లోపం కోడ్ U7361-1254-C00DB3B2 కొంతమంది విండోస్ 10 వినియోగదారులు నెట్ఫ్లిక్స్ నుండి కంటెంట్ను ప్రసారం చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు కనిపిస్తుంది. విండోస్ నవీకరణ వ్యవస్థాపించబడిన తర్వాత ఈ సమస్య సంభవించడం ప్రారంభమైందని ప్రభావిత వినియోగదారులలో ఎక్కువమంది నివేదించారు.
లోపం కోడ్ U7361-1254-C00DB3B2
ఈ సమస్యను పరిశోధించిన తరువాత, ఈ కారణంగా ఈ ప్రత్యేక సమస్య సంభవిస్తుందని తేలింది చెడ్డ విండోస్ 10 నవీకరణ మైక్రోసాఫ్ట్ బృందం HEVC వీడియో ఎక్స్టెన్షన్ మాడ్యూల్ కోసం ముందుకు వచ్చింది. విండోస్ 10 లో ఈ సమస్యను తగ్గించడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి ( విధానం 1 మరియు విధానం 2 ).
మీ ప్రత్యేక దృష్టాంతంలో ఏది ఎక్కువ సౌకర్యవంతంగా ఉంటుందో ఎంచుకోండి.
విధానం 1: HEVC వీడియో పొడిగింపు ఫైల్ను రీసెట్ చేస్తోంది
ఇప్పటివరకు, ఈ సమస్యకు కారణమయ్యే అత్యంత సాధారణ ఉదాహరణ మైక్రోసాఫ్ట్ నెట్టివేసిన చెడు నవీకరణ నుండి వచ్చింది, ఇది నవీకరణను ముగించింది HEVC వీడియో పొడిగింపు అనువర్తనం. ఈ నవీకరణ కొన్ని అసమానతలను తగ్గించినప్పటికీ, అది విచ్ఛిన్నమైంది 4 కె ప్లేబ్యాక్ ఎడ్జ్ ద్వారా (నెట్ఫ్లిక్స్ ఉపయోగిస్తుంది).
గమనిక : HEVC వీడియో ఎక్స్టెన్షన్ అనేది మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి వచ్చిన ఒక అనువర్తనం, ఇది 4k కంటెంట్ను ప్రసారం చేయడానికి మరియు అందించడానికి కొత్త CPU మరియు GPU లలో తాజా హార్డ్వేర్ సామర్థ్యాలను సద్వినియోగం చేసుకోవడానికి రూపొందించబడింది.
ఈ దృష్టాంతంలో ఇది వర్తిస్తుందని అనిపిస్తే, మీరు HEVC వీడియో పొడిగింపు అనువర్తనాన్ని రీసెట్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు. ఈ ప్రక్రియ అనువర్తనాన్ని డిఫాల్ట్ స్థితికి రీసెట్ చేస్తుంది, వాస్తవానికి తర్వాత చేసిన ప్రతి నవీకరణ లేదా మార్పులను బ్యాక్ట్రాక్ చేస్తుంది.
విండోస్ 10 లో HEVC వీడియో ఎక్స్టెన్షన్ ఫైల్ను డిఫాల్ట్ స్థితికి రీసెట్ చేయడానికి, క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ డైలాగ్ బాక్స్. తరువాత, టైప్ చేయండి ” ms-settings: appsfeatures ” ఇంకా కీని నమోదు చేయండి తెరవడానికి అనువర్తనాలు & లక్షణాలు యొక్క టాబ్ సెట్టింగులు అనువర్తనం.
సెట్టింగుల అనువర్తనం యొక్క అనువర్తనాలు & లక్షణాల మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత అనువర్తనాలు & లక్షణాలు స్క్రీన్, అందుబాటులో ఉన్న అనువర్తనాల జాబితా ద్వారా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు గుర్తించండి HEVC వీడియో పొడిగింపు.
- మీరు దానికి చేరుకున్నప్పుడు, అధునాతన మెనుని బహిర్గతం చేయడానికి దానిపై ఒకసారి క్లిక్ చేసి, ఆపై క్లిక్ చేయండి అధునాతన ఎంపికలు (కింద మైక్రోసాఫ్ట్ కార్పొరేషన్ )
- ఒకసారి మీరు లోపల అధునాతన ఎంపికలు యొక్క స్క్రీన్ HEVC వీడియో పొడిగింపు , క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి రీసెట్ చేయండి విభాగం మరియు రీసెట్ పై క్లిక్ చేయండి.
- నిర్ధారణ ప్రాంప్ట్ వద్ద, క్లిక్ చేయండి రీసెట్ చేయండి ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి మరోసారి, ఆపై ఆపరేషన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- ఎప్పుడు అయితే HEVC వీడియో పొడిగింపు అనువర్తనం విజయవంతంగా రీసెట్ చేయబడింది, మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించి, సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి నెట్ఫ్లిక్స్ నుండి స్ట్రీమింగ్ సెషన్ను తిరిగి ప్రయత్నించండి.
అనువర్తనాలు & లక్షణాల స్క్రీన్ ద్వారా HEVC వీడియో పొడిగింపును రీసెట్ చేస్తోంది
ఒకవేళ అదే U7361-1254-C00DB3B2 లోపం ఇప్పటికీ సంభవిస్తుంది, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
విధానం 2: HEVC వీడియో పొడిగింపు అనువర్తనాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది
మొదటి సంభావ్య పరిష్కారం పని చేయకపోతే, మీ తదుపరి దశ HEVC వీడియో పొడిగింపును ఉపయోగించి అన్ఇన్స్టాల్ చేయాలి అనువర్తనాలు & లక్షణాలు సాధనం మరియు మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించండి. కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారులు నెట్ఫ్లిక్స్ ఉపయోగించి 4 కె కంటెంట్ను ప్రసారం చేయడానికి అనుమతించిన ఏకైక విషయం ఈ ఆపరేషన్ అని ధృవీకరించారు మైక్రోసాఫ్ట్ ఎడ్జ్ ప్రేరేపించకుండా U7361-1254-C00DB3B2 లోపం.
గమనిక: ఈ అనువర్తనాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీరు 4 కె కంటెంట్ను ప్లే చేసే సామర్థ్యాన్ని కోల్పోతారు (ఏదైనా ఆకారం లేదా రూపంలో). అయితే, ఈ సమస్య చుట్టూ మార్గాలు ఉన్నాయి - విండోస్ 10 లో స్థానిక 4 కె ప్లేయర్ను రీప్లే చేయడానికి మీరు VLC లేదా కోడి వంటి 3 వ పార్టీ ప్రోగ్రామ్ను ఉపయోగించవచ్చు.
మీరు ఈ పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించడానికి సిద్ధంగా ఉంటే మరియు మీరు దాని పరిణామాలను అర్థం చేసుకుంటే, క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ డైలాగ్ బాక్స్. తరువాత, టైప్ చేయండి ” ms-settings: appsfeatures ’ మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి అనువర్తనాలు & లక్షణాలు యొక్క సాధనం సెట్టింగులు అనువర్తనం.
అనువర్తనాలు & లక్షణాల మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మీరు లోపలికి ప్రవేశించిన తర్వాత అనువర్తనాలు & లక్షణాలు టాబ్, ఇన్స్టాల్ చేయబడిన UWP అనువర్తనాల జాబితా ద్వారా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు గుర్తించండి HEVC వీడియో పొడిగింపు అనువర్తనం. మీరు చూసినప్పుడు, దానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి కొత్తగా కనిపించిన సందర్భ మెను నుండి.
HEVC వీడియో పొడిగింపును అన్ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది
- తదుపరి ప్రాంప్ట్ వద్ద నిర్ధారించండి, ఆపై అన్ఇన్స్టాలేషన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- నెట్ఫ్లిక్స్ ప్రారంభించండి మరియు సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
ఒకవేళ ఇది పరిష్కరించలేదు U7361-1254-C00DB3B2 మీ కోసం లోపం లేదా మీరు టీవీ & మూవీస్ అనువర్తనం కోసం 4 కే ప్లేబ్యాక్ సామర్థ్యాలను కోల్పోలేరు, వంటి వేరే బ్రౌజర్ని ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించండి Chrome లేదా ఫైర్ఫాక్స్ ఇది 4 కె కోసం స్వతంత్ర కోడెక్లను కలిగి ఉంటుంది.
టాగ్లు నెట్ఫ్లిక్స్ 3 నిమిషాలు చదవండి