కొంతమంది విండోస్ వినియోగదారులు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ద్వారా ఏదైనా ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన ప్రతిసారీ, వారు దోష సందేశాన్ని చూస్తారని నివేదిస్తున్నారు ‘మా చివర్లో ఏదో జరిగింది. తరువాత మళ్ళీ ప్రయత్నించండి.' ఈ సమస్య ఎక్కువగా Windows 11లో సంభవిస్తుందని నివేదించబడింది.
ఈ సమస్యను క్షుణ్ణంగా పరిశోధించిన తర్వాత, Windows 10 మరియు Windows 11 లలో ఈ ప్రవర్తనకు కారణమయ్యే అనేక విభిన్న అంతర్లీన కారణాలు ఉన్నాయని మేము గ్రహించాము. మీరు పరిశోధించవలసిన సంభావ్య నేరస్థుల జాబితా ఇక్కడ ఉంది:
- సాధారణ అస్థిరత – ఇది ముగిసినట్లుగా, మైక్రోసాఫ్ట్ ఇప్పటికే ఈ నిర్దిష్ట సమస్య కోసం హాట్ఫిక్స్ల శ్రేణిని విడుదల చేసింది. పరిష్కారాల శ్రేణి ద్వారా మైక్రోసాఫ్ట్ ఇప్పటికే పరిష్కరించిన కొన్ని అస్థిరత కారణంగా సమస్య సంభవించినట్లయితే, మీరు Windows స్టోర్ యాప్ల ట్రబుల్షూటర్ని అమలు చేయడం ద్వారా మరియు సిఫార్సు చేసిన పరిష్కారాన్ని వర్తింపజేయడం ద్వారా మీ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- Windows స్టోర్ యాప్ రిజిస్టర్ చేయబడింది - అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, ప్రధాన Windows స్టోర్ యాప్ రిజిస్టర్ చేయబడిన దృష్టాంతం కారణంగా కూడా ఈ సమస్య సంభవించవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు ఎలివేటెడ్ CMD లేదా పవర్షెల్ టెర్మినల్ ద్వారా యాప్ను మళ్లీ నమోదు చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- పాడైన Windows స్టోర్ భాగం – Windows స్టోర్ యొక్క కాష్ ఫైల్లలో పాతుకుపోయిన అంతర్లీన అవినీతి సమస్య యాప్లను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు కూడా ఈ రకమైన ఎర్రర్కు కారణం కావచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు ప్రతి అనుబంధిత డిపెండెన్సీతో పాటు మొత్తం Windows స్టోర్ భాగాన్ని రీసెట్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- డిపెండెన్సీ సేవలు నిస్సహాయ స్థితిలో చిక్కుకున్నాయి – విండోస్ స్టోర్ కాంపోనెంట్ బాగా పనిచేయడానికి వాస్తవానికి కీలకమైన కొన్ని సేవలు ఉన్నాయి. అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు ప్రతి సంబంధిత Windows సర్వీస్ & అనుబంధిత డిపెండెన్సీ నిశ్చల స్థితిలో చిక్కుకోలేదని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు.
- డిపెండెన్సీ సేవలు నిలిపివేయబడ్డాయి – కొన్ని సేవలు (మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఇన్స్టాల్, విండోస్ అప్డేట్ & బ్యాక్గ్రౌండ్ ఇంటెలిజెంట్ ట్రాన్స్ఫర్ సర్వీసెస్) డిసేబుల్ అయితే ఈ ఎర్రర్ను ప్రేరేపించగలవు. ఈ సందర్భంలో, మీరు ప్రతి స్టార్టప్లో స్వయంచాలకంగా ప్రారంభించడానికి ఈ సేవలను రీకాన్ఫిగర్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- పాడైన Windows స్టోర్ కాష్ ఫోల్డర్ – Windows స్టోర్ కాష్ను ప్రభావితం చేసే అవినీతి కూడా ఈ లోపం ఎందుకు సంభవించవచ్చు అనేదానికి అంతర్లీన కారణం కావచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు కాష్ను మాన్యువల్గా క్లియర్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- IPv6 జోక్యం - ఇది సమస్య కానప్పటికీ, IPv6 సక్రియంగా ఉన్నప్పుడు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ద్వారా తాము దేనినీ డౌన్లోడ్ చేయలేమని చాలా మంది వినియోగదారులు ధృవీకరించారు. చాలా మంది ప్రభావిత Windows వినియోగదారులు IPv4కి మారిన తర్వాత సమస్య పరిష్కరించబడిందని ధృవీకరించారు.
- ఇటీవలి సిస్టమ్ మార్పు – ఇది ముగిసినట్లుగా, ఇటీవలి సిస్టమ్ మార్పు పరోక్షంగా స్టోర్ కాంపోనెంట్తో సమస్యను కలిగిస్తుంది. మీరు ఇటీవల కొత్త Windows స్టోర్ అప్డేట్ను ఇన్స్టాల్ చేసినట్లయితే ఇది ప్రత్యేకంగా ఆమోదయోగ్యమైనది. చాలా మంది వినియోగదారులు గతంలో సేవ్ చేసిన సిస్టమ్ స్నాప్షాట్ని ఉపయోగించడం ద్వారా ఈ సమస్యను అధిగమించగలిగారు.
- VPN లేదా ప్రాక్సీ జోక్యం – మీరు VPN లేదా ప్రాక్సీ సర్వర్ని ఉపయోగిస్తుంటే, ఉపయోగించిన ప్రోటోకాల్ అనుమతించబడని అవకాశం ఉంది కాబట్టి Microsoft Store కనెక్షన్ని నిరాకరిస్తుంది. ఈ సమస్యతో వ్యవహరించే అనేక మంది వినియోగదారులు తమ VPN లేదా ప్రాక్సీ సెటప్ని డిసేబుల్ చేసిన తర్వాత ఎర్రర్ పూర్తిగా తొలగిపోయిందని ధృవీకరించారు.
- సిస్టమ్ ఫైల్ అవినీతి – Windows స్టోర్ కాంపోనెంట్ను విచ్ఛిన్నం చేయడానికి సిస్టమ్ ఫైల్ అవినీతి బాధ్యత వహించే కొన్ని దృశ్యాలు ఉన్నాయి. ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే, SFC మరియు DISM స్కాన్లను త్వరితగతిన అమలు చేయడం మరియు సమస్య కొనసాగితే క్లీన్ ఇన్స్టాల్ లేదా రిపేర్ ఇన్స్టాల్ వైపు వెళ్లడం.
ఇప్పుడు మీరు 'మా చివరలో ఏదో జరిగింది' అని మీరు అనుభవించే ప్రతి సంభావ్య కారణాన్ని మేము పరిశీలించాము. తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి.’ ఎర్రర్, ఇతర ప్రభావిత వినియోగదారులు ఈ సమస్య యొక్క దిగువకు చేరుకోవడానికి విజయవంతంగా ఉపయోగించిన ధృవీకరించబడిన పరిష్కారాల జాబితాను చూద్దాం.
1. విండోస్ స్టోర్ యాప్స్ ట్రబుల్షూటర్ని రన్ చేయండి
ఈ నిర్దిష్ట సమస్య కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ గతంలో అనేక హాట్ఫిక్స్లను అందుబాటులోకి తెచ్చిందని తేలింది. Windows స్టోర్ అప్లికేషన్ల ట్రబుల్షూటర్ని రన్ చేయడం మరియు సూచించిన రిపేర్ని అమలు చేయడం వలన మీ సమస్యను మైక్రోసాఫ్ట్ ఇప్పటికే అనేక పరిష్కారాల ద్వారా పరిష్కరించిన వ్యత్యాసం కారణంగా పరిష్కరించబడుతుంది.
కొన్నిసార్లు విండోస్ స్టోర్ యాప్స్ ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయడం దీనికి పరిష్కారం, ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ యొక్క పూర్తి కార్యాచరణను పునరుద్ధరించింది మరియు కస్టమర్లు 'ని ఎదుర్కోకుండా యాప్లను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి అనుమతించింది. మా చివరిలో ఏదో జరిగింది. తరువాత మళ్ళీ ప్రయత్నించండి 'దోషం.
Windows సెట్టింగ్లలోని ట్రబుల్షూట్ ప్రాంతానికి నావిగేట్ చేయడం వలన Windows Store Apps ట్రబుల్షూటర్ ఎంపిక వస్తుంది. మీరు దీన్ని ఎంచుకున్నప్పుడు, అది వెంటనే లోపం యొక్క ప్రాథమిక కారణాన్ని గుర్తించి, పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది.
ఈ సాధారణ దశలను అనుసరించడం ద్వారా Windows 11లో Windows స్టోర్ యాప్ల కోసం ట్రబుల్షూటర్ని ఉపయోగించండి:
- మీరు తప్పనిసరిగా ప్రారంభించాలి Windows సెట్టింగ్లు ఎంత త్వరగా ఐతే అంత త్వరగా. యాక్సెస్ చేయడానికి సెట్టింగ్లు, ఉపయోగించడానికి విండోస్ కీ + ఆర్ ఆపై టైప్ చేయండి 'ms-సెట్టింగ్లు:' లో పరుగు డైలాగ్ బాక్స్. నొక్కడం ద్వారా విండోస్ కీ + I లేదా టాస్క్బార్, మీరు వాటిని తక్షణమే తెరవవచ్చు.
- ఒకసారి Windows సెట్టింగ్లు యాక్సెస్ చేయబడ్డాయి, వెతకండి వ్యవస్థ స్క్రీన్ ఎడమ వైపున ఉన్న జాబితాలో. మీరు ఈ స్థలాన్ని కనుగొన్నప్పుడు దానిపై క్లిక్ చేయండి.
- తరువాత, కుడి వైపు విభాగానికి వెళ్లి, క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి వ్యవస్థ ప్రాంతం, కనుగొనండి ట్రబుల్షూట్, మరియు దానిపై క్లిక్ చేయండి.
- తదుపరి దశకు వెళ్లడానికి, మీరు ఇప్పుడు ఎంచుకోవాలి ఇతర ట్రబుల్షూటర్లు.
- ఎంచుకున్న తర్వాత స్క్రీన్ దిగువకు స్క్రోల్ చేయండి ఇతర ట్రబుల్షూటర్లు చూడటానికి ఎంపిక విండోస్ స్టోర్ యాప్స్.
- క్లిక్ చేయండి పరుగు ప్రారంభించటానికి విండోస్ స్టోర్ యాప్స్ మీరు చూసినప్పుడు ట్రబుల్షూటర్.
- మీరు ట్రబుల్షూటింగ్ పూర్తి చేసిన తర్వాత, ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి అందించిన సూచనలను అనుసరించండి.
- 'మా చివరలో ఏదో జరిగింది' అన్న కారణంగా గతంలో విఫలమైన అన్ఇన్స్టాల్ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి. తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి.’ లోపం మరియు లోపం పరిష్కరించబడిందో లేదో పరిశీలించండి.
సమస్య ఇప్పటికీ ఉన్నట్లయితే దిగువ జాబితా చేయబడిన సంభావ్య పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.
2. Windows స్టోర్ యాప్ని మళ్లీ నమోదు చేయండి
అనేక మంది ప్రభావితమైన కస్టమర్లు ప్రధాన Windows స్టోర్ యాప్ నమోదును రద్దు చేయడం కూడా ఈ సమస్యకు దోహదపడుతుందని పేర్కొన్నారు. ఈ పరిస్థితిలో, ఎలివేటెడ్ CMD లేదా పవర్షెల్ టెర్మినల్ నుండి ప్రోగ్రామ్ను మళ్లీ నమోదు చేయడం సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
ఏదైనా UWP యాప్లను ఇన్స్టాల్ చేయడంలో మీ అసమర్థతకు ఒక కారణం పాక్షికంగా నమోదు చేయబడిన మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ అని చాలా మంది నొక్కి చెప్పారు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు ఎలివేటెడ్ పవర్షెల్ ప్రాంప్ట్ నుండి వరుస ఆదేశాలను అమలు చేయాలి.
తిరిగి నమోదు చేసుకోవడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది స్టోర్ ఎలివేటెడ్ని ఉపయోగించి యాప్ పవర్షెల్ కిటికీ:
- ప్రారంభించటానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్, నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి విండోస్ కీ + ఆర్ .
- టైప్ చేయండి 'పవర్షెల్' కొత్తగా తెరిచిన విండోలోకి మరియు నొక్కండి Ctrl + Shift + Enter ఎలివేటెడ్ని తెరవడానికి పవర్షెల్ కిటికీ.
- క్లిక్ చేయండి అవును అనుమతించడానికి వినియోగదారు ఖాతా నియంత్రణ (UAC) అడ్మినిస్ట్రేటర్ యాక్సెస్తో తెరవడానికి విండో.
- కింది ఆదేశాన్ని ఎలివేటెడ్లో టైప్ చేయండి పవర్షెల్ విండో మరియు ప్రెస్ నమోదు చేయండి Windows స్టోర్ కాంపోనెంట్ను మళ్లీ నమోదు చేయడానికి.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"
- స్క్రిప్ట్ని అమలు చేసిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి మరోసారి UWP యాప్ని ఇన్స్టాల్ చేసి ప్రయత్నించండి.
మీరు 'మా చివరలో ఏదో జరిగింది' అనే ఎర్రర్ సందేశాన్ని చూడటం కొనసాగితే, 'తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి' ఎర్రర్ను అనుసరించే క్రింది టెక్నిక్కి వెళ్లండి.
3. Windows స్టోర్ భాగాన్ని రీసెట్ చేయండి
యాప్లను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, Windows స్టోర్ కాష్ ఫైల్లతో అవినీతి సమస్య కూడా ఈ రకమైన సందేశానికి దారితీయవచ్చు. ఈ పరిస్థితిలో, మొత్తం Windows స్టోర్ భాగం మరియు దాని అనుబంధిత డిపెండెన్సీలను రీబూట్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
మైక్రోసాఫ్ట్ సర్వర్లు మరియు మీ ఇంటిగ్రేటెడ్ UWP స్టోర్తో కనెక్షన్లు చేయకుండా మీ PCని నిషేధించే ఒక రకమైన అవినీతి ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు. ఎక్కువ సమయం, కాష్ ఫోల్డర్లో నిల్వ చేయబడిన తాత్కాలిక ఫైల్ల వల్ల ఈ సమస్య ఏర్పడుతుంది.
ఊహించని మెషిన్ వైఫల్యం లేదా భద్రతా స్కానర్ నిర్దిష్ట వస్తువులను నిర్బంధించడం ముగించినప్పుడు ఈ రకమైన సమస్య తరచుగా సంభవిస్తుంది. అరుదుగా కానీ సాధ్యమయ్యే కారణాలు 'మా చివరిలో ఏదో జరిగింది. తరువాత మళ్ళీ ప్రయత్నించండి.'
Windows స్టోర్ మరియు అన్ని అనుబంధిత భాగాలను పునఃప్రారంభించడం, అదే సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న అనేక మంది Windows వినియోగదారుల ప్రకారం, అది పరిష్కరించబడింది.
మీకు ఈ సమస్య ఉన్నట్లయితే, ఎలివేటెడ్ CMD ప్రాంప్ట్ని ఉపయోగించి Windows స్టోర్ని రీసెట్ చేయడానికి దిగువ జాబితా చేయబడిన దశలను అనుసరించండి:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్. అడ్మినిస్ట్రేటర్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవడానికి, టైప్ చేయండి 'cmd' టెక్స్ట్ బాక్స్లోకి వెళ్లి నొక్కండి Ctrl + Shift + Enter . ద్వారా ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు UAC (వినియోగదారు ఖాతా నియంత్రణ), ఎంచుకోండి అవును అడ్మిన్ యాక్సెస్ ఇవ్వడానికి.
- మీరు ఎలివేటెడ్ను లాంచ్ చేయగలిగిన తర్వాత కమాండ్ ప్రాంప్ట్, Windows స్టోర్ మరియు దాని డిపెండెన్సీలను రీసెట్ చేయడానికి కింది ఆదేశాన్ని నమోదు చేయండి.
wsreset.exe
- ఆదేశం విజయవంతంగా అమలు చేయబడిన తర్వాత, సిస్టమ్ మళ్లీ ప్రారంభమైనప్పుడు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించండి.
సమస్య ఇప్పటికీ పరిష్కారం కానట్లయితే దిగువ పద్ధతిని కొనసాగించండి.
4. విండోస్ అప్డేట్ సర్వీసెస్ & క్లియర్ డిపెండెన్సీ ఫోల్డర్లను రీస్టార్ట్ చేయండి
Windows స్టోర్ భాగం యొక్క మృదువైన ఆపరేషన్కు నిజంగా అవసరమైన కొన్ని సేవలు ఉన్నాయి. ప్రభావితమైన కొంతమంది వినియోగదారులు సంబంధిత Windows సేవలు లేదా వాటికి సంబంధించిన డిపెండెన్సీలు ఏవీ స్పందించని స్థితిలో లేవని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు.
మీరు పరిష్కారాన్ని కనుగొనకుండా కథనాన్ని ఇంత దూరం చదివి ఉంటే, WU భాగం లేదా దాని ఆధారిత భాగాలలో ఒకటి పాడైపోయే అవకాశం ఉంది.
ఈ సందర్భంలో, CMD సూచనల క్రమాన్ని ఉపయోగించి అన్ని WU భాగాలు మరియు WU నిర్వహణ ఫోల్డర్లను రీసెట్ చేయమని మేము మిమ్మల్ని కోరుతున్నాము.
గమనిక: ఈ రకమైన సమస్యకు ప్రాథమిక కారణం సాధారణంగా ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ WU (Windows అప్డేట్) కాంపోనెంట్లు ప్రస్తుతం క్రియారహితంగా ఉన్నాయి (తెరిచి ఉండవు లేదా మూసివేయబడవు) మరియు పరోక్షంగా స్టోర్ కాంపోనెంట్ను ప్రభావితం చేస్తున్నాయి.
ఈ దృశ్యం వర్తించినట్లయితే, మీరు నవీకరణ ప్రక్రియలో పాల్గొన్న ప్రతి WU భాగాన్ని పునఃప్రారంభించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
ఈ పరిస్థితిలో ప్రతి విండోస్ అప్డేట్ కాంపోనెంట్ని రీసెట్ చేయడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ పైకి తీసుకురావడానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్.
- టైప్ చేయండి 'cmd' వచన పెట్టెలో మరియు నొక్కండి Ctrl + Shift + Enter ఒక ప్రారంభించటానికి ఎలివేటెడ్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్.
- ఎప్పుడు అయితే UAC (వినియోగదారు ఖాతా నియంత్రణ) స్క్రీన్ డిస్ప్లేలు, క్లిక్ చేయండి అవును నిర్వాహక హక్కులను మంజూరు చేయడానికి.
- కింది ఆదేశాలను తగిన క్రమంలో టైప్ చేయండి, నొక్కండి నమోదు చేయండి ప్రతి ఆదేశం తర్వాత, ఏదైనా WU-సంబంధిత సేవలను నిలిపివేయడానికి:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
గమనిక: ఈ సూచనలు విండోస్ అప్డేట్ సర్వీసెస్, MSI ఇన్స్టాలర్, క్రిప్టోగ్రాఫిక్ సర్వీసెస్ మరియు BITS సర్వీస్లను ఆపివేస్తాయని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీరు టెర్మినల్కి ఏమి చేయాలో జాగ్రత్తగా ఉండండి.
- అవసరమైన అన్ని సేవలను నిలిపివేసిన తర్వాత సాఫ్ట్వేర్ పంపిణీ మరియు క్యాట్రూట్2 డైరెక్టరీలను ఖాళీ చేయడానికి మరియు పేరు మార్చడానికి దిగువ జాబితా చేయబడిన దశలను ఉపయోగించండి:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
గమనిక: WU కాంపోనెంట్ కోసం అప్డేట్ చేయబడిన ఫైల్లు నిల్వ చేయబడిన స్థానాలు ఇవి. మీరు వీటికి పేరు మార్చినట్లయితే మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ కొత్త, ఆరోగ్యకరమైన డైరెక్టరీలను సృష్టించవలసి వస్తుంది మరియు ఈ కొత్తవి పాడైపోవు.
- డైరెక్టరీలు క్లియర్ చేయబడిన తర్వాత, గతంలో నిలిపివేయబడిన సేవలను మళ్లీ సక్రియం చేయడానికి దిగువ ఆదేశాలను అమలు చేయండి:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits start msiserver
- ఈ సూచనలన్నీ సరిగ్గా అమలు చేయబడిన తర్వాత మరియు ప్రతి ఆధారిత ప్రక్రియ సమర్థవంతంగా పునఃప్రారంభించబడిన తర్వాత సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి UWP యాప్ని మరోసారి ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
సమస్య కొనసాగితే, దిగువన ఉన్న కింది సాధ్యమైన పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
5. మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఇన్స్టాల్, విండోస్ అప్డేట్ & బ్యాక్గ్రౌండ్ ఇంటెలిజెంట్ ట్రాన్స్ఫర్ సర్వీస్లను మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేయండి
కొన్ని సేవలు (Windows అప్డేట్, బ్యాక్గ్రౌండ్ ఇంటెలిజెంట్ ట్రాన్స్ఫర్ సర్వీసెస్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఇన్స్టాల్) డిజేబుల్ చేయబడితే, ఈ సమస్యకు దారితీయవచ్చు. ఈ పరిస్థితిలో, మీరు ఈ సేవలను ప్రతి స్టార్టప్తో స్వయంచాలకంగా ప్రారంభించేలా సెట్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
విండోస్ స్టోర్ కాంపోనెంట్ తప్పనిసరిగా ఎనేబుల్ చేయవలసిన అనేక సర్వీస్ డిపెండెన్సీలు తప్పనిసరిగా డౌన్లోడ్ కాంపోనెంట్తో సమన్వయం చేయబడాలి అనే అర్థంలో వేరు చేయబడలేదని మర్చిపోవద్దు.
UWP యాప్లను డౌన్లోడ్ చేస్తున్నప్పుడు ఈ ఇబ్బందిని ఎదుర్కొంటున్నట్లు నివేదించిన పలువురు కస్టమర్లు తమ నిర్దిష్ట పరిస్థితుల్లో, కింది సేవల్లో ఒకదానిని ఆఫ్ చేయడం వల్ల సమస్య ఏర్పడిందని చెప్పారు:
- Windows నవీకరణ
- మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఇన్స్టాల్
- బ్యాక్గ్రౌండ్ ఇంటెలిజెంట్ ట్రాన్స్ఫర్ సర్వీస్
ఈ సాధ్యమైన అపరాధిని విస్మరించే ముందు పైన పేర్కొన్న సేవల్లో ఏవైనా నిలిపివేయబడిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ సేవల ట్యాబ్ని తనిఖీ చేయండి.
గమనిక: సిస్టమ్ వనరులను సేవ్ చేయడానికి, సిస్టమ్స్ ఆప్టిమైజేషన్ కోసం అనేక సాఫ్ట్వేర్ ప్రోగ్రామ్లు ఈ సేవలలో కొన్నింటిని తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు.
ఈ సేవలు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉండేలా మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- పైకి తీసుకురావడానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్, నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ . తెరవడానికి సేవలు తో స్క్రీన్ అడ్మిన్ యాక్సెస్, రకం 'services.msc' టెక్స్ట్ బాక్స్ లోకి మరియు నొక్కండి Ctrl + Shift + Enter.
- కోసం మీ శోధనను ప్రారంభించండి Windows నవీకరణ మీరు ఒకసారి సేవ సేవలు పేజీ. మీరు దానిని గుర్తించినప్పుడు, దానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి 'ప్రారంభం' పాప్-అప్ సందర్భ మెను నుండి.
- తరువాత, కోసం చూడండి మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఇన్స్టాల్ విండోస్ అప్డేట్ సర్వీస్ రన్ అవుతుందని నిర్ధారించుకున్న తర్వాత సర్వీస్. మీరు చేసినప్పుడు, దానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, మరోసారి ఎంచుకోండి ప్రారంభించండి సందర్భ మెను నుండి.
- చివరికి, శోధించండి బ్యాక్గ్రౌండ్ ఇంటెలిజెంట్ ట్రాన్స్ఫర్ సర్వీస్. దాన్ని కనుగొన్న తర్వాత, దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి 'ప్రారంభం' సందర్భ మెను నుండి.
- ఈ సర్వీస్ డిపెండెన్సీలలో ప్రతి ఒక్కటి ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకున్న తర్వాత, Windows స్టోర్ కాంపోనెంట్ని పునఃప్రారంభించి, కొత్త UWP యాప్ డౌన్లోడ్ను ప్రారంభించండి.
అదే రకమైన సమస్య ఇప్పటికీ ఉన్నట్లయితే, దిగువన ఉన్న తదుపరి సాధ్యమైన పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
6. Windows స్టోర్ కాష్ ఫోల్డర్ను మాన్యువల్గా క్లియర్ చేయండి
ఈ లోపం యొక్క మరొక సంభావ్య మూల కారణం Windows స్టోర్ కాష్ను ప్రభావితం చేసే అవినీతి. ఈ సందర్భంలో కాష్ను మాన్యువల్గా ఖాళీ చేయడం ద్వారా, మీరు సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, Microsoft Store యొక్క LocalCache ఫోల్డర్లో పెండింగ్లో ఉన్న నవీకరణల ఇన్స్టాలేషన్ను నిరోధించే పాడైన డేటా ఉంటే మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటారని ఊహించవచ్చు. ఈ సందర్భంలో లోకల్ కాష్ ఫోల్డర్ను మాన్యువల్గా తొలగించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించాలి.
wsreset ఆపరేషన్ని అమలు చేసిన తర్వాత కూడా లోపం కొనసాగితే, Windows స్టోర్ కాష్ ఫోల్డర్ను మాన్యువల్గా తీసివేయడానికి దిగువ జాబితా చేసిన దశలను అనుసరించండి:
- అని నిర్ధారించుకోండి Windows స్టోర్ భాగం పూర్తిగా ఆఫ్ చేయబడింది.
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్.
- దాచిన వాటిని వెలికితీసేందుకు అనువర్తనం డేటా ఫోల్డర్, రకం '%అనువర్తనం డేటా%' లోకి పరుగు బాక్స్ యొక్క టెక్స్ట్ ఫీల్డ్ ఆపై నొక్కండి Ctrl + Shift + Enter.
- ఎంచుకోండి అనువర్తనం డేటా ఫోల్డర్ చేసి, ఆపై కింది స్థానానికి నావిగేట్ చేయండి:
C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\
- తర్వాత, ఎంచుకోవడానికి మీ కుడి మౌస్ క్లిక్ ఉపయోగించండి తొలగించు ఆన్ పాప్-అప్ ఎంపిక నుండి స్థానిక కాష్.
గమనిక: మీరు తదుపరిసారి ప్రోగ్రామ్ని అమలు చేసినప్పుడు స్టోర్ భాగం ఈ ఫోల్డర్ను స్వయంచాలకంగా పునర్నిర్మిస్తుంది కాబట్టి దీన్ని తీసివేయడం వలన అంతర్లీన ప్రభావాలు ఉండవు.
- లోపం పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి LocalCache ఫోల్డర్ను తొలగించిన తర్వాత Microsoft స్టోర్ని మళ్లీ ప్రారంభించండి.
మీరు ఇప్పటికీ అదే లోపంతో సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, దిగువ తదుపరి పద్ధతిని కొనసాగించండి.
7. IPv6ని నిలిపివేయండి
IPv6 ఉపయోగంలో ఉన్నప్పుడు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి ఏదైనా డౌన్లోడ్ చేయలేమని చాలా మంది వినియోగదారులు ధృవీకరించారు, అయినప్పటికీ ఇది సమస్య కాదు. చాలా మంది ప్రభావిత Windows వినియోగదారులు IPv4కి మారిన తర్వాత సమస్య పరిష్కరించబడిందని ధృవీకరించారు.
గమనిక: Windows యొక్క ఇటీవలి సంస్కరణల్లో (Windows 10 మరియు Windows 11) IPv4 కంటే IPv6ని ఉపయోగించడాన్ని OS ఇష్టపడుతుంది.
సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి IPv6 ప్రోటోకాల్ను క్షణకాలం ఆపివేయండి, ఒకవేళ మీరు ఇప్పటికే అలా చేయకపోతే:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్.
- ది నెట్వర్క్ కనెక్షన్ల మెను మీరు టైప్ చేసిన తర్వాత ప్రదర్శించబడుతుంది 'ncpa.cpl' టెక్స్ట్ బాక్స్లోకి వెళ్లి నొక్కండి నమోదు చేయండి.
- లో నెట్వర్క్ కనెక్షన్లు మెను, మీరు ప్రస్తుతం ఉపయోగిస్తున్న నెట్వర్క్ అడాప్టర్పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఆపై కనిపించే సందర్భ మెను నుండి గుణాలను ఎంచుకోండి.
గమనిక: ఎప్పుడు వినియోగదారు ఖాతా నియంత్రణ (UAC) అడ్మిన్ యాక్సెస్ మంజూరు చేయమని మిమ్మల్ని అడుగుతుంది, ఎంచుకోండి అవును.
- న లక్షణాలు మీ నెట్వర్క్ అడాప్టర్ కోసం పేజీ, క్లిక్ చేయండి నెట్వర్కింగ్ ట్యాబ్.
- ఆ తర్వాత, అంశాల జాబితా దిగువకు వెళ్లి, పక్కన ఉన్న పెట్టె ఎంపికను తీసివేయండి ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ వెర్షన్ 6 (TCP / IPv6).
- క్లిక్ చేయండి అలాగే మీ మార్పులను సేవ్ చేసిన తర్వాత. సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి.
Windows స్టోర్ నుండి యాప్లను డౌన్లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీరు ఇప్పటికీ అదే సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, దిగువన ఉన్న తదుపరి ఎంపికకు కొనసాగండి.
8. VPN లేదా ప్రాక్సీ సేవలను నిలిపివేయండి
మీరు VPN లేదా ప్రాక్సీ సర్వర్ని ఉపయోగిస్తుంటే, ఎంప్లాయ్డ్ ప్రోటోకాల్ నిషేధించబడే అవకాశం ఉంది, ఈ సందర్భంలో Microsoft Store కనెక్షన్ని తిరస్కరించవచ్చు. అనేక మంది బాధిత కస్టమర్లు తమ VPN లేదా ప్రాక్సీ సెట్టింగ్లను ఆఫ్ చేసిన తర్వాత ఎర్రర్ పూర్తిగా మాయమైందని ధృవీకరించారు.
పైన పేర్కొన్న పద్ధతులు ఏవీ మీకు విజయవంతం కాకపోతే, మీ కంప్యూటర్లో ప్రస్తుతం సక్రియంగా ఉన్న ఏవైనా కనెక్ట్ చేయబడిన VPN లేదా ప్రాక్సీ సెషన్లను విడదీయడాన్ని మీరు పరిగణించవచ్చు.
ప్రాక్సీ లేదా VPN సర్వర్లు Windows 11తో సరిగ్గా పని చేయవు. మరియు చాలా అనామక సేవలు డేటా మార్పిడిని స్పష్టంగా నిషేధిస్తున్నట్లు తేలింది.
చాలా మంది బాధిత కస్టమర్లు తాము ఉపయోగిస్తున్న ప్రాక్సీ సర్వర్ లేదా VPN క్లయింట్ను నిలిపివేయడం ద్వారా మాత్రమే సమస్యను పరిష్కరించగలరని పేర్కొన్నారు.
మీరు ఈ వివరణకు సరిపోతుంటే, మీ VPN లేదా ప్రాక్సీ సర్వర్ని ఎలా ముగించాలో వివరించే రెండు వేర్వేరు గైడ్లు మా వద్ద ఉన్నాయి.
8.1 ప్రాక్సీ సర్వర్ని ఆఫ్ చేయండి
విండో సెట్టింగ్ మెనులోని ప్రాక్సీ మెనుని యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా మీరు ప్రాక్సీ సర్వర్ని ఉపయోగిస్తుంటే మీరు తప్పనిసరిగా కనెక్షన్ని మాన్యువల్గా ముగించాలి.
మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- తెరవడానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్, నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ .
- తరువాత, నమోదు చేయండి “ms-settings:network-proxy” మరియు క్లిక్ చేయండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి ప్రాక్సీ యొక్క ట్యాబ్ సెట్టింగ్లు అనువర్తనం.
- న ప్రాక్సీ యొక్క ట్యాబ్ సెట్టింగ్లు మెను, క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మాన్యువల్ ప్రాక్సీ సెటప్ విభాగం.
- ఆ తర్వాత, స్క్రీన్ కుడి వైపుకు తరలించి, బాక్స్ ఎంపికను తీసివేయండి ప్రాక్సీ సర్వర్ ఉపయోగించండి .
- మీరు ప్రాక్సీ సర్వర్ని విజయవంతంగా ఆపివేసిన తర్వాత, సమస్య మళ్లీ ప్రారంభమైనప్పుడు అది పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మీ కంప్యూటర్ని పునఃప్రారంభించండి.
8.2 VPN సర్వర్ను తగ్గించండి
మీరు ఉపయోగిస్తున్న అమలు రకాన్ని బట్టి VPN క్లయింట్ను నిలిపివేయడం సాధ్యమవుతుంది. డెస్క్టాప్ VPN క్లయింట్ ఇన్స్టాల్ చేయబడిన సందర్భంలో, నిర్దిష్ట సెట్టింగ్ల మెను నుండి VPN కనెక్షన్ తప్పనిసరిగా నిలిపివేయబడాలి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు Windows 10 డిఫాల్ట్ బిల్-టిన్ ఫీచర్ని ఉపయోగించి సెటప్ చేసిన VPN కనెక్షన్ని ఎలా అన్ఇన్స్టాల్ చేయాలో సంక్షిప్త గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ ప్రారంభించటానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్ ఎంటర్ చేసే ముందు.
- తరువాత, నమోదు చేయండి “ms-settings:network-vpn” మరియు హిట్ నమోదు చేయండి మీ Windows PCలో సెట్టింగ్ల యాప్ యొక్క VPN ట్యాబ్ని ప్రారంభించడానికి.
- మీ VPN జోక్యం చేసుకోకుండా ఆపడానికి సెట్టింగ్లు యాప్, VPN కనెక్షన్ ట్యాబ్ యొక్క కుడి వైపున ఉన్న మీ VPNని క్లిక్ చేసి, ఆపై సందర్భ మెను నుండి తీసివేయి ఎంచుకోండి.
ఈ పద్ధతి మీ విషయంలో వర్తించకపోయినా లేదా సమస్యను పరిష్కరించకపోయినా, దిగువన ఉన్న తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
9. DISM మరియు SFC స్కాన్లను అమలు చేయండి
మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ కాంపోనెంట్ ఈ సమస్యకు కారణం కాదని మీరు ఇప్పటికే ధృవీకరించినప్పటికీ, మీరు సిస్టమ్ ఫైల్ అవినీతితో కూడా వ్యవహరించడం లేదని ఇది తప్పనిసరిగా అనుసరించదు.
మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఉపయోగించలేని విరిగిన విండోస్-నేటివ్ డిపెండెన్సీని మీరు ఈ సమస్యతో ఎదుర్కోవడానికి ఎదురుచూసే మరో కారణం.
ఈ సమస్యకు మూలం కాగల అనేక మంది సంభావ్య నేరస్థులు ఉన్నందున, మేము పరిగెత్తమని సలహా ఇస్తున్నాము SFC (సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్) మరియు DISM, రెండు అంతర్నిర్మిత మరమ్మతు వినియోగాలు (డిప్లాయ్మెంట్ ఇమేజ్ సర్వీసింగ్ మరియు మేనేజ్మెంట్).
మేము ప్రారంభిస్తాము సూటిగా SFC స్కాన్ చేయడం ఎలివేటెడ్ CMD ప్రాంప్ట్ నుండి.
ఈ సాఫ్ట్వేర్ను ఉపయోగించడానికి మీకు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం లేదు. కనుగొనబడిన ప్రతి పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్ మూలకం స్థానిక ఫోల్డర్లో ఉంచబడిన క్లీన్ కౌంటర్పార్ట్తో మార్పిడి చేయబడుతుంది.
SFC స్కాన్ పూర్తయినప్పుడు, మీ కంప్యూటర్ని పునఃప్రారంభించండి మరియు DISM స్కాన్ని అమలు చేయండి తరువాతి సారి అది బూట్ అవుతుంది.
ఈ స్కాన్ను ప్రారంభించే ముందు మీకు పటిష్టమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి. పాడైన వాటిని మార్చుకోవడానికి ఆరోగ్యకరమైన ఫైల్లను పొందడానికి DISM విండోస్ అప్డేట్ భాగాన్ని ఉపయోగిస్తుంది కాబట్టి ఇది అవసరం.
ఈ ఆపరేషన్ పూర్తయిన తర్వాత, UWP యాప్ని డౌన్లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
అదే రకమైన సమస్య ఇప్పటికీ ఉన్నట్లయితే, దిగువ జాబితా చేయబడిన ప్రక్రియకు వెళ్లండి.
10. సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించండి
ఇటీవలి సిస్టమ్ సవరణ అనుకోకుండా స్టోర్ కాంపోనెంట్తో సమస్యకు దారితీస్తుందని తేలింది. మీరు ఇటీవల కొత్త Windows స్టోర్ నవీకరణను ఇన్స్టాల్ చేసి ఉంటే, ఇది చాలా అవకాశం ఉంది. ఈ సమస్యను అధిగమించడానికి చాలా మంది వ్యక్తులు గతంలో సేవ్ చేసిన సిస్టమ్ స్నాప్షాట్ను ఉపయోగించారు.
స్టోర్ నుండి UWP ప్రోగ్రామ్లను డౌన్లోడ్ చేస్తున్నప్పుడు సమస్యకు కారణమైన సిస్టమ్ మార్పును రద్దు చేయడానికి మీరు మిగతావన్నీ ప్రయత్నించినట్లయితే, మీరు మీ మెషీన్ను ముందస్తు సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ పాయింట్కి తిరిగి వెళ్లవచ్చు. ఇది చాలా మంది వ్యక్తులకు వారి సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడింది.
విండోస్ సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించి, మీరు మీ మెషీన్ను మునుపటి స్థితికి తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. ఇది పనిచేయని సిస్టమ్ల వంటి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఉపయోగించవచ్చు.
మీ కంప్యూటర్ను సరిదిద్దడానికి మరియు పని చేసే క్రమంలో దాన్ని తిరిగి పొందడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ ప్రారంభించడానికి పరుగు ఆదేశం.
- టైప్ చేయండి rstru కోసం లో పరుగు బాక్స్ మరియు హిట్ నమోదు చేయండి ప్రారంభించడానికి వ్యవస్థ పునరుద్ధరణ తాంత్రికుడు.
- కింది స్క్రీన్లో, వేరే పునరుద్ధరణ పాయింట్ని ఎంచుకుని, ఆపై క్లిక్ చేయండి తరువాత బటన్.
- మీరు అధిక వనరుల వినియోగాన్ని గుర్తించే సమయానికి ముందు చేసిన పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకుని, ఆపై క్లిక్ చేయండి తరువాత ఇంకొక సారి.
- క్లిక్ చేయండి ముగించు పునరుద్ధరణ ప్రక్రియ ప్రారంభమైనప్పుడు, మీ కంప్యూటర్ పునఃప్రారంభించడాన్ని చూడండి.
- సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి Windows 11ని పునఃప్రారంభించండి.
అదే రకమైన సమస్య ఇప్పటికీ ఉన్నట్లయితే దిగువ పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
11. రిపేర్ ఇన్స్టాల్ లేదా క్లీన్ ఇన్స్టాల్ చేయండి
పైన పేర్కొన్న టెక్నిక్లు ఏవీ మీ కోసం పని చేయకుంటే, మీరు Windows 11 యొక్క ఇన్స్టాలేషన్లో తప్పుగా ఉన్నారని, అది ప్రామాణిక మార్గాలను ఉపయోగించి పరిష్కరించబడలేదని మీరు ఊహించవచ్చు.
మీరు ఎల్లప్పుడూ ఎంచుకోవచ్చు క్లీన్ ఇన్స్టాలేషన్ చేయండి n, కానీ అలా చేయడం వలన OS డ్రైవ్లో ప్రస్తుతం ఉన్న అన్ని వ్యక్తిగత సమాచారం, గేమ్లు, యాప్లు మరియు డాక్యుమెంట్లు తొలగించబడతాయని గుర్తుంచుకోండి (మీరు ముందుగా డేటాను బ్యాకప్ చేయకపోతే).
a కోసం ఎంపిక చేస్తోంది మరమ్మత్తు సంస్థాపన (స్థానంలో మరమ్మత్తు) విధానం ఉత్తమం (మీరు వీలైనంత ఎక్కువ వ్యక్తిగత డేటాను సేవ్ చేయాలనుకుంటే).
మరమ్మత్తు ఇన్స్టాలేషన్ చేయడం వలన మీరు ప్రస్తుతం ఇన్స్టాల్ చేసిన అన్ని వ్యక్తిగత మీడియా, గేమ్లు మరియు ప్రోగ్రామ్లను నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది అని గమనించాలి.