కొంతమంది Xbox 360 వినియోగదారులు ఎదుర్కొంటున్నారు 8015 డి 1000 మరియు 8015 డి 021 Xbox Live పిల్లల ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు లేదా Xbox Live కి జతచేయబడిన Microsoft ఖాతాను మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు. ఈ స్థితి కోడ్‌ను ‘ ఈ ప్రొఫైల్‌ను ప్రస్తుతం డౌన్‌లోడ్ చేయడం సాధ్యం కాదు ’.
లోపం కోడ్ 8015D000 / 8015d021
ఇది ముగిసినప్పుడు, అనేక విభిన్న దృశ్యాలు చివరికి ఈ లోపం కోడ్‌కు కారణం కావచ్చు:
- Xbox లైవ్ కోర్ సర్వీస్ ఇష్యూ - ఇది కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారులచే ధృవీకరించబడినందున, ఈ సమస్య Xbox Live సేవతో సమస్య వల్ల సంభవించవచ్చు. మీ ప్రాంతంలోని ఎక్స్‌బాక్స్ సర్వర్‌లపై షెడ్యూల్డ్ నిర్వహణ లేదా DDoS దాడి మీ కన్సోల్ యాజమాన్యాన్ని ధృవీకరించడం అసాధ్యం చేస్తుంది, ఇది ఈ లోపాన్ని ఉత్పత్తి చేస్తుంది.
- మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా తప్పు - ఇది ముగిసినప్పుడు, మీరు వేరే ఖాతాతో సంతకం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే (Xbox Live ఖాతాతో ముడిపడి లేనిది) ఈ లోపాన్ని మీరు చూడవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు సరైన ఆధారాలను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి మరియు మీకు సరైన పేరు ట్యాగ్ కేటాయించబడిందని ధృవీకరించండి.
- బ్లాక్ చేసిన ఇమెయిల్ ఖాతా - మీ ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసేటప్పుడు మీరు lo ట్లుక్ లేదా హాట్ మెయిల్.కామ్ ఇమెయిల్ ఖాతాను ఉపయోగిస్తుంటే, స్పామ్ అభ్యాసాలకు సంబంధించిన అనుమానాస్పద కార్యాచరణ కారణంగా మైక్రోసాఫ్ట్ మీ ఇమెయిల్ ఖాతాను బ్లాక్ చేయడం ముగించింది. ఈ సందర్భంలో, మీరు Xbox.com లోకి సైన్ ఇన్ చేసి, ఇమెయిల్‌ను తిరిగి ధృవీకరించడం ద్వారా తాత్కాలిక బ్లాక్‌ను తొలగించవచ్చు.
- తల్లిదండ్రుల సమ్మతి లేదు - మీరు మీ ప్రధాన ఖాతాతో ముడిపడి ఉన్న పిల్లల ఖాతా నుండి సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన ప్రతిసారీ ఈ లోపం కోడ్‌ను చూస్తే, తల్లిదండ్రుల సమ్మతి లేనందున ఇది జరిగే అవకాశాలు ఉన్నాయి.
- తల్లిదండ్రుల-పిల్లల సమాచారం వైరుధ్యంగా ఉంది - చాలా మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు నివేదించినట్లుగా, మీరు ఈ లోపాన్ని చూడాలని ఆశిస్తారు ఎందుకంటే రెండు ఖాతాలకు (పిల్లల మరియు తల్లిదండ్రుల ఖాతా) వేర్వేరు కారణాలు ఉన్నాయి, ఇవి భద్రతా ఫిల్టర్‌ను ప్రేరేపిస్తాయి, ఇది ఖాతాను నిరోధించడంలో ముగుస్తుంది. దాన్ని పరిష్కరించడానికి, మీరు డెస్క్‌టాప్ పరికరం నుండి రెండు ఖాతాలకు లాగిన్ అవ్వాలి మరియు రెండింటికి ఒకే ప్రాంతం ఉపయోగించబడుతుందని నిర్ధారించుకోవాలి.
Xbox లైవ్ స్థితిని తనిఖీ చేస్తోంది
మీరు ఇతర పరిష్కారాలను ప్రయత్నించే ముందు, లోపం మీ నియంత్రణకు మించినది కాదా అని తెలుసుకోవడానికి మీరు కొంచెం దర్యాప్తు చేయాలి. కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారులు నివేదించినట్లుగా, మీ ఖాతా మీ ఖాతాను ధృవీకరించకుండా నిరోధించే సర్వర్ సమస్య వల్ల కూడా ఈ సమస్య సంభవించవచ్చు - Xbox Live సేవకు సంబంధించిన సర్వర్ సమస్య ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు.
ఒకవేళ ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ సేవ క్షీణించినట్లయితే, మైక్రోసాఫ్ట్ మీ ఖాతాను ధృవీకరించలేకపోతుంది, అది ఉత్పత్తి అవుతుంది 8015 డి 1000. ఈ దృష్టాంతం వర్తించేలా కనిపిస్తే, ఈ లింక్‌ను యాక్సెస్ చేయండి ( ఇక్కడ ) మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రస్తుతం Xbox Live సర్వర్‌తో ఏవైనా సమస్యలను నివేదిస్తుందో లేదో చూడండి.
Xbox ప్రత్యక్ష సేవల స్థితిని ధృవీకరిస్తోంది
ఒకవేళ మైక్రోసాఫ్ట్ కొన్ని సర్వర్ సమస్యలతో వ్యవహరిస్తోందని దర్యాప్తులో తేలితే, సర్వర్ సమస్య వారి సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్లచే పరిష్కరించబడుతుందని ఎదురుచూడటం మినహా మీకు మరమ్మతు వ్యూహాలు లేవు.
ఏదేమైనా, దర్యాప్తు ఏదైనా సమస్యను సూచించకపోతే, దిగువ పద్ధతుల్లో ఒకటి సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
మీ Microsoft ఖాతాను ధృవీకరిస్తోంది
మీకు ఒకటి కంటే ఎక్కువ మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా ఉంటే, మీరు ఎదుర్కొనవచ్చు 8015 డి 1000 లోపం ఎందుకంటే మీరు తప్పు ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. మీరు Xbox Live కి లింక్ చేయబడిన ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారని మరియు సరైన ఇమెయిల్ మరియు పాస్వర్డ్ నమోదు చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
తప్పు గేమర్ ట్యాగ్ ప్రదర్శించబడిందని మీరు గమనించినట్లయితే (మీ సాధారణమైనది కాదు), మీరు తప్పు Microsoft ఖాతాకు సంతకం చేయవచ్చు.
సరైన Microsoft ఖాతాను ఉపయోగించడం
మీరు ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి సరైన మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాను ఉపయోగించడం మరియు పాస్వర్డ్ మరియు వినియోగదారు పేరు సరైనదని మీరు దర్యాప్తు చేసి, ధృవీకరించినట్లయితే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి వెళ్లండి.
మీ ఖాతాను అన్‌బ్లాక్ చేస్తోంది
Xbox Live కి కనెక్ట్ చేసేటప్పుడు మీరు Outlook.com మరియు Hotmail.com ఖాతాను ఉపయోగిస్తుంటే మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క బాట్లు ఆ ఖాతా నుండి వచ్చే అనుమానాస్పద కార్యాచరణను గమనించినట్లయితే, మీ రక్షణ కోసం అమలు చేయబడిన తాత్కాలిక బ్లాక్‌తో మీరు దెబ్బతినవచ్చు.
మీ ఇమెయిల్ ఖాతా స్పామ్ అభ్యాసాల కోసం ఉపయోగించబడుతుందనే అనుమానాలు ఉన్నప్పుడు ఇది సాధారణంగా జరుగుతుంది - మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ కార్యాచరణలో నిమగ్నమైన ఇమెయిల్ ఖాతాలతో జాబితాను నిర్వహిస్తుంది మరియు వాటిని చురుకుగా బ్లాక్ చేస్తుంది.
గమనిక: మీరు స్పామి అభ్యాసాలలో ఇష్టపూర్వకంగా పాల్గొనకపోతే, మీకు తెలియకుండానే మీ ఇమెయిల్ ఉపయోగించబడదని అర్థం కాదు.
ఈ దృశ్యం మీ ప్రస్తుత దృశ్యానికి వర్తిస్తుందో లేదో చూడటానికి, మీ ఖాతాను అన్‌బ్లాక్ చేయడానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- డెస్క్‌టాప్ పరికరంలో డిఫాల్ట్ బ్రౌజర్‌ని తెరిచి, ఇలాంటి Xbox.com పేజీని తెరవండి ( ఇక్కడ ).
- లోపలికి ఒకసారి, క్లిక్ చేయండి మీ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి చిహ్నం (ఎగువ-కుడి మూలలో).
Xbox.com లో ఖాతా చిహ్నంతో సైన్ ఇన్ చేయండి
- సైన్-ఇన్ పేజీలో, మీరు Xbox Live కి కనెక్ట్ చేయడానికి ఉపయోగించే Microsoft ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఆధారాలను చొప్పించండి.
- మీరు విజయవంతంగా కనెక్ట్ చేయగలిగిన తర్వాత, మీ మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాతో కొన్ని సమస్యలు పెండింగ్‌లో ఉంటే మీ ఇమెయిల్ ఖాతాను ధృవీకరించమని మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు.
మీ Microsoft ఖాతాను ధృవీకరిస్తోంది
- మీరు ధృవీకరణ ప్రక్రియను ప్రారంభించిన తర్వాత, ఆ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన మీ ఇమెయిల్ బాక్స్‌ను యాక్సెస్ చేసి, మీ ఖాతాను అన్‌బ్లాక్ చేయడానికి ధృవీకరణ లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.
- మీ Xbox 360 కన్సోల్‌కు తిరిగి వెళ్లి, సమస్య ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి గతంలో లోపం కలిగించిన ఆపరేషన్‌ను పునరావృతం చేయండి.
అదే సమస్య ఇప్పటికీ సంభవిస్తుంటే, దిగువ తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి క్రిందికి తరలించండి.
తల్లిదండ్రుల సమ్మతిని ఇవ్వడం (వర్తిస్తే)
మీరు చూస్తుంటే గుర్తుంచుకోండి 8015D000 లేదా 8015d021 పిల్లల ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు లోపం, పిల్లల ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి తల్లిదండ్రుల ఖాతా ఇంకా అనుమతి ఇవ్వలేదు.
ఇవన్నీ మీ ప్రాంతంపై ఆధారపడి ఉంటాయి - యూరోపియన్ యూనియన్, దక్షిణ కొరియా మరియు యునైటెడ్ స్టేట్స్ మీరు పిల్లల ఖాతాను యాక్సెస్ చేయకముందే ముందుగా అనుమతి ఇవ్వవలసి ఉంటుంది.
మీరు తల్లిదండ్రుల నియంత్రణ అవసరమయ్యే ప్రదేశంలో ఉంటే, క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
- డెస్క్‌టాప్ పరికరంలో, ఈ లింక్‌ను యాక్సెస్ చేయండి ( ఇక్కడ ) మరియు పిల్లల ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయండి.
- మీరు విజయవంతంగా సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి మరియు అలా చేయమని ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు మాతృ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
పిల్లల ఖాతాకు తల్లిదండ్రుల సమ్మతిని ఇవ్వడం
గమనిక: మీరు ఒక ToS ను అంగీకరించి, మీ Microsoft ఖాతాకు జాబితా చేయబడిన అదే పేరును ఉపయోగించి మీ ఇ-సంతకాన్ని అందించాల్సి ఉంటుంది.
- తల్లిదండ్రుల సమ్మతి మంజూరు అయిన తర్వాత, మీ కన్సోల్‌కు తిరిగి వెళ్లి, దాన్ని రీబూట్ చేసి, ఆపై గతంలో చేసిన చర్యను పునరావృతం చేయండి 8015D000 లేదా 8015d021 లోపం.
ఒకవేళ తల్లిదండ్రుల సమ్మతి మంజూరు చేయబడితే లేదా మీరు దీన్ని చేయవలసిన అవసరం లేని ప్రదేశంలో ఉంటే, తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
పిల్లల మరియు తల్లిదండ్రుల ఖాతాలో అదే సమాచారాన్ని సెట్ చేయడం (వర్తిస్తే)
ఇది ముగిసినప్పుడు, తల్లిదండ్రులు మరియు పిల్లల ఖాతాలో విరుద్ధమైన సమాచారం ఉంటే ఈ సమస్య కూడా సంభవిస్తుంది - చాలా సందర్భాలలో, మీరు చూడాలని ఆశించాలి 8015 డి 021 కేసులలో లోపం పేరెంట్ ఖాతాలో ఉన్నదానికంటే పిల్లల ఖాతాలో సెట్ చేయబడిన దేశం భిన్నంగా ఉంటుంది.
ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొన్న అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు చివరకు రెండు ఖాతాలలోకి (పిల్లల మరియు తల్లిదండ్రుల) సైన్ ఇన్ చేసి, పుట్టిన తేదీ మరియు దేశం & ప్రాంతం సరిగ్గా సెట్ చేయబడ్డాయి.
దీన్ని ధృవీకరించడంలో మీకు సహాయపడే శీఘ్ర దశల వారీ మార్గదర్శిని ఇక్కడ ఉంది:
- ఈ లింక్‌ను యాక్సెస్ చేయండి ( ఇక్కడ ) ఏదైనా బ్రౌజర్ నుండి మరియు తల్లిదండ్రుల Microsoft ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి.
- మీరు విజయవంతంగా సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, క్లిక్ చేయండి మీ సమాచారం మరియు అది నిర్ధారించుకోండి పుట్టిన తేదీ మరియు దేశం / ప్రాంతం సరిగ్గా సెట్ చేయబడ్డాయి.
మీ సమాచారం సెట్టింగ్‌ల మెనుని యాక్సెస్ చేస్తోంది
- మీరు మార్పులు చేసిన తర్వాత, క్లిక్ చేయండి సేవ్ చేయండి ఆపై క్లిక్ చేయండి సైన్ అవుట్ చేయండి మీ మాతృ ఖాతా నుండి నిష్క్రమించడానికి బటన్.
- ఇప్పుడు మీరు మీ తల్లిదండ్రుల ఖాతాలోని సమాచారాన్ని తదనుగుణంగా మార్చారు, పిల్లల ఖాతాతో 1 నుండి 3 దశలను పునరావృతం చేయండి మరియు ప్రాంతం ఒకటేనని నిర్ధారించుకోండి .
- మీరు దీన్ని చేసిన తర్వాత, మార్పులను సేవ్ చేసి, ఆపై మీ Xbox 360 కన్సోల్‌కు తిరిగి వెళ్లి, దోష సందేశం వల్ల గతంలో జరిగిన చర్యను పునరావృతం చేయండి.
