వినియోగదారులు దోష సందేశాన్ని అనుభవిస్తారు “ ఈ కంప్యూటర్ యొక్క TPM ని క్లియర్ చేయడానికి కాన్ఫిగరేషన్ మార్పు అభ్యర్థించబడింది ”వారు తమ కంప్యూటర్‌ను రీసెట్ చేసినప్పుడు. క్రొత్త వాటితో పోలిస్తే ఉపయోగించిన కంప్యూటర్లలో ఈ లోపం సాధారణంగా సంభవిస్తుంది. TPM (ట్రస్టెడ్ ప్లాట్‌ఫామ్ మాడ్యూల్) అనేది మీ కంప్యూటర్‌లోని ఒక ప్రత్యేకమైన చిప్, ఇది హార్డ్వేర్ ప్రామాణీకరణ కోసం మీ కంప్యూటర్‌కు ప్రత్యేకమైన RSA ఎన్క్రిప్షన్ చిప్‌లను నిల్వ చేస్తుంది.
TPM కంప్యూటర్ యొక్క మదర్‌బోర్డులో వ్యవస్థాపించబడింది మరియు హార్డ్వేర్ బస్సును ఉపయోగించి మిగిలిన సిస్టమ్‌తో కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది.
హార్డ్వేర్ ప్రామాణీకరణ యొక్క మెకానిక్స్ ఏమిటి?
ప్రతి టిపిఎం చిప్‌లో ఒక ప్రత్యేకత ఉంటుంది RSA కీ జత అంటారు ఎండార్స్‌మెంట్ కీ . ఈ జత చిప్ లోపల నిర్వహించబడుతుంది మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ద్వారా ప్రాప్యత చేయబడదు. ఒక SRK (స్టోరేజ్ రూక్ కీ) ఒక నిర్వాహకుడు కంప్యూటర్ యాజమాన్యాన్ని తీసుకున్నప్పుడు ఏర్పడుతుంది. ఈ కీ జత ఎండార్స్‌మెంట్ కీ మరియు యజమాని నిర్దిష్ట పాస్‌వర్డ్ ఆధారంగా TPM చే ఉత్పత్తి అవుతుంది.
పేరు ఉన్న రెండవ కీ కూడా ఉంది ధృవీకరణ కీ (AK) ఇది సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు ఫర్మ్‌వేర్ యొక్క క్లిష్టమైన విభాగాలను అమలు చేయడానికి ముందు హాష్ చేయడం ద్వారా అనధికార ఫర్మ్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్‌లు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ మార్పులకు వ్యతిరేకంగా పరికరాన్ని రక్షిస్తుంది.
నేను లోపం సందేశంతో చిక్కుకున్నాను. నేనేం చేయాలి?
సాధారణంగా, వినియోగదారులు దోష సందేశంతో చిక్కుకుంటారు “ ఈ కంప్యూటర్ యొక్క TPM ని క్లియర్ చేయడానికి కాన్ఫిగరేషన్ మార్పు అభ్యర్థించబడింది ”. అవును లేదా కాదు క్లిక్ చేయడానికి వారు వారి కీబోర్డ్ లేదా డిఫాల్ట్ ట్రాక్‌ప్యాడ్‌ను ఉపయోగించలేరు. దీనికి కారణం లోపం సందేశం మీ సిస్టమ్‌ను ఇన్‌పుట్ పరికరాల కోసం అవసరమైన డ్రైవర్లను లోడ్ చేయనివ్వదు కాబట్టి మీరు ఎంపికలను ఎంచుకోవడానికి వాటిని ఉపయోగించలేరు.
మీరు నిజంగా కంప్యూటర్‌ను రీసెట్ చేస్తుంటే మరియు దోష సందేశానికి అవును క్లిక్ చేయడం సురక్షితం మరియు డ్రైవ్‌లో ఉన్న డేటాకు ప్రాప్యత వద్దు.
పరిష్కారం 1: F12 నొక్కడం
ESC కీని నొక్కడం అలాగే అన్ని బాణం మరియు టచ్‌ప్యాడ్ కీలు పనిచేయడం లేదని సూచించిన అనేక నివేదికలు ఉన్నాయి. స్క్రీన్ అదే స్క్రీన్‌ను మళ్లీ మళ్లీ లూప్‌లో ప్రదర్శిస్తుంది. ఇదే జరిగితే, కీని నొక్కండి ప్రయత్నించండి “ ఎఫ్ 12 కీబోర్డ్ దగ్గరలో ఉంది. ఇది మీ సిస్టమ్‌ను రాష్ట్రం నుండి బయటకు తీసుకువస్తుందని మరియు మీరు “అవును” బటన్‌పై క్లిక్ చేసినట్లుగా పనిచేస్తుంది. ల్యాప్‌టాప్ రీసెట్‌ను తిరిగి ప్రారంభిస్తుంది మరియు సాధారణ స్థితికి చేరుకుంటుంది.
పరిష్కారం 2: USB కీబోర్డ్ / మౌస్ కనెక్ట్
చాలా మంది వినియోగదారుల కోసం పనిచేసిన మరో పరిష్కారం, ఇందులో ఉన్న ఎంపికలను ఎంచుకోవడానికి USB కీబోర్డ్ / మౌస్ ఉపయోగించడం. కానీ క్యాచ్ ఉంది; మీరు కీబోర్డ్‌ను కనెక్ట్ చేస్తే నీలిరంగు తెర చూపబడుతుంటే, కంప్యూటర్ కీబోర్డ్‌ను గుర్తించదు మరియు మీరు ఏ ఎంపికలను ఎన్నుకోలేరు.
మీ కంప్యూటర్‌ను మూసివేసి, కంప్యూటర్ ఆఫ్‌లో ఉన్నప్పుడు కీబోర్డ్‌ను కనెక్ట్ చేసి, కంప్యూటర్‌ను తిరిగి ఆన్ చేయండి. మీ సిస్టమ్ చాలావరకు బ్లూ స్క్రీన్‌కు బూట్ అవుతుంది. ఇప్పుడు ఎంపికలను ఎంచుకోవడానికి కీబోర్డ్‌ను ఉపయోగించండి మరియు మీరు వెళ్ళడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు.
పిసిని కలిగి ఉన్న సందర్భంలో మీరు ఈ పద్ధతిని కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. ఇంతకు ముందు వివరించిన విధంగా కీబోర్డ్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మరియు కనెక్ట్ చేయండి.
పరిష్కారం 3: వాల్యూమ్ అప్ బటన్‌ను ఉపయోగించడం
మీకు టచ్ ల్యాప్‌టాప్ (సర్ఫేస్ ప్రో) ఉంటే మరియు దోష సందేశం పాపప్ అయినప్పుడు టచ్‌స్క్రీన్‌కు ప్రాప్యత లేకపోతే? నివేదిక ప్రకారం, మీరు ఎంపిక చేయమని ప్రాంప్ట్ చేస్తున్నప్పుడు మీరు చేసే అన్ని ఇన్‌పుట్‌లను యంత్రం విస్మరిస్తుంది.
మీకు టచ్ పరికరం ఉంటే ఈ దోష సందేశానికి ప్రత్యామ్నాయం ఉపయోగిస్తోంది భౌతిక ఎంపికను ఎంచుకోవడానికి వాల్యూమ్ అప్ / డౌన్ కీలు. వాల్యూమ్ బటన్లు మీ పరికరంలో శాశ్వతంగా పొందుపరచబడతాయి మరియు హార్డ్‌వేర్‌లో భాగం. అందువల్ల అవి జతచేయబడిన కీబోర్డ్ లేదా టచ్‌కు బదులుగా పని చేస్తాయి (ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ నుండి డ్రైవర్లు వాటిని లోడ్ చేయడానికి అవసరం కాబట్టి).
2 నిమిషాలు చదవండి
