మీ సిస్టమ్ యొక్క హార్డ్ డిస్క్ చెడ్డ రంగాలను కలిగి ఉంటే లేదా విఫలమైతే వన్‌డ్రైవ్ మీ ఫైల్‌లను తొలగించవచ్చు. అంతేకాకుండా, పాత విండోస్ మరియు వన్‌డ్రైవ్ క్లయింట్ కూడా చర్చలో లోపం కలిగించవచ్చు.
అతను వన్‌డ్రైవ్ నుండి ఫైల్‌లను తొలగించాడని లేదా వన్‌డ్రైవ్‌ను తెరిచినప్పుడు మరియు అతని ఫైల్‌లు లేవని కనుగొన్నప్పుడు వినియోగదారుకు సమస్య యొక్క సమాచారం వస్తుంది. విండోస్ పిసిలతో పాటు మాక్ సిస్టమ్స్‌లో ఈ సమస్య నివేదించబడింది. రెండూ, అనగా వ్యక్తిగత మరియు వ్యాపారం / ఆఫీస్ 365, వన్‌డ్రైవ్ యొక్క సంస్కరణలు ప్రభావితమవుతాయని నివేదించబడింది.
వ్యక్తిగత ఫోల్డర్‌లలో కొన్ని ఉదాహరణలు ఉన్నప్పటికీ, షేర్డ్ ఫోల్డర్‌లపై పెద్ద దెబ్బ నమోదైంది. వన్‌డ్రైవ్ క్లయింట్‌లో ఫోల్డర్లు ఉన్న వినియోగదారుడు తీవ్రమైన నష్టాన్ని నివేదించాడు కాని ఫోల్డర్‌లలోని ఫైల్‌లు అదృశ్యమయ్యాయి. అదనంగా, సమస్యను ముందుగానే పరిష్కరించగలిగిన వినియోగదారులు కూడా సమస్యను నివేదిస్తారు.
వన్‌డ్రైవ్ ఫోల్డర్ నుండి ఫైల్‌లను స్వయంచాలకంగా తొలగిస్తోంది
మీ ఫైళ్ళను తొలగించకుండా వన్‌డ్రైవ్‌ను ఆపడానికి పరిష్కారాలతో ముందుకు వెళ్ళే ముందు, నిర్ధారించుకోండి మీ సిస్టమ్ యొక్క తేదీ మరియు సమయం సరైనవి . అంతేకాక, ఇది మంచి ఆలోచన సమూహ ఫోల్డర్‌లను నివారించండి వన్‌డ్రైవ్‌లో కొంతమంది వినియోగదారులు వన్‌డ్రైవ్ సమూహ ఫోల్డర్‌లను బాగా నిర్వహించలేకపోయారని నివేదించారు. ఇంకా, మీ వన్‌డ్రైవ్‌ను అన్‌లింక్ చేయండి సమస్యాత్మకమైనది మినహా అన్ని PC ల నుండి (ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రక్రియలో).
పరిష్కారం 1: మీ తొలగించిన ఫైళ్ళను పునరుద్ధరించండి
ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రక్రియలో మొదటి దశ తొలగించబడిన ఫైళ్ళను పునరుద్ధరించడం. ఫైళ్ళను పునరుద్ధరించడానికి ప్రయత్నించడానికి క్రింద పేర్కొన్న దశలను అనుసరించండి (ఈ ప్రక్రియ కొంచెం శ్రమతో కూడుకున్నది):
- బ్యాకప్ ది మీ సిస్టమ్ యొక్క వన్‌డ్రైవ్‌లో ఉన్న ఫైల్‌లు ఫోల్డర్ సురక్షితమైన ప్రదేశానికి (కానీ వన్‌డ్రైవ్ ఫోల్డర్‌లో కాదు).
- కుడి క్లిక్ చేయండి న వన్‌డ్రైవ్ మీ సిస్టమ్ ట్రేలోని ఐకాన్ ఆపై క్లిక్ చేయండి సహాయం మరియు సెట్టింగులు (చూపిన మెను దిగువన).
- అప్పుడు, ఎంచుకోండి సెట్టింగులు మరియు నావిగేట్ చేయండి ఖాతా టాబ్.
వన్‌డ్రైవ్ యొక్క ఓపెన్ సెట్టింగ్‌లు
- ఇప్పుడు క్లిక్ చేయండి ఈ PC ని అన్‌లింక్ చేయండి ఆపై నిర్ధారించండి వన్‌డ్రైవ్ నుండి PC ని అన్‌లింక్ చేయడానికి.
వన్‌డ్రైవ్ నుండి పిసిని అన్‌లింక్ చేయండి
- పునరావృతం చేయండి మీ వన్‌డ్రైవ్ ఖాతా ఉపయోగించబడుతున్న అన్ని ఇతర PC లలో ఇదే ప్రక్రియ.
- ఇప్పుడు, డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి నుండి మీ అన్ని వ్యవస్థలు అంతర్జాలం మరియు బయటకి దారి అన్ని లింక్డ్ సిస్టమ్‌లలో వన్‌డ్రైవ్ అప్లికేషన్ (సిస్టమ్ ట్రే నుండి కూడా).
సిస్టమ్ ట్రే నుండి వన్‌డ్రైవ్ నుండి నిష్క్రమించండి
- తెరవండి రీసైకిల్ బిన్ మీ సిస్టమ్ యొక్క మరియు వన్‌డ్రైవ్ తొలగించిన ఫైల్‌లు ఉన్నాయా అని తనిఖీ చేయండి. ఫైల్స్ లేకపోతే, అప్పుడు తెరవండి వన్‌డ్రైవ్ వెబ్‌సైట్ మరియు తొలగించిన ఫైళ్ళ కోసం దాని రీసైకిల్ బిన్ను తనిఖీ చేయండి. తొలగించిన ఫైళ్లు a కి చెందినవి అయితే షేర్డ్ ఫోల్డర్ , ఆపై తనిఖీ చేయండి r తొలగించిన ఫైళ్ళ కోసం ఫోల్డర్ యజమాని యొక్క సైకిల్ బిన్ (సిస్టమ్ వన్‌డ్రైవ్ ఫోల్డర్ మరియు వన్‌డ్రైవ్ వెబ్). తొలగించిన ఫైళ్లు కూడా లేకపోతే, మీరు a ని సంప్రదించవలసి ఉంటుంది సమాచారం తిరిగి పొందుట మీ డేటాను తిరిగి పొందటానికి నిపుణుడు (వీలైనంత త్వరగా).
సిస్టమ్ యొక్క రీసైకిల్ బిన్ నుండి వన్‌డ్రైవ్ తొలగించిన ఫైల్‌లను పునరుద్ధరించండి
- మీ సిస్టమ్ యొక్క రీసైకిల్ బిన్‌లో ఫైళ్లు ఉంటే, ఆ ఫైళ్ళను ఎంచుకుని, వాటిపై కుడి క్లిక్ చేయండి. అప్పుడు క్లిక్ చేయండి పునరుద్ధరించు మరియు ఫైల్‌లు మీ వన్‌డ్రైవ్ ఫోల్డర్‌కు పునరుద్ధరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి (వన్‌డ్రైవ్ అప్లికేషన్‌ను తెరవకండి కాని వన్‌డ్రైవ్ ఫోల్డర్‌ను తెరవడానికి ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ను ఉపయోగించండి). ఇది మంచిది ఈ ఫైళ్ళను కాపీ చేయండి వన్‌డ్రైవ్ కాకుండా వేరే ప్రదేశానికి. మీరు రీసైకిల్ బిన్ నుండి ఫైళ్ళను పునరుద్ధరించలేకపోతే, ప్రయత్నించండి ఫైళ్ళను ఒక్కొక్కటిగా పునరుద్ధరించండి మరియు అది సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, మీరు చేయాల్సి ఉంటుంది రూట్ వన్‌డ్రైవ్ ఫోల్డర్ పేరు మార్చండి లేదా మీరు పునరుద్ధరించవచ్చు ( కట్ / పేస్ట్ ) ఫైళ్ళను మరొక ప్రదేశానికి.
- అప్పుడు, ప్రారంభించండి a వెబ్ బ్రౌజర్ (మీ వన్‌డ్రైవ్ ఖాతా ఉపయోగించని మరొక PC లో) మరియు తెరవండి వన్‌డ్రైవ్ వెబ్‌సైట్ .
- అప్పుడు తెరవండి రీసైకిల్ బిన్ వెబ్‌సైట్ యొక్క (బ్రౌజర్ విండో యొక్క ఎడమ పేన్‌లో) మరియు తొలగించిన ఫైల్‌లు ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి అక్కడ ఉన్నారు. ఫైళ్లు అక్కడ ఉంటే, ఫైళ్ళను ఎంచుకుని, ఫైళ్ళను పునరుద్ధరించు క్లిక్ చేయండి. స్థితి పట్టీ పురోగతిని చూపించకపోతే, రీసైకిల్ బిన్ నుండి ఫైళ్ళు కనుమరుగవుతున్నాయా లేదా పునరుద్ధరించబడుతున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.
వన్‌డ్రైవ్ వెబ్ నుండి వన్‌డ్రైవ్ తొలగించిన ఫైల్‌లను పునరుద్ధరించండి
- ఇప్పుడు ఫైళ్ళను సరిపోల్చండి ప్రభావిత సిస్టమ్ మరియు వెబ్ వెర్షన్ మధ్య (వీలైతే). ఫోల్డర్లు అక్కడ ఉండవచ్చని గుర్తుంచుకోండి లోపల ఖాళీగా ఉండవచ్చు; అందువల్ల, ప్రతి ఫోల్డర్‌ను తెరిచి ఫైల్‌లను సరిపోల్చండి.
- అప్పుడు మీరు ఉంచాలనుకుంటున్న ఫైల్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయండి లేదా బ్యాకప్ చేయండి (కాబట్టి మీకు అవసరమైన అన్ని ఫైల్‌లు / డేటా క్రొత్త సిస్టమ్‌లో ఉంటుంది).
- ఇప్పుడు, తొలగించండి ప్రభావిత PC మరియు OneDrive వెబ్‌లోని OneDrive ఫోల్డర్ నుండి ఫైల్‌లు (ఇది చాలా ముఖ్యం ఎందుకంటే ఫైల్‌లు తొలగించబడకపోతే, ఒకే ఫైల్ యొక్క బహుళ కాపీలు ఉండవచ్చు మరియు డేటా / ఫైల్‌లను క్రమబద్ధీకరించడం నిజంగా కష్టం లేదా మీరు వన్‌డ్రైవ్ ఫోల్డర్ నుండి టన్నుల నకిలీలను తొలగించాల్సి ఉంటుంది).
- అప్పుడు అప్‌లోడ్ చేయండి మీ డౌన్‌లోడ్ / బ్యాకప్ ఫైల్‌లు / డేటా వన్‌డ్రైవ్ వెబ్‌కు.
- కనెక్ట్ చేయండి ప్రభావిత వ్యవస్థ ఇంటర్నెట్‌కు మరియు తెరవండి వన్‌డ్రైవ్ అప్లికేషన్.
- అప్పుడు ప్రవేశించండి మీ ఆధారాలతో అనువర్తనానికి మరియు మీ ఫైల్‌లు విజయవంతంగా పునరుద్ధరించబడతాయి.
మీరు OneDrive యొక్క Office 365 సంస్కరణతో ఫైల్ తొలగింపు సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, అప్పుడు మీరు మీ ఫైళ్ళను పునరుద్ధరించడానికి ఫైల్స్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించవచ్చు. కానీ ఇది ప్రభావితమైన / తొలగించిన ఫైల్‌లను మాత్రమే కాకుండా ఇతర అన్ని ఫైల్‌లను పునరుద్ధరించగలదని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి, మీరు తిరిగి మార్చకూడదనుకునే ఫైల్‌ల బ్యాకప్‌ను సృష్టించండి.
- ప్రారంభించండి a వెబ్ బ్రౌజర్ మరియు నావిగేట్ చేయండి వన్‌డ్రైవ్ వెబ్‌సైట్‌కు.
- ఇప్పుడు ఆఫీస్ 365 ఆధారాలతో లాగిన్ అవ్వండి (లేదా ఇప్పటికే లాగిన్ అయి ఉంటే, మీరు సరైన ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి) ఆపై గేర్ / సెట్టింగుల చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి.
- ఇప్పుడు మెనులో మీ వన్‌డ్రైవ్‌ను పునరుద్ధరించు ఎంచుకోండి. చెప్పిన ఎంపిక చూపబడకపోతే, ఐచ్ఛికాలు ఎంచుకుని, ఆపై ఎంచుకోండి మీ వన్‌డ్రైవ్‌ను పునరుద్ధరించండి .
వన్‌డ్రైవ్ వెబ్ ఎంపికలను తెరవండి
- ఇప్పుడు, క్లిక్ చేయండి మీ గుర్తింపును ధృవీకరించండి బటన్ ఆపై మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి సూచనలను అనుసరించండి.
వన్‌డ్రైవ్‌ను పునరుద్ధరించడానికి మీ గుర్తింపును ధృవీకరించండి
- అప్పుడు, పునరుద్ధరించు పేజీలో, ఎంచుకోండి మీరు తిరిగి మార్చాలనుకుంటున్న తేదీ కు ఆపై ఉపయోగించండి కార్యాచరణ చార్ట్ / ఫీడ్ కు సమీక్ష మీరు చర్యరద్దు చేయాలనుకుంటున్న ఇటీవలి కార్యాచరణలు.
మీ వన్‌డ్రైవ్‌ను తిరిగి మార్చాలనుకుంటున్న తేదీని ఎంచుకోండి
- ఇప్పుడు, కార్యకలాపాలను ఎంచుకోండి మీరు తిరిగి మార్చాలనుకుంటున్నారు, ఆపై క్లిక్ చేయండి పునరుద్ధరించు బటన్.
- అప్పుడు వేచి ఉండండి ప్రక్రియ పూర్తయినందుకు మరియు మీ తొలగించిన ఫైల్‌లు పునరుద్ధరించబడతాయి. /
పరిష్కారం 2: చెడు రంగాల కోసం మీ సిస్టమ్ హార్డ్ డిస్క్‌ను తనిఖీ చేయండి
మీ హార్డ్ డిస్క్ (లేదా ఫోన్ విషయంలో SD కార్డ్) విఫలమైతే లేదా చెడ్డ రంగాలను కలిగి ఉంటే (అది మార్పులను తిరస్కరించవచ్చు మరియు డిఫాల్ట్ ఫైల్ సిస్టమ్‌కు తిరిగి రావచ్చు) మీరు చేతిలో లోపం ఎదుర్కొంటారు. ఈ సందర్భంలో, ChkDsk ఆదేశాన్ని అమలు చేయడం సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- ChkDsk ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి మీ సిస్టమ్‌లో.
- ఇప్పుడు, వన్‌డ్రైవ్ బాగా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 3: మీ సిస్టమ్ యొక్క విండోస్ మరియు వన్‌డ్రైవ్ క్లయింట్‌ను తాజా నిర్మాణానికి నవీకరించండి
విండోస్ మరియు వన్‌డ్రైవ్ క్రొత్త ఫీచర్లను జోడించడానికి మరియు వాటికి తెలిసిన దోషాలను అరికట్టడానికి క్రమం తప్పకుండా నవీకరించబడతాయి. మీరు విండోస్ లేదా వన్‌డ్రైవ్ క్లయింట్ యొక్క పాత వెర్షన్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే మీ వన్‌డ్రైవ్ సరిగా పనిచేయకపోవచ్చు. ఈ దృష్టాంతంలో, విండోస్ మరియు వన్‌డ్రైవ్‌ను నవీకరించడం సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- మీ PC యొక్క విండోస్ వెర్షన్‌ను నవీకరించండి తాజా నిర్మాణానికి.
- అప్పుడు, నొక్కండి Windows + Q. తెరవడానికి కీలు విండోస్ శోధన బార్ మరియు శోధించండి నియంత్రణ ప్యానెల్ . ఇప్పుడు, శోధన ద్వారా లాగిన ఫలితాల్లో, తెరవండి నియంత్రణ ప్యానెల్ .
కంట్రోల్ పానెల్ తెరవండి
- ఇప్పుడు తెరచియున్నది ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి (ప్రోగ్రామ్‌ల క్రింద) ఆపై మీ ఎంచుకోండి వన్‌డ్రైవ్ అప్లికేషన్ .
- అప్పుడు క్లిక్ చేయండి మార్పు బటన్ మరియు లో మీరు మీ ఆఫీస్ ప్రోగ్రామ్‌లను ఎలా రిపేర్ చేయాలనుకుంటున్నారు విండో, ఎంచుకోండి ఆన్‌లైన్ మరమ్మతు.
వన్‌డ్రైవ్‌ను ఎంచుకున్న తర్వాత మార్పుపై క్లిక్ చేయండి
- ఇప్పుడు క్లిక్ చేయండి మరమ్మతు బటన్ ఆపై ఆన్‌లైన్ మరమ్మతు ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉంది విండో, క్లిక్ చేయండి మరమ్మతు ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి బటన్.
ఆన్‌లైన్ మరమ్మతు కార్యాలయ సంస్థాపన
- వన్‌డ్రైవ్ క్లయింట్ మరియు విండోస్‌ని అప్‌డేట్ చేసిన తరువాత, ఫైల్ తొలగింపు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 4: క్రొత్త వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించండి
మీ వినియోగదారు ఖాతా పాడైతే మీరు చర్చలో లోపం ఎదుర్కొంటారు. ఈ సందర్భంలో, మీ సిస్టమ్‌లో మరొక వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించడం మరియు వన్‌డ్రైవ్‌కు సమకాలీకరించడానికి ఆ ఖాతాను ఉపయోగించడం సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- మీ అన్ని PC లను అన్‌లింక్ చేయండి పరిష్కారం 1 లో చర్చించినట్లు వన్‌డ్రైవ్ నుండి (దశలు 1 నుండి 4 వరకు).
- మరొక స్థానిక నిర్వాహక వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించండి మరియు వన్‌డ్రైవ్‌ను ప్రారంభించండి.
- ఇప్పుడు, మీ ఆధారాలను ఉపయోగించండి కు ప్రవేశించండి OneDrive ఆపై ఫైల్ తొలగింపు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరిష్కారం 5: వన్‌డ్రైవ్ క్లయింట్‌ను డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేయండి
మీ వన్‌డ్రైవ్ క్లయింట్ ఫైల్‌లను పాడైన ఇన్‌స్టాలేషన్ కలిగి ఉంటే దాన్ని తొలగించవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, దీన్ని డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. సమకాలీకరించాల్సిన డేటా ప్రకారం రీసెట్ ప్రాసెస్ కొంత సమయం పడుతుందని గుర్తుంచుకోండి.
- తెరవండి వన్‌డ్రైవ్ లో ఫోల్డర్ ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ మరియు బ్యాకప్ మీ డేటా / ఫైల్‌లు సురక్షితమైన ప్రదేశానికి.
- శోధన పట్టీని తెరవడానికి Windows + Q కీలను నొక్కండి మరియు కమాండ్ ప్రాంప్ట్ అని టైప్ చేయండి. ఇప్పుడు, కుడి క్లిక్ చేయండి కమాండ్ ప్రాంప్ట్ (విండోస్ సెర్చ్ లాగిన ఫలితాల్లో) ఎంచుకోండి నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి .
కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి
- అప్పుడు, అమలు కిందివి:
% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset
వన్‌డ్రైవ్‌ను డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేయండి
- ఆ ఆదేశం పనిచేయకపోతే, అప్పుడు అమలు కిందివి:
సి: ప్రోగ్రామ్ ఫైళ్ళు (x86) మైక్రోసాఫ్ట్ వన్‌డ్రైవ్ onedrive.exe / రీసెట్
- ఇప్పుడు, రెండు నిమిషాలు వేచి ఉండండి మరియు ఈ సమయంలో, సిస్టమ్ ట్రేలోని వన్‌డ్రైవ్ చిహ్నంపై నిఘా ఉంచండి. ఐకాన్ కనిపించకపోతే మరియు కనిపించకపోతే, కింది వాటిని అమలు చేయండి:
% లోకలప్డాటా% మైక్రోసాఫ్ట్ వన్‌డ్రైవ్ onedrive.exe
వన్‌డ్రైవ్‌ను రీసెట్ చేసిన తర్వాత దాన్ని ప్రారంభించండి
- ఇప్పుడు తిరిగి సమకాలీకరించడానికి వేచి ఉండండి అన్ని డేటా / ఫైళ్ళలో, ఆపై వన్‌డ్రైవ్ బాగా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
సమస్య కొనసాగితే, అప్పుడు ఒకటి చేయండి విండోస్ యొక్క క్లీన్ ఇన్‌స్టాల్ మీ సిస్టమ్‌లో లేదా ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి మరొక PC లో OneDrive . సమస్య ఇంకా ఉంటే, మీరు ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది రిమోట్ యాక్సెస్‌తో NAS నిల్వ లేదా మరొక క్లౌడ్ నిల్వ సేవ (గూగుల్ డ్రైవ్, డ్రాప్‌బాక్స్ మొదలైనవి).
టాగ్లు వన్‌డ్రైవ్ 6 నిమిషాలు చదవండి
