మీరు కంప్యూటర్లు మరియు నోట్‌బుక్‌తో సహా డెల్ పరికరాలను ఉపయోగిస్తుంటే, మీ విండోస్ మెషీన్ను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి డెల్ అనువర్తనాలను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. వాటిలో ఒకటి డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ లేదా డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్. కాబట్టి, ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క ఉద్దేశ్యం ఏమిటి? డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ లేదా డెల్ సపోర్ట్అసిస్ట్ మీ సిస్టమ్ యొక్క హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఆరోగ్యాన్ని తనిఖీ చేస్తుంది. సమస్య కనుగొనబడినప్పుడు, ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రారంభించడానికి అవసరమైన సిస్టమ్ స్టేట్ సమాచారం డెల్కు పంపబడుతుంది. రిజల్యూషన్ సంభాషణను ప్రారంభించడానికి డెల్ మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తుంది, సమస్యలు ఖరీదైన సమస్యలుగా మారకుండా చేస్తుంది. మీరు అనుభవజ్ఞులైన వినియోగదారులలో ఒకరు అయితే, మీకు ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ అవసరం లేదు.
కొంతమంది వినియోగదారులు డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్‌తో సమస్యలను ప్రోత్సహించారు మరియు లక్షణాలలో ఒకటి ప్రతి 5, 10, 15 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ నిమిషాలకు వచ్చే పాప్-అప్ విండో. ఈ వ్యాసంలో, ఈ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఎలా తొలగించాలో మరియు బోరింగ్ పాప్-అప్‌ను మేము మీకు వివరిస్తాము.
మీరు ఈ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడానికి ఇష్టపడితే, మీరు పాప్-అప్‌లను తొలగించడానికి ఈ పద్ధతులను అనుసరించాలి మరియు ఆ తర్వాత డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. డెల్ వెబ్‌సైట్ .
విధానం 1: అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ మరియు ఫైళ్ళను తొలగించండి
ఈ పద్ధతిలో, మీరు ప్రోగ్రామ్‌లు మరియు ఫీచర్ల ద్వారా డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. మీరు అన్‌ఇన్‌స్టాలేషన్ విధానాన్ని పూర్తి చేసిన తర్వాత, మీరు డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ లేదా డెల్ సపోర్ట్అసిస్ట్‌కు సంబంధించిన ఫైల్‌లు మరియు ఫోల్డర్‌లను తొలగించాలి. విండోస్ 10 లో దీన్ని ఎలా చేయాలో మేము మీకు చూపుతాము. ఇదే విధానం మునుపటి ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లకు అనుకూలంగా ఉంటుంది.
- పట్టుకోండి విండోస్ లోగో మరియు R నొక్కండి
- టైప్ చేయండి appwiz.cpl మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి తెరవడానికి కార్యక్రమాలు మరియు లక్షణాలు
రన్ ప్రాంప్ట్‌లో “appwiz.cpl” అని టైప్ చేయండి
- నావిగేట్ చేయండి డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ లేదా డెల్ సపోర్ట్అసిస్ట్
- కుడి క్లిక్ చేయండి పై డెల్ సహాయ కేంద్రం లేదా డెల్ సపోర్ట్అసిస్ట్ మరియు ఎంచుకోండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది
- వేచి ఉండండి విండోస్ డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ లేదా డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్ తొలగించడం పూర్తయ్యే వరకు
- పట్టుకోండి విండోస్ లోగో మరియు నొక్కండి IS తెరవడానికి ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ లేదా విండోస్ ఎక్స్‌ప్లోరర్
- కుడి వైపున విండో క్లిక్ ఈ పిసి లేదా నా కంప్యూటర్
- నావిగేట్ చేయండి క్రింది స్థానం సి: ప్రోగ్రామ్ ఫైళ్ళు మరియు ఫోల్డర్‌ను తొలగించండి డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ లేదా డెల్ సపోర్ట్అసిస్ట్
- నావిగేట్ చేయండి కింది స్థానానికి
సి: ers యూజర్లు * మీ యూజర్‌నేమ్ * యాప్‌డేటా లోకల్ టెంప్
ఇప్పుడు, టెంప్ ఫోల్డర్‌లోని ప్రతిదాన్ని తొలగించండి
- నావిగేట్ చేయండి కింది స్థానానికి
సి: ers యూజర్లు * మీ యూజర్‌నేమ్ * యాప్‌డేటా రోమింగ్
ఇప్పుడు, PCDR ఫోల్డర్‌ను తొలగించండి
- పున art ప్రారంభించండి మీ విండోస్ మెషీన్
- ఆనందించండి డెల్ పాప్-అప్‌ను విసుగు చెందకుండా మీ విండోస్ మెషీన్‌లో పని చేస్తుంది
విధానం 2: సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను జరుపుము
మునుపటి కథనాలలో సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ గురించి చాలాసార్లు మాట్లాడాము. వ్యవస్థ పునరుద్ధరణ ప్రతిదీ సరిగ్గా పనిచేసినప్పుడు మీ సిస్టమ్‌ను మునుపటి స్థితికి మార్చడంతో సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ ఆపివేయబడితే మీరు మీ విండోస్ మెషీన్ను మునుపటి స్థితికి పునరుద్ధరించలేరని దయచేసి గమనించండి.
విధానం 3: మీ విండోస్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
విండోస్ మరియు డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ లేదా డెల్ సపోర్ట్అసిస్ట్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా కొంతమంది వినియోగదారులు తమ సమస్యను పరిష్కరించారు. మొదట, మీరు బాహ్య హార్డ్ డిస్క్, షేర్డ్ స్టోరేజ్ లేదా క్లౌడ్ స్టోరేజ్‌లో మీ డేటా యొక్క బ్యాకప్ చేయాలి మరియు ఆ తర్వాత మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి , డ్రైవర్లు మరియు అనువర్తనాలను వ్యవస్థాపించండి.
విధానం 4: డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్‌ను నవీకరించండి
డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్ అనేది స్మార్ట్ టెక్నాలజీ, ఇది మీ PC దాని సరైన పరిస్థితులలో పనిచేయడానికి సహాయపడుతుంది. “డెల్ సపోర్ట్ సెంటర్ పనిచేయడం ఆగిపోయింది” అనే లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు దాని తాజా వెర్షన్‌కు డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్‌ను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. దాని కోసం:
- మీ బ్రౌజర్‌ను ప్రారంభించి, నావిగేట్ చేయండి ఇది సైట్.
- “పై క్లిక్ చేయండి మద్దతు సహాయాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి అప్లికేషన్ కోసం డౌన్‌లోడ్‌ను టోగుల్ చేయడానికి ”బటన్.
డౌన్‌లోడ్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
- డౌన్‌లోడ్ అయిన తర్వాత, ఎక్జిక్యూటబుల్‌ను అమలు చేసి, ఆపై మీ కంప్యూటర్‌లో డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
- అలా చేయడం సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
విధానం 5: ఫైల్ పేరు మార్చండి
డెల్ ఫైళ్ళ యొక్క ప్రధాన ఫోల్డర్ లోపల ఒక నిర్దిష్ట ఫైల్ తప్పుగా పేరు పెట్టబడినందున కొన్నిసార్లు వినియోగదారు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు. కాబట్టి, ఈ దశలో, మేము ఈ ఫైల్ యొక్క స్థానానికి నావిగేట్ చేస్తాము మరియు దాని పేరు నుండి “చిన్నది” ను తొలగించడం ద్వారా పేరు మార్చాము. దాని కోసం:
- మీ కంప్యూటర్‌లోని రూట్ విభజనకు నావిగేట్ చేయండి మరియు తెరవండి “కార్యక్రమం ఫైళ్లు' ఫోల్డర్.
ప్రోగ్రామ్ ఫైల్స్ సంస్కరణను తెరుస్తోంది
- అప్పుడు డెల్ ఫోల్డర్‌ను ఎంచుకుని, తెరవండి సపోర్ట్అసిస్ట్అజెంట్ దాని నుండి చిహ్నం.
- ఇక్కడ బిన్ ఫోల్డర్‌ను గుర్తించి, దాన్ని తెరవడానికి డబుల్ క్లిక్ చేయండి వనరులు ఫోల్డర్.
- వనరుల ఫోల్డర్‌ను తెరిచి, పేరున్న ఫైల్‌ను కనుగొనండి న్యూ-డెల్-లోగో-వైట్-స్మాల్.
- ఇప్పుడు ఈ ఫైల్ పేరు మార్చడానికి కుడి క్లిక్ చేయండి. పదాన్ని తొలగించండి “చిన్న” ఈ ఫోల్డర్ పేరు నుండి ఇప్పుడు క్రొత్త పేరు అవుతుంది “న్యూ-డెల్-లోగో-వైట్”.
- బయటకి దారి వనరుల విండో నుండి.
- ఇప్పుడు డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్‌ను అమలు చేసి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
విధానం 6: విండోస్‌ను నవీకరిస్తోంది
కాలం చెల్లిన లేదా వాడుకలో లేని విండో 10 వెర్షన్ కూడా ఈ లోపానికి కారణం కావచ్చు, కాబట్టి మీ PC సజావుగా మరియు సరైన పరిస్థితులలో నడుస్తూ ఉండటానికి మీ Windows 10 ను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి. విండోస్ నవీకరణ కోసం తనిఖీ చేయడానికి ముందు మీ డెల్ పిసిని స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌కు కనెక్ట్ చేయాలని నిర్ధారించుకోండి. ఈ పరిష్కారాన్ని కొనసాగించడానికి, క్రింది దశలను అనుసరించండి:
- ప్రారంభ మెనుపై క్లిక్ చేసి టైప్ చేయండి విండోస్ నవీకరణ శోధన పట్టీలో.
- అప్పుడు ఎంపిక కోసం శోధించండి “ తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి ”విస్తరించిన సెట్టింగ్‌లలో.
విండోస్ నవీకరణలో నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి
- విండోస్ 10 కోసం ఈ నవీకరణ ప్రక్రియను పూర్తి చేసిన తర్వాత ఇప్పుడు మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ దాని తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ అవుతుంది మరియు సమస్య కూడా ఇప్పుడు పరిష్కరించబడుతుంది. డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్ ఇప్పుడు ఖచ్చితంగా పని చేయాలి.
- నవీకరణ ప్రక్రియ ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించినప్పుడు మీ డెల్ పరికరం ఏదైనా సమస్యలను ఎదుర్కొంటే నవీకరణ సహాయకుడు లేదా మీరు మరింత సంక్లిష్టత విషయంలో ఏదైనా సాంకేతిక నిపుణులను సంప్రదించవచ్చు.
విధానం 7: నేపథ్య సేవలను నిలిపివేయండి
కొన్ని సందర్భాల్లో, నేపథ్య సేవలు లేదా అనువర్తనాల జోక్యం కారణంగా మీరు మీ కంప్యూటర్‌లో ఈ ప్రత్యేక సమస్యను పొందవచ్చు. కాబట్టి, ఈ దశలో, మేము కొన్ని నేపథ్య సేవలను నిలిపివేస్తాము మరియు లోపం తొలగిపోతుందో లేదో తనిఖీ చేస్తాము. ఆ తరువాత, మీరు వాటిని ఒక్కొక్కటిగా ఎనేబుల్ చెయ్యడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు ఏది సమస్య తిరిగి వస్తుందో తనిఖీ చేయండి. దాని కోసం:
- సిస్టమ్ సెర్చ్ బార్ రకంలో “MSConfig” సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ విండోను తెరవడానికి ఎంటర్ నొక్కండి.
MSConfig
- ఇక్కడ నుండి స్టార్టప్ టాబ్ ఎంచుకోండి మరియు డెల్ సపోర్ట్ ఐటెమ్‌ను కనుగొనండి. ఈ పెట్టెను ఎంపిక చేయవద్దు (అందుబాటులో ఉంటే). లేదా మీరు యాంటీవైరస్ / సెక్యూరిటీ ప్రోగ్రామ్ మినహా అన్ని పెట్టెలను అన్‌చెక్ చేయవచ్చు.
- ఇప్పుడు సర్వీసెస్ ట్యాబ్‌పై క్లిక్ చేసి, పెట్టెను ఎంచుకోండి ‘అన్ని మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలను దాచు’.
అన్ని Microsoft సేవలను దాచు, ఆపివేయి తనిఖీ చేయండి
- దాని తరువాత, డెల్ సపోర్ట్ ఐటమ్ బాక్స్‌ను ఎంపిక చేసుకోండి (అందుబాటులో ఉంటే) మరియు అందుబాటులో ఉన్న ఏదైనా భద్రత లేదా యాంటీవైరస్ సేవలను కూడా అన్‌చెక్ చేయండి లేదా మీరు నొక్కండి “అన్నీ ఆపివేయి” బటన్.
- సరే నొక్కండి మరియు మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి.
- పున art ప్రారంభించిన తర్వాత, సమస్య ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అదే విధంగా చేయకపోతే, ఒకేసారి ఒకటి లేదా రెండు సేవలను ప్రారంభించడం ప్రారంభించండి మరియు ఏ సమస్యను తిరిగి రాగలదో తనిఖీ చేయండి.
- ఈ సమస్య నుండి బయటపడటానికి మీరు సమస్యాత్మక సేవను శాశ్వతంగా నిలిపివేయవచ్చు.
విధానం 8: మాల్వేర్ కోసం స్కాన్ చేయండి
కొన్ని సందర్భాల్లో, మీ సిస్టమ్‌ను పీడిస్తున్న క్రియాశీల మాల్వేర్ లేదా వైరస్ కారణంగా సమస్య ప్రారంభించబడవచ్చు. అందువల్ల, మీరు మీ కంప్యూటర్‌లో మాల్వేర్ కోసం స్కాన్ చేయాలని మరియు మీ సిస్టమ్ పనితీరును ప్రభావితం చేసే ఏదైనా ఉందా అని తనిఖీ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది. మేము ఈ ప్రయోజనం కోసం విండోస్ డిఫెండర్‌ను ఉపయోగిస్తాము కాని మీరు మంచి పేరున్న మూడవ పార్టీ యాంటీవైరస్ కోసం కూడా వెళ్ళవచ్చు. దాని కోసం:
- నొక్కండి “విండోస్” + “నేను” తెరవడానికి మీ PC లో ఏకకాలంలో కీలు సెట్టింగులు టాబ్.
- నావిగేట్ చేయండి నవీకరణ & భద్రత ఎంపికను ఆపై క్లిక్ చేయండి “విండోస్ సెక్యూరిటీ” ఎడమ ట్యాబ్‌లోని బటన్.
విండోస్ సెక్యూరిటీని తెరవండి
- ఆ తరువాత, “ విండోస్ సెక్యూరిటీని తెరవండి ”మరియు ఎంచుకోండి “వైరస్ మరియు బెదిరింపు రక్షణ ' ఎంపిక.
- ఆ తరువాత, క్లిక్ చేయండి “స్కాన్ ఎంపికలు” క్రింద బటన్ 'తక్షణ అన్వేషణ' కిటికీ.
విండోస్ డిఫెండర్ యొక్క స్కాన్ ఎంపికలను తెరవండి
- పై క్లిక్ చేయండి 'పూర్తి స్కాన్' ఎంపిక ఆపై బటన్ నొక్కండి “ఇప్పుడు స్కాన్ చేయండి”.
- ఈ ప్రక్రియ పూర్తయ్యేటప్పుడు కొన్ని సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, చివరకు లోపం ఇప్పుడు పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
