కొంతమంది ప్లేస్టేషన్ 4 వినియోగదారులు చూస్తున్నారు NW-31295-0 వారు Wi-Fi నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడల్లా లోపం కోడ్. వైర్డు కనెక్షన్లు సమస్యలు లేకుండా పనిచేస్తాయని ప్రభావిత వినియోగదారులు ధృవీకరించినందున ఈ సమస్య వైర్లెస్ నెట్వర్క్లకు పరిమితం చేయబడినట్లు కనిపిస్తోంది.
PS4 లోపం కోడ్ NW-31295-0
ఈ ప్రత్యేక సమస్యను పరిశోధించిన తరువాత, ఈ ప్రత్యేక సమస్య బహుళ విభిన్న కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు. ప్లేస్టేషన్ 4 లో NW-31295-0 లోపం కోడ్కు కారణమయ్యే సంభావ్య నేరస్థుల షార్ట్లిస్ట్ ఇక్కడ ఉంది:
- ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ డౌన్ అయ్యింది - కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారుల అభిప్రాయం ప్రకారం, సోనీ అంతర్లీన సర్వర్ సమస్యను తగ్గించే మధ్యలో ఉంటే ఈ సమస్య సంభవిస్తుంది. ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, సమస్యను గుర్తించడం మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి అర్హతగల దేవ్స్ కోసం వేచి ఉండటం తప్ప మీరు ఏమీ చేయలేరు.
- కన్సోల్ మరియు రౌటర్ మధ్య దూరం చాలా పెద్దది - ఇది ముగిసినప్పుడు, మీరు నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, కనెక్షన్ స్థిరంగా ఉండకుండా ఉండటానికి రౌటర్ సరిపోతుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ కన్సోల్ను రౌటర్కు దగ్గరగా తరలించడం ద్వారా లేదా Wi-Fi ఎక్స్పాండర్ సాధనాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలగాలి.
- Ps4 వనిల్లా 5.0 GHz నెట్వర్క్లకు మద్దతు ఇవ్వదు - మీరు PS4 (ఫట్ వెర్షన్) యొక్క వనిల్లా వెర్షన్ను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు కనెక్ట్ చేయలేరు 5 జి వై-ఫై నెట్వర్క్లు ఈ సాంకేతిక పరిజ్ఞానం కన్సోల్కు మద్దతు ఇవ్వదు కాబట్టి. ఈ సందర్భంలో, మీరు సమస్య చుట్టూ పనిచేయడానికి 2.4 GHz కన్సోల్కు మారాలి.
- TCP / IP అస్థిరత - ఒక TCP లేదా IP అస్థిరత కూడా ఈ లోపం కోడ్ యొక్క రూపాన్ని సులభతరం చేస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, సమస్యను పరిష్కరించడానికి 2 మార్గాలు ఉన్నాయి - నెట్వర్క్ను రిఫ్రెష్ చేయడానికి మీరు మీ రూటర్ను రీబూట్ చేయవచ్చు లేదా మీరు పూర్తిగా రీసెట్ చేసి ఫ్యాక్టరీ స్థితికి తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.
- చెడ్డ DNS పరిధి - మీ ISP ని బట్టి, ఈ సమస్య చెడ్డ DNS పరిధి ద్వారా కూడా సులభతరం అవుతుంది (సాధారణంగా స్థాయి 3 ISP లతో జరుగుతుంది). ఈ సందర్భంలో, మీరు డిఫాల్ట్ DNS నుండి Google అందించిన పరిధికి మారినట్లయితే ఇది సాధారణంగా సహాయపడుతుంది.
విధానం 1: పిఎస్ఎన్ సేవ యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయండి
మీరు క్రింద ఉన్న ఇతర పరిష్కారాలను ప్రయత్నించే ముందు, సోనీ ప్రస్తుతం పిఎస్ఎన్ సమస్యతో వ్యవహరిస్తుందో లేదో ధృవీకరించడం ద్వారా మీరు ప్రారంభించాలి. ఇంతకుముందు ఈ సమస్యను పరిష్కరించిన కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, మీరు చూడవచ్చు NW-31205-1 లోపం కోడ్ ఎందుకంటే PSN నెట్వర్క్ డౌన్ అయింది.
ఈ దృష్టాంతం వర్తించవచ్చని మీరు అనుమానించినట్లయితే, మీ PC లేదా మొబైల్ పరికరంలో దూకి సందర్శించండి PSN స్థితి పేజీ . మీరు అక్కడకు వచ్చిన తర్వాత, ప్రతి స్థితి ఉపవర్గాన్ని తనిఖీ చేయండి మరియు సోనీ ప్రస్తుతం ఏవైనా సమస్యలను నివేదిస్తుందో లేదో చూడండి పద్దు నిర్వహణ ఫంక్షన్ లేదా ప్లేస్టేషన్ స్టోర్ .
మీరు ఆట ఆడుతున్న ప్లాట్ఫాం యొక్క స్థితి పేజీని ధృవీకరిస్తోంది
మీరు ఇప్పుడే చేసిన దర్యాప్తు అంతర్లీన సర్వర్ సమస్యను వెల్లడిస్తే, మీరు దీనిని తేల్చవచ్చు NW-31205-1 లోపం కోడ్ మీ నియంత్రణకు మించినది. ఈ సందర్భంలో, సోనీ వారి వైపు సమస్యను పరిష్కరించడానికి వేచి ఉండడం తప్ప మీరు ఏమీ చేయలేరు.
అయినప్పటికీ, సోనీ సర్వర్ / పిఎస్ఎన్ సమస్యలను నివేదించకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించే అదనపు పద్ధతుల కోసం క్రింది పద్ధతికి క్రిందికి వెళ్ళండి.
విధానం 2: కన్సోల్ క్లోజర్ను మీ రూటర్కు తరలించండి
ఈ సమస్య కోసం సోనీ వారి మద్దతు పేజీలో నిర్వాహకుడిగా, ఇది బలహీనమైన Wi-Fi సిగ్నల్ యొక్క స్మైల్ కేసు కూడా కావచ్చు. మీరు మీ కన్సోల్ను మీ రౌటర్కు దూరంగా ఉంచినట్లయితే మీరు NW-31205-1 లోపం కోడ్ను చూడవచ్చు, కాబట్టి మీ కన్సోల్ యొక్క అవసరాలను దాటడానికి సిగ్నల్ బలంగా లేదు.
ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే, మీరు మీ కన్సోల్ను మీ రౌటర్కు దగ్గరగా లేదా దీనికి విరుద్ధంగా తరలించాలి.
అదనంగా, మీరు మీ కన్సోల్ను ఉంచే ప్రాంతంలో మీ Wi-Fi సిగ్నల్ను పెంచడానికి Wi-Fi ఎక్స్పాండర్ పొందడం గురించి ఆలోచించాలి.
మీ నిర్దిష్ట పరిస్థితికి ఇది వర్తించకపోతే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి వెళ్ళండి.
విధానం 3: 2.4 GHz నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అవుతోంది (PS4 వనిల్లా మాత్రమే)
ఇది మారుతున్నప్పుడు, కారణమయ్యే అత్యంత సాధారణ కారణాలలో ఒకటి NW-31295-0 లోపం కోడ్ మీరు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వైర్లెస్ ఫ్రీక్వెన్సీకి మీ కన్సోల్ వాస్తవానికి మద్దతు ఇవ్వని సందర్భం.
PS4 వనిల్లా 5G టెక్నాలజీకి మద్దతు ఇవ్వదని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీరు 5.0 GHz వైర్లెస్ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయలేరు. ఈ లక్షణానికి పిఎస్ 4 స్లిమ్ మరియు పిఎస్ 4 ప్రో మాత్రమే మద్దతు ఇస్తున్నాయి.
ఈ దృష్టాంతం వర్తిస్తే మరియు మీరు PS4 వనిల్లాలో ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, సమస్య చుట్టూ ఉన్న ఏకైక మార్గం 2.4 GHz నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అవ్వండి .
ఈ రోజుల్లో ఎక్కువ భాగం లేదా రౌటర్లు డ్యూయల్-బ్యాండ్ అయినందున ఇది సమస్య కాదు - అవి 2.4 GHz కనెక్షన్లు మరియు 5.0 GHz కనెక్షన్లను సులభతరం చేస్తాయి.
గమనిక: కొన్ని రౌటర్లు ఒకే సమయంలో 2.4 GHz కనెక్షన్ మరియు 5.0 GHz కనెక్షన్ రెండింటినీ నిర్వహిస్తాయి, కొన్ని మోడళ్లతో మీరు మీ రౌటర్ సెట్టింగుల నుండి వైర్లెస్ నెట్వర్క్ రకాన్ని మార్చాలి.
2.4 GHz నుండి 5 GHz కు మారడం యొక్క ప్రాతినిధ్యం
మీరు ఈ మార్పు చేసిన తర్వాత, 2.4GHz నెట్వర్క్కు ప్రయత్నించే ముందు మీ రౌటర్ మరియు మీ కన్సోల్ రెండింటినీ పున art ప్రారంభించండి, సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి.
అదే సమస్య ఇంకా సంభవిస్తుంటే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 4: రూటర్ను పున art ప్రారంభించడం లేదా రీబూట్ చేయడం
కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారుల ప్రకారం, కొన్ని రకాల రౌటర్ అస్థిరత కారణంగా ఈ సమస్య కూడా సంభవిస్తుంది. గతంలో ఎదుర్కొన్న కొంతమంది వినియోగదారులు NW-31295-0 వారు తమ నెట్వర్క్ పరికరాన్ని రీబూట్ చేసిన తర్వాత లేదా రీసెట్ చేసిన తర్వాత సమస్య పూర్తిగా పరిష్కరించబడిందని లోపం కోడ్ నిర్ధారించింది.
ఈ 2 పద్ధతుల్లో ఒకటి మీ WI-FI నెట్వర్క్తో నమ్మకమైన కనెక్షన్ను కొనసాగించకుండా నిరోధించే నెట్వర్క్ అస్థిరతలను చాలావరకు పరిష్కరిస్తుంది.
గమనిక: దిగువ ఏదైనా ఉప-గైడ్లతో ప్రారంభించడానికి ముందు, ప్రస్తుతం విలువైన బ్యాండ్విడ్త్ను ఆక్రమించిన ప్రతి అనవసరమైన పరికరాన్ని డిస్కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. మీరు సంబంధిత పరికరాలతో మాత్రమే మిగిలి ఉంటే, దిగువ ఉప-గైడ్లలో ఒకదాన్ని అనుసరించండి.
స) మీ రూటర్ను రీబూట్ చేస్తోంది
మీరు డేటా నష్టాన్ని నివారించాలనుకుంటే, సాధారణ రౌటర్ రీబూట్ అనేది తాత్కాలిక మెజారిటీని పరిష్కరించగల అత్యంత సమర్థవంతమైన ఎంపిక TCP లేదా IP అసమానతలు అది ప్లేస్టేషన్ 4 లో ఈ లోపం కోడ్కు కారణం కావచ్చు.
అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు లోపం కోడ్ అని ధృవీకరించారు NW-31295-0 వారు వారి నెట్వర్క్ పరికరాలను పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత పరిష్కరించబడింది. దీన్ని చేయడానికి, మీ రౌటర్ వెనుక భాగంలో ఆన్ / ఆఫ్ బటన్ కోసం చూడండి మరియు శక్తిని కత్తిరించడానికి ఒకసారి నొక్కండి.
రూటర్ను రీబూట్ చేస్తోంది
మీ నెట్వర్క్ పరికరం ఇకపై జీవిత సంకేతాలను చూపించకపోతే, ముందుకు సాగండి మరియు పవర్ కేబుల్ను క్రమంలో డిస్కనెక్ట్ చేయండి మరియు రౌటర్ స్టార్టప్ల మధ్య ఇంకా సేవ్ చేయబడే ఏదైనా తాత్కాలిక డేటాను శక్తి కెపాసిటర్లు హరించడానికి మరియు క్లియర్ చేయడానికి పూర్తి నిమిషం వేచి ఉండండి.
ఈ వ్యవధి గడిచిన తరువాత, పవర్ కేబుల్ను మీ రౌటర్కు తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి, దాన్ని ప్రారంభించండి మరియు ఇంటర్నెట్ సదుపాయం తిరిగి స్థాపించబడే వరకు వేచి ఉండండి. తరువాత, మీ PS4 లో వెళ్లి, NW-31295-0 లోపం ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి మళ్ళీ Wi-FI నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించండి.
B. మీ రూటర్ను రీసెట్ చేస్తోంది
సరళమైన రీసెట్ విధానం మీ కోసం పని చేయకపోతే, మీ ప్రత్యేకమైన సమస్య రౌటర్ సెట్టింగ్ వల్ల సంభవించవచ్చు, అది పవర్-ఆఫ్ల మధ్య ‘మరచిపోలేదు’.
కానీ అక్కడ ఉన్న అనేక రౌటర్ ఇంటర్ఫేస్లలో ఖచ్చితమైన పరిష్కారాన్ని అందించడం వాస్తవంగా అసాధ్యం కాబట్టి, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి అత్యంత సమర్థవంతమైన మార్గం మీ రౌటర్ను ఫ్యాక్టరీ స్థితికి తిరిగి ఇవ్వడం (దాన్ని రీసెట్ చేయండి). ఈ ఆపరేషన్ మీ రౌటర్లో మీరు స్థాపించిన ఏవైనా అనుకూల సెట్టింగ్లను క్లియర్ చేస్తుంది - ఇందులో ఫార్వార్డ్ చేసిన పోర్ట్లు, వైట్లిస్ట్ / బ్లాక్ చేయబడిన అంశాలు, దారిమార్పులు, సేవ్ చేసిన PPPoE లాగిన్ వివరాలు మొదలైనవి ఉన్నాయి.
గమనిక: మీ ISP PPPoE ని ఉపయోగిస్తుంటే, రౌటర్ రీసెట్ విధానాన్ని ప్రారంభించే ముందు మీ ఆధారాలు సిద్ధంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. ఇంటర్నెట్ ప్రాప్యతను తిరిగి స్థాపించడానికి మీకు అవి అవసరం.
రౌటర్ రీసెట్ను ప్రారంభించడానికి, నొక్కండి మరియు నొక్కి ఉంచండి తి రి గి స వ రిం చు బ ట ను (మీ రౌటర్ వెనుక భాగంలో ఉంది) మరియు ప్రతి ఎల్ఈడీ మెరుస్తున్నట్లు మీరు చూసే వరకు దాన్ని నొక్కి ఉంచండి (సుమారు 10 సెకన్ల నుండి పట్టుకున్న తర్వాత).
రౌటర్ కోసం రీసెట్ బటన్
గమనిక: చాలావరకు రౌటర్ మోడళ్లతో, రీసెట్ బటన్ అంతర్నిర్మితంగా ఉంటుంది మరియు చిన్న స్క్రూడ్రైవర్, టూత్పిక్ లేదా ఇలాంటి వస్తువుతో మాత్రమే చేరుకోవచ్చు.
మీరు మీ రౌటర్ను రీసెట్ చేయగలిగిన తర్వాత, ముందుకు సాగండి మరియు మీ ISP ఆధారాలను తిరిగి ప్రవేశపెట్టండి (అవసరమైతే) మరియు ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ పునరుద్ధరించబడే వరకు వేచి ఉండండి. ఇది జరిగిన తర్వాత, మీ PS4 కి తిరిగి వెళ్లి వైర్లెస్ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయడానికి మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
అదే సమస్య ఇంకా సంభవిస్తుంటే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 5: గూగుల్ డిఎన్ఎస్కు మారడం
ఇది ముగిసినప్పుడు, కొంతమంది వినియోగదారులు గతంలో ఎదుర్కొన్నారు NW-31295-0 లోపం మానవీయంగా కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించడం ద్వారా మరియు నెట్వర్క్ కనెక్షన్ను కాన్ఫిగర్ చేయడం ద్వారా వారు ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు అని కోడ్ నిర్ధారించింది DNS (డొమైన్ నేమ్ సిస్టమ్) Google ఉచితంగా అందించిన పరిధి.
మీ ISP ని బట్టి, మీ ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ కన్సోల్ను ప్రభావితం చేసే చెడ్డ DNS పరిధిని మీ హోమ్ నెట్వర్క్కు కేటాయించవచ్చు. ఈ దృష్టాంతం వర్తించవచ్చని మీరు అనుకుంటే, Google సమానమైన వాటితో డిఫాల్ట్ DNS పరిధిని మార్చడానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- మీ ప్లేస్టేషన్ 4 కన్సోల్లో, ప్రధాన డాష్బోర్డ్ నుండి పైకి స్వైప్ చేసి ఎంచుకోండి సెట్టింగులు ఎగువన ఉన్న క్షితిజ సమాంతర మెను నుండి.
PS4 లో సెట్టింగుల మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- లోపల సెట్టింగులు మెను, యాక్సెస్ నెట్వర్క్ మెను, ఆపై ఎంచుకోండి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను సెటప్ చేయండి మరియు నొక్కండి X. మీ కన్సోల్లో ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను తిరిగి ఆకృతీకరించుటకు.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మొదటి నెట్వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్ స్క్రీన్లో, ఎంచుకోండి వైర్లెస్ అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికల నుండి. తదుపరి స్క్రీన్లో, కస్టమ్ను ఎంచుకోండి, అందువల్ల మీకు DNS పరిధిపై నియంత్రణ ఉంటుంది.
Ps4 లో అనుకూల ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కోసం వెళుతోంది
- తరువాత, ఎంచుకోండి IP చిరునామా మరియు ఎంచుకోండి స్వయంచాలకంగా ముందుకు సాగడానికి DHCP హోస్ట్ పేరు .
- మీ DHCP హోస్ట్ పేరుని కాన్ఫిగర్ చేయమని అడిగినప్పుడు, ఎంచుకోండి పేర్కొనవద్దు.
- తరువాత, ఇది DNS సెట్టింగులు మెను. లోపల ఉన్నప్పుడు, దాన్ని మాన్యువల్కు సెట్ చేసి, ఆపై ముందుకు సాగండి మరియు రెండు ఎంట్రీలను ఈ క్రింది విలువలకు సవరించండి:
ప్రాథమిక DNS - 8.8.8.8 సెకండరీ DNS - 8.8.4.4
Google DNS సెట్టింగులు - PS4
- DNS పరిధి విజయవంతంగా Google పరిధికి మార్చబడిన తర్వాత, నెట్వర్క్ సెటప్ను పూర్తి చేయండి మరియు అదే NW-31295-0 లోపం కోడ్ను స్వీకరించకుండా మీరు కనెక్ట్ చేయగలిగితే చూడండి.