దోష సందేశం” Netflixకి కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యపడలేదు. దయచేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి లేదా సందర్శించండి” నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌ను ప్రారంభించేటప్పుడు సాధారణంగా జరుగుతుంది. ఇది లోడింగ్ స్క్రీన్‌లో చిక్కుకుపోయి, ఇటీవల ఎర్రర్ మెసేజ్‌ని చూపుతుంది. ఆండ్రాయిడ్, విండోస్ మరియు ఐఫోన్ పరికరాలలో లోపం కనిపిస్తుంది.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ “నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాలేదు” అని చెప్పింది
కొంతమంది వినియోగదారులకు, లోపం పాపప్ అవుతుంది మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ క్రాష్ అవుతుంది మరియు స్టార్టప్‌లో బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను లోడ్ చేస్తుంది. సమస్యను పరిశోధించిన తర్వాత, లోపానికి అనేక అంతర్లీన కారణాలు కారణమని మాకు తెలుసు. ఇక్కడ మేము నేరుగా లేదా పరోక్షంగా లోపానికి కారణమయ్యే షార్ట్‌లిస్ట్ చేసాము.
- సర్వర్ సమస్యలు: సర్వర్ అంతరాయమే దోషానికి అత్యంత సాధారణ కారణం. కాబట్టి, నెట్‌ఫ్లిక్స్ సర్వర్ మెయింటెనెన్స్‌లో ఉందా లేదా ప్రస్తుతం డౌన్‌లో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- స్లో నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ : మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ నెమ్మదిగా లేదా అస్థిరంగా నడుస్తున్నట్లయితే సమస్య కనిపించే అవకాశం ఉంది. రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించడం లేదా స్థిరమైన మరియు వేగవంతమైన ఇంటర్నెట్ సేవకు మారడం మీ కోసం పని చేయవచ్చు.
- యాప్ అంతర్గత లోపాలు: మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్ అంతర్గత అవాంతరాలు లేదా బగ్‌లతో వ్యవహరిస్తుంటే మీరు లోపాన్ని ఎదుర్కోవచ్చు. కాబట్టి, సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఖాతా నుండి రాజీనామా చేయడం మీకు పని చేయవచ్చు.
ఇప్పుడు మేము ఈ సమస్య యొక్క కారణాలను తెలుసుకున్నాము, ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రారంభిద్దాం.
1. Netflix సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
నెట్‌ఫ్లిక్స్ సర్వర్లు సరిగ్గా పని చేయకపోతే లేదా ఓవర్‌లోడ్ కారణంగా లేదా నిర్వహణలో డౌన్‌లో ఉంటే, ఈ లోపం కనిపించవచ్చు, కాబట్టి సర్వర్లు బాగా పని చేస్తున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది. అలా చేయడానికి, ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను అనుసరించండి:
- మీ పరికరంలో బ్రౌజర్‌ని తెరిచి, దిగువ పేర్కొన్న చిరునామా పట్టీలో లింక్‌ను అతికించండి:
- https://help.netflix.com/en/is-netflix-down
- ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ యొక్క అధికారిక సైట్, మరియు ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ సర్వర్‌లతో ఏదైనా సమస్య ఉందా లేదా అది బాగా నడుస్తోందా అనేది చూపుతుంది.
మీరు సర్వర్ ప్రస్తుతం డౌన్‌లో ఉన్నట్లు కనుగొంటే, సర్వర్ మళ్లీ సరిగ్గా పనిచేయడం ప్రారంభించడానికి మీరు వేచి ఉండాలి. కానీ మీరు Netflixని కనుగొంటే, సర్వర్లు బాగానే ఉన్నాయి, ఆపై దిగువ పేర్కొన్న ఇతర పరిష్కారాలకు వెళ్లండి.
2. పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి
సమస్యకు కారణమయ్యే మరొక సాధారణ అంశం మీ పరికరం యొక్క అంతర్గత అవాంతరాలు. ఇది Netflix యాప్‌తో వైరుధ్యం కలిగి ఉండవచ్చు మరియు స్ట్రీమింగ్ సేవలతో కనెక్షన్‌ని ఏర్పరచుకోకుండా ఆపివేయవచ్చు మరియు ఫలితంగా, Netflixకి కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాదని సందేశాన్ని చూపడం ప్రారంభించండి.
పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించడం అనేది వివిధ తాత్కాలిక బగ్‌లను పరిష్కరించడానికి మరియు కొత్త ప్రారంభాన్ని అందించడానికి సులభమైన ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతి. మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించి, ఇది మీకు పని చేస్తుందో లేదో చూడటం విలువైనదే.
3. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి
నెట్‌ఫ్లిక్స్ లోపాలను కలిగించే అనేక విభిన్న అంశాలు ఉన్నాయి. వాటిలో చాలా సాధారణంగా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌కి సంబంధించినవి. మీరు ఉపయోగిస్తున్న ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌లో సమస్య ఉంటే, సమస్య కనిపించవచ్చు, కాబట్టి మీ ఇంటర్నెట్ బాగా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేసి, నెట్‌ఫ్లిక్స్ వంటి స్ట్రీమింగ్ యాప్‌లను సరిగ్గా అమలు చేయడానికి తగినంత ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని అందించమని సిఫార్సు చేయబడింది. మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ వేగం https://www.speedtest.net/ వద్ద.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సరిగ్గా పని చేయకపోతే, జాబితా చేయబడిన త్వరిత దశలను ప్రయత్నించమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తాము:
- రూటర్ వెనుక వైపు అందుబాటులో ఉన్న పవర్ బటన్‌ను పట్టుకోవడం ద్వారా మీ హోమ్ నెట్‌వర్క్ రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి.
- మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ యొక్క 5Ghz బ్యాండ్‌కి మారండి, ఎందుకంటే ఇది వేగవంతమైన ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని అందిస్తుంది.
- వేరే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌కి మారండి మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఎటువంటి సమస్య లేకుండా ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. సమస్యను తనిఖీ చేయడానికి మీరు మీ మొబైల్ హాట్‌స్పాట్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.
- WIFI ద్వారా కనెక్ట్ చేయబడితే, దాన్ని ఉపయోగించమని సూచించబడింది ఈథర్నెట్ కేబుల్ స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ పొందడానికి.
4. మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వండి మరియు లాగ్ అవుట్ చేయండి
అప్లికేషన్ యొక్క అంతర్గత అవాంతరాల వల్ల కూడా సమస్య ఏర్పడుతుంది. కాబట్టి, ఈ పరిస్థితిలో మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ID నుండి లాగ్ అవుట్ చేసి, ఆపై మళ్లీ లాగిన్ చేయడం మీకు పని చేయవచ్చు. అలా చేయడానికి, ఇచ్చిన దశలను అనుసరించండి:
- Netflix అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించి, ఎగువ కుడివైపున ఉన్న మీ ప్రొఫైల్ చిహ్నంపై నొక్కండి.
- ఇప్పుడు దానిపై క్లిక్ చేయండి సైన్-అవుట్.
Netflix నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి
- కాసేపు వేచి ఉండి, ఆపై మీ ఆధారాలతో లాగిన్ చేయండి.
మీరు విజయవంతంగా లాగిన్ అయిన తర్వాత, నిర్దిష్ట కంటెంట్‌ను స్టీమ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు మీరు ఇప్పటికీ ఎర్రర్‌ని చూస్తున్నారా లేదా అని తనిఖీ చేయండి.
5. మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
నెట్‌ఫ్లిక్స్ పూర్తిగా వెబ్ ఆధారిత అప్లికేషన్, కాబట్టి ప్రధానంగా, నెట్‌వర్క్ సమస్య దోషానికి కారణం కావచ్చు; ప్రయత్నించండి మీ పరికరం యొక్క నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తోంది మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అలా చేయడానికి, ఇచ్చిన దశలను అనుసరించండి:
5.1 విండోస్:
- సెట్టింగ్‌లను ప్రారంభించడానికి Windows + I కీని కలిపి నొక్కండి
- ఇప్పుడు నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్ ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి
నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్‌పై క్లిక్ చేయండి
- ఆపై అధునాతన నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లపై క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి నెట్‌వర్క్ రీసెట్ ఎంపిక.
నెట్‌వర్క్ రీసెట్‌పై క్లిక్ చేయండి
- తర్వాత తదుపరి స్క్రీన్‌పై, క్లిక్ చేయండి ఇప్పుడే రీసెట్ చేయండి , ప్రాంప్ట్ చేయబడితే, నిర్ధారించడానికి అవునుపై క్లిక్ చేయండి
రీసెట్ నౌపై క్లిక్ చేయండి
- ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
Netflix అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
5.2 iOS:
- సెట్టింగ్‌ల చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, ఆపై జనరల్ ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.
- ఇప్పుడు క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి దానిపై క్లిక్ చేయండి ఐఫోన్‌ను బదిలీ చేయండి లేదా రీసెట్ చేయండి ఎంపిక.
రీసెట్ ఎంపికలకు నావిగేట్ చేస్తోంది
- తర్వాత రీసెట్ ఆప్షన్‌పై క్లిక్ చేయండి
- పై క్లిక్ చేయండి నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
ఐఫోన్‌లో రీసెట్ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లపై నొక్కండి
- ఇప్పుడు దశలను అనుసరించండి, ప్రక్రియను పూర్తి చేయండి, Netflix అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
5.3 ఆండ్రాయిడ్:
- సెట్టింగ్‌ల చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, జనరల్ మేనేజ్‌మెంట్ ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.
Android సెట్టింగ్‌లు
- ఇప్పుడు రీసెట్ ఎంపికపై నొక్కండి మరియు క్లిక్ చేయండి నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి ఎంపిక.
నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తోంది
- రీసెట్ ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
6. Netflixని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
పై పద్ధతుల్లో ఏదీ మీకు పని చేయకుంటే, అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు ఇది సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
చిహ్నాన్ని నొక్కి, క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ iPhone లేదా Android పరికరం నుండి అప్లికేషన్‌ను తొలగించవచ్చు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి .
మీరు అప్లికేషన్‌ను పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఆండ్రాయిడ్ పరికర వినియోగదారులు తెరవాలి Google Play స్టోర్ యాప్ మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ కోసం శోధించండి మరియు అనువర్తనాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌ను ప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
ఐఫోన్ పరికరం వినియోగదారులు యాప్ స్టోర్‌ని తెరిచి, సెర్చ్ బార్‌లో నెట్‌ఫ్లిక్స్ కోసం వెతకాలి. ఆపై దాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి గెట్ బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి. ఇప్పుడు అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించి, మీ ఆధారాలతో లాగిన్ చేయండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
6.1 విండోస్:
మీరు Windows OSలో Netflix అప్లికేషన్‌ను అమలు చేస్తుంటే, దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి దశలను అనుసరించండి.
- ప్రారంభంపై క్లిక్ చేసి, ఆపై శోధన పెట్టెలో, కంట్రోల్ ప్యానెల్ అని టైప్ చేయండి
- కంట్రోల్ ప్యానెల్‌ని ప్రారంభించి, దానిపై క్లిక్ చేయండి ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి ప్రోగ్రామ్‌ల ఎంపిక కింద
ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
- మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్‌పై క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి .
- అన్‌ఇన్‌స్టాల్ ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి మరియు సిస్టమ్‌ను పునఃప్రారంభించండి.
మీ PC బూట్ అయిన తర్వాత, Microsoft Storeని తెరిచి, Netflix కోసం శోధించి, అప్లికేషన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి; ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, ప్రారంభించి, మీ ఆధారాలతో లాగిన్ చేయండి మరియు లోపం పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
7. Netflix మద్దతును సంప్రదించండి
మీరు ఇప్పటికీ సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, మీరు ఎల్లప్పుడూ Netflix మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు మరియు వారు మీకు పరిష్కారం చూపుతారు. Netflix మద్దతును సంప్రదించడానికి, సందర్శించండి https://help.netflix.com/en/ మరియు మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను వివరించండి మరియు వారు మీకు పరిష్కారం చూపుతారు.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ “కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాలేదు” అనే దోష సందేశాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రయత్నించాల్సిన పరిష్కారాలు ఇవి. లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి ఇచ్చిన పరిష్కారాలను జాగ్రత్తగా అనుసరించండి మరియు Netflixలో మీకు ఇష్టమైన సినిమాలు మరియు సిరీస్‌లను చూడటం ప్రారంభించండి.
![[పరిష్కరించండి] ‘NET.TCP పోర్ట్ షేరింగ్ సర్వీస్’ ప్రారంభించడంలో విఫలమైంది](https://jf-balio.pt/img/how-tos/61/net-tcp-port-sharing-service-failed-start.jpg)
