వెబ్సైట్ లేదా వీక్షణ కంటెంట్ రకంతో సంబంధం లేకుండా విండోస్ 10 కింద క్రోమ్లో షాక్వేవ్ ఫ్లాష్ తరచుగా క్రాష్ అవుతోందని చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదిస్తున్నారు. ఈ సమస్య విండోస్ 10 కి ప్రత్యేకమైనదిగా అనిపిస్తుంది మరియు ఇది ఇన్సైడర్ బిల్డ్స్ మరియు టెక్నికల్ ప్రివ్యూ బిల్డ్లకు మాత్రమే పరిమితం కాదు. కొంతమంది వినియోగదారులు ఈ సమస్య Chrome బ్రౌజర్తో మాత్రమే సంభవిస్తుందని నివేదించగా, మరికొందరు ఇది సిస్టమ్ వ్యాప్తంగా ఉన్న సమస్య అని నివేదిస్తున్నారు, ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ ఎడ్జ్ మరియు ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్లను కూడా ప్రభావితం చేస్తుంది.
గత ప్రవర్తన
పాత విండోస్ వెర్షన్లలో, రెండు ఫ్లాష్ వెర్షన్లు ఒకే సమయంలో నడుస్తున్నందున ఇలాంటి ఫ్లాష్ క్రాష్లు జరుగుతాయి. Chrome యొక్క సొంత ఫ్లాష్ వెర్షన్తో పాటు, చాలా కంప్యూటర్లలో మరొక ఫ్లాష్ ఇన్స్టాలేషన్ ఉంది, అది ముందే ఇన్స్టాల్ చేయబడి, ఇతర సాఫ్ట్వేర్లతో కలిసి లేదా అడోబ్ వెబ్సైట్ నుండి డౌన్లోడ్ చేయబడింది. ఏమి జరుగుతుందంటే, రెండు ఫ్లాష్ సంస్కరణలు ఒకదానికొకటి ప్రయాణించి, క్రాష్ మరియు బ్రౌజర్ యొక్క స్పందించని కాలానికి కారణమవుతాయి.
ఏదేమైనా, సిస్టమ్-వైడ్ ఫ్లాష్ ఇన్స్టాలేషన్ను గుర్తించినప్పుడు గూగుల్ క్రోమ్ తనను తాను డిసేబుల్ చేసుకునేంత స్మార్ట్గా ఉన్నందున ఇది ఇకపై సమస్య కాదు. మీకు తగినంత క్రొత్త Chrome సంస్కరణ ఉంటే ఇది నిజం.
Chrome లోపంలో షాక్వేవ్ ఫ్లాష్ క్రాష్లను పరిష్కరించడం
మీరు ప్రస్తుతం ఈ సమస్యతో పోరాడుతుంటే, ఈ వ్యాసం మీకు సమర్థవంతమైన ట్రబుల్షూటింగ్ దశల జాబితాను అందిస్తుంది. సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇతర ప్రభావిత వినియోగదారులు ఉపయోగించిన పద్ధతుల జాబితా మీకు క్రింద ఉంది. మీ కోసం షాక్వేవ్ ఫ్లాష్ ప్లేయర్ను పరిష్కరించే పరిష్కారాన్ని మీరు కనుగొనే వరకు దయచేసి ప్రతి సంభావ్య పరిష్కారాన్ని అనుసరించండి. ప్రారంభిద్దాం.
విధానం 1: తాజా సంస్కరణకు Chrome ని నవీకరించండి
మీరు మరేదైనా చేసే ముందు, అంతర్నిర్మిత ఫ్లాష్ సంస్కరణను మరొకటి ఉందని గుర్తించినట్లయితే దాన్ని నిలిపివేయడానికి Google Chrome స్మార్ట్ అని నిర్ధారించుకుందాం. సిస్టమ్-వైడ్ ఫ్లాష్ ప్రారంభించబడింది .
సిస్టమ్-వైడ్ ఫ్లాష్ నడుస్తున్నప్పుడు కూడా పాత Google Chrome సంస్కరణ అంతర్నిర్మిత ఫ్లాష్ సంస్కరణను బలవంతం చేస్తుందని గుర్తుంచుకోండి. ఇది క్రాష్లు, స్పందించని కాలాలు మరియు సాధారణ బ్రౌజర్ అస్థిరతను సృష్టిస్తుంది. గూగుల్ ఈ లోపాన్ని పరిష్కరించినందున, మీ బ్రౌజర్ను తాజా వెర్షన్కు అప్డేట్ చేయడం వలన ఇది క్రాష్కు కారణమైతే సమస్యను పరిష్కరించాలి.
Chrome ను తాజా సంస్కరణకు నవీకరించడానికి శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- గూగుల్ క్రోమ్ తెరిచి, స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలోని యాక్షన్ బటన్ (మూడు-డాట్ ఐకాన్) క్లిక్ చేయండి.
- చర్య మెను నుండి, వెళ్ళండి సహాయం మరియు క్లిక్ చేయండి Google Chrome గురించి .
- లో సహాయం విండో , మీకు సరికొత్త సంస్కరణ ఉంటే విజర్డ్ తనిఖీ చేసే వరకు వేచి ఉండండి. మీరు స్క్రీన్పై అనుసరించకపోతే తాజా సంస్కరణను ఇన్స్టాల్ చేయమని అడుగుతుంది.
గమనిక: సాధారణంగా, క్రొత్త ముఖ్యమైన నవీకరణ అందుబాటులో ఉన్నప్పుడల్లా గూగుల్ క్రోమ్ స్వయంగా అప్డేట్ అవుతుంది కాని ఈ ప్రవర్తన మాన్యువల్ సెట్టింగ్ లేదా 3 వ పార్టీ అనువర్తనం ద్వారా భర్తీ చేయబడుతుంది. - నవీకరణ పూర్తయిన తర్వాత, Google Chrome ని పున art ప్రారంభించి, షాక్వేవ్ ఫ్లాష్ మళ్లీ క్రాష్ అవుతుందో లేదో చూడండి. మీరు ఇప్పటికీ అదే ప్రవర్తనను చూస్తున్నట్లయితే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 2: అన్ని పొడిగింపులను నిలిపివేయండి
మీరు ఏ పొడిగింపులను ఉపయోగిస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి, మీ క్రియాశీల పొడిగింపులలో ఒకటి ఫ్లాష్తో జోక్యం చేసుకోవడం పూర్తిగా సాధ్యమే. అదృష్టవశాత్తూ, ఇది మీ అపరాధి కాదా అని పరీక్షించడం చాలా సులభం - అన్ని పొడిగింపులతో Chrome ను ప్రారంభించడం ద్వారా.
మీ పొడిగింపులు నిలిపివేయబడినప్పుడు Google Chrome క్రాష్ కాకపోతే లేదా స్పందించకపోతే, పొడిగింపులలో ఒకటి సమస్యకు కారణమవుతుందని మీరు నిర్ధారించవచ్చు. ఫ్లాష్ యొక్క స్థిరమైన క్రాష్లకు పొడిగింపుల్లో ఒకటి కారణమని మీరు నిర్ణయించిన సందర్భంలో, సమస్యకు కారణమయ్యే వాటిని పరీక్షించడానికి ప్రతి పొడిగింపును క్రమపద్ధతిలో తిరిగి ప్రారంభించాము.
అన్ని పొడిగింపులను నిలిపివేయడం మరియు షాక్వేవ్ ఫ్లాష్తో సమస్యలను కలిగించే కారణాలను గుర్తించడం కోసం శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- గూగుల్ క్రోమ్ తెరిచి, కుడి-కుడి మూలలోని యాక్షన్ బటన్ (మూడు-డాట్ ఐకాన్) పై క్లిక్ చేయండి.
- నొక్కండి కొత్త అజ్ఞాత మోడ్ మరియు వివిధ ఫ్లాష్ కంటెంట్ను పరీక్షించడానికి కొత్తగా తెరిచిన విండోను ఉపయోగించండి. క్రాష్ మళ్లీ జరిగితే, నేరుగా వెళ్లండి విధానం 3 . అజ్ఞాత మోడ్లో ఉన్నప్పుడు క్రాష్ పునరావృతమవుతున్నట్లు మీరు చూడకపోతే, దిగువ తదుపరి దశలతో కొనసాగండి.
- చర్య బటన్ను మళ్లీ యాక్సెస్ చేయండి (మూడు-డాట్ చిహ్నం) మరియు వెళ్ళండి మరిన్ని సాధనాలు> పొడిగింపులు .
- లో పొడిగింపులు టాబ్, ప్రతి క్రియాశీల పొడిగింపును నిలిపివేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. ప్రతి పొడిగింపుతో అనుబంధించబడిన టోగుల్ను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు దీన్ని చేయవచ్చు.
- అన్ని పొడిగింపులు నిలిపివేయబడిన తర్వాత, ప్రతిదాన్ని క్రమపద్ధతిలో తిరిగి ప్రారంభించండి మరియు మీరు అపరాధిని గుర్తించే వరకు ఫ్లాష్ క్రాష్ల కోసం పరీక్షించండి.
విధానం 3: అందుబాటులో ఉన్న తాజా విండోస్ వెర్షన్కు నవీకరించండి
మీరు అంతర్గత నిర్మాణాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు మీ షాక్వేవ్ ఫ్లాష్ క్రాష్కు కారణమయ్యే ఒక లోపంతో వ్యవహరించవచ్చు. 10130 మరియు 10147 బిల్డ్లలో చాలా మంది వినియోగదారులు ఫ్లాష్ సమస్యలను నివేదిస్తున్నారు. మీరు అందుబాటులో ఉన్న తాజా నవీకరణలను అమలు చేయకపోతే, మీరు చేయమని మరియు సమస్య స్వయంగా పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడాలని మేము గట్టిగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మీ విండోస్ 10 తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి ఇక్కడ శీఘ్ర గైడ్ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ రన్ బాక్స్ తెరవడానికి. తరువాత, టైప్ చేయండి లేదా అతికించండి “ ms- సెట్టింగులు: విండోస్ అప్డేట్ ”మరియు హిట్ నమోదు చేయండి తెరవడానికి విండోస్ నవీకరణ .
- విండోస్ అప్డేట్ స్క్రీన్లో, క్లిక్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి బటన్ మరియు దర్యాప్తు పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- ఐచ్ఛికం కాని పెండింగ్లో ఉన్న ప్రతి నవీకరణను ఇన్స్టాల్ చేయమని ఆన్-స్క్రీన్ ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి. మీకు పెండింగ్లో ఉన్న నవీకరణలు చాలా ఉంటే, మీ PC చాలాసార్లు పున art ప్రారంభించబడుతుంది. మీకు పెండింగ్లో ఉన్న ఇతర నవీకరణలు లేవని తనిఖీ చేయడానికి విండోస్ నవీకరణ మెనుకు తిరిగి వెళ్లాలని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ విండోస్ వెర్షన్ తాజాగా ఉన్న తర్వాత, తుది రీబూట్ చేసి, తదుపరి ప్రారంభంలో సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీరు ఇంకా Chrome బ్రౌజర్లో ఫ్లాష్ క్రాష్లను ఎదుర్కొంటుంటే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 4: అంకితమైన సౌండ్ కార్డ్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి
ప్రత్యేకమైన సౌండ్కార్డ్ మరియు విండోస్ 10 మధ్య అననుకూలత వల్ల కూడా ఈ ప్రత్యేకమైన ఫ్లాష్ షాక్వేవ్ ఘర్షణ సంభవిస్తుందని కొంతమంది వినియోగదారులు నివేదించారు. ఈ సంఘటన ఎక్కువగా రియల్టెక్ డ్రైవర్లతోనే జరుగుతుందని నివేదించబడింది మరియు వినియోగదారు పాత నుండి విండోస్ 10 కి అప్గ్రేడ్ అయిన వెంటనే నివేదించబడుతుంది విండోస్ వెర్షన్.
ఈ ప్రత్యేక సమస్యకు పరిష్కారం మీ ఆడియో డ్రైవర్లను అందుబాటులో ఉన్న తాజా వెర్షన్కు నవీకరించడం. ప్రస్తుతానికి, విండోస్ 10 తో చాలా అననుకూలతలు పరిష్కరించబడ్డాయి, కాబట్టి మీరు తాజా సౌండ్ డ్రైవర్లను కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు. మీ అంకితమైన సౌండ్ కార్డ్ డ్రైవర్లను ఎలా నవీకరించాలో శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి a రన్ బాక్స్. తరువాత, “ devmgmt.msc ”మరియు హిట్ నమోదు చేయండి తెరవడానికి పరికరాల నిర్వాహకుడు .
- పరికర నిర్వాహికిలో, విస్తరించండి సౌండ్, వీడియో మరియు గేమ్ కంట్రోలర్లు డ్రాప్ డౌన్ మెను. తరువాత, మీ అంకితమైన సౌండ్ కార్డ్ డ్రైవర్పై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి నవీకరణ డ్రైవర్ .
- తదుపరి స్క్రీన్లో, క్లిక్ చేయండి నవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి . విశ్లేషణ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి మరియు ఆన్-స్క్రీన్ ఆడియో డ్రైవర్ను నవీకరించమని అడుగుతుంది.
- ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ను రీబూట్ చేసి, తదుపరి ప్రారంభంలో సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
మీరు ఇంకా Chrome లో ఫ్లాష్ క్రాష్లను పొందుతుంటే, దిగువ తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 5: హెడ్ఫోన్ల సెట్టింగ్లను మార్చడం
మీరు హెడ్ఫోన్లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీ బ్రౌజర్లో ఫ్లాష్ క్రాష్లను మాత్రమే పొందుతుంటే, మీరు కొన్ని సెట్టింగులను మార్చడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు ధ్వని మెను. హెడ్సెట్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మాత్రమే ఈ సమస్యతో వ్యవహరిస్తున్న ఒక వినియోగదారు డాల్బీ ఆడియోను ప్రారంభించడం ద్వారా మరియు నాణ్యత ఆకృతిని సవరించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు. దీన్ని ఎలా చేయాలో శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ రన్ బాక్స్ తెరవడానికి. తరువాత, “ mmsys.cpl ”రన్ బాక్స్లో మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి సౌండ్ మెను తెరవడానికి.
- లో ధ్వని మెను, వెళ్ళండి ప్లేబ్యాక్ టాబ్, మీ హెడ్సెట్పై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి లక్షణాలు .
- వెళ్ళండి ఆధునిక ట్యాబ్ చేసి, కింద డ్రాప్-డౌన్ మెనుని ఉపయోగించండి డిఫాల్ట్ ఫార్మాట్ ఆడియో నాణ్యతను సెట్ చేయడానికి 2 ఛానల్, 16 బిట్, 44100 హెర్ట్జ్ (సిడి క్వాలిటీ).
గమనిక: మీకు డాల్బీ ఆడియో టాబ్ ఉంటే, దాన్ని విస్తరించండి మరియు లక్షణాన్ని మార్చండి పై . - కొట్టుట వర్తించు మరియు మార్పులు అమలులోకి రావడానికి మీ కంప్యూటర్ను రీబూట్ చేయండి.
- తదుపరి ప్రారంభంలో, మీ హెడ్సెట్ను సాధారణంగా ఉపయోగించుకోండి మరియు Chrome లో ఫ్లాష్ క్రాష్లు పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
మీరు ఇప్పటికీ Google Chrome లో తరచుగా ఫ్లాష్ క్రాష్లతో వ్యవహరిస్తుంటే, తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 6: వేరే బ్రౌజర్ను ఉపయోగించడం
మీరు ఫలితం లేకుండా ఇంత దూరం వచ్చినట్లయితే, తరచుగా క్రాష్లు లేకుండా ఫ్లాష్ కంటెంట్ను ప్లే చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ఒక తుది పరిష్కారం బ్రౌజర్ను మార్చడం. మీ సమస్య Google Chrome తో మాత్రమే సంభవిస్తే ఇది నిజం (సిస్టమ్ వ్యాప్తంగా కాదు).
ఫ్లాష్ కంటెంట్ విషయానికి వస్తే మరింత స్థిరమైన బ్రౌజర్ కోసం Chrome ను వర్తకం చేయడానికి మీరు సిద్ధంగా ఉంటే, మీరు ఉపయోగించవచ్చు ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ ప్లోరర్ , ఫైర్ఫాక్స్ లేదా ఒపెరా . ఈ ఎంపికలతో ప్రయోగాలు చేయండి మరియు మీ వెబ్ సర్ఫింగ్ అనుభవానికి అవసరమైన వాటికి ఏ బ్రౌజర్ దగ్గరగా ఉందో చూడండి.
మీరు Google Chrome ను ఉపయోగించమని పట్టుబట్టే సందర్భంలో, తుది పద్ధతికి వెళ్లండి.
విధానం 7: మరమ్మత్తు వ్యవస్థాపన చేయండి
కొంతమంది వినియోగదారులు విండోస్ను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు క్రోమ్లో తరచుగా షాక్వేవ్ ఫ్లాష్ క్రాష్లను ఆపగలిగారు. ఇది చాలా తీవ్రమైన విధానం అయినప్పటికీ, మీరు నష్టాన్ని పరిమితం చేయవచ్చు మరమ్మత్తు వ్యవస్థాపన చేస్తోంది . ఇది మీ వ్యక్తిగత ఫైల్లను అలాగే ఇన్స్టాల్ చేసిన అనువర్తనాలను సంరక్షించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
6 నిమిషాలు చదవండి