iTunes లోపం 0xe8000015
యూజర్లు ప్రధానంగా వారి ఐఫోన్ లాక్ అయినప్పుడు లేదా వారు దానిని మాన్యువల్‌గా రీసెట్ చేసినప్పుడు ఈ దోష సందేశాన్ని అనుభవిస్తారు (ఇందులో కొత్త ఐఫోన్‌ను ఉపయోగించిన సందర్భం కూడా ఉంటుంది). ఆపిల్ ప్రకారం, ఈ సమస్య తాత్కాలికమైనది మరియు సాధారణంగా అన్ని మాడ్యూళ్ళను రిఫ్రెష్ చేయడం ద్వారా పరిష్కరించుకుంటుంది. అయితే, మా పరిశోధన లేకపోతే సూచించబడింది.
ఈ వ్యాసంలో, ఈ సమస్య మొదటి స్థానంలో ఎందుకు సంభవిస్తుంది మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాధ్యమయ్యే పరిష్కారాలు ఏమిటి అనే అన్ని కారణాలను పరిశీలిస్తాము. మీరు మొదట్నుంచీ పరిష్కారాలను అనుసరిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి మరియు తదనుగుణంగా మీ పనిని తగ్గించండి. సంక్లిష్టత మరియు ఉపయోగం యొక్క పెరుగుతున్న క్రమం ప్రకారం పరిష్కారాలు లెక్కించబడతాయి.
గమనిక: జైలు-విరిగిన ఐఫోన్‌ల కోసం ఈ పరిష్కారాలు పనిచేయవు ఎందుకంటే వాటి కాన్ఫిగరేషన్‌లు మూడవ పార్టీ అనువర్తనాలచే నియంత్రించబడతాయి.
ఐట్యూన్స్ ఎర్రర్ కోడ్‌కు కారణమేమిటి ‘ 0xe8000015 ’?
వినియోగదారుల ప్రారంభ నివేదికలను స్వీకరించిన తరువాత మరియు మా స్వంతంగా దర్యాప్తు నిర్వహించిన తరువాత, దోష సందేశం అనేక కారణాల వల్ల సంభవించిందని మేము నిర్ధారణకు వచ్చాము. మీరు ఐట్యూన్స్ ఎర్రర్ కోడ్‌ను అనుభవించడానికి కారణాలు ‘ 0xe8000015 ’వీటికి పరిమితం కాదు:
- చెడ్డ సిమ్ కార్డ్:ఐఫోన్ పరికరాలలో ఎక్కువ భాగం క్యారియర్‌కు కట్టుబడి ఉంటాయి. ఆ క్యారియర్ యొక్క సిమ్ కార్డులు మాత్రమే ఐఫోన్‌ను అన్‌లాక్ చేయగలవు మరియు దానిని ఉపయోగించుకోగలవు. సిమ్ కార్డు లోపభూయిష్టంగా ఉంటే లేదా సరిగ్గా చొప్పించకపోతే, మీరు ఈ దోష సందేశాన్ని అనుభవిస్తారు.
- కంప్యూటర్‌లో ఇష్యూ :ఐట్యూన్స్ కోసం ఉపయోగించబడుతున్న కంప్యూటర్ చెడ్డది మరియు దాని కాన్ఫిగరేషన్‌లలో సమస్యలు ఉన్న సందర్భాలు కూడా ఉండవచ్చు. ఇక్కడ మీరు ఐట్యూన్స్ యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తున్న కంప్యూటర్‌ను మార్చడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు ఇది ట్రిక్ చేస్తుందో లేదో చూడవచ్చు.
- USB పరికర డ్రైవర్లు అవినీతిపరులు :మీ కంప్యూటర్‌లో ఇన్స్టాల్ చేయబడిన అవినీతి పరికర డ్రైవర్ల కారణంగా మీరు ఈ సమస్యను ఎందుకు ఎదుర్కొంటున్నారో మరొక సమస్య. మీ కంప్యూటర్‌కు ఐఫోన్‌ను కనెక్ట్ చేయడానికి యుఎస్‌బి డ్రైవర్లు బాధ్యత వహిస్తారు మరియు వారు అవినీతిపరులైతే, మీరు దోష సందేశాన్ని అనుభవిస్తారు.
- పాడైన ఐఫోన్ కాన్ఫిగరేషన్‌లు :ఈ సమస్య ఎందుకు సంభవిస్తుందో మరొక తీవ్రమైన కారణం అవినీతి ఐఫోన్ కాన్ఫిగరేషన్‌లు. ఇది అసంభవం అనిపించినప్పటికీ, ఐఫోన్‌లు చెడు కాన్ఫిగరేషన్‌లను నిల్వ చేసిన సందర్భాలు చాలా ఉన్నాయి, ఇది పరికరంలో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ఐఫోన్‌ను పునరుద్ధరించడం ఇక్కడ పనిచేస్తుంది.
పరిష్కారం 1: మీ సిమ్ కార్డును తనిఖీ చేస్తోంది
సాధారణంగా, మీరు మీ ఐఫోన్‌ను రీసెట్ చేసిన తర్వాత ఉపయోగం కోసం ఐట్యూన్స్‌కు కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా దాన్ని సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఈ దోష సందేశం ఎక్కువగా సంభవిస్తుంది. లోపం సందేశం చెప్పనిది ఏమిటంటే, పరికరం మద్దతు ఇవ్వని సిమ్ కార్డ్ వల్ల కూడా సమస్య ఉండవచ్చు. ఎక్కువగా, అనేక దేశాలలో ఉపయోగించే ఐఫోన్‌లు నిర్దిష్ట క్యారియర్‌కు లాక్ చేయబడతాయి మరియు ఫోన్‌లో నిర్దిష్ట క్యారియర్ యొక్క సిమ్ కార్డ్ చొప్పించబడితే మాత్రమే అవి పనిచేస్తాయి.
ఐఫోన్ సిమ్ కార్డ్‌ను తనిఖీ చేస్తోంది
సిమ్ కార్డ్ దెబ్బతిన్నట్లయితే లేదా సరిగ్గా చొప్పించకపోతే, ఫోన్ సరిగ్గా కనెక్ట్ అవ్వడానికి నిరాకరిస్తుంది మరియు చర్చలో ఉన్న దోష సందేశంతో సహా అనేక సమస్యలను కలిగిస్తుంది. సిమ్ కార్డు క్యారియర్ చేత లాక్ చేయబడిన మరియు .హించిన విధంగా పనిచేయని సందర్భం కూడా ఇందులో ఉంది. మీరు ఒక తీసుకోవాలి చిన్న పిన్ మరియు పుష్ ఇది మీ ఐఫోన్‌లోని సిమ్ ట్రే లోపల ఉంటుంది. సిమ్ కార్డును తీసివేసి, దాన్ని మళ్లీ సరిగ్గా చొప్పించడానికి ప్రయత్నించండి. అది సిమ్ కార్డ్ ట్రేలో సరిగ్గా ఉంచబడిందని నిర్ధారించుకోండి. మద్దతు ఉన్న క్యారియర్ యొక్క మరొక సిమ్ కార్డును చొప్పించడానికి కూడా మీరు ప్రయత్నించవచ్చు మరియు సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడవచ్చు. అలా చేయకపోతే, మీ సిమ్ కార్డుతో సమస్య ఉందని దీని అర్థం. ఇది ఇంకా కొనసాగితే, తదుపరి పరిష్కారాలకు వెళ్లండి.
పరిష్కారం 2: USB డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది
పై పద్ధతి పని చేయకపోతే, మీ సిమ్ కార్డ్ ఖచ్చితంగా పనిచేస్తుందని అర్థం, కానీ మీ కంప్యూటర్‌లోని మీ యుఎస్‌బి డ్రైవర్లతో సమస్య ఉండవచ్చు. మీరు మీ ఐఫోన్‌ను ఐట్యూన్స్‌కు కనెక్ట్ చేసినప్పుడు, రెండింటిని కనెక్ట్ చేయడంలో కంప్యూటర్ యొక్క USB డ్రైవర్లు ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తాయి. ఫోన్ డ్రైవర్లు సరిగా ఇన్స్టాల్ చేయకపోతే లేదా ఏ విధంగానైనా పాడైతే, ఇది సమస్యకు కారణమయ్యే అవకాశం ఉంది. ఈ పరిష్కారంలో, మేము పరికర నిర్వాహికికి నావిగేట్ చేస్తాము మరియు USB డ్రైవర్లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేస్తాము. తరువాత, మేము క్రొత్త సంస్కరణను ఇన్స్టాల్ చేస్తాము మరియు ఇది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూద్దాం.
గమనిక: ఈ పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించే ముందు మీరు మీ పరికరాన్ని డిస్‌కనెక్ట్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి ఐట్యూన్స్ డౌన్‌లోడ్ చేసుకుంటే ఈ పరిష్కారం.
- Windows + R నొక్కండి, ‘టైప్ చేయండి devmgmt.msc డైలాగ్ బాక్స్‌లో ఎంటర్ నొక్కండి.
- పరికర నిర్వాహికిలో ఒకసారి, ‘యొక్క ఉప-వర్గానికి నావిగేట్ చేయండి USB ’మరియు దాన్ని విస్తరించండి. ఇప్పుడు మీరు ఐఫోన్‌ను కనెక్ట్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తున్న పోర్ట్‌ను గుర్తించండి.
ఐఫోన్ డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది
- దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి నవీకరణ డ్రైవర్ . ఇప్పుడు మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి; మీరు డ్రైవర్లను స్వయంచాలకంగా నవీకరించడానికి ఎంచుకోవచ్చు లేదా మీరు వాటిని మానవీయంగా నవీకరించవచ్చు.
- అప్‌డేట్ చేసే డ్రైవర్లు పని చేయకపోతే మరియు మీరు ఇంకా సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు కూడా చేయవచ్చు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి డ్రైవర్లు ఆపై ఐఫోన్ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
- ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, ఏదైనా ఖాళీ స్థలంపై కుడి క్లిక్ చేసి క్లిక్ చేయండి హార్డ్వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ చేయండి .
హార్డ్వేర్ మార్పుల కోసం స్కానింగ్
- ఇప్పుడు డిఫాల్ట్ డ్రైవర్లు స్వయంచాలకంగా వ్యవస్థాపించబడతాయి (మీరు వాటిని ఇన్స్టాల్ చేస్తే). మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించి, కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మీరు iTunes ను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఉంటే ఆపిల్ వెబ్‌సైట్ , క్రింది దశలను అనుసరించండి:
- డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మీ కంప్యూటర్ నుండి మీ పరికరం
- ఇప్పుడు, అన్‌లాక్ మీ iOS పరికరం మరియు హోమ్ స్క్రీన్‌కు నావిగేట్ చేయండి. ఇప్పుడు, తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి మీ పరికరం మీ కంప్యూటర్‌కు తిరిగి వస్తుంది. ఐట్యూన్స్ స్వయంచాలకంగా తెరిస్తే, దాన్ని మూసివేయండి.
- రన్ అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించడానికి విండోస్ + ఆర్ నొక్కండి మరియు కింది కోడ్‌ను అమలు చేసి ఎంటర్ నొక్కండి:
% ProgramFiles% సాధారణ ఫైళ్ళు Apple మొబైల్ పరికర మద్దతు డ్రైవర్లు - ఇప్పుడు, క్లిక్ చేయండి చూడండి విండో ఎగువన మరియు తనిఖీ కింది ఎంపికలు:
ఫైల్ పేరు పొడిగింపులు
దాచిన అంశాలు
దాచిన అంశాలను ప్రారంభిస్తోంది
ఇప్పుడు, మీరు అన్ని ఫైల్ పొడిగింపులతో పాటు దాచిన అన్ని అంశాలను చూడగలరు.
- ఇప్పుడు, కుడి క్లిక్ చేయండి ఏదైనా .inf ఫైల్ డైరెక్టరీ వద్ద ఉంది మరియు క్లిక్ చేయండి ఇన్స్టాల్ చేయండి . ఉన్న అన్ని .inf ఫైళ్ళ కోసం దీన్ని చేయండి.
- ఇప్పుడు, డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మీ కంప్యూటర్ నుండి మీ పరికరం మరియు పున art ప్రారంభించండి. పున art ప్రారంభించిన తర్వాత, మళ్ళీ తనిఖీ చేసి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
పరిష్కారం 3: మరొక కంప్యూటర్‌ను ప్రయత్నిస్తోంది
పై రెండు పద్ధతులు పని చేయకపోతే, మీ కంప్యూటర్‌లో సమస్య ఉందా అని తనిఖీ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ఐట్యూన్స్ ఇన్‌స్టాలేషన్ పాడై ఉండవచ్చు లేదా తప్పిపోయిన మాడ్యూల్స్ ఉన్న సందర్భాలు చాలా ఉన్నాయి. ఇది ఐట్యూన్స్ సరిగ్గా పనిచేయకపోవటానికి కారణం కావచ్చు మరియు ఐఫోన్‌కు కనెక్ట్ చేసేటప్పుడు సమస్యలు ఉండవచ్చు.
మరొక కంప్యూటర్‌లో ఐఫోన్‌ను కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తోంది
ఈ పరిష్కారంలో, మీరు కూడా ఉండాలి తాజా సంస్కరణను ఇన్స్టాల్ చేయండి మీ కంప్యూటర్‌లో క్రొత్త ప్రొఫైల్ చేసిన తర్వాత లేదా కంప్యూటర్‌ను పూర్తిగా మార్చిన తర్వాత ఐట్యూన్స్. సమస్య కూడా అక్కడ కొనసాగితే, మేము ముందుకు సాగవచ్చు మరియు ఇతర పద్ధతులతో ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రయత్నించవచ్చు. లోపం జరగకపోతే, మీ కంప్యూటర్‌లో సమస్య లేదా ఐట్యూన్స్ కాపీ ఉందని అర్థం.
గమనిక: మీరు కనెక్షన్ కోసం పని డేటా బదిలీ కేబుల్ ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. డేటా కేబుల్ పనిచేయకపోతే వినియోగదారులు కూడా ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్నారు.
పరిష్కారం 4: మీ ఐఫోన్‌ను పునరుద్ధరిస్తోంది
పై పద్ధతులన్నీ పని చేయకపోతే, మేము మీ ఐఫోన్‌ను రికవరీ (లేదా DFU) మోడ్‌లో ఉంచడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు దానిని పునరుద్ధరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. పైన పేర్కొన్న అన్ని పద్ధతులు పనిచేయకపోవడం కంప్యూటర్‌లో లేదా ఐట్యూన్స్ సంస్కరణకు బదులుగా ఐఫోన్‌లోనే సమస్య ఉండవచ్చని సూచిస్తుంది. అయినప్పటికీ, మీ ఐఫోన్‌ను పునరుద్ధరించడం వలన మీరు స్థానికంగా నిల్వ చేసిన అన్ని డేటాను తొలగించవచ్చు మరియు పరికరం మీ ఐక్లౌడ్ ఆధారాలను అడగవచ్చు కాబట్టి మీరు వాటిని మీ వద్ద ముందే కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ ఐఫోన్‌ను ఆపివేయండి పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచడం ద్వారా మరియు బార్‌ను స్లైడ్ చేయడం ద్వారా.
- ఐఫోన్ ఆపివేయబడిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌కు ఐఫోన్‌ను ప్లగ్ చేసి తెరవండి ఐట్యూన్స్ మీ కంప్యూటర్‌లో.
- ఇప్పుడు నోక్కిఉంచండి ది ఇల్లు మరియు పవర్ బటన్ కంప్యూటర్‌లో ఐట్యూన్స్‌లో పాపప్ సందేశాన్ని చూసేవరకు మీ పరికరంలో.
హోమ్ మరియు పవర్ బటన్ నొక్కడం మరియు పట్టుకోవడం
- ఇప్పుడు మీరు చేయవచ్చు నవీకరించు / పునరుద్ధరించు మీ కోరిక ప్రకారం. తదనుగుణంగా తెరపై సూచనలను అనుసరించండి.
గమనిక: పై చర్యకు బదులుగా, మీరు ఈ క్రింది వాటిని కూడా ప్రయత్నించవచ్చు:
రెండింటినీ పట్టుకోండి పవర్ బటన్ మరియు హోమ్ బటన్ అదే సమయంలో. ఒకసారి మీరు రెండు బటన్లను పట్టుకున్నారు 9-10 సెకన్లు , పవర్ బటన్‌ను విడుదల చేయండి కాని ఇంటిని పట్టుకోవడం కొనసాగించండి. పరికరాన్ని గుర్తించినట్లు కంప్యూటర్ తెలియజేసిన వెంటనే మీరు బటన్‌ను వీడవచ్చు.
5 నిమిషాలు చదవండి
