వినియోగదారులు OneDriveలో షేర్ చేసిన ఫైల్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు కాపీ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు '0x800701AA: క్లౌడ్ ఆపరేషన్ పూర్తి కాలేదు' అనే లోపం ఏర్పడుతుంది. ఇది వినియోగదారులు వారి పరికరాలలో కూడా ఈ ఫైల్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయకుండా నిరోధిస్తుంది.
OneDriveలో క్లౌడ్ ఆపరేషన్ లోపం
దిగువన, సమస్య యొక్క మూల కారణాన్ని గుర్తించడంలో మరియు సమస్యను ఏ సమయంలోనైనా పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను మేము పరిశీలిస్తాము.
1. మీరు ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి ముందు
మీరు ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులకు వెళ్లే ముందు, మీ HDDలో మీకు తగినంత స్థలం ఉందని నిర్ధారించుకోండి, ప్రత్యేకించి మీరు మీ పరికరంలో OneDrive నుండి ఫైల్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే.
మీరు దీన్ని ఎలా నిర్ధారించుకోవాలో ఇక్కడ ఉంది:
- OneDrive (చాలా సందర్భాలలో C డ్రైవ్)తో విభజనపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి లక్షణాలు సందర్భ మెను నుండి.
సి డ్రైవ్ లక్షణాలను యాక్సెస్ చేయండి
- డ్రైవ్‌లో తగినంత స్థలం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, దానిపై కుడి క్లిక్ చేయండి OneDrive మీ టాస్క్‌బార్‌లో చిహ్నం మరియు ఎంచుకోండి సెట్టింగ్‌లు .
OneDrive సెట్టింగ్‌లను యాక్సెస్ చేయండి
- తల ఖాతా విభాగం మరియు క్లిక్ చేయండి ఈ PCని అన్‌లింక్ చేయండి బటన్.
Unlink this PC ఆప్షన్‌పై క్లిక్ చేయండి
- ఫైల్‌లను మరియు స్థానిక OneDrive ఫోల్డర్‌ను సమకాలీకరించడానికి మరొక స్థానాన్ని ఎంచుకోవడానికి OneDriveకి లాగిన్ చేయండి.
2. OneDriveని రీసెట్ చేయండి
చాలా సందర్భాలలో, OneDrive యొక్క పాడైన కాష్ ఫైల్‌లు ఈ ఫైల్‌లను యాక్సెస్ చేయకుండా వినియోగదారులను నిరోధిస్తాయి. సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమ మార్గం OneDriveని దాని డిఫాల్ట్ విలువలకు రీసెట్ చేయడం. ఇది నెట్‌వర్క్ ప్రమాణపత్రాన్ని అలాగే OneDrive అప్లికేషన్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తుంది.
మీరు రీసెట్‌ని ఎలా కొనసాగించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కడం ద్వారా రన్ డైలాగ్ బాక్స్‌ను తెరవండి గెలుపు + ఆర్ కీలు కలిసి.
- రన్ లోపల కింది వచనాన్ని టైప్ చేసి క్లిక్ చేయండి నమోదు చేయండి . ఈ కమాండ్ రీసెట్ ప్రాసెస్‌ను ప్రారంభిస్తుంది మరియు పూర్తి చేయడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు, కాబట్టి అక్కడే ఆగి ఉండండి.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
రన్ ద్వారా OneDriveని రీసెట్ చేయండి
- ప్రాసెస్ పూర్తయిన తర్వాత మైక్రోసాఫ్ట్ వన్‌డ్రైవ్ స్వంతంగా ప్రారంభించకపోతే, నొక్కడం ద్వారా మళ్లీ రన్ డైలాగ్‌ను తెరవండి గెలుపు + ఆర్ కీలు కలిసి.
- ఈసారి, OneDriveలో కింది ఆదేశాన్ని నమోదు చేసి నొక్కండి నమోదు చేయండి . ఇది OneDriveని మాన్యువల్‌గా లాంచ్ చేస్తుంది.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
- పూర్తయిన తర్వాత, మీరు ఇప్పుడు ఫైల్‌లను యాక్సెస్ చేయగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
3. షేర్‌పాయింట్ డాక్యుమెంట్ లైబ్రరీని నెట్‌వర్క్ డ్రైవ్‌గా మ్యాప్ చేయండి
ఎగువ పరిష్కారం మీరు యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఫైల్‌కు పని చేస్తుంది, కానీ మరొక ఫైల్‌లో ఇప్పటికీ లోపం కనిపిస్తే, SharePoint డాక్యుమెంట్ లైబ్రరీని నెట్‌వర్క్ డ్రైవ్‌గా మ్యాప్ చేయడం మీరు ప్రయత్నించగల పరిష్కారం కావచ్చు. ఇది వన్‌డ్రైవ్‌లో అంతర్నిర్మిత లక్షణం, ఇది యాక్సెస్‌బిలిటీని మెరుగుపరచడానికి నెట్‌వర్క్ హబ్‌ను సృష్టించడం ద్వారా పని చేస్తుంది, తద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
మీరు దీన్ని ఎలా కొనసాగించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ బ్రౌజర్‌ని ప్రారంభించండి మరియు అధికారిక వద్దకు వెళ్లండి Microsoft OneDrive లాగిన్ పేజీ.
- లక్షిత ఫైల్‌లను కలిగి ఉన్న లైబ్రరీని యాక్సెస్ చేయండి.
- Ctrl + C కీలను కలిపి నొక్కడం ద్వారా మీ క్లిప్‌బోర్డ్‌లోని శోధన పట్టీ నుండి పత్రం యొక్క URLని కాపీ చేయండి.
శోధన పట్టీ నుండి ఫైల్ లింక్‌ను కాపీ చేయండి
- ఇప్పుడు, క్లిక్ చేయండి ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రారంభించడానికి శోధన పట్టీలో చిహ్నం.
- కుడి-క్లిక్ చేయండి నెట్‌వర్క్ ఎడమ పేన్ నుండి మరియు ఎంచుకోండి మ్యాప్ నెట్‌వర్క్ డ్రైవ్ సందర్భ మెను నుండి.
- తరువాత, కింది డైలాగ్‌లో మీ పత్రాలు మరియు చిత్రాలను నిల్వ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించగల వెబ్‌సైట్‌కి కనెక్ట్ చేయిపై క్లిక్ చేయండి. ఇది నెట్‌వర్క్ స్థాన విజార్డ్‌ని ప్రారంభిస్తుంది.
- కొట్టుట తరువాత కింది డైలాగ్‌లలో మీరు మీ వెబ్‌సైట్ స్థానాన్ని పేర్కొనండి అనే డైలాగ్‌ను చేరుకునే వరకు. ఇక్కడ, మీరు ఇంతకు ముందు కాపీ చేసిన లొకేషన్‌ని ఇంటర్నెట్ లేదా నెట్‌వర్క్ అడ్రస్ కింద టెక్స్ట్ ఫీల్డ్‌లో అతికించండి.
- క్లిక్ చేయండి తరువాత .
- లొకేషన్ కోసం పేరును ఎంటర్ చేసి, నొక్కండి తరువాత > ముగించు .
- ఇప్పుడు, టాస్క్‌బార్‌లోని సెర్చ్ ఏరియాలో విండోస్ పవర్‌షెల్ అని టైప్ చేసి, క్లిక్ చేయండి నిర్వాహకునిగా అమలు చేయండి .
- పవర్‌షెల్ విండో లోపల, క్రింద జాబితా చేయబడిన ఆదేశాన్ని టైప్ చేసి నొక్కండి నమోదు చేయండి దీన్ని అమలు చేయడానికి:
{ $_.FullName Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null }
పవర్‌షెల్ ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి
- ఆదేశం అమలు చేయబడిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించండి. రీబూట్ చేసిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
4. OneDriveని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
ప్రోగ్రామ్‌లోని సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు OneDrive అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. ఇతర ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు ఏవీ పని చేయకుంటే మీరు ఈ చివరి అస్త్రాన్ని ప్రయత్నించవచ్చు.
ఎలా కొనసాగించాలో ఇక్కడ ఉంది:
- తెరవండి విండోస్ + I విండోస్ సెట్టింగ్‌లను తెరవడానికి కీలు కలిసి ఉంటాయి.
- నావిగేట్ చేయండి యాప్‌లు > యాప్‌లు & ఫీచర్లు > యాప్ జాబితా .
యాప్ జాబితాను యాక్సెస్ చేయండి
- లో క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి యాప్ జాబితా మరియు గుర్తించండి Microsoft OneDrive .
- దాని కోసం మూడు చుక్కలపై క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి సందర్భ మెను నుండి.
OneDriveని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
- ఇప్పుడు, కొనసాగడానికి ఆన్-స్క్రీన్‌ని అనుసరించండి.
- OneDrive అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, టాస్క్‌బార్‌లోని Microsoft Store చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి.
- OneDrive కోసం శోధించడానికి శోధన పట్టీని ఉపయోగించండి.
- పై క్లిక్ చేయండి పొందండి OneDrive కోసం బటన్.
గెట్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
- యాప్ డౌన్‌లోడ్ అయిన తర్వాత, దానిపై క్లిక్ చేయండి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు సిస్టమ్ యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసే వరకు వేచి ఉండండి.
- చివరగా, OneDriveకి సైన్ ఇన్ చేసి, ఇప్పుడు లక్షిత ఫైల్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
