నకిలీ Google Play సమీక్షలను ఎలా తొలగించాలి

సమీక్షలు నకిలీవి ప్రతికూల సమీక్షలు. మీ అనువర్తనం చెడుగా కనిపించేలా చేయడానికి నకిలీ 1-స్టార్ సమీక్షల సమూహాన్ని కొనుగోలు చేసే పోటీ అనువర్తన డెవలపర్‌కు మీ అనువర్తనం లక్ష్యంగా ఉంటుంది, కాబట్టి మీరు దీన్ని ఎలా ఎదుర్కోవాలో నేను మాట్లాడబోతున్నాను.



నకిలీ Google Play సమీక్షలను ఎలా గుర్తించాలి

మేము పైన చెప్పినట్లుగా, నకిలీ సమీక్షలు సాధారణంగా స్పాంబాట్లచే పోస్ట్ చేయబడతాయి. సమీక్షా పోస్ట్‌ల మధ్య కొద్దిగా మార్పు చెందే స్క్రిప్ట్‌ను వారు కలిగి ఉంటారు, కానీ మొత్తంగా అవి ఒకే నిర్మాణాన్ని అనుసరిస్తాయి. అదే వ్యాకరణం మరియు వాక్యాలను ఉపయోగిస్తున్న ఖాతాల నుండి 1-నక్షత్రాల సమీక్షలను మీరు అకస్మాత్తుగా గమనించినట్లయితే, ఇది చాలా మంచి సంకేతం.



మరొక సంకేతం ఏమిటంటే, నకిలీ సమీక్షలు ఎందుకు చెడ్డ సమీక్షను వదిలివేస్తున్నాయో వివరించలేదు. వారు “వంటి అపవాదు ప్రకటనలు కలిగి ఉండవచ్చు ఎప్పుడూ చెత్త అనువర్తనం !!! ” వాస్తవానికి గురించి ఏమీ చెప్పకుండా ఎందుకు అనువర్తనం చెడ్డది.



జనాదరణ పొందిన నమ్మకానికి విరుద్ధంగా, Google సమీక్షలను వదిలివేయడానికి Gmail ఖాతా అవసరం లేదని తెలుసుకోండి. నకిలీ సమీక్ష స్పామర్‌ల ద్వారా ఇది ప్రయోజనం పొందింది - ఇక్కడ తనిఖీ చేయండి మరింత సమాచారం పొందండి ఈ అభ్యాసం ఎలా పనిచేస్తుందనే దానిపై, ఇది మీ ప్రయోజనానికి పని చేస్తుంది, అనువర్తన వినియోగదారులకు Gmail ఖాతా లేనప్పటికీ వారి నుండి సమీక్షలను అడుగుతుంది.



నకిలీ Google Play సమీక్షలను ఎలా ఎదుర్కోవాలి

మొట్టమొదట, మీరు సాధారణంగా ప్రతికూలమైన వాటితో సహా సమీక్షలకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించాలి - బహుశా ముఖ్యంగా ప్రతికూలమైనవి. మంచి మరియు చెడు సమీక్షలకు మీరు బాగా స్పందించే ఇతర అనువర్తన వినియోగదారులను ఇది చూపిస్తుంది.

నకిలీ ప్రతికూల సమీక్షలకు ప్రతిస్పందించడానికి వచ్చినప్పుడు, మీ లక్ష్యం సమీక్షకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడం, సమీక్ష యొక్క ప్రామాణికతను ప్రశ్నించడం - పూర్తిగా కాకపోయినా. ఉదాహరణకు, సమీక్ష ఇలా చెబుతుంది “ ఎప్పుడూ చెత్త అనువర్తనం !!! నా IAP లను స్వీకరించలేదు! స్కామ్ అనువర్తనం !!! ”.

మీరు ముందుకు వెళ్లి మీ కస్టమర్ డేటాబేస్ను తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు ఆ వ్యక్తి అనువర్తనంలో ఏదైనా కొనుగోళ్లు చేశారా అని చూడవచ్చు. కాకపోతే, మీరు ఇలా ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వవచ్చు:



హలో,

మా అనువర్తనంతో మీకు ప్రతికూల అనుభవం ఉందని విన్నందుకు మమ్మల్ని క్షమించండి మరియు ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని మేము చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము. ఏదేమైనా, మీరు ఏ IAP లను కొనుగోలు చేసినట్లు రికార్డులు లేవు. (ఇమెయిల్, టెలిఫోన్ మద్దతు మొదలైనవి) ద్వారా మీ అనుభవాన్ని మరింత చర్చించి, తీర్మానాన్ని కనుగొనడం మాకు సంతోషంగా ఉంది.

ఈ విధంగా, మీరు వారి నకిలీ సమీక్షను వ్యూహాత్మకంగా పిలుస్తున్నారు.

మరొక విధానం ఏమిటంటే, ఖాతా వారి అనుభవానికి సంబంధించిన వివరాలను కలిగి ఉండకపోతే, ఆల్-క్యాప్స్‌ను పోస్ట్ చేస్తే “ఎప్పుడూ చెత్త అనువర్తనం !!” 1 నక్షత్రాల సమీక్ష. మీ ప్రతిస్పందన ఇలా ఉంటుంది:

హలో,

మీ అభిప్రాయానికి ధన్యవాదాలు, అయితే మీ అనుభవం గురించి మరిన్ని వివరాలు లేకుండా మేము ఎటువంటి సమస్యలను పరిష్కరించలేము. దయచేసి మీరు ఎదుర్కొన్న సమస్య గురించి మరిన్ని వివరాలతో మమ్మల్ని సంప్రదించండి, కాబట్టి మేము దీనిని పరిష్కరించగలము .

ఈ విధంగా, మీరు చూపిస్తున్నారు ఇతర మీరు ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని పట్టించుకునే అనువర్తన వినియోగదారులు.

నకిలీ Google సమీక్షలను ఎలా తొలగించాలి

సమీక్ష నకిలీదని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, Google దాన్ని సమీక్షించడానికి మీరు దాన్ని ఫ్లాగ్ చేయవచ్చు. సమీక్ష పక్కన ఒక చిన్న ఫ్లాగ్ ఐకాన్ ఉంది మరియు దాన్ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా Google విధాన ఉల్లంఘనలను నివేదించడానికి ఒక పేజీకి మిమ్మల్ని తీసుకువస్తారు.

అభ్యర్థించిన సమాచారాన్ని పూరించండి, కానీ అనేకసార్లు నివేదించబడిన విధాన ఉల్లంఘనలపై Google ప్రాధాన్యతనిస్తుందని తెలుసుకోండి.

మీరు నేరుగా నకిలీ సమీక్షలను కూడా నివేదించవచ్చు Google చిన్న వ్యాపారం సమీక్షలు> మద్దతు క్రింద మీ Google వ్యాపార హోమ్‌పేజీ నుండి మద్దతు. అనుమానాస్పద నకిలీ సమీక్ష యొక్క స్క్రీన్ షాట్ అందించమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు మరియు మరింత సమాచారం కోసం కొన్ని రోజుల తరువాత ఒక ప్రతినిధి మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు.

టాగ్లు Android అభివృద్ధి భద్రత 2 నిమిషాలు చదవండి