శామ్సంగ్ ఒక బహుళజాతి దక్షిణ కొరియా సంస్థ మరియు ఇది మొబైల్ ఫోన్ల నుండి టీవీలు, మైక్రోవేవ్లు మొదలైన వాటి ఎలక్ట్రానిక్ ఉత్పత్తులకు ఎక్కువగా ప్రసిద్ది చెందింది. శామ్సంగ్ స్మార్ట్ టీవీ దాని అధిక-నాణ్యత స్క్రీన్లకు మరియు కనెక్టివిటీ సౌలభ్యానికి కూడా బాగా ప్రాచుర్యం పొందింది. నేటి సాంకేతిక ప్రపంచంలో టీవీని ముంచడానికి శామ్సంగ్ టీవీ వైఫై కనెక్టివిటీ ఫీచర్ను అందిస్తుంది. అయితే, ఇటీవల టీవీని వైఫైకి కనెక్ట్ చేయలేని వినియోగదారుల గురించి చాలా నివేదికలు వస్తున్నాయి.
శామ్సంగ్ స్మార్ట్ టీవీ
ఈ వ్యాసంలో, మా వినియోగదారులలో చాలా మందికి సమస్యను పరిష్కరించడానికి పరీక్షించిన పరిష్కారాల సమితిని మేము మీకు అందిస్తాము. అలాగే, టీవీ యొక్క వైఫై ఫీచర్ పనిచేయకపోవడానికి గల కారణాలను మేము మీకు అందిస్తాము.
శామ్సంగ్ టెలివిజన్ను వైఫైకి కనెక్ట్ చేయకుండా నిరోధించేది ఏమిటి?
మా పరిశోధన ప్రకారం, సమస్యకు కారణం నిర్దిష్టంగా లేదు మరియు ఇది అనేక కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు. చాలా ముఖ్యమైనవి:
- పాత ఫర్మ్వేర్: మీ టెలివిజన్ యొక్క ఫర్మ్వేర్ పాతది మరియు తాజా సంస్కరణకు నవీకరించబడకపోతే, అది సరిగ్గా పనిచేయకపోవచ్చు ఎందుకంటే ప్రాంతాన్ని బట్టి అన్ని సెట్టింగులు సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడటానికి టెలివిజన్ తాజా ఫర్మ్వేర్కు నవీకరించబడాలి.
- సాధారణ బగ్: శామ్సంగ్ స్మార్ట్ టీవీల సాఫ్ట్వేర్తో సాధారణ బగ్ గురించి చాలా నివేదికలు వచ్చాయి, ఇక్కడ టీవీ రిమోట్ ద్వారా 10 నుండి 15 నిమిషాల కన్నా ఎక్కువ కాలం ఆపివేయబడితే నెట్వర్క్ సెట్టింగులు పాడైపోతాయి మరియు వాటిని రీసెట్ చేయాలి సరిగ్గా పనిచేయడానికి కనెక్షన్.
- Mac చిరునామా బ్లాక్: వైఫై రౌటర్కు కనెక్ట్ అయ్యే ప్రతి పరికరం అలా చేయడానికి ఒక నిర్దిష్ట చిరునామాను ఉపయోగిస్తుంది. కొన్నిసార్లు ఆ చిరునామాను వినియోగదారు లేదా ISP ద్వారా వైఫై రౌటర్కు కనెక్ట్ చేయకుండా నిరోధించవచ్చు. అదే జరిగితే, ISP నిషేధాన్ని ఎత్తివేస్తే తప్ప టీవీ ఇకపై ఆ వైఫై రౌటర్కు కనెక్ట్ అవ్వదు.
- DNS సెట్టింగులు: కొన్ని సందర్భాల్లో, టీవీలోని DNS సెట్టింగులు సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడలేదు మరియు ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు రూటర్ మరియు టీవీల మధ్య సంఘర్షణ ఏర్పడుతుంది. ఇంటర్నెట్ సరిగ్గా కనెక్ట్ కావడానికి సెట్టింగులను యూజర్ మానవీయంగా మార్చాలి.
ఇప్పుడు మీకు సమస్య యొక్క స్వభావం గురించి ప్రాథమిక అవగాహన ఉంది, మేము పరిష్కారాల వైపు వెళ్తాము. ఏవైనా విభేదాలను నివారించడానికి మీరు అందించిన నిర్దిష్ట క్రమంలో ఈ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించాలని సిఫార్సు చేయబడింది.
పరిష్కారం 1: టీవీని పున art ప్రారంభించడం
కొన్నిసార్లు శామ్సంగ్ టీవీలతో ఉన్న బగ్ కారణంగా, టీవీ రిమోట్ ద్వారా ఆపివేయబడితే నెట్వర్క్ సెట్టింగులు పాడైపోతాయి మరియు ఇది 15 నిమిషాల కంటే ఎక్కువసేపు నిలిచిపోతుంది. అందువల్ల, ఈ దశలో, మేము కొన్ని అమరికలను రీసెట్ చేసే అసాధారణ పద్ధతిలో టీవీని పున art ప్రారంభిస్తాము. దాని కోసం:
- మలుపు టీవీలో సాధారణ మార్గంలో మరియు దానిని అనుమతించండి రన్ కోసం 5 నిమిషాలు .
- రిమోట్తో దాన్ని ఆపివేయడానికి బదులుగా, ప్లగ్ అవుట్ ది కేబుల్ నేరుగా గోడ నుండి.
పవర్ కార్డ్ డిస్కనెక్ట్ చేస్తోంది
- వేచి ఉండండి కనీసం కొంతకాలం ఇరవై నిమిషాలు మరియు పున art ప్రారంభించండి అది.
- నమోదు చేయండి ది వైఫై పాస్వర్డ్ అది ఎంటర్ చేయమని మిమ్మల్ని ప్రాంప్ట్ చేస్తే మరియు తనిఖీ సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి.
పరిష్కారం 2: ఇంటర్నెట్ను పున art ప్రారంభించడం
ఇంటర్నెట్ కొన్ని సమస్యలను ఎదుర్కొనే అవకాశం ఉంది మరియు వైఫై సేవ సరిగ్గా పనిచేయకపోవచ్చు లేదా రౌటర్లోని DNS సెట్టింగులు ఇంటర్నెట్ను యాక్సెస్ చేయకుండా టెలివిజన్ను నిరోధించవచ్చు. కాబట్టి, ఈ దశలో, మేము ఇంటర్నెట్ రూటర్ను పూర్తిగా పవర్ సైక్లింగ్ చేస్తాము. దాని కోసం:
- మలుపు ఆఫ్ ది శక్తి ఇంటర్నెట్ రూటర్కు.
- వేచి ఉండండి కనీసం కొంతకాలం 10 నిమిషాలు శక్తిని మార్చడానికి ముందు తిరిగి పై.
- వేచి ఉండండి ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ మంజూరు అయినప్పుడు ఇంటర్నెట్ సెట్టింగులను లోడ్ చేయడానికి రూటర్ కోసం ప్రయత్నించండి కనెక్ట్ చేయండి ది టీవీ కు వైఫై మరియు తనిఖీ సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి.
పరిష్కారం 3: ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను మార్చడం
టెలివిజన్ యొక్క Mac చిరునామా ఇంటర్నెట్ రూటర్ ద్వారా నిరోధించబడితే, మీరు ఆ రౌటర్ అందించిన వైఫై కనెక్షన్కు కనెక్ట్ చేయలేరు. అందువల్ల, ఈ దశలో, మేము అలాంటిదేనా అని తనిఖీ చేస్తాము. దాని కోసం:
- మలుపు టీవి పై మరియు నావిగేట్ చేయండి కు వైఫై సెట్టింగులు.
- మీ మొబైల్ని పట్టుకుని ఆన్ చేయండి హాట్స్పాట్ .
మొబైల్ హాట్స్పాట్ను ఆన్ చేస్తోంది
- మొబైల్ అందించిన హాట్స్పాట్ పేరు అందుబాటులో ఉన్న కనెక్షన్ల జాబితాలో చూపించినప్పుడు, దానికి కనెక్ట్ అవ్వండి మరియు సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- ఉంటే టీవీ మొబైల్ హాట్స్పాట్కు సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయబడింది, అప్పుడు చాలా మటుకు టీవీ యొక్క మాక్ చిరునామా ఉంది నిరోధించబడింది ద్వారా అంతర్జాలం రౌటర్ .
- నువ్వు చేయగలవు పరిచయం మీ ISP కు అన్బ్లాక్ ది మాక్ చిరునామా యొక్క టెలివిజన్ .
పరిష్కారం 4: ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ
పరికరం యొక్క ఫర్మ్వేర్ టీవీ మోడల్ మరియు ప్రాంతం ప్రకారం తాజా వెర్షన్కు నవీకరించబడాలి. ఫర్మ్వేర్ నవీకరించబడకపోతే, మీరు ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు. మీ పరికరం యొక్క సరైన ఫర్మ్వేర్ను డౌన్లోడ్ చేయడానికి మీరు ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేయలేరు కాబట్టి మేము దీన్ని కంప్యూటర్ ద్వారా చేస్తాము. దాని కోసం:
- తెరవండి ఈ లింక్ మరియు ఎంచుకోండి ది సరైన మోడల్ యొక్క శామ్సంగ్ టీవీ మీరు ఉపయోగిస్తున్నారు.
శామ్సంగ్ ఉత్పత్తి మద్దతు కేంద్రం
- క్లిక్ చేయండి పై డౌన్లోడ్ మరియు వేచి ఉండండి అది పూర్తి చేయడానికి.
- సంగ్రహించండి డౌన్లోడ్ చేసిన ఫైల్లు a USB అది చేస్తుంది కాదు కలిగి ఏదైనా ఇతర సమాచారం దానిపై.
- తయారు చేయండి ఖచ్చితంగా తొలగించండి ఏదైనా అదనపు చిహ్నాలు లేదా సంఖ్యలు మీ కంప్యూటర్ డౌన్లోడ్ చేసిన ఫైల్కు జోడించబడి ఉండవచ్చు.
- కనెక్ట్ చేయండి ది USB కు టీవీ మరియు “నొక్కండి మెను రిమోట్లోని ”బటన్.
- ఎంచుకోండి ' మద్దతు ' నుండి మెను ఆపై “ సాఫ్ట్వేర్ అప్గ్రేడ్ చేయండి ' ఎంపిక.
- ఇప్పుడు “ ద్వారా USB నవీకరణ జాబితా యొక్క పద్ధతుల నుండి.
- నొక్కండి ' అలాగే ”క్రొత్త నవీకరణ వ్యవస్థాపించబడుతుందని టీవీ మిమ్మల్ని ప్రాంప్ట్ చేస్తే వేచి ఉండండి ప్రక్రియ పూర్తి చేయడానికి.
- ప్రయత్నించండి కు కనెక్ట్ చేయండి వైఫైకి మరియు సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 5: రిఫ్రెష్ DNS సెట్టింగులు
టెలివిజన్లోని DNS సెట్టింగ్లు ఇంటర్నెట్ రౌటర్తో విభేదాలను కలిగించే అవకాశం ఉంది మరియు ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అవ్వకుండా మిమ్మల్ని నిరోధిస్తుంది. కాబట్టి, ఈ దశలో, మేము ఇంటర్నెట్ సెట్టింగులను తిరిగి ప్రారంభిస్తాము. దాని కోసం:
- “నొక్కండి మెను ”రిమోట్లోని బటన్ ఆపై“ సెట్టింగులు ”బటన్.
- ఇప్పుడు “ నెట్వర్క్ ”ఆపై“ నెట్వర్క్ సెట్టింగులు ”.
- నొక్కండి “ప్రారంభించు” మరియు “ IP సెట్టింగులు '.
- ఇప్పుడు “ DNS మోడ్ ”మరియు ఆకుపచ్చ చెక్“ హ్యాండ్బుక్ ”మోడ్ చేసి“ నొక్కండి అలాగే '
“మాన్యువల్గా ఎంటర్” ఎంపికకు నావిగేట్ చేసి, సరే నొక్కండి
- నమోదు చేయండి “ 8888 ”మరియు“ నొక్కండి అలాగే '
- ఇప్పుడు మీరు పొందుతారు అంతర్జాలం యాక్సెస్ సమస్య ఉంటే DNS సెట్టింగులు మరియు మీరు “ శామ్సంగ్ స్మార్ట్ హబ్ టెలివిజన్ను స్వయంచాలకంగా నవీకరించడానికి మరియు పాత ప్రోగ్రామ్లను రీసెట్ చేయడానికి ”బటన్.
పరిష్కారం 6: హార్డ్ రీబూట్ చేయడం
కొన్ని సందర్భాల్లో, ఈ ప్రత్యేక సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు మీ టీవీలో హార్డ్ రీబూట్ చేయవచ్చు. హార్డ్ రీబూట్ చేయడానికి, క్రింది సూచనలను అనుసరించండి.
- మీ శామ్సంగ్ టీవీ రిమోట్ను పట్టుకోండి మరియు ఎక్కువసేపు నొక్కండి “పవర్” బటన్.
- టీవీ రీబూట్ చేసేటప్పుడు పవర్ బటన్ను నొక్కి ఉంచండి మరియు మీరు చూసినప్పుడు వెళ్లిపోండి 'శామ్సంగ్' లోగో.
- ఇలా రీబూట్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
గమనిక: ఈ పరిష్కారాలన్నింటినీ అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించిన తర్వాత మీరు ఇంకా సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే అది హార్డ్వేర్ సమస్య కావచ్చు మరియు సాఫ్ట్వేర్ కాదు. అందువల్ల, మీరు శామ్సంగ్ కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించాలి.
4 నిమిషాలు చదవండి