడంతో కొనసాగుతాము.
అయితే, మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, డ్రైవర్ అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత సమస్య సంభవించడం ప్రారంభించినట్లయితే, సమస్య నవీకరణతో ఉండవచ్చు అని తెలుసుకోవడం ముఖ్యం. అలాంటప్పుడు, Windowsలో డ్రైవర్ నవీకరణను ఎలా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయాలో తెలుసుకోవడానికి మా ఇతర పోస్ట్‌కి వెళ్లండి.
మీరు మీ కెమెరా డ్రైవర్‌ను ఎలా అప్‌డేట్ చేయవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- విండోస్ సెర్చ్‌లో డివైస్ మేనేజర్ అని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి తెరవండి .
- కింది విండోలో, విస్తరించండి కెమెరాలు విభాగం మరియు మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను గుర్తించండి. మీరు దీన్ని కెమెరాల విభాగంలో కనుగొనలేకపోతే, ఇమేజింగ్ పరికరాల విభాగంలో దాని కోసం వెతకండి.
- మీరు దాన్ని గుర్తించిన తర్వాత, వెబ్‌క్యామ్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి సందర్భ మెను నుండి.
డ్రైవర్ ఎంపికను నవీకరించండి
- ఇప్పుడు, ఎంచుకోండి డ్రైవర్ల కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి మరియు కొనసాగడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
డ్రైవర్ నవీకరణ వ్యవస్థాపించబడిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. సమస్య కొనసాగితే, మీరు డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది:
- పరికర నిర్వాహికి విండోలో, మీ కెమెరా డ్రైవర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి .
పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి ఎంపికను ఎంచుకోండి
- ఎంచుకోండి ఈ పరికరం కోసం డ్రైవర్‌ను తీసివేయడానికి ప్రయత్నించండి ఎంపిక మరియు క్లిక్ చేయండి అలాగే .
- కొనసాగడానికి స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
- డ్రైవర్ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, యాక్షన్ మెనుపై క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ చేయండి .
హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ చేయండి
- మీ PC ఇప్పుడు మీరు చేసిన మార్పులను గుర్తించి, డ్రైవర్‌ను స్వయంచాలకంగా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది. అది పూర్తయిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
4. యాంటీవైరస్ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి
కొన్ని సందర్భాల్లో, మితిమీరిన రక్షిత యాంటీవైరస్ కంప్యూటర్‌లలో వెబ్‌క్యామ్‌లు పని చేయకుండా నిరోధిస్తుంది.
మీరు థర్డ్-పార్టీ సెక్యూరిటీ ప్రోగ్రామ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, దాన్ని డిజేబుల్ చేసి, అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. అలా చేస్తే, మీరు ప్రోగ్రామ్‌ను పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మెరుగైన ప్రత్యామ్నాయానికి మారవచ్చు.
5. UVC డ్రైవర్‌కి మారండి
మీరు USB వెబ్‌క్యామ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, అటువంటి కెమెరాలు సాధారణంగా Windowsలో డిఫాల్ట్‌గా నిర్మించబడిన UVC డ్రైవర్‌లకు మాత్రమే అనుకూలంగా ఉంటాయని మీరు తెలుసుకోవాలి.
దీనిని పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, మీరు UVC డ్రైవర్‌కు మారడానికి ప్రయత్నించవచ్చు, అది ఏదైనా తేడాను కలిగిస్తుందో లేదో చూడవచ్చు.
- విండోస్ సెర్చ్‌లో డివైస్ మేనేజర్ అని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి తెరవండి .
- కింది విండోలో, విస్తరించండి కెమెరాలు విభాగం మరియు మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను గుర్తించండి. మీరు దానిని కెమెరాల విభాగంలో కనుగొనలేకపోతే, దాని కోసం చూడండి ఇమేజింగ్ పరికరాలు వర్గం.
- మీరు దాన్ని గుర్తించిన తర్వాత, వెబ్‌క్యామ్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి సందర్భ మెను నుండి.
- ఎంచుకోండి డ్రైవర్ల కోసం నా కంప్యూటర్‌ని బ్రౌజ్ చేయండి ఆపై క్లిక్ చేయండి నా కంప్యూటర్‌లో అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్ల జాబితా నుండి ఎంచుకుంటాను .
మీ కంప్యూటర్‌లో అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్‌ను ఎంచుకోండి
- USB వీడియో పరికరాన్ని ఎంచుకుని, నొక్కండి తరువాత .
- చివరగా, క్లిక్ చేయండి దగ్గరగా .
ఆశాజనక, మీరు ఇప్పుడు ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా వెబ్‌క్యామ్‌ని ఉపయోగించగలరు.
