కామ్‌కాస్ట్ స్టేటస్ కోడ్ 225 లోపం వారి ఇళ్లలో టీవీ కేబుల్ ఉపయోగించే వ్యక్తులలో చాలా సాధారణం. మీరు మీ కేబుల్ ఛానెల్‌లను అన్నింటినీ లేదా కొన్నింటిని చూడలేరు మరియు మీరు కేబుల్‌కు బదులుగా స్క్రీన్‌పై స్టేటస్ కోడ్ 225 లోపాన్ని చూస్తారు. కామ్‌కాస్ట్ ఎక్స్‌ఫినిటీ కేబుల్ వినియోగదారులలో ఈ సమస్య చాలా సాధారణం.
సిగ్నల్‌లో అంతరాయం ఉన్నప్పుడు స్థితి కోడ్ 225 చూపబడుతుంది. చాలా విషయాల వల్ల సిగ్నల్ అంతరాయం కలిగిస్తుంది. కామ్‌కాస్ట్ బ్యాకెండ్‌లోని కొన్ని సమస్యల కారణంగా కేబుల్ సిగ్నల్ మిమ్మల్ని చేరుకోలేకపోవచ్చు, అది మీ ఇంటి వైరింగ్ వల్ల కావచ్చు, ఇది ఇంటి వెలుపల ఉన్న పంక్తుల వల్ల కావచ్చు.
ఈ సమస్యకు చాలా కారణాలు ఉన్నందున, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు చేయగలిగేవి చాలా ఉన్నాయి. కాబట్టి పద్ధతి 1 నుండి ప్రారంభించండి మరియు మీ సమస్య పరిష్కరించే వరకు మరింత ముందుకు సాగండి.
విధానం 1: కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించడం
కామ్‌కాస్ట్ కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించడం మొదటి విషయం. సమస్య మీ చివర నుండి ఉందా లేదా వాటి ముగింపు నుండి ఉందా అనే ఆలోచన పొందడానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుంది. సిగ్నల్ మీకు చేరిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి కామ్‌కాస్ట్ మీ వైపు తాజా సిగ్నల్ పంపగలదు. వారు వారి చివర నుండి అనేక ఇతర విషయాలను కూడా తనిఖీ చేయవచ్చు, ఇది సమస్యను చాలా త్వరగా పరిష్కరించడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
విధానం 2: కామ్‌కాస్ట్ బాక్స్ పూర్తి రీబూట్
కొన్నిసార్లు మొత్తం కామ్‌కాస్ట్ బాక్స్ యొక్క రీబూట్ చేయడం వల్ల సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- కామ్‌కాస్ట్ బాక్స్ యొక్క పవర్ కేబుల్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయండి
- 10 సెకన్లు వేచి ఉండండి
- కామ్‌కాస్ట్ బాక్స్ పవర్ కేబుల్‌ను మళ్లీ ప్లగ్ చేయండి
ఇప్పుడు సమస్య ఇంకా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
విధానం 3: కేబుల్స్ మరియు లైన్స్ తనిఖీ చేయండి
సిగ్నల్‌లో అంతరాయం వల్ల లోపం సంభవిస్తుంది కాబట్టి, తప్పు కేబుల్స్ మరియు బయటి పంక్తులు కూడా ఒక సమస్య కావచ్చు, ముఖ్యంగా మీరు విపరీత వాతావరణంలో నివసిస్తుంటే లేదా మీరు వైర్‌లను భర్తీ చేసి చాలా కాలం అయ్యింది.
మీ ఇంటికి సాంకేతిక నిపుణుడిని పొందడానికి మీరు కామ్‌కాస్ట్‌ను సంప్రదించవచ్చు లేదా తంతులు మరియు పంక్తులను తనిఖీ చేయడానికి మీరు మీ స్వంత సాంకేతిక నిపుణుడిని పొందవచ్చు. పంక్తులలో సమస్య ఉంటే మీరు దాన్ని భర్తీ చేయాల్సి ఉంటుంది.
విధానం 4: వేరే అవుట్‌లెట్‌ను ప్రయత్నించండి
అరుదైన సందర్భాల్లో, మీ అవుట్‌లెట్ సమస్య కావచ్చు. సమస్య ఇంకా ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ కామ్‌కాస్ట్ బాక్స్‌ను వేరే అవుట్‌లెట్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
విధానం 5: కామ్‌కాస్ట్ టెక్
చివరి రిసార్ట్ ఏమిటంటే, కామ్‌కాస్ట్ టెక్నీషియన్‌ను మీ ఇంటిని సందర్శించి, ప్రతిదీ పూర్తిస్థాయిలో తనిఖీ చేయడం. వారు మీ అంతర్గత వైరింగ్, కామ్‌కాస్ట్ బాక్స్, కనెక్షన్లు మరియు బయటి వైరింగ్‌ను కూడా తనిఖీ చేస్తారు.
కొన్నిసార్లు సమస్య మొత్తం బ్లాక్ / ప్రాంతానికి సిగ్నల్ అందించే కామ్‌కాస్ట్ యొక్క ప్రధాన పెట్టెలో ఉండవచ్చు. దాన్ని తనిఖీ చేయమని కామ్‌కాస్ట్ టెక్నీషియన్‌ను అడగండి.
2 నిమిషాలు చదవండి
