ఈ లోపం కోడ్ మాల్వేర్ నుండి వచ్చింది, ఇది వినియోగదారులను వారి డెస్క్టాప్లను చేరుకోకుండా నిరోధిస్తుంది. ఈ లోపం సంభవించినప్పుడు, ఇది విండోస్ ఇన్స్టాలేషన్ యాక్టివేషన్ స్క్రీన్ను అనుకరిస్తుంది మరియు 0x55601 లేదా 0x44578 సూచనతో లోపాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది. లోపం స్క్రీన్ కొనసాగించడానికి పాస్వర్డ్ను నమోదు చేయమని వినియోగదారుని అడిగే ప్రత్యేక డైలాగ్ను చూపిస్తుంది మరియు కస్టమర్ మద్దతు కోసం టోల్ ఫ్రీ నంబర్ను ఇస్తుంది.
ఈ లోపం కోడ్ “రాన్సమ్వేర్” అనే మాల్వేర్ ఇన్ఫెక్షన్తో సంబంధం కలిగి ఉంది. మాల్వేర్ యొక్క లక్ష్యం పిసి యూజర్లు తమ కంప్యూటర్లోని లోపాన్ని తొలగించడంలో “సాంకేతిక మద్దతు” కోసం మోసపూరితంగా చెల్లించడం. ప్రదర్శనలో లోపంతో, వినియోగదారులు ఫోన్ నంబర్కు కాల్ చేయమని సూచించబడతారు, అక్కడ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాంకేతిక మద్దతు కోసం చెల్లింపును పూర్తి చేయాల్సి ఉంటుంది.
ఈ పరిస్థితిలో మీ ప్రధాన లక్ష్యం మీ కంప్యూటర్ను యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా మీరు ఈ ఇన్ఫెక్షన్ను స్కాన్ చేసి తొలగించవచ్చు. అయితే, దాడి రకాన్ని బట్టి, మీరు కొన్ని మార్గాల ద్వారా మీ కంప్యూటర్లోకి ప్రవేశించలేరు. ఉదాహరణకు మీరు టాస్క్ మేనేజర్ను తెరవలేకపోవచ్చు లేదా మీరు సురక్షిత మోడ్తో సైన్ ఇన్ చేయలేకపోవచ్చు. కాబట్టి మీ కోసం ఏది పనిచేస్తుందో చూడటానికి క్రింద పేర్కొన్న ప్రతి పద్ధతిని ప్రయత్నించండి.
విధానం 1: కమాండ్ ప్రాంప్ట్తో సేఫ్ మోడ్లో బూట్ చేయండి
మీరు మీ డెస్క్టాప్ను తెరవగలిగే చోట నుండి కమాండ్ ప్రాంప్ట్తో సేఫ్ మోడ్లోకి ప్రవేశించడానికి క్రింది దశలను చేయండి. ఈ విధంగా, మీరు మీ కంప్యూటర్ను యాక్సెస్ చేయగలుగుతారు, ఆపై ఈ ఇన్ఫెక్షన్ను తొలగించే చర్యలు తీసుకోవచ్చు.
ఇది పనిచేయడానికి, మీరు మీ విండోస్ యొక్క సైన్ ఇన్ స్క్రీన్ను పొందగలగాలి. కాబట్టి ఇన్ఫెక్షన్ సైన్ ఇన్ స్క్రీన్ను చేరుకోవడానికి కూడా మిమ్మల్ని అనుమతించకపోతే ఇతర పద్ధతులను ప్రయత్నించండి
- సైన్ ఇన్ స్క్రీన్కు వెళ్లండి
- పట్టుకోండి మార్పు కీ మరియు ఎంచుకోండి శక్తి (దిగువ కుడి మూలలో) అప్పుడు పున art ప్రారంభించండి .
- సిస్టమ్ పున art ప్రారంభించిన తర్వాత, ఎంచుకోండి ట్రబుల్షూట్
- ఎంచుకోండి అధునాతన ఎంపికలు
- క్లిక్ చేయండి ప్రారంభ సెట్టింగ్లు
- ఎంచుకోండి నెట్వర్కింగ్తో సురక్షిత మోడ్
- క్లిక్ చేయండి పున art ప్రారంభించండి
ఇప్పుడు మీ PC మళ్ళీ పున art ప్రారంభించబడుతుంది. మీరు ఎంచుకోవడానికి బహుళ ఎంపికలతో క్రొత్త స్క్రీన్ను చూస్తారు. కమాండ్ ప్రాంప్ట్తో సేఫ్ మోడ్లోకి బూట్ అవ్వడానికి 6 లేదా ఎఫ్ 6 నొక్కండి.
మీరు కమాండ్ ప్రాంప్ట్తో సేఫ్ మోడ్లో చేరిన తర్వాత, ఇన్ఫెక్షన్ నుండి బయటపడటానికి క్రింద ఇచ్చిన దశలను అనుసరించండి.
- ఇప్పుడు టైప్ చేయండి msconfig మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి లో కమాండ్ ప్రాంప్ట్
- క్లిక్ చేయండి మొదలుపెట్టు టాబ్
- క్లిక్ చేయండి టాస్క్ మేనేజర్
- ఇప్పుడు మీరు గుర్తించని ప్రోగ్రామ్ను ఎంచుకుని క్లిక్ చేయండి డిసేబుల్
- మీరు గుర్తించని ప్రతి ప్రోగ్రామ్ కోసం ఈ విధానాన్ని పునరావృతం చేయండి
- ఇప్పుడు విండోస్ మూసివేసి టైప్ చేయండి exe మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి (కమాండ్ ప్రాంప్ట్లో). ఇది మీ తెరుచుకుంటుంది ఫైల్ ఎక్స్ప్లోరర్
ఇక్కడ నుండి, AdwCleaner కు నావిగేట్ చేసి దాన్ని అమలు చేయండి. మీకు AdwCleaner లేకపోతే వెళ్ళండి ఇక్కడ మరియు AdwCleaner ని డౌన్లోడ్ చేయండి. మీరు కమాండ్ ప్రాంప్ట్తో సేఫ్ మోడ్ నుండి ఈ వెబ్సైట్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, మరొక కంప్యూటర్ను ఉపయోగించండి (అది సోకినది కాదు) మరియు AdwCleaner ని డౌన్లోడ్ చేయండి. డౌన్లోడ్ చేసిన ఫైల్ను యుఎస్బిలో బదిలీ చేసి, ఆ యుఎస్బిని ఈ కంప్యూటర్లో చొప్పించండి. మీరు USB ని చొప్పించిన తర్వాత, మీరు మీ ఫైల్ ఎక్స్ప్లోరర్లో USB డ్రైవ్ను చూడగలరు. USB డ్రైవ్ను తెరిచి, ఇక్కడ నుండి AdwCleaner ని అమలు చేయండి.
- ఒక సా రి AdwCleaner తెరిచి ఉంది, క్లిక్ చేయండి స్కాన్ చేయండి
- స్కాన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- స్కాన్ పూర్తయిన తర్వాత, అది కనుగొన్న సోకిన ఫైల్లను ఇది మీకు చూపుతుంది. AdwCleaner కనుగొన్న అన్ని బెదిరింపులను ఎంచుకోండి మరియు క్లిక్ చేయండి శుభ్రంగా .
- AdwCleaner మీ PC ని శుభ్రపరచడం పూర్తయిన తర్వాత, అది మీ కంప్యూటర్ను రీబూట్ చేస్తుంది.
విజయవంతంగా పున art ప్రారంభించిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ ఇప్పుడు బాగా పని చేస్తుంది. మీరు మీ కంప్యూటర్ను నమోదు చేసిన తర్వాత, వెళ్లండి ఇక్కడ మరియు మాల్వేర్బైట్లను డౌన్లోడ్ చేయండి. మీ కంప్యూటర్ను మిగిలిన బెదిరింపుల నుండి స్కాన్ చేయడానికి మరియు క్రిమిసంహారక చేయడానికి మాల్వేర్బైట్లను అమలు చేయండి. మీరు సురక్షితంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి మీ కంప్యూటర్ను స్కాన్ చేయడానికి మాల్వేర్బైట్స్ యాంటీ మాల్వేర్ను ఉపయోగించమని కూడా సలహా ఇస్తున్నారు. మీరు యాంటీ మాల్వేర్ నుండి పొందవచ్చు ఇక్కడ .
మీరు ఈ స్కానింగ్ మరియు శుభ్రపరచడం పూర్తి చేసిన తర్వాత, మీరు వెళ్ళడం మంచిది. మీరు మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించవచ్చు మరియు రాన్సమ్వేర్ ఇప్పుడే అయిపోతుంది.
విధానం 2: సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించడం
పై పద్ధతి పని చేయకపోతే, మీరు సిస్టమ్ పునరుద్ధరణతో వెళ్ళాలి. సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించడం వలన మీ కంప్యూటర్ను ఏదో ఒక దశకు తీసుకువస్తుంది (మీరు సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ పాయింట్ చేసినప్పుడు). కాబట్టి ఆ పాయింట్ తర్వాత మీరు ఇన్స్టాల్ చేసిన ఏదైనా అలాగే తొలగించబడుతుంది. మంచి విషయం ఏమిటంటే, ఆ పునరుద్ధరణ బిందువును సృష్టించిన తర్వాత మీకు వ్యాధి సోకినట్లయితే, సంక్రమణను కూడా తొలగించాలి. చెడ్డ విషయం ఏమిటంటే, మీరు సోకే ముందు పునరుద్ధరణ పాయింట్ను సృష్టించకపోతే లేదా సంక్రమణ పునరుద్ధరణ పాయింట్ను తొలగించినట్లయితే మీరు పునరుద్ధరణ చేయలేరు. మీరు పునరుద్ధరణ పాయింట్ను సృష్టించారో లేదో మీకు తెలియకపోతే, క్రింద ఇచ్చిన సూచనలను అనుసరించండి మరియు అది స్వయంచాలకంగా మీకు తెలియజేస్తుంది.
మీరు ఇప్పటికే కమాండ్ ప్రాంప్ట్తో సేఫ్ మోడ్లో ఉంటే (మెథడ్ 1 ను అనుసరించడం వల్ల) అప్పుడు మీరు ఇక్కడ నుండి సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ చేయవచ్చు.
- టైప్ చేయండి exe మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి లో కమాండ్ ప్రాంప్ట్
- క్రొత్త విండో తెరవబడుతుంది, క్లిక్ చేయండి తరువాత
- మీరు తిరిగి వెళ్లాలనుకుంటున్న పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకోండి. మీరు సమయం మరియు పేర్లతో జాబితాను చూడగలరు. మీకు వ్యాధి సోకినప్పుడు మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, ఆ రోజుకు ముందు సృష్టించబడిన పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకోండి. మీకు వ్యాధి సోకినప్పుడు మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, చాలా పాతదిగా ఉన్న పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకోవాలని సలహా ఇస్తారు. 2-3 వారాలు బాగానే ఉండాలి.
- క్లిక్ చేయండి తరువాత మీరు ఎంచుకున్న తర్వాత పునరుద్ధరణ పాయింట్
- క్లిక్ చేయండి ముగించు .
మీరు లోపం కనిపించే ప్రధాన స్క్రీన్ వద్ద ఉంటే దీన్ని చేయండి:
- మీ కంప్యూటర్ను పున art ప్రారంభించండి
- మీరు వద్ద ఉన్నప్పుడు సైన్ ఇన్ చేయండి స్క్రీన్, హోల్డ్ మార్పు కీ మరియు క్లిక్ చేయండి శక్తి (కుడి దిగువ మూలలో) ఆపై ఎంచుకోండి పున art ప్రారంభించండి .
- సిస్టమ్ పున art ప్రారంభించిన తర్వాత, ఎంచుకోండి ట్రబుల్షూట్
- ఎంచుకోండి అధునాతన ఎంపికలు
- క్లిక్ చేయండి వ్యవస్థ పునరుద్ధరణ . ఇప్పుడు మీ కంప్యూటర్ పున art ప్రారంభించబడుతుంది
- కంప్యూటర్ పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, మీదాన్ని ఎంచుకోండి ఖాతా మరియు మీ ఎంటర్ పాస్వర్డ్ .
- ఇప్పుడు ఎంచుకోండి పునరుద్ధరణ పాయింట్ . మీరు సమయం మరియు పేర్లతో జాబితాను చూడగలరు. మీకు వ్యాధి సోకినప్పుడు మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, ఆ రోజుకు ముందు సృష్టించబడిన పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకోండి. మీకు వ్యాధి సోకినప్పుడు మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, చాలా పాతదిగా ఉన్న పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకోవాలని సలహా ఇస్తారు. 2-3 వారాలు బాగానే ఉండాలి. మీరు పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకున్న తర్వాత స్క్రీన్పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.
పునరుద్ధరణ పూర్తయిన తర్వాత, మీరు బాగానే ఉండాలి మరియు మీరు ఎటువంటి సమస్య లేకుండా విండోస్కు లాగిన్ అవ్వగలరు.
విధానం 3: హార్డ్ షట్ డౌన్ ద్వారా సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ
కొన్ని కారణాల వల్ల, మీరు సైన్ ఇన్ స్క్రీన్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, పైన ఇచ్చిన పద్ధతులను అనుసరించడం మీకు నిజంగా కష్టమవుతుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ కంప్యూటర్ యొక్క హార్డ్ షట్డౌన్లను చేయవచ్చు, ఇది సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను నిర్వహించడానికి అవకాశాన్ని ఇస్తుంది.
- మీ కంప్యూటర్ను ఆన్ చేయండి
- తయారీదారుల లోగో అదృశ్యమైనప్పుడు, మీ PC యొక్క పవర్ బటన్ను 5-10 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి.
- దశ 2 ను రెండుసార్లు చేయండి
- మీ కంప్యూటర్ యొక్క మూడవ బూట్లో, మీరు విండోస్ రికవరీ ఎన్విరాన్మెంట్లో ఉండాలి
- క్లిక్ చేయండి ట్రబుల్షూట్
- క్లిక్ చేయండి అధునాతన ఎంపికలు
- క్లిక్ చేయండి వ్యవస్థ పునరుద్ధరణ . ఇప్పుడు మీ కంప్యూటర్ పున art ప్రారంభించబడుతుంది
- కంప్యూటర్ పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, మీదాన్ని ఎంచుకోండి ఖాతా మరియు మీ ఎంటర్ పాస్వర్డ్ .
- ఇప్పుడు ఎంచుకోండి పునరుద్ధరణ పాయింట్ . మీరు సమయం మరియు పేర్లతో జాబితాను చూడగలరు. మీకు వ్యాధి సోకినప్పుడు మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, ఆ రోజుకు ముందు సృష్టించబడిన పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకోండి. మీకు వ్యాధి సోకినప్పుడు మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, చాలా పాతదిగా ఉన్న పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకోవాలని సలహా ఇస్తారు. 2-3 వారాలు బాగానే ఉండాలి. మీరు పునరుద్ధరణ పాయింట్ను ఎంచుకున్న తర్వాత స్క్రీన్పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.
పునరుద్ధరణ పూర్తయిన తర్వాత, మీరు బాగానే ఉండాలి మరియు మీరు ఎటువంటి సమస్య లేకుండా విండోస్కు లాగిన్ అవ్వగలరు.
గమనిక: మీరు కమాండ్ ప్రాంప్ట్తో సేఫ్ మోడ్ ద్వారా మీ డెస్క్టాప్కు కూడా వెళ్ళవచ్చు. మొదట ఈ పద్ధతిలో 1-4 దశలను చేయండి. మీరు విండోస్ రికవరీ ఎన్విరాన్మెంట్లో ఉన్న తర్వాత, మీరు మొదటి నుండి మెథడ్ 1 ను అనుసరించవచ్చు.
5 నిమిషాలు చదవండి